Cómo funciona Hootsuite

Con Hootsuite puedes crear contenido, programarlo y analizar su rendimiento desde un único panel. 

Además de la creación y gestión de contenido, Hootsuite te permite vigilar la reputación de tu marca, seguir la actividad de la competencia y estar al tanto de las últimas tendencias. 

Analizamos ahora las funciones más destacadas de Hootsuite. 

OwlyWriter AI

Hootsuite agiliza la creación de contenido con su OwlyWriter AI. 

Al igual que otras herramientas para LinkedIn, basta con introducir un mensaje y Hootsuite redactará la publicación por ti. 

Si piensas usar Hootsuite para crear contenido en tu perfil de LinkedIn, puede que no sea la mejor opción. 

El contenido resultante se parece más a un pie de foto de Instagram o Facebook: demasiado corto o demasiado largo, con hashtags y todo acumulado en un solo párrafo, lo que dificulta la lectura.

Junto al generador hay una vista previa de la publicación para que compruebes cómo queda tu contenido antes de publicarlo.

Sin embargo, falta una función esencial para la interacción en LinkedIn: la vista previa no incluye el corte «Ver más» de LinkedIn. 

Por tanto, no puedes saber dónde se corta tu gancho de LinkedIn, lo que complica escribir una introducción que llame la atención. 

Asistente de contenido con IA

¿No estás satisfecho con la publicación generada? Hootsuite incluye un asistente de IA para ayudarte a mejorar tu contenido. 

Puedes reutilizar publicaciones existentes, empezar desde cero, buscar inspiración o convertir contenido web en publicaciones para redes sociales. 

El asistente de IA ofrece varias funciones: corrección ortográfica y gramatical, ajuste de la longitud, cambio de tono y añadido de elementos de interacción como llamadas a la acción.

El enfoque multiplataforma de Hootsuite dificulta que su redactor de IA optimice el contenido para cada red social. Por ejemplo, las publicaciones generadas son demasiado largas para LinkedIn y las llamadas a la acción resultan genéricas.

Publicar y programar

Otra función destacada de Hootsuite es su capacidad de programar publicaciones en varias plataformas de redes sociales desde una sola interfaz.

Puedes ver tu calendario editorial por mes o semana y controlar el volumen de publicaciones.

Además, la plataforma permite filtrar por red social o por estado de la publicación.

Para community managers o empresas con una presencia activa en redes sociales, tener todo el contenido visible en un solo calendario es una ventaja difícil de subestimar.

Escucha social

Puedes gestionar la reputación de tu marca con la función de escucha social de Hootsuite. 

La escucha social consiste en monitorizar las conversaciones en línea para medir el sentimiento del público, detectar tendencias y obtener información sobre tu marca.

La herramienta ofrece métricas como el número de menciones, los niveles de interacción, el análisis de sentimiento y el origen de esas menciones.

Puedes filtrar los resultados por sentimiento, tipo de medio, región e idioma, aunque no existe un filtro específico para LinkedIn, lo que limita su utilidad en ese contexto.

Contar con una guía o formación sería útil para sacar partido a estas funciones e interpretar los datos, ya que los resultados pueden resultar difíciles de leer sin un contexto previo.

OwlyGPT

Hootsuite ha presentado recientemente OwlyGPT, un asistente de IA concebido específicamente para la gestión de redes sociales.

A diferencia de las herramientas de IA de propósito general entrenadas con datos estáticos, OwlyGPT usa conversaciones sociales en tiempo real para ofrecer:

• Detección de tendencias al momento, lo que ayuda a los equipos a identificar temas relevantes con rapidez.

• Generación de contenido para pies de foto, imágenes, hashtags e ideas de campaña alineadas con las directrices de marca.

• Sugerencias estratégicas sobre horarios de publicación, interacción con la audiencia y gestión de crisis.

• Planificación de contenido más ágil con publicaciones e imágenes listas para programar bajo demanda.

Esta función combina la escucha social con la IA generativa, permitiendo crear y adaptar contenido en función de lo que ocurre en las redes sociales en tiempo real.

Analíticas

Hootsuite dispone de un apartado de analíticas completo para entender el impacto de tus publicaciones y ajustar tu estrategia de contenido. 

El panel de analíticas ofrece una visión general de las métricas y los datos, con una imagen clara del rendimiento de tu contenido.

Las funciones de analítica de Hootsuite incluyen:

• Informes de contenido orgánico: esta herramienta proporciona datos sobre el rendimiento de las publicaciones y los mejores momentos para publicar.
  Sin embargo, solo está disponible para páginas de empresa en LinkedIn, no para perfiles personales.

• Herramienta de interacción con publicaciones: rastrea métricas clave para analizar cómo interactúa tu audiencia con el contenido.
  Solo funciona si programas tus publicaciones de LinkedIn directamente desde la plataforma de Hootsuite.

• Benchmarking: permite comparar tu actividad con la de tus competidores.

  Para usarlo de forma efectiva, es necesario conectar cuentas de Instagram, Facebook o Twitter y vincular tu cuenta de empresa de Instagram.

La necesidad de conectar varias cuentas y completar varios pasos de configuración hace que el proceso resulte más laborioso de lo esperado.