Quasi tutte le liste dei «migliori influencer del customer service su LinkedIn» ordinano le persone per numero di follower. Noi abbiamo ordinato per ciò che rendono i loro post sui clienti, e la cima resta comunque ai grandi account: i quattro più grandi di questa classifica, da Dharmesh Shah (1,2 mln di follower) a Sibel Terhaar (618k), chiudono tutti nei primi cinque.
Il perimetro è più ampio rispetto alla nostra edizione precedente: il customer service e, più in generale, la customer experience (customer success, fidelizzazione). In MagicPost abbiamo preso i 231 creator attivi del nostro dataset che pubblicano con costanza su questi temi e li abbiamo ordinati per like mediani su quei soli post.
Le soglie: almeno 10 post di customer service negli ultimi 12 mesi e minimo 5.000 follower. Entrano in classifica solo i creator con almeno un post negli ultimi 60 giorni.
Il nostro dataset raccoglie 14.964 post di customer service degli ultimi 12 mesi, e quello tipico ottiene 29 like. Il numero venti di questa classifica ne ottiene quasi 5 volte tanto. Alex Hormozi, al numero uno, 145 volte tanto.
Leggi la classifica tenendo a mente un fatto: per la maggior parte della top 20, il customer service è un argomento secondario. Il creator mediano qui gli dedica il 5% del feed, Alex Hormozi il 2%. Gli specialisti stanno più in basso, e la sezione sulle voci a tempo pieno, più avanti, rende loro giustizia.
Due dati di ogni voce sono propri delle classifiche per tema. La quota del feed dice se il customer service è tutta la loro identità o un argomento secondario. Il vs mediana generale dice se i loro post di customer service battono la loro mediana abituale.
Qui l'argomento secondario rende: 15 creator su 20 ottengono di più con i post di customer service che con il loro post abituale, Sibel Terhaar più di tutti (+131%).
Ogni voce comprende una scheda dati, una nota su ciò che spicca e il post di customer service con più like del creator negli ultimi 12 mesi, secondo il nostro classificatore. Per trovare con regolarità post come questi, vedi la libreria di ispirazione per i post di MagicPost.
Prima la classifica completa, poi il conto alla rovescia:
Cosa è cambiato nella top 20 dei creator LinkedIn sul customer service dalla nostra ultima classifica
Il perimetro si è allargato. La nostra edizione precedente contava solo i post sul customer service; questa aggiunge customer experience, customer success e fidelizzazione dei clienti. Il gruppo passa da 76 a 231 creator attivi, quindi le due edizioni non si confrontano alla pari.
Diciassette dei venti sono nuovi nella top 20. Le tre new entry meglio piazzate finiscono tutte nelle prime quattro posizioni: Alex Hormozi al 1° posto, Leila Hormozi al 3° e Dharmesh Shah al 4°.
I tre creator che tornano scendono tutti: Sibel Terhaar dal 1° al 2° posto, Kevin Apolinario dal 6° al 14° e Daphne Costa Lopes dal 4° al 19°.
Diciassette creator della nostra precedente top 20 non ne fanno più parte.
#20 · Darren McKee, 136 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
151k | 136 | 11 | 2% | -8% | 0,09% |
Darren McKee ha fondato 531 Social e Darren McKee Co. e insegna il social selling. È una new entry di questa edizione. Un numero apre il 56% dei suoi hook, un valore superato solo da Samantha McKenna (16ª) tra i creator della top 20 di cui abbiamo i dati di scrittura.
«I'm on retainer with a few companies right now, building out their LinkedIn and social selling motions. Two contracts were supposed to wrap this month.» Il suo post di customer service con più like dell'anno: 440 like e 90 commenti, il doppio della sua mediana di commenti. Leggilo
#19 · Daphne Costa Lopes, 141 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
62k | 141 | 86 | 54% | +7% | 0,23% |
Daphne Costa Lopes è senior director delle partnership con il private equity di HubSpot, e scende dal 4° posto della nostra edizione precedente. È l'unica voce a tempo pieno del customer service in questa top 20: il tema occupa il 54% del suo feed, l'unica quota sopra la metà della pagina, su 86 post, il numero più alto qui.
