Podstawy LinkedIn
Yasmina Akni Ebourki
Ostatnia aktualizacja: 14 paź 2024
LinkedIn to platforma bogata w możliwości, ale ręczne wyszukiwanie odpowiednich profili może być przytłaczające.
Bez odpowiedniego narzędzia można stracić dużo czasu na poszukiwanie potencjalnych klientów.
W tym miejscu wkracza LinkedIn Sales Navigator.
Pozwól, że opowiem Ci, czym to jest, jakie oferuje zalety i jak go używać, aby zmaksymalizować swoje wysiłki w pozyskiwaniu leadów.
TL;DR: LinkedIn Sales Navigator to narzędzie do znajdowania i łączenia się z potencjalnymi klientami. Oferuje zaawansowane filtry, spersonalizowane rekomendacje potencjalnych klientów oraz integracje z systemami CRM. Optymalizując profile, dostosowując kryteria wyszukiwania i automatyzując nawiązywanie kontaktów, skutecznie zamienisz potencjalnych klientów w klientów.
Co to jest LinkedIn Sales Navigator?
Większość z nas zna standardowy profil LinkedIn profil, który oferuje cenne funkcje sieciowania.
Jednak gdy twoim głównym celem jest znalezienie klientów, LinkedIn staje się rozległym rynkiem.
To tutaj wkracza LinkedIn Sales Navigator.
LinkedIn Sales Navigator od dawna wspiera specjalistów sprzedaży w generowaniu leadów, organizowaniu kontaktów i integrowaniu danych LinkedIn z systemami CRM.
Przed zbadaniem filtrów narzędzia i jego specyficznych funkcjonalności, rozważmy kilka kluczowych zalet i wad.
Zalety i wady LinkedIn Sales Navigator
Jedną z głównych zalet LinkedIn Sales Navigator jest jego obszerna gama filtrów, zaprojektowanych w celu uproszczenia procesu identyfikacji potencjalnych klientów.
Dzięki licznym dostępnym filtrom, narzędzie zawiera wbudowany system generowania leadów, który sugeruje nowe konta i potencjalnych klientów.
Dodatkowo, możesz dostosować status relacji między tobą a potencjalnym klientem, co może uprościć komunikację i zwiększyć twoje szanse na zamknięcie sprzedaży.
Wszystkie te informacje są dostępne przez panel filtrów, a wyszukiwania słów kluczowych umożliwiają dalsze zawężanie wyników.
Jednak Sales Navigator ma kilka wad.
Biorąc pod uwagę liczbę użytkowników LinkedIn i szeroki wachlarz tytułów zawodowych, wyniki wyszukiwania czasami mogą obejmować profile, które nie są bezpośrednio istotne.
Nadmierne użycie narzędzia może również prowadzić do tego, że odbiorcy otrzymują dużą ilość wiadomości, co może spowodować, że twoja zostanie przeoczona, jeśli wydaje się zbyt ogólna.
Na koniec, LinkedIn Sales Navigator nie jest darmowy: standardowa cena wynosi około 90 USD lub 83 € miesięcznie, co może być znacznym wydatkiem, jeśli nie jesteś w stanie szybko zamienić leadów na klientów.
Konfiguracja LinkedIn Sales Navigator
Rozpoczęcie z LinkedIn Sales Navigator jest proste.
Platforma oferuje wbudowany samouczek, który prowadzi cię przez początkowy proces konfiguracji przed wysyłaniem wiadomości lub generowaniem leadów.
Ten samouczek prowadzi cię przez kluczowe kroki, aby zoptymalizować swoje konto w Sales Navigator i upewnić się, że tworzysz wysokiej jakości leady, które są zgodne z twoimi celami sprzedażowymi.
LinkedIn Sales Navigator oferuje szeroki zakres funkcji, które skupiają się na identyfikowaniu potencjalnych klientów.
Jednak dla nowych użytkowników różnorodność opcji może być przytłaczająca, a bez jasnego zrozumienia, jak każda funkcja działa, możesz spędzić niepotrzebnie czas i pieniądze, zanim skutecznie zidentyfikujesz prospektów.
Na szczęście, oprócz własnego samouczka LinkedIn, dostępnych jest mnóstwo zasobów i samouczków online, w tym na YouTube, które mogą pomóc ci jak najlepiej wykorzystać Sales Navigator od samego początku.
