Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment directement depuis votre page de facturation MagicPost. Que vous souhaitiez mettre à niveau, rétrograder ou annuler, le processus est rapide et simple.

Comment modifier ou annuler votre abonnement

1. Allez dans Abonnements dans votre tableau de bord.

2. Trouvez votre plan actuel et cliquez sur le bouton Mettre à niveau, Rétrograder ou Annuler.

3. Confirmez votre choix – les changements sont appliqués instantanément.

Remarque d'annulation : Si vous annulez, vous ne serez pas facturé pour le prochain cycle de facturation. Vous conserverez l'accès à vos fonctionnalités payées jusqu'à la date de fin de votre abonnement.

Important : Les plans annuels ne sont pas remboursables, conformément à nos politiques pour prévenir les abus.

Mettre à niveau votre plan

Vous pouvez mettre à niveau à tout moment. Un ajustement au prorata sera appliqué automatiquement, déduisant la portion non utilisée de votre précédent plan du nouveau frais.

Obtenir des crédits supplémentaires

Nous n'offrons pas de paquets de crédits séparés ou d'abonnements personnalisés. Si vous avez besoin de plus de crédits, la meilleure solution est de mettre à niveau votre plan.

Plans mensuels vs. annuels

• Mensuel : Flexible, sans engagement à long terme.

• Annuel : Les mêmes fonctionnalités que le plan mensuel, mais un engagement de 12 mois avec une remise attractive. Non remboursable.

Options de paiement acceptées

Nous traitons tous les paiements de manière sécurisée via Stripe. Nous acceptons :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, etc.)

• Lien

• PayPal

• Virement bancaire (uniquement pour les grandes entreprises)

Processus de paiement

Sélectionnez votre méthode de paiement préférée lors de la validation de votre abonnement. Stripe gère en toute sécurité vos informations de paiement et vos transactions.

Sécurité de facturation

• Paiements traités via l'infrastructure conforme à la norme PCI DSS de Stripe

• Cryptage des informations de paiement sensibles

Pour toute question liée aux paiements, contactez notre équipe de support via le chat intégré à l'application.

Où puis-je trouver mes factures

Vous pouvez accéder facilement à vos factures de deux manières :

1. Depuis votre compte

   • Allez dans la section “Factures” de votre compte.

   • Faites défiler vers le bas pour trouver une liste de toutes vos factures passées, organisées par date.

   • Cliquez sur n'importe quelle facture pour la consulter, la télécharger ou l'imprimer.

2. Dans votre email

   • Chaque facture est automatiquement envoyée à votre email enregistré à la fin de chaque cycle de facturation, qu'il soit mensuel ou annuel.

   • Si vous ne la trouvez pas dans votre boîte de réception, vérifiez dans votre dossier de spam ou indésirable.

Vous ne trouvez toujours pas votre facture ? Contactez notre équipe de support, et nous vous aiderons !