Les fonctionnalités de Hootsuite

Hootsuite se présente comme une application complète, mais parmi les nombreuses fonctionnalités proposées, j’ai choisi de me concentrer sur celles qui me semblaient les plus utiles pour la création de contenu.

OwlyWriter AI

J’étais particulièrement curieux de tester OwlyWriter AI pour voir en quoi il pouvait aider à la création de contenu sur LinkedIn.

Comme on le sait, écrire sur LinkedIn suit des règles et formats spécifiques, et aujourd’hui, de nombreux outils d’intelligence artificielle sont disponibles pour faciliter cette tâche.

OwlyWriter AI est présenté comme le générateur de contenu de Hootsuite.

Je l’ai testé avec l’invite « Outils marketing et leurs avantages pour les petites entreprises », mais le résultat n’était pas pertinent pour LinkedIn.

Le contenu ressemblait davantage à une légende pour Instagram ou Facebook—soit trop court, soit trop long, avec des hashtags et tout regroupé en un seul paragraphe, ce qui le rendait moins lisible et attrayant.

À côté du générateur de contenu, un aperçu de la publication est proposé.

Cet élément est plutôt appréciable, mais il ne permet pas de voir à quel moment le bouton « voir plus » apparaîtra sur LinkedIn.

C’est pourtant une information essentielle, car elle influence la structuration du post en permettant d’optimiser une accroche efficace pour inciter à cliquer et à lire la suite.

Enfin, dans la section « Accélérez la création de votre contenu », plusieurs outils d'IA sont proposés, comme la reformulation de posts existants, la génération de texte depuis zéro, l’inspiration à partir d’idées ou encore la conversion de contenu web en publications.

J’ai testé l’option « Trouver l’inspiration » pour le post précédent, et voici le résultat :

Une fois de plus, le contenu généré ne correspondait pas à mes attentes.

Hootsuite ne propose pas d’options adaptées à LinkedIn, et le texte obtenu était plutôt générique, plus approprié pour des plateformes comme Instagram.

J’ai alors essayé de rédiger mon propre post afin de voir comment les outils d’amélioration intégrés pouvaient l’affiner.

L’application propose plusieurs fonctionnalités : correction grammaticale et orthographique, ajustement de la longueur du texte, modification du ton et ajout d’éléments engageants tels que des appels à l’action.

Cependant, l’optimisation de la longueur avait tendance à rallonger inutilement le texte, ce qui n’était pas idéal pour LinkedIn, et les appels à l’action étaient trop génériques.

Parmi ces options, la correction grammaticale s’est révélée la plus utile.

Publication et planification

Une autre fonctionnalité intéressante de Hootsuite est la possibilité de programmer des publications sur plusieurs réseaux sociaux depuis une seule interface.

Je n’ai pas été convaincu par l’IA et n’ai donc pas utilisé l’option de planification, mais la fonction d’aperçu est plutôt complète.

Il est possible de visualiser le calendrier éditorial par mois ou par semaine et de suivre le volume de publications.

La plateforme permet aussi de filtrer les contenus par réseau social ou par statut de publication.

Pour les gestionnaires de communauté ou les entreprises très actives sur les réseaux sociaux, regrouper tout le contenu en un seul calendrier peut être un atout appréciable.

Social Listening

La fonctionnalité de Social Listening a particulièrement retenu mon attention.

Pour ceux qui ne connaissent pas, il s’agit de surveiller les discussions en ligne afin de mesurer l’opinion du public, identifier des tendances et recueillir des informations sur une marque.

J’ai donc voulu tester cette option pour voir si elle était vraiment efficace.

Elle fournit des indicateurs clés comme le nombre de mentions, le niveau d’engagement, l’analyse du sentiment et l’origine des mentions.

J’ai testé avec les mots-clés « MagicPost » et « marketing ». Si « MagicPost » ne m’a pas donné de résultats exploitables, « marketing » m’a offert des données intéressantes, bien qu’un peu écrasantes par leur volume.

On peut filtrer les résultats en fonction du sentiment, du type de média, de la région et de la langue, mais il n’existe malheureusement pas de filtre spécifique à LinkedIn, ce qui limite l’intérêt de l'outil sur cette plateforme.

Un guide ou une formation d’accompagnement serait d’ailleurs utile pour mieux exploiter ces fonctionnalités et interpréter les données.

Analytique

Enfin, j’ai testé la section analytique de Hootsuite.

Quel que soit son secteur, analyser la performance des publications—notamment en termes d’engagement et de réactions—permet d’affiner sa stratégie.

Hootsuite propose une section complète pour cela.

Le tableau de bord principal donne une vue d’ensemble des indicateurs clés et fournit un aperçu clair des performances des contenus.

Parmi les outils disponibles :

Benchmarking : cette fonctionnalité permet d’analyser les activités de ses concurrents.

Pour l’utiliser pleinement, il faut connecter des comptes Instagram, Facebook ou Twitter et lier un compte Instagram Business.

Comme je me concentre sur LinkedIn, cette option ne m’a pas semblé très pertinente, mes concurrents étant principalement actifs sur cette plateforme.

Le processus nécessite de connecter plusieurs comptes et de passer par plusieurs étapes, ce qui le rend moins pratique.

Rapports organiques : cet outil fournit des données sur la performance des publications et les meilleurs moments pour publier.

Cependant, il est uniquement disponible pour les pages LinkedIn, pas pour les comptes personnels.

Outil d’analyse de l’engagement des publications : il suit les interactions des audiences avec le contenu.

Mais il ne fonctionne que si les posts LinkedIn sont programmés directement via la plateforme.

Malgré la connexion de mon compte LinkedIn, je n’ai pas obtenu de résultats sur les interactions des posts publiés le jour même.

En résumé, ces fonctionnalités d’analytique ne sont pas vraiment adaptées aux créateurs de contenu LinkedIn, surtout ceux qui utilisent un compte personnel.

Elles conviennent davantage aux pages LinkedIn et aux comptes professionnels sur des plateformes comme Instagram et Facebook.