Optimización de perfil
Yasmina Akni Ebourki
Dernière mise à jour : 02/10/2024
¿Has recibido una notificación de restricción en LinkedIn que te dejó helado?
Así es, LinkedIn ha decidido restringir tu cuenta.
Pero espera, no te preocupes. Antes que nada, respira hondo.
Hay miles de razones por las que esto puede haber ocurrido, y muchas veces no es tan grave como parece.
Déjame explicarte por qué LinkedIn restringe cuentas, cómo puedes entender tu caso concreto y, lo más importante, qué pasos puedes seguir para recuperar el acceso cuanto antes.
¿Por qué LinkedIn restringe cuentas?
Lo primero y más importante que debes saber es que cuando recibes un mensaje diciendo que tu cuenta ha sido restringida, no significa que nunca volverás a acceder a tu cuenta de LinkedIn.
Simplemente significa que tu cuenta está bloqueada por un periodo determinado.
Y hay algo que has hecho que no está bien según las normas de LinkedIn.
LinkedIn no bloquea una cuenta de forma permanente de inmediato.
Primero suele enviarte una advertencia o notificación explicando qué infracción cometiste.
Luego puede cerrar tu sesión temporalmente y, tras unos días, permitirte volver a acceder.
Pero no pensemos en lo peor.
Primero, veamos cuáles son las razones más comunes por las que LinkedIn puede restringir una cuenta.
Motivos más comunes por los que LinkedIn restringe cuentas
Existen varias razones por las que tu cuenta puede ser bloqueada, y casi todas están relacionadas con el incumplimiento de las condiciones de uso de LinkedIn o con comportamientos que la plataforma considera sospechosos.
Sin embargo, las más frecuentes son:
Enviar demasiadas solicitudes de conexión en poco tiempo.
Recibir muchas solicitudes rechazadas o ignoradas.
Esto suele suceder cuando intentas conectar con personas con las que no tienes una relación previa ni intereses en común.Utilizar herramientas de automatización para enviar mensajes o solicitudes.
Publicar contenido inapropiado, ilegal o que infrinja las normas de la comunidad.
Realizar actividades sospechosas o engañosas, como intentar estafar a otros usuarios.
Cómo detecta LinkedIn comportamientos sospechosos
LinkedIn, como red social profesional, invierte grandes esfuerzos en identificar cuentas falsas, reducir el spam y, sobre todo, proteger a su comunidad para mantener un entorno auténtico y seguro.
Para ello, utiliza sistemas automatizados que analizan el comportamiento de las cuentas y detectan patrones sospechosos.
Además, cuenta con funciones avanzadas como la sección «Acerca de este perfil», que permite evaluar la autenticidad de los perfiles y monitorear su actividad en la plataforma.
Estas herramientas ayudan a identificar comportamientos inusuales, como el envío masivo de mensajes, actividades de spam o intentos de desviar las conversaciones fuera de LinkedIn.
En resumen, todos estos mecanismos están diseñados para protegerte y garantizar una experiencia segura para todos los usuarios.
¿Cómo apelar una restricción en LinkedIn?
Imagina que has recibido una notificación de LinkedIn informándote que tu cuenta ha sido restringida por determinada razón y que la medida durará un tiempo específico.
Durante este período, no podrás utilizar la plataforma hasta que la restricción sea levantada.
En ese momento, seguramente te preguntarás:
¿Qué puedo hacer para que se elimine la restricción?
El primer paso es revisar los Términos de servicio de LinkedIn.
Esto te ayudará a entender qué norma podrías haber infringido, evitar repetir el error y tener claro qué comportamientos están permitidos.
Una vez que hayas hecho esa revisión, reflexiona con objetividad: ¿realmente incumpliste alguna norma? Comprender esto es clave antes de presentar una apelación.
Para hacerlo, ve a la sección de Ayuda en tu cuenta, donde encontrarás la opción «Apelar una restricción de cuenta».
Preparar la información antes de presentar una apelación
Si decides enviar una apelación a LinkedIn a través de un mensaje, es fundamental que comprendas claramente el motivo de la restricción.
Busca esta información en la notificación o en el correo electrónico que hayas recibido, donde deberían detallar la causa específica.
Una vez que la tengas, accede a la página de contacto del soporte de LinkedIn.