La sua mediana sul customer service è passata da 196 nel 2025 a 132 finora nel 2026. Il suo post migliore ha ottenuto quasi 10 volte la sua mediana, il secondo divario più ampio qui dopo quello di Kevin Apolinario.
«For 13 years, I built high-performing CS teams. The kind that deliver value for customers and revenue for the business.» Il suo post di customer service con più like dell'anno, in cui annuncia che lascia il customer success: 1.352 like e 210 commenti, più di 5 volte la sua mediana di commenti. Leggilo
#18 · Martin Lindstrom, 152 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
192k | 152 | 35 | 14% | +18% | 0,08% |
Martin Lindstrom, esperto di branding e di cultura aziendale e autore di bestseller del New York Times, entra nella top 20 con questa edizione. Dopo Daphne Costa Lopes, è lui a dedicare al customer service la quota più alta del feed in questa top 20 (14%), e i suoi 35 post sono il terzo numero più alto qui.
«A customer journey can look flawless in PowerPoint. Then someone actually tries to become a customer…» Il suo post di customer service con più like dell'anno, che si apre con due righe brevi che mettono il piano a confronto con l'esperienza vissuta: 640 like, circa 4 volte la sua mediana. Leggilo
#17 · Disha Shukla, 153 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
139k | 153 | 13 | 1% | -22% | 0,11% |
Disha Shukla, CCO di INSIDEA, offre lead generation su LinkedIn per far crescere le aziende, ed è una new entry di questa edizione. Ha pubblicato 974 post in 12 mesi, il numero più alto di questa top 20, quindi i suoi 13 post di customer service sono l'1% del suo feed, la quota più piccola qui, a pari merito con Youssef Koutari.
Quei post ottengono il 22% in meno della sua mediana generale, lo sconto più forte della top 20, condiviso con Adeline Perez.
«Our newest hire sent his own review in week 3 of Q4, and it started with what he got wrong.» Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore: 434 like e 54 commenti, quasi 8 volte la sua mediana di commenti. Leggilo
#16 · Samantha McKenna, 166 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
143k | 166 | 16 | 5% | +42% | 0,12% |
Samantha McKenna ha fondato #samsales, lavora su vendite ed executive branding su LinkedIn e tra i suoi ex datori di lavoro c'è LinkedIn stessa. È una new entry di questa edizione.
Un numero apre il 57% dei suoi hook, e le sue frasi d'apertura contano in media 30 parole: in entrambi i casi è il valore più alto tra i creator della top 20 di cui abbiamo i dati di scrittura.
«I've spent over 15 years being a road warrior, and like many of you, I've picked up a few dozen travel tips and hacks along the way, here are few of my favorites:» Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore: 939 like, quasi 6 volte la sua mediana. Leggilo
#15 · Chris Scholly, 172 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
85k | 172 | 11 | 2% | +34% | 0,20% |
Chris Scholly (vedi la biografia in dati) è uno sviluppatore iOS: il titolo del suo profilo gli attribuisce oltre 1,5 milioni di euro generati passando incarichi ad altri freelance. Entra nella top 20 con questa edizione, e il customer service vale il 2% dei suoi 618 post dell'anno, con un premio del 34% sulla sua mediana generale.
«POV : quand le client insiste pour une démo alors que le produit n'est pas fini» Il suo post di customer service con più like dell'anno, una battuta di una riga in formato POV: 537 like, 3 volte la sua mediana. Leggilo
#14 · Kevin Apolinario, 191 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
107k | 191 | 21 | 5% | +97% | 0,18% |
Kevin Apolinario, formatore tecnico di cybersecurity che insegna ai tecnici IT sul suo canale YouTube, scende dal 6° posto della nostra edizione precedente. I suoi post di customer service ottengono il 97% in più della sua mediana generale, il secondo premio più alto della top 20.
Il suo pubblico risponde di rado: una mediana di 7 commenti, la più bassa qui, a pari merito con Disha Shukla, cioè un commento ogni 27 like.
