Sie können Ihr Abonnement jederzeit direkt von Ihrer MagicPost-Billing-Seite verwalten. Egal, ob Sie ein Upgrade, Downgrade oder eine Stornierung wünschen, der Prozess ist schnell und einfach.

Wie Sie Ihr Abonnement ändern oder kündigen

1. Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Tarife.

2. Finden Sie Ihren aktuellen Tarif und klicken Sie auf die Schaltfläche Upgrade, Downgrade oder Stornieren.

3. Bestätigen Sie Ihre Wahl – Änderungen werden sofort übernommen.

Kündigungsnotiz: Wenn Sie kündigen, werden Ihnen für den nächsten Abrechnungszeitraum keine Gebühren berechnet. Sie behalten den Zugriff auf Ihre bezahlten Funktionen bis zum Ende Ihres Abonnements.

Wichtig: Jährliche Tarife sind nicht erstattungsfähig, um Missbrauch zu verhindern.

Upgrade Ihres Tarifs

Sie können jederzeit upgraden. Eine anteilige Anpassung wird automatisch vorgenommen, wobei der nicht genutzte Teil Ihres vorherigen Tarifs von der neuen Gebühr abgezogen wird.

Zusätzliche Credits erhalten

Wir bieten keine separaten Kreditpakete oder benutzerdefinierte Abonnements an. Wenn Sie mehr Credits benötigen, ist die beste Lösung, Ihren Tarif zu upgraden.

Monatliche vs. jährliche Tarife

• Monatlich: Flexibel, ohne langfristige Verpflichtung.

• Jährlich: Die gleichen Funktionen wie monatlich, jedoch mit einer Verpflichtung von 12 Monaten und einem attraktiven Rabatt. Nicht erstattungsfähig.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Wir verarbeiten alle Zahlungen sicher über Stripe. Wir akzeptieren:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express usw.)

• Link

• PayPal

• Banküberweisung (nur für große Unternehmen)

Zahlungsprozess

Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode während des Abonnement-Checkout. Stripe verwaltet sicher Ihre Zahlungsdaten und Transaktionen.

Abrechnungs­sicherheit

• Zahlungen werden über die konforme Infrastruktur von Stripe gemäß PCI DSS verarbeitet

• Verschlüsselung sensibler Zahlungsinformationen

Bei Fragen zu Zahlungen wenden Sie sich bitte über den In-App-Chat an unser Support-Team.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Sie können leicht auf Ihre Rechnungen auf zwei Weisen zugreifen:

1. Von Ihrem Konto aus

   • Gehen Sie zum Abschnitt “Rechnungen” in Ihrem Konto.

   • Scrollen Sie nach unten, um eine Liste aller Ihrer vergangenen Rechnungen nach Datum geordnet zu finden.

   • Klicken Sie auf eine Rechnung, um sie anzusehen, herunterzuladen oder auszudrucken.

2. In Ihrer E-Mail

   • Jede Rechnung wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, egal ob monatlich oder jährlich.

   • Wenn Sie sie in Ihrem Posteingang nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Können Sie Ihre Rechnung immer noch nicht finden? Wenden Sie sich an unser Support-Team, und wir helfen Ihnen weiter!