Dasar-dasar LinkedIn
Yasmina Akni Ebourki
Terakhir diperbarui: 14 Okt 2024
LinkedIn adalah platform yang kaya akan peluang, tetapi mencari profil yang relevan secara manual bisa menjadi luar biasa.
Tanpa alat yang tepat, Anda bisa membuang banyak waktu untuk mencari klien potensial.
Inilah saatnya LinkedIn Sales Navigator berperan.
Biar saya beri tahu Anda apa itu, keuntungan yang ditawarkannya, dan cara menggunakannya untuk memaksimalkan upaya generasi prospek Anda.
TL;DR: LinkedIn Sales Navigator adalah alat untuk menemukan dan menghubungkan dengan calon klien. Ini menawarkan filter lanjutan, rekomendasi prospek yang dipersonalisasi, dan integrasi CRM. Dengan mengoptimalkan profil, menyesuaikan kriteria pencarian, dan mengotomatiskan pendekatan, Anda dapat secara efektif mengubah prospek menjadi klien.
Apa itu LinkedIn Sales Navigator?
Kebanyakan dari kita sudah familiar dengan profil LinkedIn standar, yang menawarkan fitur jaringan yang berharga.
Namun, ketika tujuan utama Anda adalah menemukan klien, LinkedIn menjadi pasar yang luas.
Inilah saatnya LinkedIn Sales Navigator berperan.
LinkedIn Sales Navigator telah lama membantu para profesional penjualan dalam menghasilkan prospek, mengorganisir kontak, dan mengintegrasikan data LinkedIn dengan sistem CRM.
Sebelum menjelajahi filter alat dan fungsionalitas spesifiknya, mari kita pertimbangkan beberapa keunggulan dan kekurangan yang penting.
Keunggulan dan Kekurangan LinkedIn Sales Navigator
Salah satu manfaat utama dari LinkedIn Sales Navigator adalah serangkaian filter yang luas, dirancang untuk menyederhanakan proses mencari klien potensial.
Dengan banyaknya filter yang tersedia, alat ini mencakup sistem generasi prospek bawaan yang menyarankan akun baru dan klien potensial.
Selain itu, Anda dapat menyesuaikan status hubungan antara Anda dan prospek, yang dapat memperlancar komunikasi dan meningkatkan peluang Anda untuk menutup penjualan.
Semua informasi ini dapat diakses melalui panel filter, dan pencarian kata kunci memungkinkan penyempurnaan lebih lanjut.
Namun, Sales Navigator memiliki beberapa kelemahan.
Dengan banyaknya pengguna LinkedIn dan berbagai macam jabatan, hasil pencarian terkadang dapat mencakup profil yang tidak langsung relevan.
Pemakaian alat secara berlebihan juga dapat menyebabkan penerima menerima volume pesan yang besar, yang mungkin menyebabkan pesan Anda diabaikan jika terlihat terlalu umum.
Terakhir, LinkedIn Sales Navigator tidak gratis: harga standar sekitar $90 USD atau €83 per bulan, yang bisa menjadi pengeluaran yang signifikan jika Anda tidak dapat mengonversi prospek dengan cepat.
Mengatur LinkedIn Sales Navigator
Memulai dengan LinkedIn Sales Navigator cukup sederhana.
Platform ini menyediakan tutorial bawaan untuk membimbing Anda melalui proses pengaturan awal sebelum Anda mulai mengirim pesan atau menghasilkan prospek.
Tutorial ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah penting untuk mengoptimalkan akun Sales Navigator Anda dan memastikan Anda menciptakan prospek berkualitas tinggi yang selaras dengan tujuan penjualan Anda.
LinkedIn Sales Navigator menawarkan berbagai fitur, semua berfokus pada mengidentifikasi klien potensial.
Namun, bagi pengguna baru, beragam pilihan dapat terasa menyulitkan, dan tanpa pemahaman yang jelas tentang cara kerja setiap fitur, Anda mungkin berakhir menghabiskan waktu dan uang yang tidak perlu sebelum dapat mengidentifikasi prospek secara efektif.
Untungnya, selain tutorial dari LinkedIn sendiri, ada banyak sumber daya dan tutorial online yang tersedia, termasuk yang ada di YouTube, yang dapat membantu Anda memaksimalkan penggunaan Sales Navigator sejak awal.
Cara Memulai dengan Sales Navigator
Tujuan utama saat memulai dengan LinkedIn Sales Navigator adalah memastikan bahwa Anda menargetkan klien yang tepat dan mengatur profil serta pengaturan Anda dengan efektif.