«Meanwhile helpdesk getting 100 tickets after making a network change lol» Il suo post di customer service con più like dell'anno, una battuta sull'helpdesk: 4.994 like, 26 volte la sua mediana, il divario più ampio della top 20. Leggilo
#13 · Mando Sallavanti III, 204 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
54k | 204 | 11 | 2% | -10% | 0,38% |
Mando Sallavanti III, consulente finanziario per famiglie diventate benestanti da poco, è una new entry di questa edizione. I suoi post raccolgono quasi tanti commenti quanti like (201 commenti mediani contro 204 like mediani), il rapporto più alto del nostro gruppo customer service tra i creator con almeno 100 like mediani.
«I never sweat so much getting on a plane. We bought an expensive painting in Positano. It didn't fit in our bags.» Il suo post di customer service con più like dell'anno, il racconto di un check-in in aeroporto: 559 like e 196 commenti. Leggilo
#12 · Werner Valeur, 206 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
21k | 206 | 12 | 8% | +70% | 0,97% |
Werner Valeur, il cui titolo del profilo rimanda al programma di contabilità danese Appelsin.dk, è una new entry di questa edizione e l'account più piccolo della top 20, con 21k follower.
Il suo tasso di engagement dello 0,97% è il migliore del nostro gruppo customer service tra gli account da 20k follower in su, e lo mette al primo posto nella classifica per tasso di engagement (più in basso). I suoi post di customer service ottengono il 70% in più della sua mediana generale.
«Jeg er så træt af togforsinkelser og tomme løfter, så mens politikerne debatterer, gør jeg noget ved problemet.» Il suo post di customer service con più like dell'anno, che poi propone di chiedere con un clic il rimborso per i ritardi dei treni: 674 like, più di 3 volte la sua mediana. Leggilo
#11 · Lea Turner, 225 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
178k | 225 | 16 | 6% | -2% | 0,13% |
Lea Turner ha fondato The HoLT Community per solopreneur e titolari di piccole imprese, ed è uno dei nomi nuovi di questa edizione. I suoi post di customer service restano entro il 2% della sua mediana generale: su questo tema ottiene quanto il resto del suo feed.
«I'd like to thank the grown man at the garage today who gave my young son a masterclass in how NOT to get your own way.» Il suo post di customer service con più like dell'anno, un reclamo scritto come un ringraziamento sarcastico: 1.158 like, 5 volte la sua mediana. Leggilo
#10 · Youssef Koutari, 275 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
554k | 275 | 12 | 1% | +80% | 0,05% |
Youssef Koutari, il cui titolo del profilo dice soltanto «CEO», è una new entry di questa edizione. Ha pubblicato 840 post in 12 mesi, quindi i suoi 12 post di customer service sono l'1% del suo feed, la quota più piccola qui, a pari merito con Disha Shukla. Ottengono comunque l'80% in più della sua mediana generale.
Il suo tasso di engagement dello 0,05% è il più basso della top 20, condiviso con Dharmesh Shah e Roberta Storey.
Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore non contiene altro testo che un'emoji a forma di cuore: 1.912 like, 7 volte la sua mediana. Leggilo
#9 · Cory Blumenfeld, 319 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
70k | 319 | 13 | 4% | +18% | 0,45% |
Cory Blumenfeld abbina founder e assistenti virtuali, e ha fondato cinque aziende, con due exit alle spalle. È una new entry di questa edizione. La sua mediana di 246 commenti è seconda solo a quella di Alex Hormozi nella top 20, su un account molto più piccolo (70k follower contro 1,1 mln).
È anche l'unico creator della top 20 presente sia nella classifica per tasso di engagement sia in quella dei commenti, più in basso.
«AI isn't making humans obsolete. It's making them the premium tier.» Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore: 512 like e 257 commenti. Leggilo
#8 · Jason Feifer, 422 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
250k | 422 | 12 | 5% | +2% | 0,17% |
Jason Feifer, direttore della rivista Entrepreneur e keynote speaker, entra nella top 20 con questa edizione. I suoi post di customer service restano entro il 2% della sua mediana generale, e il suo post migliore ha ottenuto 9,4 volte la sua mediana sul customer service, il terzo divario più ampio qui.
