Otimização de perfil
Yasmina Akni Ebourki
Última atualização: 02/10/2024
Você recebeu uma notificação de restrição no LinkedIn que te deixou chocado?
Isso mesmo, o LinkedIn decidiu restringir sua conta.
Mas espere, não se preocupe. Antes de tudo, respire fundo.
Existem milhares de razões pelas quais isso pode ter ocorrido, e muitas vezes não é tão grave quanto parece.
Deixe-me explicar por que o LinkedIn restringe contas, como você pode entender seu caso concreto e, o mais importante, quais passos você pode seguir para recuperar o acesso o mais rápido possível.
Por que o LinkedIn restringe contas?
A primeira e mais importante coisa que você deve saber é que, quando recebe uma mensagem dizendo que sua conta foi restrita, isso não significa que você nunca mais terá acesso à sua conta do LinkedIn.
Isso simplesmente significa que sua conta está bloqueada por um período determinado.
E há algo que você fez que não está de acordo com as normas do LinkedIn.
O LinkedIn não bloqueia uma conta de forma permanente de imediato.
Primeiro, costuma te enviar um aviso ou notificação explicando qual infração você cometeu.
Depois, pode encerrar sua sessão temporariamente e, após alguns dias, permitir que você volte a acessar.
Mas não vamos pensar no pior.
Primeiro, vamos ver quais são os motivos mais comuns pelos quais o LinkedIn pode restringir uma conta.
Motivos mais comuns pelos quais o LinkedIn restringe contas
Existem várias razões pelas quais sua conta pode ser bloqueada, e quase todas estão relacionadas ao não cumprimento dos termos de uso do LinkedIn ou a comportamentos que a plataforma considera suspeitos.
No entanto, as mais frequentes são:
Enviar muitas solicitações de conexão em pouco tempo.
Receber muitas solicitações rejeitadas ou ignoradas.
Isso costuma acontecer quando você tenta se conectar com pessoas com as quais não tem um relacionamento prévio ou interesses em comum.Usar ferramentas de automação para enviar mensagens ou solicitações.
Publicar conteúdo inadequado, ilegal ou que infrinja as normas da comunidade.
Realizar atividades suspeitas ou enganosas, como tentar enganar outros usuários.
Como o LinkedIn detecta comportamentos suspeitos
O LinkedIn, como rede social profissional, investe grandes esforços para identificar contas falsas, reduzir o spam e, acima de tudo, proteger sua comunidade para manter um ambiente autêntico e seguro.
Para isso, utiliza sistemas automatizados que analisam o comportamento das contas e detectam padrões suspeitos.
Além disso, conta com funções avançadas como a seção “Sobre este perfil”, que permite avaliar a autenticidade dos perfis e monitorar sua atividade na plataforma.
Essas ferramentas ajudam a identificar comportamentos incomuns, como o envio em massa de mensagens, atividades de spam ou tentativas de desviar as conversas para fora do LinkedIn.
Em resumo, todos esses mecanismos foram projetados para te proteger e garantir uma experiência segura para todos os usuários.
Como apelar uma restrição no LinkedIn?
Imagina que você recebeu uma notificação do LinkedIn informando que sua conta foi restrita por determinada razão e que a medida durará um tempo específico.
Durante esse período, você não poderá utilizar a plataforma até que a restrição seja levantada.
Nesse momento, certamente você se perguntará:
O que posso fazer para que a restrição seja eliminada?
O primeiro passo é revisar os Termos de serviço do LinkedIn.
Isso te ajudará a entender qual norma você poderia ter infringido, evitar repetir o erro e ter claro quais comportamentos são permitidos.
Uma vez que você tenha feito essa revisão, reflita com objetividade: você realmente infringiu alguma norma? Compreender isso é fundamental antes de apresentar uma apelação.
Para fazê-lo, vá à seção de Ajuda na sua conta, onde você encontrará a opção «Apelar uma restrição de conta».
Preparar as informações antes de apresentar uma apelação
Se você decidir enviar uma apelação ao LinkedIn através de uma mensagem, é fundamental que compreenda claramente o motivo da restrição.
Busque essa informação na notificação ou no e-mail que você recebeu, onde deveriam detalhar a causa específica.
Uma vez que você a tenha, acesse a página de contato do suporte do LinkedIn.
