Criação de conteúdo
Florença Vallet
Última atualização: 02/10/2024
Você recebeu uma notificação de restrição do LinkedIn que te deixou em choque?
O LinkedIn restringiu a conta.
Concretamente, algumas ações tornam-se impossíveis ou limitadas (convidar pessoas, enviar mensagens, publicar ou acessar certas funcionalidades).
O objetivo agora é simples: identificar a causa, seguir o procedimento do LinkedIn e restabelecer o acesso o mais rápido possível.
Em resumo: As restrições do LinkedIn são geralmente temporárias. Para evitar futuras restrições, conecte-se apenas com pessoas do seu setor, utilize solicitações de conexão manuais e ative a autenticação multifatorial para segurança. Se você achar que a restrição é um erro, pode recorrer pela seção de Ajuda do LinkedIn.
Por que o LinkedIn restringe uma conta?
Ponto chave a reter: receber uma notificação de restrição não significa que o acesso à conta está perdido definitivamente.
Uma restrição do LinkedIn corresponde, na maioria dos casos, a uma suspensão temporária do acesso ou de certas funcionalidades.
Ela ocorre quando a atividade da conta é considerada não conforme às regras ou aos limites de uso (automação, volume de ações, comportamentos associados a spam, etc.).
O LinkedIn geralmente não parte diretamente para o banimento: uma mensagem sinaliza o problema, o acesso é limitado durante um período determinado, e então a conta se torna acessível novamente após a regularização.
Por outro lado, um banimento significa um fechamento definitivo, frequentemente após repetição de infrações ou não cumprimento contínuo das regras.
Agora, vamos às razões mais frequentes que desencadeiam uma restrição.
As 4 razões para uma restrição de conta
Várias razões podem levar ao bloqueio de uma conta, todas relacionadas às condições de uso do LinkedIn ou a uma atividade considerada suspeita.
No entanto, aqui estão as mais comuns:
Enviar muitas solicitações de conexão.
Ter muitas solicitações de conexão recusadas ou não aceitas. Isso acontece frequentemente quando você convida pessoas com as quais não tem nenhum vínculo ou ponto em comum.
Utilizar ferramentas de automação no LinkedIn.
Publicar conteúdo inadequado ou ilegal, ou usar a plataforma para enganar outros usuários.
Como o LinkedIn detecta comportamentos suspeitos
O LinkedIn busca preservar a confiabilidade da rede: limitar contas falsas, reduzir spam e manter um ambiente de troca profissional.
Para alcançar isso, a plataforma se apoia em sistemas automatizados que analisam a atividade das contas e identificam os sinais associados a usos não conformes (volumes anormais, repetições, padrões de automação, mensagens semelhantes, etc.).
Paralelamente, a seção "Sobre este perfil" integra indicadores que ajudam a avaliar a autenticidade de uma conta e a contextualizar sua atividade.
O objetivo é claro: detectar mais rapidamente as tentativas de spam, comportamentos de risco e práticas que buscam desviar as trocas para fora do LinkedIn, a fim de proteger a comunidade e garantir a segurança da experiência do usuário.
Como contestar uma restrição no LinkedIn
Se o LinkedIn informar que a conta está restrita, isso geralmente significa que ela está temporariamente bloqueada, com um prazo anunciado ou uma liberação condicionada a certas ações. Durante este período, o acesso à rede e a algumas funcionalidades pode ser limitado.
A prioridade é simples: entender o motivo, garantir a segurança da conta e então ativar o canal apropriado para recurso.
Comece releitura dos Termos de uso e das regras da plataforma para identificar o ponto de não conformidade, evitar qualquer reincidência e definir exatamente o que é permitido.
Em seguida, faça um diagnóstico rápido da sua atividade recente: ações em volume (convites, mensagens, visitas), uso de ferramentas de terceiros, mudanças incomuns (conexão, dispositivo, localização), conteúdo ou mensagens sinalizadas. Esta etapa ajuda a determinar se a restrição é justificada ou se é um falso positivo, e a preparar uma contestação sólida.
Se você estiver certo de que não é o caso, você sempre pode fazer um recurso ao LinkedIn.
Para isso, acesse a seção Ajuda da sua conta, onde você encontrará a opção "Contestar uma restrição de conta".
Preparar as informações antes de enviar um recurso
Se você deseja contestar a restrição, comece identificando precisamente o motivo indicado pelo LinkedIn. A informação geralmente está na notificação no aplicativo ou no email recebido (motivo, tipo de restrição, possivelmente duração).
Uma vez que o motivo esteja claro, acesse a página de contato do suporte do LinkedIn. O formulário irá solicitar elementos factuais para qualificar o caso e acelerar o processamento.