«Her dog died. Chewy gave her a refund… and sent her flowers. Not a coupon. Not a form letter.» Il suo post di customer service con più like dell'anno, la storia del servizio di un'altra azienda, raccontata e non vissuta in prima persona: 3.977 like e 248 commenti, 4 volte la sua mediana di commenti. Leggilo
#7 · Helen Yu, 429 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
131k | 429 | 21 | 6% | +34% | 0,33% |
Helen Yu, advisor di leader del settore tech e conduttrice di CXO Spice, è una new entry di questa edizione. I suoi post raccolgono un commento ogni due like, il terzo rapporto più alto della top 20 dopo Mando Sallavanti III e Cory Blumenfeld.
Il suo post migliore ha ottenuto 1,4 volte la sua mediana, uno dei due divari più piccoli qui insieme a quello di Adeline Perez: la sua posizione si regge sulla costanza.
«Will AI Make Travel Brands Earn Our Loyalty Again? Airline miles and hotel status give us powerful reasons to stay loyal.» Il suo post di customer service con più like dell'anno: 609 like e 320 commenti. Leggilo
#6 · Adeline Perez, 430 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
104k | 430 | 10 | 5% | -22% | 0,41% |
Adeline Perez, comica, content creator e autrice, è una new entry di questa edizione. I suoi post di customer service ottengono il 22% in meno della sua mediana generale, lo sconto più forte della top 20, condiviso con Disha Shukla.
Con 104k follower, il suo tasso di engagement dello 0,41% la mette al quinto posto nella classifica per tasso di engagement (più in basso).
«Quelques idées pour avoir une réponse rapidement après un entretien» Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore, in chiave comica: 607 like. Leggilo
#5 · Roberta Storey, 538 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
1,1 mln | 538 | 23 | 3% | +81% | 0,05% |
Roberta Storey guida Storeyline Resumes, che rimette in carreggiata le ricerche di lavoro, ed entra nella top 20 con questa edizione. È a pari merito con Dharmesh Shah a 538 like mediani e si piazza subito dietro di lui. Il customer service vale il 3% dei suoi 857 post dell'anno, eppure quei post ottengono l'81% in più della sua mediana generale.
Scrive anche i post più lunghi tra i creator della top 20 di cui abbiamo i dati di scrittura, 272 parole in media.
«The UPS driver dropped off a package on my porch this morning a little after 7am.» Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore: 2.113 like, circa 4 volte la sua mediana. Leggilo
#4 · Dharmesh Shah, 538 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
1,2 mln | 538 | 13 | 6% | +40% | 0,05% |
Dharmesh Shah, fondatore e CTO di HubSpot, è una new entry di questa edizione e ha il pubblico più ampio della classifica, 1,2 milioni di follower. Il suo tasso di engagement dello 0,05% è il più basso della top 20, condiviso con Roberta Storey e Youssef Koutari.
I suoi post di customer service sono il 6% del suo feed e ottengono il 40% in più della sua mediana generale.
«I've been working and building in the CRM industry for 30+ years (so have far exceeded the needed 10,000 hours).» Il suo post di customer service con più like dell'anno: 3.171 like, quasi 6 volte la sua mediana. Leggilo
#3 · Leila Hormozi, 894 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
334k | 894 | 11 | 2% | +12% | 0,27% |
Leila Hormozi, fondatrice e CEO di Acquisition.com, è una new entry di questa edizione, direttamente al 3° posto. Il customer service vale il 2% dei suoi 518 post dell'anno, e quei post ottengono il 12% in più della sua mediana generale.
I suoi post sono i secondi più brevi tra i creator della top 20 di cui abbiamo i dati di scrittura, 19 parole in media, dopo quelli di Sibel Terhaar. La sua mediana sul customer service finora nel 2026 è di 829.
Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore, un post senza testo nel nostro dataset: 1.760 like, il doppio della sua mediana. Leggilo
#2 · Sibel Terhaar, 3.823 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
618k | 3.823 | 61 | 8% | +131% | 0,62% |
Sibel Terhaar, autrice e attivista della gentilezza, fondatrice di Minnesota Kind Magazine e LeadershipUp Magazine, era al 1° posto nella nostra edizione precedente e ora è al 2°. I suoi post di customer service ottengono il 131% in più della sua mediana generale, il premio più alto della top 20.
I suoi post sono i più brevi tra i creator della top 20 di cui abbiamo i dati di scrittura, 4 parole in media. I suoi 61 post di customer service, il secondo numero più alto qui dopo Daphne Costa Lopes, hanno raccolto 265.313 like in 12 mesi, più degli altri sette nomi della tabella dei volumi messi insieme.
La sua mediana sul customer service è passata da 3.252 nel 2025 a 4.569 finora nel 2026.
«Wow so so true!» Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore: 11.356 like, il post con più like di questa pagina. Leggilo
#1 · Alex Hormozi, 4.208 like mediani per post di customer service
Follower | Like mediani (post di customer service) | Post di customer service analizzati | Quota del feed | vs mediana generale | Tasso di engagement |
1,1 mln | 4.208 | 14 | 2% | +78% | 0,39% |
Alex Hormozi, fondatore di Acquisition.com e cofondatore di Skool (vedi la sua biografia in dati), è una new entry di questa edizione e guida la classifica con 4.208 like mediani per post di customer service, 145 volte il post tipico di customer service che abbiamo misurato.
In cima alla classifica riassume lo schema di tutta la pagina: 14 post di customer service, il 2% di un anno da 619 post. Ottengono il 78% in più della sua mediana generale di 2.360, e la sua mediana di 389 commenti è la più alta della top 20.
La sua mediana sul customer service è passata da 3.181 nel 2025 a 4.256 finora nel 2026.
Il suo post con più like etichettato come customer service dal nostro classificatore, un post senza testo nel nostro dataset: 9.660 like e 494 commenti. Leggilo
Da dove vengono queste schede? Abbiamo calcolato ogni cifra di questa pagina a partire da post pubblici con gli analytics LinkedIn di MagicPost: engagement mediano per tema, quota del feed, premi e traiettorie, su 231 creator e 14.964 post di customer service. Funziona anche sul tuo profilo, con un confronto fianco a fianco con chiunque sia in questa lista.
Quali creator di customer service sono rimasti appena fuori dalla top 20?
Cinque nomi si trovano subito dietro la soglia, tutti entro 27 like dal numero venti:
Posizione | Creator | Like mediani (customer service) | Follower | Quota del feed |
#21 | 134 | 24k | 2% | |
#22 | 125 | 9k | 8% | |
#23 | 123 | 58k | 2% | |
#24 | 116 | 489k | 2% | |
#25 | 109 | 9k | 16% |
Anthony Degli Obizzi Jr., al 21° posto, resta fuori dalla soglia per 2 like.
Chase Dimond, al 24°, è il caso del volume. Ha pubblicato 924 post in 12 mesi, quindi i suoi 22 post di customer service sono il 2% del suo feed, e ottengono il 28% in meno della sua mediana generale.
Gli account di Amie Louise (22° posto) e di Fanny Rozes (25° posto) hanno meno di 10k follower ciascuno, con tassi di engagement dell'1,44% e dell'1,21%, sopra chiunque nella top 20.
Quali creator LinkedIn sul customer service hanno il tasso di engagement più alto?
I like grezzi favoriscono i pubblici più ampi, quindi dividiamo per la portata: tasso di engagement dei post di customer service, like mediani divisi per i follower (account da 20k follower in su). L'ordine cambia:
Creator | Follower | Tasso di engagement | Like mediani (customer service) |
21k | 0,97% | 206 | |
618k | 0,62% | 3.823 | |
24k | 0,57% | 134 | |
70k | 0,45% | 319 | |
104k | 0,41% | 430 |
Quattro dei cinque sono anche nella top 20: Werner Valeur (12°), Sibel Terhaar (2ª), Cory Blumenfeld (9°) e Adeline Perez (6ª). Anthony Degli Obizzi Jr., che si occupa di pianificazione finanziaria per avvocati, è rimasto appena fuori, al 21° posto.