Allí te harán una serie de preguntas para entender tu caso y, en muchos casos, también te solicitarán un documento de identidad o pasaporte, especialmente si existe alguna sospecha de que tu cuenta no es auténtica.
Estos documentos se utilizan principalmente como medida de verificación adicional para confirmar tu identidad y garantizar que todo esté en orden.
Si hay errores en tu mensaje, la respuesta podría demorarse más tiempo del esperado.
Y, por supuesto, si has utilizado herramientas de automatización, asegúrate de eliminarlas antes de enviar tu apelación.
La parte más difícil será tener paciencia, ya que LinkedIn te informará que, debido al volumen de solicitudes que están gestionando, el tiempo de respuesta puede variar.
Si hay muchas restricciones en proceso, la respuesta podría tardar semanas.
Así que, ten paciencia y esperamos que pronto puedas recuperar el acceso a tu cuenta.
Cómo contactar con el soporte de LinkedIn para recuperar tu cuenta
El siguiente paso es contactar al servicio de soporte de LinkedIn a través de la sección de Ayuda.
Una vez que hayas identificado el proceso y resuelto cualquier duda, si necesitas saber específicamente qué causó la restricción de tu cuenta, puedes dirigirte directamente a la página del equipo de soporte de LinkedIn y enviar un mensaje.
En esa página, tendrás la opción de crear un ticket de soporte.
Allí podrás seleccionar la cuenta afectada y explicar lo sucedido.
Ten en cuenta que este proceso puede tardar desde unos días hasta varias semanas, dependiendo del volumen de mensajes que reciban.
Cómo prevenir futuras restricciones
Una vez que hayas recuperado el acceso a tu cuenta, lo primero que debes hacer es tomarte un momento para celebrarlo.
Respira hondo y aprovecha esta oportunidad para reflexionar sobre lo que realmente causó el problema.
Esto te permitirá evitar que vuelva a ocurrir.
A continuación, te comparto algunos puntos clave en los que deberías enfocarte:
Revisa si superaste el límite de conexiones permitido.
Verifica si tienes herramientas de automatización conectadas a tu cuenta de LinkedIn.
Si es así, deja de usarlas o cámbialas por herramientas que ofrezcan límites configurables. Esto puede ayudarte a mejorar la calidad de tus conexiones.Asegúrate de que tus invitaciones sean enviadas manualmente, con mensajes personalizados y relevantes para tu sector.
No utilices LinkedIn únicamente para prospección.
También es importante generar interacción genuina en la plataforma y optimizar tu perfil antes de enviar solicitudes de conexión.
Mejores prácticas para la seguridad de tu cuenta en LinkedIn
Si deseas mantener tu cuenta segura y evitar situaciones como las restricciones, aquí te dejo algunas recomendaciones clave:
Conéctate solo con personas que conozcas o que estén en tu mismo nicho.
Esto es fundamental para reducir la probabilidad de que tus solicitudes de conexión sean rechazadas.Habilita la autenticación en dos pasos.
LinkedIn te permite vincular tu cuenta a tu correo electrónico, pero también puedes verificar tu identidad mediante el envío de un documento de identidad para obtener un perfil verificado.Mantén tu software y antivirus actualizados.
Evita usar extensiones o programas desactualizados, ya que podrían hacer que tu cuenta de LinkedIn sea considerada sospechosa.
Evita el uso de herramientas de automatización en LinkedIn
El verdadero problema con las herramientas de automatización es que no cumplen con los Términos de Servicio (TOS) de LinkedIn, lo cual constituye una violación de los términos.
Y esto nos lleva a un punto clave que también es fundamental.
Es importante entender que las herramientas de automatización en LinkedIn tienen una mala reputación en la plataforma porque, con frecuencia, son la causa de la restricción de cuentas.
Si te preguntas si esto sucede porque estas herramientas son ilegales, la respuesta es sí, son ilegales porque violan el Acuerdo de Usuario de LinkedIn, aunque muchas personas las usen igualmente.
El tipo de automatización que más restricciones genera son los pods.
Aunque estos pueden aumentar significativamente tus interacciones e impresiones, también pueden costarte el acceso a tu cuenta de LinkedIn.
LinkedIn detecta rápidamente que este comportamiento no es natural, sino el resultado de la automatización.
Además, sus términos dejan claro que el uso de bots está prohibido, por lo tanto, la respuesta es clara: no puedes usarlos.
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