Testes de ferramentas

Yasmina Akni Ebourki
Última atualização: 31/07/2024
Gerenciar múltiplas plataformas de redes sociais, adaptar conteúdo para cada uma e programar publicações pode levar muito tempo.
Uma das ferramentas mais completas e antigas para essa tarefa é o Hootsuite.
Neste artigo, explorarei os recursos do Hootsuite sob a perspectiva dos criadores de conteúdo no LinkedIn, examinando quem pode se beneficiar mais e se vale a pena usá-lo para o LinkedIn.
Resumo: Hootsuite é uma plataforma abrangente de gerenciamento de redes sociais que permite programar, analisar, criar e até mesmo realizar estudos de mercado. No entanto, sua principal desvantagem é o alto custo, mais adequado para agências do que para usuários individuais.
O que é Hootsuite?
Hootsuite se apresenta como uma plataforma de gestão de redes sociais que ajuda as empresas a otimizar sua presença em diferentes canais a partir de um único painel de controle.
Essas redes incluem Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn e Twitter.
É muito conhecida por suas funções para programar publicações, analisar métricas, interagir com seguidores e criar campanhas publicitárias.
Esta análise se concentrará na criação de conteúdo para LinkedIn, já que Hootsuite também conta com uma ferramenta de inteligência artificial para gerar conteúdo.
Dito isso, vamos ver como se desempenha desde a perspectiva de um criador de conteúdo no LinkedIn.

Vantagens e desvantagens do Hootsuite
Aqui estão as vantagens e desvantagens mais importantes a considerar antes de se inscrever em qualquer um de seus planos:
Vantagens:
Painel de programação para múltiplos perfis.
Função de escuta social.
Teste gratuito de 30 dias.
Integrações com Canva, Dropbox e Google Drive.
Desvantagens:
Funções avançadas disponíveis a partir de 99 € por mês.
O teste gratuito requer dados de cartão de crédito.
As ferramentas avançadas requerem algum aprendizado.
A interface pode ser difícil de usar, e algumas funções carecem de descrições claras.
Funções do Hootsuite
O Hootsuite parece um aplicativo bastante completo, mas de todas as funções que oferece, decidi focar nas que considero mais importantes para a criação de conteúdo.
OwlyWriter AI
Tinha muito interesse em testar o OwlyWriter AI para ver como poderia ajudar na criação de conteúdo no LinkedIn.
Sabe-se que escrever no LinkedIn tem suas próprias regras e formatos e que atualmente existem muitas ferramentas de inteligência artificial para ajudar a redigir esse conteúdo.
O OwlyWriter AI se apresenta como o gerador de conteúdo do Hootsuite.
Eu testei com o prompt "ferramentas de marketing e seus benefícios para pequenas empresas", e o resultado não era adequado para o LinkedIn.
O conteúdo parecia mais uma legenda para Instagram ou Facebook: muito curto ou demasiado longo, com hashtags e tudo em um único parágrafo, o que dificultava a leitura.

Ao lado do gerador de conteúdo, há uma prévia da sua publicação.
Me pareceu uma função interessante, mas não mostra em que ponto apareceria o "ver mais" no LinkedIn.
Saber disso é fundamental porque influencia na maneira de estruturar um gancho eficaz que motive as pessoas a clicarem e continuarem lendo.

Por fim, notei que na seção "Acelere sua criação de conteúdo" oferecem várias melhorias.
Inclui ferramentas de inteligência artificial para reutilizar publicações, começar do zero, se inspirar ou transformar conteúdo da web em publicações.
Testei a ferramenta "Inspire-se" com a publicação anterior e isso foi o que obtive:

Infelizmente, novamente os resultados não foram o que eu esperava.
Do ponto de vista do LinkedIn, o OwlyWriter não oferece opções específicas.
O conteúdo gerado pela IA foi muito genérico, mais adequado para plataformas como o Instagram, como pode ser visto nas imagens anteriores.
Tentei escrever minha própria publicação para avaliar as opções de melhoria.
O aplicativo tem várias funções, como correção gramatical e ortográfica, otimização de comprimento, ajuste de tom e adição de elementos de interação como chamadas à ação (CTAs).
No entanto, a otimização de comprimento costumava tornar o conteúdo muito extenso e pouco adequado para o LinkedIn, enquanto as chamadas à ação eram muito genéricas.
De todas essas funções, a correção gramatical foi a mais útil.

