Noções Básicas do LinkedIn
Yasmina Akni Ebourki
Última atualização: 14 de out. de 2024
O LinkedIn é uma plataforma rica em oportunidades, mas encontrar manualmente perfis relevantes pode ser opressivo.
Sem a ferramenta certa, você pode perder muito tempo procurando potenciais clientes.
É aqui que o LinkedIn Sales Navigator entra em cena.
Deixe-me te contar o que é, as vantagens que oferece e como usá-lo para maximizar seus esforços de geração de leads.
Resumo: O LinkedIn Sales Navigator é uma ferramenta para encontrar e se conectar com potenciais clientes. Ele oferece filtros avançados, recomendações de leads personalizadas e integrações com CRM. Ao otimizar perfis, personalizar critérios de busca e automatizar o contato, você pode converter leads em clientes de forma eficaz.
O que é o LinkedIn Sales Navigator?
A maioria de nós está familiarizada com o padrão de perfil do LinkedIn, que oferece recursos valiosos de networking.
No entanto, quando seu objetivo principal é encontrar clientes, LinkedIn se torna um mercado expansivo.
É aqui que o LinkedIn Sales Navigator entra em cena.
O LinkedIn Sales Navigator tem ajudado há muito tempo profissionais de vendas a gerar leads, organizar contatos e integrar dados do LinkedIn com sistemas de CRM.
Antes de explorar os filtros e funcionalidades específicas da ferramenta, vamos considerar algumas vantagens e desvantagens importantes.
Vantagens e Desvantagens do LinkedIn Sales Navigator
Um dos principais benefícios do LinkedIn Sales Navigator é seu extenso conjunto de filtros, projetados para simplificar o processo de identificação de potenciais clientes.
Com inúmeros filtros disponíveis, a ferramenta inclui um sistema integrado de geração de leads que sugere novas contas e potenciais clientes.
Além disso, você pode ajustar o status de relacionamento entre você e um prospecto, o que pode agilizar a comunicação e aumentar suas chances de fechar uma venda.
Todas essas informações estão acessíveis através do painel de filtros, e pesquisas por palavras-chave permitem uma refinação adicional.
No entanto, o Sales Navigator tem algumas desvantagens.
Dada a quantidade de usuários do LinkedIn e a ampla variedade de cargos, os resultados da pesquisa podem às vezes incluir perfis que não são diretamente relevantes.
O uso excessivo da ferramenta também pode levar os destinatários a receber um grande volume de mensagens, o que pode fazer com que a sua seja ignorada se parecer muito genérica.
Por fim, o LinkedIn Sales Navigator não é gratuito: o preço padrão é de aproximadamente US$ 90 ou € 83 por mês, o que pode ser uma despesa significativa se você não conseguir converter leads rapidamente.
Configuração do LinkedIn Sales Navigator
Começar a usar o LinkedIn Sales Navigator é simples.
A plataforma oferece um tutorial integrado para guiá-lo pelo processo de configuração inicial antes que você comece a enviar mensagens ou gerar leads.
Este tutorial o orienta por passos essenciais para otimizar sua conta do Sales Navigator e garantir que você esteja criando leads de alta qualidade que se alinhem com suas metas de vendas.
O LinkedIn Sales Navigator oferece uma ampla gama de recursos, todos focados em identificar clientes potenciais.
No entanto, para novos usuários, a variedade de opções pode ser opressora e sem um entendimento claro de como cada recurso funciona, você pode acabar gastando tempo e dinheiro desnecessários antes de identificar efetivamente os prospects.
Felizmente, além do próprio tutorial do LinkedIn, existem incontáveis recursos e tutoriais online disponíveis, incluindo aqueles no YouTube, que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Sales Navigator desde o começo.
Como Começar com o Sales Navigator
O principal objetivo ao iniciar com o LinkedIn Sales Navigator é garantir que você esteja segmentando os clientes certos e configurando seu perfil e configurações de maneira eficaz.
O primeiro passo é focar na otimização do seu perfil do LinkedIn.
Com o acesso premium do Sales Navigator, o LinkedIn oferece sugestões impulsionadas por IA para ajudar a refinar seu perfil, aumentando suas chances de atrair leads de alta qualidade.
Um perfil otimizado tem maior apelo do que um genérico, portanto, é essencial personalizar seções-chave como seu Título e Sobre.
Essas seções devem transmitir não apenas o que você oferece, mas também quem você é e o que o torna diferente dos outros.
Com o Sales Navigator, você também ganhará o benefício adicional de um selo dourado que aparece ao lado do seu perfil, o que ajuda a criar confiança com potenciais clientes.
Além disso, você pode adicionar um link “Agendar uma Reunião” ao seu perfil, tornando ainda mais fácil para clientes potenciais agendarem compromissos com você.
Essa pequena adição pode agilizar o processo de aquisição de clientes e aumentar suas chances de garantir reuniões.
Uma vez que seu perfil esteja polido, você está pronto para começar a gerar leads.
Se você tem experiência em prospecção, o Sales Navigator oferece opções de filtragem detalhadas para restringir seu público com base em critérios específicos, como localização, setor, tamanho da empresa, função do trabalho e nível de senioridade.
Esses filtros ajudam você a criar listas de leads mais direcionadas, tornando sua abordagem mais eficiente e eficaz.
Personalizando suas Preferências de Vendas
O próximo passo é definir o perfil do seu cliente ideal, que pode ser um único indivíduo ou um grupo com base em critérios ou nichos específicos.
Esta fase envolve o uso de filtros para gerar uma lista direcionada de potenciais clientes.
