Ulasan Alat
Bénédicte Rivory
Terakhir diperbarui: 5 Des 2025
Tanda tangan elektronik telah menjadi alat yang harus dimiliki untuk bisnis modern. Baik Anda seorang pemilik usaha kecil, freelancer, atau perusahaan besar, memilih solusi tanda tangan elektronik yang tepat dapat mengubah pengelolaan dokumen Anda dan mempercepat proses kontrak Anda.
Dengan meningkatnya digitalisasi pertukaran profesional dan persyaratan regulasi baru (GDPR, eIDAS), sangat penting untuk memilih platform yang terpercaya yang mematuhi peraturan dan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Dalam panduan ini, kami telah menganalisis dan membandingkan lima solusi tanda tangan elektronik terbaik yang tersedia pada tahun 2026, mengevaluasi fitur, harga, kemudahan penggunaan, dan kepatuhan hukum mereka.
🏆 1. Yousign
Harga: Freemium (2 tanda tangan/bulan) | Mulai dari $10/bulan per pengguna
Ikhtisar
YouSign adalah solusi tanda tangan elektronik terkemuka untuk perusahaan Eropa, khususnya di Prancis. Didirikan pada tahun 2013, platform ini telah menetapkan dirinya sebagai alternatif Eropa untuk raksasa Amerika berkat kepatuhan GDPR yang asli dan tanda tangan berkualitas eIDAS.
Fitur utama
✅ Kepatuhan penuh Eropa: Data dihosting di Prancis dan Jerman, kepatuhan GDPR
✅ Tanda tangan berkualitas eIDAS: Nilai hukum maksimum di semua 27 negara UE
✅ Rencana gratis: 2 tanda tangan per bulan tanpa komitmen
✅ Antarmuka intuitif: Memulai dalam hitungan menit, tingkat adopsi 90%+
✅ API dan integrasi: Konektor asli dengan Salesforce, HubSpot, Google Workspace, Slack (50+ integrasi)
✅ Tanda tangan seluler: Pengalaman yang dioptimalkan di smartphone dan tablet tanpa aplikasi
✅ Dukungan pelanggan yang berdedikasi: Tim berbahasa Prancis yang berbasis di Eropa
Kekuatan
- Solusi 100% Eropa dengan hosting lokal
- Harga transparan yang dapat diakses oleh UKM
- Kepatuhan hukum maksimum (berkualitas eIDAS)
- Proses onboarding cepat tanpa pelatihan kompleks
- Nilai yang sangat baik untuk uang
Kelemahan
- Kurang cocok untuk pasar di luar UE
- Fitur canggih (alur kerja kompleks) kurang berkembang dibandingkan DocuSign
Untuk siapa?
UKM Eropa dan perusahaan pasar menengah yang mencari solusi yang patuh, terjangkau, dan mudah digunakan. Ideal untuk perusahaan Prancis yang tunduk pada regulasi GDPR yang ketat.
📄 2. DocuSign
Harga: Mulai dari $25/bulan per pengguna (komitmen tahunan)
Gambaran Umum
DocuSign adalah pemimpin global dalam tanda tangan elektronik, dengan lebih dari 1,5 juta pelanggan di 180 negara. Didirikan pada tahun 2003, perusahaan Amerika ini menawarkan solusi komprehensif yang ditujukan untuk perusahaan besar dengan fitur manajemen dokumen yang canggih.
Fitur Utama
✅ Alur kerja canggih: Automasi kompleks dengan aturan bersyarat dan beberapa validasi
✅ Integrasi yang luas: Lebih dari 400 konektor (Microsoft, Salesforce, SAP, Oracle)
✅ Manajemen kontrak: CLM terintegrasi (Manajemen Siklus Hidup Kontrak)
✅ Kepatuhan internasional: Beberapa sertifikasi (SOC 2, ISO 27001, HIPAA)
✅ Analitik canggih: Dasbor dan laporan terperinci
✅ Tanda tangan langsung: Mode offline untuk tanda tangan fisik
Kekuatan
- Pemimpin pasar dengan ekosistem yang matang
- Fitur perusahaan yang komprehensif
- Integrasi dengan semua alat utama
- Dukungan multilingual dan kehadiran global
Kelemahan
- Harga tinggi, tidak cocok untuk UKM
- Antarmuka kompleks yang memerlukan pelatihan
- Data yang dihosting di Amerika Serikat (khawatir GDPR)
- Komitmen tahunan sering kali diperlukan
Untuk siapa ini?
