Hoe Hootsuite werkt

Met Hootsuite maak je content aan, plan je die in en analyseer je de prestaties ervan vanuit één dashboard. 

Naast het maken en beheren van content helpt Hootsuite je om je merkreputatie te bewaken, de activiteit van concurrenten te volgen en op de hoogte te blijven van de nieuwste trends. 

Tijd om de beste features van Hootsuite onder de loep te nemen. 

OwlyWriter AI

Hootsuite stroomlijnt het maken van content met OwlyWriter AI. 

Net als bij andere LinkedIn-tools geef je een prompt op, waarna Hootsuite het bericht voor je schrijft. 

Wil je Hootsuite gebruiken om content voor je LinkedIn-account te maken, dan is het misschien niet de beste keuze. 

De content lijkt eerder op een onderschrift voor Instagram of Facebook: te kort of te lang, met hashtags en al de rest in één enkele alinea gepropt, waardoor het minder prettig leest.

Naast de generator zit er een previewfunctie waarmee je kunt controleren hoe je content eruitziet voordat je hem live zet.

Er ontbreekt alleen één essentieel detail voor engagement op LinkedIn. De preview van Hootsuite toont de "Meer weergeven"-afkapping van LinkedIn niet. 

Daardoor zie je niet waar je LinkedIn-hook wordt afgekapt, wat het lastiger maakt om een pakkende intro te schrijven. 

AI Content Assistant

Niet tevreden over je gegenereerde bericht? Tot de features van Hootsuite hoort een AI-assistent die je content helpt verbeteren. 

Je kunt je berichten hergebruiken, helemaal opnieuw beginnen, inspiratie opdoen of webcontent omzetten in socialmediaberichten. 

De AI-assistent biedt verschillende functies, waaronder spelling- en grammaticacontrole, lengteoptimalisatie, het bijstellen van de toon en het toevoegen van engagement-elementen zoals CTA's.

Doordat Hootsuite zich op meerdere platforms richt, lukt het de AI-schrijver moeilijk om de content per netwerk te optimaliseren. De gegenereerde berichten zijn bijvoorbeeld te lang voor LinkedIn en de CTA's komen nogal generiek over.

Publiceren en inplannen

Een andere sterke feature van Hootsuite is dat je vanuit één interface berichten kunt inplannen over meerdere socialmediakanalen.

Je kunt je redactiekalender per maand of per week bekijken en bijhouden hoeveel je post.

Daarnaast kun je filteren op socialmedianetwerk of op de status van een bericht.

Voor communitymanagers of bedrijven die volop op social media inzetten, is het van onschatbare waarde om al je content in één kalender te zien.

Social listening

Met de social listening van Hootsuite bewaak je de reputatie van je merk. 

Bij social listening volg je online gesprekken om het publieke sentiment te peilen, trends te volgen en inzichten over je merk te verzamelen.

De tool levert cijfers zoals het aantal vermeldingen, het engagementniveau, sentimentanalyse en de bronnen van die vermeldingen.

Je kunt de resultaten filteren op sentiment, mediatype, regio en taal, maar er is helaas geen filter speciaal voor LinkedIn, waardoor de tool op dat vlak beperkt blijft.

Een handleiding of training zou bovendien welkom zijn om deze functies volledig te benutten en de data beter te begrijpen, want de resultaten interpreteren is zonder enige context best lastig.

OwlyGPT

Hootsuite heeft onlangs OwlyGPT geïntroduceerd, een AI-assistent die speciaal voor socialmediabeheer is gebouwd.

Anders dan algemene AI-tools die op statische datasets zijn getraind, gebruikt OwlyGPT realtime sociale gesprekken om het volgende te bieden:

• Trends opsporen op het moment zelf, zodat teams snel relevante onderwerpen vinden.

• Content genereren voor onderschriften, beelden, hashtags en campagne-ideeën die aansluiten op je merkrichtlijnen.

• Strategische tips over plaatsingstijden, het betrekken van je publiek en crisiscommunicatie.

• Sneller content plannen met kant-en-klare berichten en beelden die klaarstaan om in te plannen.

Deze feature wil social listening en generatieve AI samenbrengen, zodat gebruikers content kunnen maken en aanpassen op basis van wat er op de sociale netwerken in realtime speelt.

Analytics

Hootsuite biedt een uitgebreid analytics-gedeelte om de impact van je berichten te begrijpen. Je kunt er reacties en engagement mee volgen en zo je contentstrategie bijsturen. 

Het analytics-dashboard geeft je een overzicht van de cijfers en inzichten en schetst een helder beeld van hoe je content presteert.

Tot de analytics-functies van Hootsuite horen:

• Organic Reporting: deze tool geeft inzicht in de prestaties van je berichten en de beste momenten om te publiceren.
  Hij is alleen beschikbaar voor LinkedIn-pagina's en niet voor persoonlijke accounts.

• Post Engagement Tool: deze feature houdt de belangrijkste cijfers bij om te analyseren hoe je publiek met je content omgaat.
  Hij werkt alleen als je je LinkedIn-berichten rechtstreeks via Hootsuite inplant.

• Benchmarking: met deze feature volg en analyseer je de activiteit van je concurrenten.

  Om er echt iets aan te hebben, moet je accounts van Instagram, Facebook of Twitter koppelen en je Instagram Business-account verbinden.

Doordat je meerdere accounts moet koppelen en allerlei instelstappen moet doorlopen, kost dit meer tijd dan je zou verwachten.