O LinkedIn Sales Navigator oferece uma ampla gama de filtros, o que pode ser opressor no início.
Para ajudar a restringir sua busca de forma eficaz, considere começar com alguns filtros-chave, como:
Setor: Concentre-se em clientes dentro de setores que se alinhem com seu produto ou serviço.
Localização: Limite sua busca a áreas geográficas onde você pode oferecer seus serviços de maneira realista ou onde seu produto é mais solicitado.
Nível de Senioridade: Alvo tomadores de decisão selecionando níveis de trabalho, como “Gerente” ou “Diretor”, para se conectar com indivíduos que provavelmente têm poder de compra.
Tamanho da Empresa: Filtrar por tamanho da empresa para focar em negócios que correspondam ao seu mercado-alvo—seja você buscando trabalhar com startups, empresas de médio porte ou grandes corporações.
Ter uma compreensão clara do seu prospect ideal ajuda você a adicionar filtros e palavras-chave que refinam sua busca para um número gerenciável de leads de alta qualidade.
Se sua busca gerar 15.000 resultados, é um sinal de que seus critérios são muito amplos, já que entrar em contato com tantas pessoas não é prático nem eficiente.
Restringir ainda mais seu nicho garantirá que você esteja se conectando com prospects que realmente se encaixam no perfil do seu cliente ideal.
A partir dos resultados filtrados, concentre-se primeiro nos principais perfis.
Geralmente, esses são indivíduos que visualizaram seu perfil recentemente, já estão conectados a você ou têm maior probabilidade de se envolver com você.
Isso os torna ideais para a abordagem inicial, pois eles já podem estar familiarizados com você ou compartilhar conexões em comum, criando uma base mais natural para a conexão.
Uma vez que você construiu sua lista de indivíduos direcionados e os adicionou ao seu CRM, é hora de iniciar uma campanha.
Isso pode ser feito através do seu aplicativo externo escolhido ou salvando os perfis que parecem mais promissores dentro do LinkedIn Sales Navigator.
Criando e Salvando Listas de Leads
Uma vez que você tenha identificado potenciais clientes, pode salvá-los tanto em um CRM externo quanto em grupos menores de cerca de 25 indivíduos, adicionando gradualmente a essas listas para contatos direcionados.
Depois de compilar sua lista de potenciais clientes, o próximo objetivo é salvar esses perfis de uma maneira organizada para que você possa entrar em contato com cada lead de forma sistemática.
O LinkedIn Sales Navigator permite que você salve leads e crie listas com base em critérios como nome, cargo, localização ou tags personalizadas para ajudá-lo a lembrar detalhes importantes.
Além disso, se você já tiver seu próprio software de CRM ou um arquivo CSV de leads, pode importar essas listas diretamente para o Sales Navigator, permitindo uma integração perfeita de novos clientes ao seu fluxo de trabalho.
Para adicionar leads a pastas específicas, basta selecioná-los e salvá-los individualmente ou usar a opção “selecionar todos” na parte superior para salvar grupos maiores de uma vez.
Organizar suas listas de forma cuidadosa pode parecer demorado no início, mas ajudará você a priorizar e analisar cada perfil do cliente em mais detalhes, permitindo uma abordagem mais personalizada em suas mensagens.
Usando Recursos Avançados para Geração de Leads
Isso nos leva a um dos recursos mais poderosos do LinkedIn Sales Navigator: os filtros de busca avançada.
Usando Filtros de Busca Avançada
Com mais de 30 critérios disponíveis, essa ferramenta permite que você refine sua busca e encontre leads altamente segmentados.
Uma vez que você tenha uma ideia clara do perfil do seu cliente ideal, pode começar a inserir filtros, como cargo, setor, localização e tamanho da empresa, para adaptar seus resultados.
A busca avançada ajuda você a excluir perfis que não correspondem aos seus critérios, para que você possa se concentrar em leads de alta qualidade.
O Sales Navigator também suporta a Busca Booleana, uma técnica que usa operadores específicos (como “E,” “OU” e “NÃO”) para combinar palavras-chave e restringir ainda mais os resultados da pesquisa.
Por exemplo, se você estiver procurando diretores de marketing no setor de tecnologia, mas quiser excluir funções de RH, você poderia inserir “Marketing E Diretor E Tecnologia NÃO RH” na barra de pesquisa.
Essa busca retornaria perfis de diretores de marketing em funções relacionadas a tecnologia enquanto exclui quaisquer perfis relacionados a RH.
A Busca Booleana pode ser inestimável para reduzir perfis irrelevantes e maximizar a qualidade dos seus potenciais leads.
Recomendações de Leads
Por fim, é essencial destacar o recurso de recomendação de leads do LinkedIn Sales Navigator.
Essa função permite que você veja a atividade recente de potenciais clientes e avalie seu nível de interesse, o que ajuda você a determinar se eles valem a pena ser adicionados à sua lista de prospecção para contato.
As recomendações de leads começam com um “mapa de relacionamento,” mostrando suas conexões existentes a cada lead sugerido, fornecendo insights sobre conexões compartilhadas ou redes comuns que podem ajudar a facilitar uma introdução amigável.
Uma vez que você tenha identificado um potencial cliente e visitado sua página de perfil, um painel do lado direito exibe uma lista curada de leads recomendados adicionais.
Essas recomendações são geradas pelo sistema do LinkedIn, que pode sugerir até 100 perfis semelhantes com base nos seus critérios de pesquisa, setor ou prospects atuais.
Esse recurso fornece muitos leads que você pode não ter descoberto de outra forma, expandindo significativamente seu grupo de potenciais clientes.