Publicar e agendar
Outra função destacada do Hootsuite é a possibilidade de agendar publicações em várias redes sociais a partir de uma mesma interface.
Embora a IA não tenha me convencido e eu não tenha utilizado a função de agendamento, a prévia é bastante completa.
Você pode ver seu calendário editorial por mês ou semana e acompanhar o volume de publicações.
Além disso, permite filtrar por rede social ou estado da publicação.
Para community managers ou empresas que gerenciam ativamente suas redes, ter todo o conteúdo organizado em um único calendário é uma enorme vantagem.

Escuta social
A função de escuta social foi uma das que mais me chamou a atenção no Hootsuite.
Para quem não está familiarizado, a escuta social consiste em monitorar conversas online para entender a percepção do público, identificar tendências e obter informações sobre uma marca.
Quis testar essa função para avaliar sua eficácia.
A ferramenta oferece métricas chave, como o número de menções, nível de interação, análise de sentimento e fontes dessas menções.
Usei palavras-chave como "MagicPost" e "marketing". Enquanto "MagicPost" não gerou dados relevantes, "marketing" forneceu informações úteis, embora em excesso.
É possível filtrar os resultados por sentimento, tipo de meio, região e idioma, mas, infelizmente, não há um filtro específico para o LinkedIn, o que limita sua utilidade nesta plataforma.
Também teria sido útil contar com um guia ou treinamento para aproveitar ao máximo essas funções e compreender melhor os dados, já que interpretar os resultados sem contexto não é tão simples.

Analítica
Por fim, testei a função de análise do Hootsuite.
Hoje em dia, não importa a indústria, entender o impacto de suas publicações, como o nível de interação e as reações, é fundamental para melhorar sua estratégia.
O Hootsuite oferece uma seção de análise bastante completa para isso.
O primeiro painel de controle mostra um resumo de métricas chave e dados relevantes, permitindo visualizar rapidamente o desempenho do conteúdo.

Entre as ferramentas disponíveis, encontram-se:
Benchmarking: permite analisar a atividade da concorrência.
Para usá-lo, é necessário conectar contas do Instagram, Facebook ou Twitter e vincular uma conta do Instagram Business.
Como criador focado no LinkedIn, essa funcionalidade não me pareceu muito útil, já que meus concorrentes estão ativos apenas no LinkedIn.
Ter que conectar várias contas e passar por diferentes etapas de configuração fez com que o processo me parecesse um pouco tedioso.
Parece estar mais pensado para empresas com presença em múltiplas redes sociais do que para criadores individuais no LinkedIn.
Relatório orgânico: fornece informações sobre o desempenho das publicações e os melhores momentos para publicar.
No entanto, está disponível apenas para páginas do LinkedIn, não para contas pessoais.

Ferramenta de interação com publicações: analisa métricas chave sobre a interação do público com o conteúdo.
Ainda assim, funciona apenas se você agendar suas publicações do LinkedIn diretamente na plataforma.
Embora eu tenha conectado minha conta do LinkedIn, não recebi informações sobre as interações das publicações do mesmo dia.
Em resumo, essas funções analíticas não estão bem adaptadas para criadores de conteúdo no LinkedIn, especialmente para aqueles que usam contas pessoais.
Elas são mais úteis para páginas do LinkedIn e contas comerciais em plataformas como Instagram e Facebook.
O veredicto
A falta de adaptação do Hootsuite para o LinkedIn não foi uma surpresa; a ferramenta é pensada principalmente para publicações no Instagram e Facebook.
Ainda assim, estava curioso para testá-la, já que o LinkedIn aparece como uma das plataformas de redes sociais que ele gerencia.
Infelizmente, me pareceu que o aplicativo não é muito intuitivo.
O que realmente se destaca no Hootsuite, no entanto, é o seu preço.
O plano mais básico para um empreendedor individual custa 99 € por mês para um único usuário e 10 contas. Isso equivale a quase 1.188 € por ano apenas para gerenciar suas próprias redes sociais, sem incluir contas de clientes.
O que eu esperava ver era como o Hootsuite poderia melhorar a criação de conteúdo no LinkedIn, mas acabei tendo uma pequena decepção.
Existem outras ferramentas muito melhor adaptadas ao LinkedIn, que oferecem uma ajuda mais precisa para gerar ideias, criar ganchos e ajustar as publicações especificamente para a plataforma, como MagicPost.
Você pode testá-la e tirar suas próprias conclusões, mas não se esqueça de cancelar a avaliação gratuita se não atender ao que você precisa.
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MagicPost é uma ferramenta baseada em inteligência artificial que ajuda você a criar, programar e gerenciar seu conteúdo no LinkedIn de forma mais eficiente.
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