Langkah pertama adalah fokus pada mengoptimalkan profil LinkedIn Anda.
Dengan akses premium Sales Navigator, LinkedIn menyediakan saran yang didorong oleh AI untuk membantu menyempurnakan profil Anda, meningkatkan peluang Anda untuk menarik prospek berkualitas tinggi.
Profil yang dioptimalkan memiliki daya tarik yang lebih besar dibandingkan yang umum, jadi sangat penting untuk menyesuaikan bagian kunci seperti Headline dan About.
Bagian-bagian ini harus menyampaikan bukan hanya apa yang Anda tawarkan tetapi juga siapa Anda dan apa yang membedakan Anda dari yang lain.
Dengan Sales Navigator, Anda juga akan mendapatkan manfaat tambahan berupa lencana emas yang muncul di samping profil Anda, yang membantu membangun kepercayaan dengan klien potensial.
Selain itu, Anda dapat menambahkan tautan “Jadwalkan Pertemuan” ke profil Anda, sehingga lebih memudahkan klien potensial untuk menjadwalkan pertemuan dengan Anda.
Tambahan kecil ini dapat memperlancar proses akuisisi klien dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pertemuan.
Setelah profil Anda disempurnakan, Anda siap untuk mulai menghasilkan prospek.
Jika Anda berpengalaman dalam mencari prospek, Sales Navigator menawarkan opsi penyaringan yang mendetail untuk mempersempit audiens Anda berdasarkan kriteria tertentu seperti lokasi, industri, ukuran perusahaan, fungsi pekerjaan, dan tingkat senioritas.
Filter ini membantu Anda membuat daftar prospek yang lebih terfokus, menjadikan pendekatan Anda lebih efisien dan efektif.
Menyesuaikan Preferensi Penjualan Anda
Langkah selanjutnya adalah mendefinisikan profil klien ideal Anda, yang bisa berupa individu tunggal atau grup berdasarkan kriteria atau ceruk tertentu.
Tahap ini melibatkan penggunaan filter untuk menghasilkan daftar klien potensial yang terfokus.
LinkedIn Sales Navigator menawarkan berbagai filter yang luas, yang bisa terasa berlebihan pada awalnya.
Untuk membantu mempersempit pencarian Anda dengan efektif, pertimbangkan untuk memulai dengan beberapa filter kunci seperti:
Industri: Fokus pada klien dalam industri yang sejalan dengan produk atau layanan Anda.
Lokasi: Batasi pencarian Anda pada area geografis di mana Anda dapat realistis menawarkan layanan Anda atau di mana produk Anda paling diminati.
Tingkat Senioritas: Targetkan pengambil keputusan dengan memilih tingkatan pekerjaan, seperti “Manajer” atau “Direktur,” untuk terhubung dengan individu yang kemungkinan memiliki kekuatan beli.
Ukuran Perusahaan: Filter berdasarkan ukuran perusahaan untuk fokus pada bisnis yang cocok dengan pasar target Anda—baik Anda mencari untuk bekerja dengan startup, perusahaan menengah, atau perusahaan besar.
Memiliki pemahaman yang jelas tentang prospek ideal Anda membantu Anda menambahkan filter dan kata kunci yang menyempurnakan pencarian Anda menjadi sejumlah kecil prospek berkualitas tinggi.
Jika pencarian Anda menghasilkan 15.000 hasil, ini adalah tanda bahwa kriteria Anda terlalu luas, karena menghubungi begitu banyak orang tidaklah praktis atau efisien.
Mempersempit ceruk Anda lebih lanjut akan memastikan bahwa Anda terhubung dengan prospek yang benar-benar sesuai dengan profil klien ideal Anda.
Dari hasil yang difilter, fokuslah pada profil teratas terlebih dahulu.
Umumnya, ini adalah individu yang telah melihat profil Anda baru-baru ini, sudah terhubung dengan Anda, atau lebih mungkin untuk terlibat dengan Anda.
Ini menjadikan mereka ideal untuk pendekatan awal, karena mereka mungkin sudah mengenal Anda atau memiliki hubungan yang sama, menciptakan basis yang lebih alami untuk berhubungan.
Setelah Anda membangun daftar individu yang ditargetkan dan menambahkannya ke CRM Anda, saatnya untuk memulai kampanye.
Ini dapat dilakukan baik melalui aplikasi eksternal yang Anda pilih atau dengan menyimpan profil yang tampak paling menjanjikan dalam LinkedIn Sales Navigator.
