Come fa Nicole a gestire dieci clienti oggi?

La soluzione è stata inserire ogni cliente in un unico workspace e standardizzare le parti che prima venivano improvvisate. La sua giornata ora si basa su un set fisso di azioni invece di una soluzione diversa per ogni cliente.

Un'unica dashboard per l'intero portfolio

Nicole apre il contatore delle attività ogni mattina per vedere cosa verrà pubblicato quel giorno per tutti e dieci i clienti. Un'unica vista, tutto sotto controllo. Nessun foglio di calcolo, nessuna lista mentale di chi pubblica e quando.

Accesso a LinkedIn dei clienti senza password

Invia a ogni cliente un link. Loro collegano il proprio account LinkedIn e lei ottiene l'accesso senza mai vedere una password o toccare un codice 2FA. L'incubo della condivisione delle credenziali del Cliente 2 è semplicemente svanito.

Questo si basa sul collegamento ufficiale di LinkedIn, non su un'estensione del browser, il che mantiene l'account del cliente fuori dalla zona grigia.

Un calendario che si può vedere davvero

Tutti i post vengono pianificati, scritti e programmati in un unico posto. Trascina e rilascia, individua i vuoti, segnala gli eventi imminenti e vede il quadro completo per ogni cliente in una sola volta. La caccia al "hanno già pubblicato?" è finita perché è lei a controllare la programmazione.

Approvazione attivata per singolo cliente

I clienti vogliono cose diverse. Alcuni approvano ogni singolo post prima che vada online. Altri vogliono semplicemente che se ne occupi Nicole. Così, lei attiva o disattiva l'approvazione per ciascuno di essi.

Quando è attiva, il post viene bloccato finché il cliente non lo approva. Il cliente riceve un link condivisibile del calendario, rivede, commenta e approva, senza account da creare e senza scambi di email. Quando è disattivata, Nicole pubblica.

L'IA per il brainstorming, non per la scrittura

Nicole non usa l'IA per scrivere i post. La usa per pensare. Quando un cliente le invia un articolo o un'idea abbozzata, la inserisce per valutare diversi angoli d'attacco prima di scrivere una sola parola.

Questo è estremamente utile per i settori che conosce meno, dove ha bisogno di orientarsi rapidamente.

La scrittura è farina del suo sacco. È alla pagina bianca che rinuncia.

Ispirazione e interazione nello stesso pannello

Monitora i creator principali e i concorrenti dei suoi clienti all'interno dello stesso strumento, e può commentare e interagire senza lasciarlo. Per i clienti che desiderano l'interazione come parte del pacchetto, crea liste curate su cui lavorare.

Report white-label in pochi minuti

In passato fare reportistica significava estrarre manualmente i dati da LinkedIn, chiedere ai clienti uno screenshot delle loro statistiche e ricostruire un report da zero. Ora filtra per intervallo di date, trova i post con le migliori prestazioni e invia il report white-label così com'è o esporta un CSV nel suo modello Canva.

I dati guidano anche i contenuti. Una volta è andata indietro di sette mesi nella cronologia di un cliente, ha trovato il suo post migliore, lo ha riscritto adattandolo al momento e ha funzionato di nuovo.

Un sistema da poter affidare a un team

Nicole ha un content strategist e un assistente per le operazioni con i clienti, ed entrambi lavorano all'interno dello stesso strumento. Hailey del team di MagicPost li ha formati. Non ci sono conversazioni su Slack per spiegare quale cliente appartiene a quale documento, perché i documenti non esistono. Questa facilità di formazione è ciò che ha reso possibile l'assunzione.