Em alguns cenários, o LinkedIn pode também exigir um documento de identidade, especialmente se a plataforma suspeitar de uma conta não autêntica. O objetivo é estritamente a verificação de identidade e a validação de que a conta pertence a você.
Mantenha uma mensagem clara e factual. Um recurso muito vago, incompleto ou cheio de erros pode retardar o processamento.
Se ferramentas de automação ou extensões de terceiros forem utilizadas, é melhor desativá-las e removê-las antes de enviar o pedido, para evitar qualquer novo sinalamento durante a análise do caso.
Por fim, antecipe um prazo variável: o LinkedIn indica que os tempos de resposta dependem do volume de pedidos em andamento. Em períodos de alta demanda, o processamento pode levar várias semanas.
Como contatar o suporte do LinkedIn para recuperar sua conta
Para recuperar o acesso, o procedimento passa pelo suporte do LinkedIn através da seção Ajuda.
Uma vez identificado o motivo da restrição, acesse a página de assistência do LinkedIn e crie um chamado. Selecione a conta em questão, descreva a situação de forma fática e anexe os elementos solicitados (se aplicável).
O prazo de processamento varia de acordo com o volume de pedidos: conte de alguns dias a várias semanas.
Durante a espera, evite abrir uma nova conta: isso pode complicar a verificação e atrasar a recuperação.
Como evitar futuras restrições
Após um certo tempo e uma vez que você tenha recuperado o acesso à sua conta, a primeira coisa a fazer é relaxar um pouco.
Compreender a causa da restrição permite corrigir o rumo e evitar uma reincidência. Antes de qualquer nova ação, faça uma rápida revisão sobre esses elementos:
Volume de ações: verifique se você ultrapassou os limites de uso (conexões, convites, mensagens, visitas a perfis). Um pico de atividade é um dos gatilhos mais frequentes.
Ferramentas de terceiros e automação: desative qualquer extensão ou ferramenta de automação (scraping, auto-convites, auto-mensagens, etc.). Mesmo com “limites ajustáveis”, essas ferramentas continuam sendo um fator de risco se a atividade parecer um comportamento não humano.
Qualidade dos convites: priorize solicitações enviadas manualmente, com uma mensagem curta, personalizada e relevante para seu alvo (evite textos copiados e colados).
Coerência de uso: o LinkedIn não deve se resumir ao envio de convites. Uma conta que alterna conteúdo, interações e mensagens 1:1 parece mais natural e menos “transacional”.
Perfil e credibilidade: otimize o perfil (headline, resumo, experiências, provas sociais) e gere engajamento (comentários úteis, reações, posts) antes de aumentar o volume de prospecção.
Em resumo: diminua o volume, pare os sinais de risco, aumente a qualidade e a credibilidade da conta.
Boas práticas para garantir a segurança da sua conta LinkedIn
Para reduzir o risco de uma nova restrição, o objetivo é duplo: limitar os sinais “de risco” e fortalecer a segurança da conta.
Dirija seus convites: conecte-se prioritariamente com pessoas relevantes (clientes, prospects qualificados, parceiros, colegas). Quanto mais suas solicitações forem aceitas, mais sua conta permanecerá “saudável” aos olhos da plataforma.
Ative a autenticação de dois fatores (2FA): este é o melhor meio de evitar acessos não autorizados e verificações forçadas.
Fortaleça a prova de identidade: se o LinkedIn oferecer, complete as etapas de verificação (email, telefone e, eventualmente, documento de identidade) para reduzir os riscos relacionados a suspeitas de conta falsa.
Proteja seu ambiente: atualize seu navegador, sistema e antivírus, e faça uma seleção das suas extensões. Extensões duvidosas, desatualizadas ou muito intrusivas podem gerar alertas de segurança ou expor suas credenciais.
Como limitar as ferramentas de automação do LinkedIn que violam as regras
A maioria das ferramentas de automação (bots, auto-convites, auto-mensagens, scraping, extensões de “crescimento”) vai contra os Termos de Uso do LinkedIn. Consequência direta: alto risco de restrição, mesmo que essas ferramentas sejam muito comuns.
O LinkedIn detecta essas práticas por meio de sinais de atividade não naturais (volumes, repetições, cadência muito regular, vestígios técnicos de extensões/API não autorizadas).
Os pods de engajamento estão entre os mais arriscados: eles criam picos artificiais de interações, fáceis de identificar e frequentemente penalizados.
Conclusão: este não é um meio a “ajustar”, mas a evitar. Para reduzir o risco, remova as ferramentas de terceiros e volte a uma prospecção e engajamento manuais, com volume controlado.
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