Jak rozpocząć korzystanie z Sales Navigator
Głównym celem przy rozpoczynaniu korzystania z LinkedIn Sales Navigator jest zapewnienie, że celujesz w odpowiednich klientów i skutecznie konfigurujesz swój profil oraz ustawienia.
Pierwszym krokiem jest skoncentrowanie się na optymalizacji swojego profilu LinkedIn.
Dzięki dostępowi premium w Sales Navigator, LinkedIn oferuje sugestie napędzane AI, aby pomóc w udoskonaleniu twojego profilu, zwiększając szanse na przyciągnięcie wysokiej jakości leadów.
Optymalizowany profil ma większą atrakcyjność niż profil ogólny, dlatego kluczowe jest dostosowanie sekcji takich jak nagłówek i opis.
Te sekcje powinny przekazywać nie tylko to, co oferujesz, ale także kim jesteś i co cię wyróżnia spośród innych.
Używając Sales Navigator, zyskujesz również dodatkową korzyść w postaci złotej odznaki, która pojawia się obok twojego profilu, co pomaga budować zaufanie wśród potencjalnych klientów.
Dodatkowo, możesz dodać link do „Umówienia spotkania” do swojego profilu, co ułatwia potencjalnym klientom umawianie spotkań z tobą.
Ten niewielki dodatek może uprościć proces pozyskiwania klientów i zwiększyć twoje szanse na zabezpieczenie spotkań.
Gdy twój profil jest dopracowany, jesteś gotowy do zaczęcia generowania leadów.
Jeśli masz doświadczenie w poszukiwaniu klientów, Sales Navigator oferuje szczegółowe opcje filtrowania, aby zawęzić swoją publiczność na podstawie określonych kryteriów, takich jak lokalizacja, branża, wielkość firmy, funkcja jobu oraz poziom stażowy.
Te filtry pomagają tworzyć bardziej ukierunkowane listy leadów, czyniąc twoje działania bardziej efektywnymi.
Dostosowywanie swoich preferencji sprzedażowych
Następny krok to zdefiniowanie profilu swojego idealnego klienta, którym może być pojedyncza osoba lub grupa na podstawie określonych kryteriów lub nisz.
Ten etap polega na używaniu filtrów, aby wygenerować ukierunkowaną listę potencjalnych klientów.
LinkedIn Sales Navigator oferuje szeroki zakres filtrów, które na początku mogą być przytłaczające.
Aby skutecznie zawęzić poszukiwania, rozważ rozpoczęcie od kilku kluczowych filtrów, takich jak:
Branża: Skup się na klientach z branż, które pasują do twojego produktu lub usługi.
Lokalizacja: Ogranicz swoje wyszukiwanie do obszarów geograficznych, w których możesz realistycznie oferować swoje usługi lub gdzie twój produkt jest najbardziej pożądany.
Poziom stażowy: Celuj w decydentów, wybierając poziomy zawodowe, takie jak „Menadżer” lub „Dyrektor”, aby połączyć się z osobami, które prawdopodobnie mają moc decyzyjną.
Wielkość firmy: Filtruj według wielkości firmy, aby skupić się na biznesach, które odpowiadają twojemu docelowemu rynkowi—czy to są startupy, średniej wielkości firmy, czy przedsiębiorstwa.
Posiadając jasne zrozumienie swojego idealnego prospektu, możesz dodać filtry i słowa kluczowe, które zawężają twoje poszukiwania do zarządzalnej liczby wysokiej jakości leadów.
Jeśli twoje wyszukiwanie przynosi 15 000 wyników, to znak, że twoje kryteria są zbyt szerokie, ponieważ dotarcie do takiej liczby osób nie jest ani praktyczne, ani efektywne.
Zawężenie swojej niszy zapewni, że będziesz łączył się z prospektami, które naprawdę pasują do profilu twojego idealnego klienta.
W oparciu o przefiltrowane wyniki, najpierw skup się na najlepszych profilach.
Zazwyczaj są to osoby, które ostatnio oglądały twój profil, już się z tobą skontaktowały lub są bardziej skłonne do interakcji z tobą.
To czyni je idealnymi do początkowego kontaktu, ponieważ mogą już czuć się z tobą zaznajomione lub mają wspólne powiązania, co tworzy bardziej naturalną podstawę do połączenia.
Kiedy zbudujesz swoją listę docelowych osób i dodasz je do swojego CRM, czas rozpocząć kampanię.
