Puede gestionar su suscripción en cualquier momento directamente desde su página de facturación de MagicPost. Ya sea que desee actualizar, degradar o cancelar, el proceso es rápido y sencillo.

Cómo modificar o cancelar su suscripción

1. Vaya a Planes en su panel de control.

2. Encuentre su plan actual y haga clic en el botón Actualizar, Degradar o Cancelar.

3. Confirme su elección: los cambios se aplican instantáneamente.

Nota de cancelación: Si cancela, no se le cobrará por el próximo ciclo de facturación. Mantendrá el acceso a sus funciones pagadas hasta la fecha de finalización de su suscripción.

Importante: Los planes anuales no son reembolsables, de acuerdo con nuestras políticas para prevenir abusos.

Actualizando su plan

Puede actualizar en cualquier momento. Se aplicará automáticamente un ajuste prorrateado, deduciendo la parte no utilizada de su plan anterior del nuevo cargo.

Obteniendo créditos adicionales

No ofrecemos paquetes de crédito separados ni suscripciones personalizadas. Si necesita más créditos, la mejor solución es actualizar su plan.

Planes mensuales vs. anuales

• Mensual: Flexible, sin compromiso a largo plazo.

• Anual: Las mismas funciones que el mensual, pero con un compromiso de 12 meses con un atractivo descuento. No reembolsable.

Opciones de pago aceptadas

Procesamos todos los pagos de forma segura a través de Stripe. Aceptamos:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.)

• Enlace

• PayPal

• Transferencia bancaria (solo para grandes empresas)

Proceso de pago

Seleccione su método de pago preferido durante la compra de la suscripción. Stripe gestiona de forma segura los detalles de su pago y transacciones.

Seguridad de la facturación

• Pagos procesados a través de la infraestructura conforme a PCI DSS de Stripe

• Cifrado de información de pago sensible

Para cualquier pregunta relacionada con pagos, contacte a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación.

¿Dónde puedo encontrar mis facturas?

Puede acceder a sus facturas fácilmente de dos maneras:

1. Desde su cuenta

   • Vaya a la sección “Facturas” en su cuenta.

   • Desplácese hacia abajo para encontrar una lista de todas sus facturas pasadas, organizadas por fecha.

   • Haga clic en cualquier factura para verla, descargarla o imprimirla.

2. En su correo electrónico

   • Cada factura se envía automáticamente a su correo electrónico registrado al final de cada ciclo de facturación, ya sea mensual o anual.

   • Si no puede encontrarla en su bandeja de entrada, revise su carpeta de spam o correo no deseado.

¿Aún no puede localizar su factura? ¡Comuníquese con nuestro equipo de soporte y le ayudaremos!