Comment fonctionne Hootsuite

Avec Hootsuite, vous pouvez créer du contenu, le programmer et analyser ses performances depuis un seul tableau de bord. 

Au-delà de la création et de la gestion de contenu, Hootsuite vous aide à suivre votre réputation, surveiller l'activité de vos concurrents et rester au fait des dernières tendances. 

Passons maintenant en revue ses meilleures fonctionnalités. 

OwlyWriter AI

Hootsuite fluidifie la création de contenu avec son OwlyWriter AI. 

Comme sur d'autres outils LinkedIn, vous lui fournissez une consigne et Hootsuite rédige le post à votre place. 

Si vous comptez utiliser Hootsuite pour créer du contenu LinkedIn, ce n'est peut-être pas le meilleur choix. 

Le résultat ressemble davantage à une légende Instagram ou Facebook : soit trop court, soit trop long, avec les hashtags et tout le reste entassés dans un seul paragraphe, ce qui rend la lecture moins agréable.

À côté du générateur, un aperçu vous permet de vérifier le rendu de votre contenu avant publication.

Mais il lui manque une chose essentielle pour l'engagement sur LinkedIn : l'aperçu de Hootsuite n'affiche pas la coupure du « Voir plus » de LinkedIn. 

Impossible donc de savoir où votre accroche LinkedIn est tronquée, ce qui complique l'écriture d'une intro qui capte l'attention. 

AI Content Assistant

Pas convaincu par le post généré ? Hootsuite intègre un assistant IA pour vous aider à l'améliorer. 

Vous pouvez recycler vos publications, repartir de zéro, chercher de l'inspiration ou transformer un contenu web en post pour les réseaux. 

L'assistant IA propose plusieurs fonctions : correction de l'orthographe et de la grammaire, optimisation de la longueur, ajustement du ton et ajout d'éléments d'engagement comme des CTA.

L'orientation multi-plateforme de Hootsuite empêche son rédacteur IA d'optimiser le contenu pour chaque réseau. Par exemple, les posts générés sont trop longs pour LinkedIn et les CTA semblent trop génériques.

Publish and Schedule

Autre atout de taille chez Hootsuite : la possibilité de programmer des publications sur plusieurs réseaux depuis une seule interface.

Vous pouvez consulter votre calendrier éditorial par mois ou par semaine et suivre votre volume de publication.

La plateforme vous laisse aussi filtrer par réseau social ou par statut de publication.

Pour un community manager ou une entreprise très investie sur les réseaux, avoir tout son contenu visible dans un seul calendrier est précieux.

Social Listening

Vous pouvez gérer la réputation de votre marque grâce au social listening de Hootsuite. 

Le social listening consiste à surveiller les conversations en ligne pour mesurer le ressenti du public, suivre les tendances et récolter des informations sur votre marque.

L'outil fournit des statistiques comme le nombre de mentions, le niveau d'engagement, l'analyse de sentiment et les sources de ces mentions.

Vous pouvez filtrer les résultats par sentiment, type de média, région et langue, mais il n'existe malheureusement aucun filtre propre à LinkedIn, ce qui en limite l'intérêt sur ce réseau.

Un guide ou une formation serait par ailleurs le bienvenu pour exploiter pleinement ces fonctions et mieux comprendre les données, car l'interprétation des résultats reste compliquée sans un minimum de contexte.

OwlyGPT

Hootsuite a récemment lancé OwlyGPT, un assistant IA pensé spécialement pour la gestion des réseaux sociaux.

Contrairement aux outils IA généralistes entraînés sur des jeux de données figés, OwlyGPT s'appuie sur les conversations sociales en temps réel pour proposer :

• La détection de tendances sur le moment, pour aider les équipes à repérer rapidement les sujets pertinents.

• La génération de contenu pour les légendes, images, hashtags et idées de campagne, en cohérence avec la charte de la marque.

• Des suggestions stratégiques sur les horaires de publication, l'engagement de l'audience et la gestion de crise.

• Une planification plus rapide avec des posts et des visuels disponibles à la demande, prêts à être programmés.

Cette fonction vise à combiner social listening et IA générative, pour permettre de créer et d'adapter ses contenus selon ce qui se passe en temps réel sur les réseaux.

Analytics

Hootsuite propose une partie statistiques très complète pour comprendre l'impact de vos publications. Vous pouvez suivre les réactions et l'engagement afin d'ajuster votre stratégie de contenu. 

Le tableau de bord Analytics vous donne une vue d'ensemble de vos statistiques et indicateurs, avec une image claire de la performance de vos contenus.

Les fonctions statistiques de Hootsuite comprennent :

• Organic Reporting : cet outil détaille la performance de vos posts et les meilleurs moments pour publier.
  En revanche, il n'est disponible que pour les Pages LinkedIn, pas pour les comptes personnels.

• Post Engagement Tool : cette fonction suit les indicateurs clés pour analyser les interactions de votre audience avec vos contenus.
  Mais elle ne marche que si vous programmez vos posts LinkedIn directement depuis Hootsuite.

• Benchmarking : cette fonction vous permet de suivre et d'analyser l'activité de vos concurrents.

  Pour vraiment en profiter, il faut connecter des comptes Instagram, Facebook ou Twitter et relier votre compte Instagram Business.

Devoir connecter plusieurs comptes et passer par tout un parcours de configuration rend l'opération plus chronophage qu'on ne l'imagine.