Perusahaan internasional besar dengan kebutuhan manajemen dokumen yang kompleks dan anggaran yang substansial.
📊 3. PandaDoc
Harga: Mulai dari $19/bulan per pengguna
Ikhtisar
PandaDoc adalah platform all-in-one yang menggabungkan pembuatan dokumen, tanda tangan elektronik, dan manajemen proposal penjualan. Diluncurkan pada tahun 2013, platform ini sangat populer di kalangan tim penjualan karena pendekatannya yang berfokus pada alur kerja.
Fitur kunci
✅ Editor dokumen bawaan: Buat proposal, kutipan, dan kontrak di dalam platform
✅ CPQ (Configure-Price-Quote): Secara otomatis menghasilkan harga dan kutipan
✅ Pengumpulan pembayaran: Integrasi Stripe dan PayPal untuk pengumpulan pembayaran langsung
✅ Analitik penjualan: Lacak pembukaan, waktu membaca, dan tingkat konversi
✅ Perpustakaan template: Template siap pakai untuk berbagai industri
✅ Alur kerja persetujuan: Proses validasi internal sebelum pengiriman
Kekuatan
- Sangat baik untuk tim penjualan dan pemasaran
- Fitur pengumpulan pembayaran yang unik
- Analitik mendetail tentang keterlibatan dokumen
- Integrasi CRM asli (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
Kelemahan
- Harga lebih tinggi dibandingkan solusi dasar
- Kompleksitas yang tidak perlu untuk tanda tangan sederhana
- Hosting di AS (masalah GDPR)
- Kurva belajar yang moderat
Siapa yang membutuhkan?
Tim penjualan dan pemasaran yang mencari solusi terintegrasi untuk mengelola seluruh siklus penjualan, dari proposal hingga pembayaran.
📦 5. Tanda Tangan Dropbox (dulunya HelloSign)
Harga: Mulai dari $15/bulan per pengguna
Ikhtisar
Tanda Tangan Dropbox (sebelumnya HelloSign, diakuisisi oleh Dropbox pada 2019) adalah solusi tanda tangan elektronik yang berfokus pada kesederhanaan dan integrasi dengan Dropbox. Ini sangat menarik bagi tim teknologi berkat API yang terdokumentasi dan pengalaman pengguna yang disederhanakan.
Fitur utama
✅ Antarmuka minimalis: Desain yang sederhana dan pengalaman pengguna yang intuitif
✅ Integrasi Dropbox: Penyimpanan otomatis dokumen yang ditandatangani ke Dropbox
✅ API Pengembang: Dokumentasi komprehensif untuk integrasi kustom
✅ Template yang dapat digunakan kembali: Pembuatan template untuk dokumen berulang
✅ Jejak audit: Pelacakan lengkap setiap tanda tangan
✅ Aplikasi seluler: Aplikasi iOS dan Android asli
Kekuatan
- Pengalaman pengguna yang sangat jelas
- API yang terdokumentasi dengan baik untuk pengembang
- Integrasi mulus dengan Dropbox
- Harga yang kompetitif
Kelemahan
- Fitur lanjutan yang terbatas
- Utamanya ditujukan untuk pasar AS
- Data dihosting di AS
- Integrasi lebih sedikit dibandingkan pesaing
Siapa yang cocok untuk ini?
Startup teknologi, agensi digital, dan tim pengembang yang mencari solusi sederhana dengan API yang kuat, yang sudah menggunakan Dropbox.
Tabel Perbandingan
Kriteria | Yousign | DocuSign | PandaDoc | Adobe Sign | Dropbox Sign |
|---|---|---|---|---|---|
Harga awal | Gratis lalu €10/bulan | $25/bulan | $19/bulan | $29,99/bulan | $15/bulan |
Rencana gratis | ✅ 2 tanda tangan/bulan | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
kompatibilitas GDPR | ✅ Asli | ⚠️ Sebagian | ⚠️ Sebagian | ⚠️ Sebagian | ⚠️ Sebagian |
Hosting UE | ✅ Prancis/Jerman | ❌ AS | ❌ AS | ❌ AS | ❌ AS |
Tanda tangan yang memenuhi syarat eIDAS | ✅ Ya | ⚠️ Terbatas | ❌ Tidak | ⚠️ Terbatas | ❌ Tidak |
Kemudahan penggunaan | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
API tersedia | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Aplikasi mobile | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Dukungan berbahasa Prancis | ✅ Asli | ⚠️ Terbatas | ⚠️ Terbatas | ⚠️ Terbatas | ❌ |
Uji coba gratis | 14 hari | 30 hari | 14 hari | 14 hari | 30 hari |
Terbaik untuk | UKM Eropa | Perusahaan besar | Tim penjualan | Ekosistem Adobe | Startup teknologi |
FAQ : Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Tanda Tangan Elektronik
Apa perbedaan antara tanda tangan elektronik sederhana dan tanda tangan elektronik yang terverifikasi?