Ali, farão uma série de perguntas para entender seu caso e, em muitos casos, também solicitarão um documento de identidade ou passaporte, especialmente se houver alguma suspeita de que sua conta não é autêntica.
Esses documentos são utilizados principalmente como medida de verificação adicional para confirmar sua identidade e garantir que tudo esteja em ordem.
Se houver erros na sua mensagem, a resposta pode demorar mais tempo do que o esperado.
E, claro, se você utilizou ferramentas de automação, certifique-se de removê-las antes de enviar sua apelação.
A parte mais difícil será ter paciência, já que o LinkedIn informará que, devido ao volume de solicitações que estão gerenciando, o tempo de resposta pode variar.
Se houver muitas restrições em processo, a resposta pode demorar semanas.
Então, tenha paciência e esperamos que em breve você possa recuperar o acesso à sua conta.
Como contatar o suporte do LinkedIn para recuperar sua conta
O próximo passo é contatar o serviço de suporte do LinkedIn através da seção de Ajuda.
Uma vez que você tenha identificado o processo e resolvido qualquer dúvida, se precisar saber especificamente o que causou a restrição da sua conta, você pode se dirigir diretamente à página da equipe de suporte do LinkedIn e enviar uma mensagem.
Nessa página, você terá a opção de criar um ticket de suporte.
Lá, você poderá selecionar a conta afetada e explicar o que aconteceu.
Tenha em mente que esse processo pode levar de alguns dias a várias semanas, dependendo do volume de mensagens que recebem.
Como prevenir restrições futuras
Uma vez que você tenha recuperado o acesso à sua conta, a primeira coisa que deve fazer é tirar um momento para comemorar.
Respire fundo e aproveite essa oportunidade para refletir sobre o que realmente causou o problema.
Isso permitirá que você evite que isso aconteça novamente.
A seguir, compartilho alguns pontos-chave nos quais você deve se concentrar:
Verifique se você superou o limite de conexões permitido.
Verifique se você tem ferramentas de automação conectadas à sua conta do LinkedIn.
Se sim, pare de usá-las ou troque por ferramentas que ofereçam limites configuráveis. Isso pode ajudar a melhorar a qualidade de suas conexões.Certifique-se de que seus convites sejam enviados manualmente, com mensagens personalizadas e relevantes para seu setor.
Não utilize o LinkedIn apenas para prospecção.
Também é importante gerar interação genuína na plataforma e otimizar seu perfil antes de enviar solicitações de conexão.
Melhores práticas para a segurança da sua conta no LinkedIn
Se você deseja manter sua conta segura e evitar situações como restrições, aqui estão algumas recomendações chave:
Conecte-se apenas com pessoas que você conhece ou que estão no seu mesmo nicho.
Isso é fundamental para reduzir a probabilidade de que suas solicitações de conexão sejam rejeitadas.Ative a autenticação em duas etapas.
O LinkedIn permite que você vincule sua conta ao seu e-mail, mas você também pode verificar sua identidade enviando um documento de identidade para obter um perfil verificado.Mantenha seu software e antivírus atualizados.
Evite usar extensões ou programas desatualizados, pois isso pode fazer com que sua conta no LinkedIn seja considerada suspeita.
Evite o uso de ferramentas de automação no LinkedIn
O verdadeiro problema com as ferramentas de automação é que elas não cumprem os Termos de Serviço (TOS) do LinkedIn, o que constitui uma violação dos termos.
E isso nos leva a um ponto-chave que também é fundamental.
É importante entender que as ferramentas de automação no LinkedIn têm uma má reputação na plataforma porque, com frequência, são a causa da restrição de contas.
Se você está se perguntando se isso acontece porque essas ferramentas são ilegais, a resposta é sim, elas são ilegais porque violam o Acordo de Usuário do LinkedIn, embora muitas pessoas ainda as utilizem.
O tipo de automação que mais gera restrições são os pods.
Embora esses possam aumentar significativamente suas interações e impressões, também podem custar o acesso à sua conta do LinkedIn.
O LinkedIn detecta rapidamente que esse comportamento não é natural, mas sim o resultado da automação.
Além disso, seus termos deixam claro que o uso de bots é proibido, portanto, a resposta é clara: você não pode usá-los.
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