Można to zrobić za pomocą wybranej aplikacji zewnętrznej lub poprzez zapisanie profili, które wydają się najbardziej obiecujące w LinkedIn Sales Navigator.
Tworzenie i zapisywanie list leadów
Gdy zidentyfikujesz potencjalnych klientów, możesz je zapisać albo w zewnętrznym CRM, albo w mniejszych grupach około 25 osób, stopniowo dodając do tych list dla ukierunkowanego działania.
Po skompilowaniu swojej listy potencjalnych klientów, następnym celem jest zapisanie tych profili w zorganizowany sposób, aby móc kontaktować się z każdym leadem systematycznie.
LinkedIn Sales Navigator pozwala zapisywać leady i tworzyć listy na podstawie kryteriów, takich jak imię, tytuł zawodowy, lokalizacja czy niestandardowe tagi, aby pomóc ci zapamiętać kluczowe szczegóły.
Dodatkowo, jeśli już masz własne oprogramowanie CRM lub plik CSV leadów, możesz bezpośrednio importować te listy do Sales Navigator, co pozwala na płynne włączenie nowych klientów do twojego przepływu pracy.
Aby dodać leady do konkretnych folderów, wystarczy wybrać i zapisać je pojedynczo lub skorzystać z opcji „wybierz wszystkie” na górze, aby zapisać większe grupy naraz.
Organizowanie swoich list w przemyślany sposób może wydawać się czasochłonne na początku, ale pomoże ci priorytetować i analizować profil każdego klienta w większych szczegółach, co pozwoli na bardziej spersonalizowane podejście w twoich wiadomościach.
Używanie zaawansowanych funkcji w pozyskiwaniu leadów
To prowadzi nas do jednej z najpotężniejszych funkcji LinkedIn Sales Navigator: zaawansowanych filtrów wyszukiwania.
Używanie zaawansowanych filtrów wyszukiwania
Dysponując ponad 30 dostępnymi kryteriami, to narzędzie pozwala na doprecyzowanie wyszukiwania i znalezienie ściśle ukierunkowanych leadów.
Gdy masz już jasny obraz profilu swojego idealnego klienta, możesz zacząć wprowadzać filtry, takie jak stanowisko, branża, lokalizacja i wielkość firmy, aby dopasować wyniki.
Zaawansowane wyszukiwanie pozwala wykluczyć profile, które nie odpowiadają Twoim kryteriom, dzięki czemu możesz skupić się na wysokiej jakości leadach.
Sales Navigator wspiera także wyszukiwanie Boolean, technikę, która wykorzystuje określone operatory (takie jak „AND”, „OR” i „NOT”), aby łączyć słowa kluczowe i jeszcze bardziej zawężać wyniki wyszukiwania.
Na przykład, jeśli szukasz dyrektorów marketingu w sektorze technologicznym, ale chcesz wykluczyć role związane z HR, możesz wpisać „Marketing AND Director AND Technology NOT HR” w pasku wyszukiwania.
To wyszukiwanie zwróci profile dyrektorów marketingu w rolach związanych z technologią, wykluczając wszelkie profile związane z HR.
Wyszukiwanie Boolean może być nieocenione w redukcji nieistotnych profili i maksymalizacji jakości potencjalnych leadów.
Rekomendacje leadów
Na koniec, ważne jest, aby podkreślić funkcję rekomendacji leadów w LinkedIn Sales Navigator.
Ta funkcja pozwala na przeglądanie niedawnych aktywności potencjalnych klientów i oceny ich poziomu zainteresowania, co pomaga w ustaleniu, czy warto ich dodać do listy prospectów do kontaktu.
Rekomendacje leadów zaczynają się od „mapy relacji”, pokazującej Twoje istniejące połączenia z każdym sugerowanym leadem, co daje wgląd w dzielone połączenia lub wspólne sieci, które mogą pomóc w nawiązaniu ciepłego wprowadzenia.
Gdy zidentyfikujesz potencjalnego klienta i odwiedzisz jego stronę profilu, na panelu po prawej stronie wyświetla się starannie dobrana lista dodatkowych rekomendowanych leadów.
Te rekomendacje są generowane przez system LinkedIn, który może zasugerować do 100 podobnych profili w oparciu o Twoje kryteria wyszukiwania, branżę lub aktualnych prospectów.
Ta funkcja dostarcza wielu leadów, których mogłeś inaczej nie odkryć, znacznie rozszerzając pulę potencjalnych klientów.