Di Eropa, regulasi eIDAS mendefinisikan tiga tingkat tanda tangan elektronik:
SES (Tanda Tangan Elektronik Sederhana): Tanda tangan dasar tanpa autentikasi kuat
AES (Tanda Tangan Elektronik Lanjutan): Tanda tangan lanjutan dengan identifikasi penandatangan
QES (Tanda Tangan Elektronik yang Terverifikasi): Tanda tangan terverifikasi, setara secara hukum dengan tanda tangan tangan
Tanda tangan terverifikasi (QES) menawarkan nilai hukum maksimum dan diperlukan untuk tindakan hukum tertentu (transaksi properti, akta notaris, dll.).
Apakah tanda tangan elektronik secara hukum berlaku di Prancis?
Ya, tentu saja. Sejak regulasi eIDAS Eropa (2016) dan hukum Prancis (Pasal 1366 Kode Sipil), tanda tangan elektronik memiliki nilai hukum yang sama dengan tanda tangan tangan, dengan syarat tertentu sesuai dengan kondisi teknis.
Berapa biaya solusi tanda tangan elektronik?
Harga bervariasi secara signifikan tergantung pada kebutuhan Anda:
Solusi gratis: Yousign menawarkan 2 tanda tangan gratis per bulan, SignNow memiliki rencana freemium
UKM: Perkirakan biaya antara €10 dan €25 per pengguna per bulan (Yousign, Dropbox Sign)
Perusahaan besar: Dari $25 hingga $50+ per pengguna/bulan (DocuSign, Adobe Sign)
Harga bergantung pada volume tanda tangan, fitur, dan tingkat kepatuhan yang diperlukan.
Bisakah saya mengintegrasikan solusi tanda tangan elektronik dengan CRM saya?
Ya, semua solusi yang dipresentasikan menawarkan integrasi dengan CRM utama:
Yousign: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho
DocuSign: 400+ integrasi termasuk semua CRM utama
PandaDoc: Integrasi CRM native yang dioptimalkan untuk penjualan
Adobe Sign: Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP
Dropbox Sign: Integrasi melalui API
Apakah klien saya perlu membuat akun untuk menandatangani?
Tidak, dengan semua solusi ini, penerima menerima tautan melalui email dan dapat menandatangani langsung dari browser mereka tanpa membuat akun. Hanya mereka yang mengirimkan permintaan tanda tangan yang memerlukan akun.
Apakah dokumen yang ditandatangani sah secara hukum jika terjadi sengketa?
Ya, selama Anda menggunakan solusi yang mematuhi. Setiap tanda tangan menghasilkan sertifikat tanda tangan dengan:
Timestamp bersertifikat
Jejak tindakan (membuka, membaca, menandatangani)
Identifikasi penandatangan
Integritas dokumen (deteksi modifikasi)
Elemen-elemen ini merupakan jejak audit yang dapat diterima di pengadilan.
Rekomendasi keseluruhan kami
Untuk sebagian besar perusahaan Prancis dan Eropa, Yousign menawarkan keseimbangan terbaik antara kepatuhan hukum, kemudahan penggunaan, dan keterjangkauan. Posisi Eropanya menjamin kepatuhan GDPR asli dan tanda tangan yang memenuhi syarat eIDAS yang diakui di seluruh UE.
Untuk perusahaan internasional besar dengan kebutuhan kompleks, DocuSign tetap menjadi tolok ukur meskipun biayanya tinggi.
Tim penjualan akan menemukan PandaDoc sebagai solusi komprehensif yang melampaui tanda tangan sederhana.
Terakhir, startup teknologi akan menghargai kesederhanaan dan API dari Dropbox Sign.
💡 Tip praktis: Manfaatkan periode percobaan gratis (semua solusi menawarkannya) untuk menguji antarmuka dan memvalidasi kecocokannya dengan proses internal Anda sebelum berkomitmen.