Membuat dan Menyimpan Daftar Prospek
Setelah Anda mengidentifikasi klien potensial, Anda dapat menyimpan mereka baik dalam CRM eksternal maupun dalam kelompok kecil sekitar 25 individu, secara bertahap menambah daftar ini untuk pendekatan terarah.
Setelah mengompilasi daftar klien potensial Anda, tujuan selanjutnya adalah menyimpan profil ini dengan cara yang terorganisir sehingga Anda dapat menjangkau setiap prospek secara sistematis.
LinkedIn Sales Navigator memungkinkan Anda untuk menyimpan prospek dan membuat daftar berdasarkan kriteria seperti nama, jabatan, lokasi, atau tag khusus untuk membantu Anda mengingat detail kunci.
Selain itu, jika Anda sudah memiliki perangkat lunak CRM sendiri atau file CSV dari prospek, Anda dapat mengimpor daftar ini langsung ke dalam Sales Navigator, memungkinkan integrasi klien baru ke dalam alur kerja Anda.
Untuk menambahkan prospek ke folder tertentu, cukup pilih dan simpan mereka secara individual, atau gunakan opsi “pilih semua” di bagian atas untuk menyimpan kelompok yang lebih besar sekaligus.
Mengorganisir daftar Anda dengan bijaksana mungkin terasa lama pada awalnya, tetapi akan membantu Anda memprioritaskan dan menganalisis profil masing-masing klien dengan lebih detail, memungkinkan Anda untuk memiliki pendekatan yang lebih pribadi dalam pesan Anda.
Menggunakan Fitur Lanjutan untuk Generasi Prospek
Ini membawa kita ke salah satu fitur paling kuat dari LinkedIn Sales Navigator: filter pencarian lanjutan.
Menggunakan Filter Pencarian Lanjutan
Dengan lebih dari 30 kriteria yang tersedia, alat ini memungkinkan Anda untuk memperhalus pencarian Anda dan menemukan prospek yang sangat tertarget.
Setelah Anda memiliki gambaran yang jelas tentang profil klien ideal Anda, Anda dapat mulai memasukkan filter seperti jabatan, industri, lokasi, dan ukuran perusahaan, untuk menyesuaikan hasil Anda.
Pencarian lanjutan membantu Anda mengecualikan profil yang tidak sesuai dengan kriteria Anda, sehingga Anda dapat fokus pada prospek berkualitas tinggi.
Sales Navigator juga mendukung Pencarian Boolean, sebuah teknik yang menggunakan operator spesifik (seperti “DAN,” “ATAU,” dan “TIDAK”) untuk menggabungkan kata kunci dan mempersempit hasil pencarian lebih lanjut.
Sebagai contoh, jika Anda mencari direktur pemasaran di sektor teknologi tetapi ingin mengecualikan peran HR, Anda dapat memasukkan “Pemasaran DAN Direktur DAN Teknologi TIDAK HR” di bilah pencarian.
Pencarian ini akan menghasilkan profil direktur pemasaran dalam peran terkait teknologi sambil mengecualikan profil yang berkaitan dengan HR.
Pencarian Boolean bisa sangat berguna dalam mengurangi profil yang tidak relevan dan memaksimalkan kualitas prospek potensial Anda.
Rekomendasi Prospek
Akhirnya, sangat penting untuk menyoroti fitur rekomendasi prospek dari LinkedIn Sales Navigator.
Fungsi ini memungkinkan Anda untuk melihat aktivitas terbaru klien potensial dan menilai tingkat minat mereka, yang membantu Anda menentukan apakah mereka layak ditambahkan ke daftar prospek untuk dijangkau.
Rekomendasi prospek dimulai dengan “peta hubungan,” yang menunjukkan koneksi yang ada ke setiap prospek yang disarankan, memberikan wawasan tentang koneksi bersama atau jaringan umum yang dapat membantu memfasilitasi perkenalan yang hangat.
Setelah Anda mengidentifikasi klien potensial dan mengunjungi halaman profil mereka, panel di sisi kanan menampilkan daftar terkurasi dari prospek tambahan yang direkomendasikan.
Rekomendasi ini dihasilkan oleh sistem LinkedIn, yang dapat menyarankan hingga 100 profil serupa berdasarkan kriteria pencarian Anda, industri, atau prospek saat ini.
Fitur ini menyediakan banyak prospek yang mungkin tidak Anda temukan sebelumnya, secara signifikan memperluas kolam klien potensial Anda.