Je kunt je abonnement op elk moment rechtstreeks vanaf je MagicPost-betalingspagina beheren. Of je nu wilt upgraden, downgraden of annuleren, het proces is snel en eenvoudig.

Hoe u uw abonnement kunt wijzigen of annuleren

1. Ga naar Diensten in je dashboard.

2. Zoek je huidige abonnement en klik op de knop Upgraden, Downgraden of Annuleren.

3. Bevestig je keuze – wijzigingen worden onmiddellijk toegepast.

Annuleringsopmerking: Als je annuleert, worden er geen kosten in rekening gebracht voor de volgende factureringscyclus. Je behoudt toegang tot je betaalde functies tot de einddatum van je abonnement.

Belangrijk: Jaarabonnementen zijn niet-restitueerbaar, in overeenstemming met ons beleid ter voorkoming van misbruik.

Je abonnement upgraden

Je kunt op elk moment upgraden. Een pro-rata aanpassing wordt automatisch toegepast, waarbij het ongebruikte deel van je vorige abonnement van de nieuwe kosten wordt afgetrokken.

Extra tegoeden verkrijgen

We bieden geen aparte tegoedenpakketten of aangepaste abonnementen aan. Als je meer tegoeden nodig hebt, is de beste oplossing om je abonnement te upgraden.

Maandelijkse vs. jaarlijkse abonnementen

• Maandelijks: Flexibel, zonder langdurige verplichtingen.

• Jaarlijks: Dezelfde functies als maandelijks, maar met een verplichting voor 12 maanden met een aantrekkelijke korting. Niet-restitueerbaar.

Geaccepteerde betalingsmogelijkheden

We verwerken alle betalingen veilig via Stripe. We accepteren:

• Creditcards (Visa, Mastercard, American Express, enz.)

• Link

• PayPal

• Bankoverschrijving (alleen voor grote bedrijven)

Betaalproces

Kies je gewenste betaalmethode tijdens de afrekenprocedure voor het abonnement. Stripe behandelt veilig je betalinggegevens en transacties.

Factureringsbeveiliging

• Betalingen worden verwerkt via de PCI DSS-conforme infrastructuur van Stripe

• Versleuteling van gevoelige betalingsinformatie

Voor vragen over betalingen kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam via de chat in de app.

Waar kan ik mijn facturen vinden

Je kunt je facturen gemakkelijk op twee manieren toegang krijgen:

1. Vanuit je account

   • Ga naar de sectie “Facturen” in je account.

   • Scroll naar beneden om een lijst te vinden van al je vorige facturen, georganiseerd op datum.

   • Klik op een factuur om deze te bekijken, te downloaden of af te drukken.

2. In je e-mail

   • Elke factuur wordt automatisch naar je geregistreerde e-mail gestuurd aan het einde van elke factureringscyclus, of het nu maandelijks of jaarlijks is.

   • Als je het niet in je inbox kunt vinden, controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap.

Kun je je factuur nog steeds niet vinden? Neem contact op met ons ondersteuningsteam, en we helpen je!