Sibel Terhaar tiene lo 0,62% su 618k follower, di gran lunga l'account più grande della tabella. La top 20 stessa va dallo 0,97% di Werner Valeur allo 0,05% di Dharmesh Shah, Roberta Storey e Youssef Koutari. Per confrontare il customer service con gli altri argomenti, leggi il nostro studio sul tasso di engagement su LinkedIn per tema.
Quali creator di customer service ottengono più like totali su LinkedIn?
Un altro taglio conta i like totali sui post di customer service in 12 mesi, dove chi pubblica spesso guadagna terreno:
Creator | Like totali sul customer service (12 mesi) | Post di customer service |
265.313 | 61 | |
52.589 | 14 | |
24.884 | 148 | |
17.978 | 86 | |
15.694 | 23 | |
13.797 | 175 | |
10.394 | 26 | |
9.590 | 13 |
Il totale di Sibel Terhaar è 5 volte quello di Alex Hormozi, e supera quello degli altri sette nomi della tabella messi insieme.
Tre nomi di questa tabella non sono nella top 20: Stan Mykhalchuk, Marine Deck e Raul Montalvo. Marine Deck ha pubblicato 175 post di customer service, il numero più alto della tabella e circa il doppio degli 86 di Daphne Costa Lopes, il massimo della top 20.
Quale creator LinkedIn sul customer service riceve più commenti per post?
Questo taglio divide i commenti per i like. Il record del nostro gruppo customer service appartiene a Mando Sallavanti III, 13° più in alto: 201 commenti mediani contro 204 like mediani, quasi un commento per like.
Anthony Degli Obizzi Jr. (0,81 commenti per like) e Cory Blumenfeld (0,77) completano il podio, contando i creator con almeno 100 like mediani. Il creator tipico della top 20 riceve un commento ogni 6 like.
I migliori creator LinkedIn sul customer service parlano di customer service a tempo pieno?
Per lo più no. Dei 231 creator che pubblicano sul customer service con costanza, 19 gli dedicano almeno metà del loro feed. Solo una di loro entra nella top 20: Daphne Costa Lopes, al 19° posto, con il 54%.
Il resto della top 20 tratta il tema come un argomento secondario. La quota mediana è del 5%, 13 dei 20 sono al 5% o meno, e i primi cinque vanno dal 2% (Alex e Leila Hormozi) all'8% (Sibel Terhaar).
Dopo Daphne Costa Lopes, le quote più alte appartengono a Martin Lindstrom (14%), poi a Werner Valeur e Sibel Terhaar (8% ciascuno).
L'unica voce a tempo pieno della top 20 si piazza con un account più piccolo: Daphne Costa Lopes ha 62k follower, mentre i primi cinque vanno da 334k a 1,2 mln. Lei vince sulla produzione.
I suoi 86 post di customer service sono il massimo della top 20, e i suoi 17.978 like totali la mettono al quarto posto nella tabella dei volumi, davanti a Roberta Storey e Dharmesh Shah, che la precedono entrambi per like mediani.
Nemmeno la concentrazione decide il premio. Sibel Terhaar ottiene +131% con una quota dell'8%, Daphne Costa Lopes +7% con il 54%, e Disha Shukla subisce uno sconto del 22% con l'1%. In tutto, 15 dei 20 ottengono di più con il customer service che con gli altri post, e 5 ottengono meno.
La top 20 è in gran parte statunitense: 14 creator hanno sede negli Stati Uniti, 3 in Francia e uno ciascuno nel Regno Unito, in Danimarca e in Irlanda.
Le classifiche paese per paese: gli Stati Uniti, la Francia, il Regno Unito, la Danimarca, la serie completa.
Per i temi vicini, vedi la nostra classifica dei migliori creator LinkedIn sulle vendite e i migliori creator LinkedIn sul Business Development. E se farti vedere nei commenti di questi creator fa parte del tuo piano, un feed di engagement lo riduce a un'abitudine di cinque minuti al giorno.
Come abbiamo classificato i migliori creator LinkedIn sul customer service
Tutto questo è ricerca propria di MagicPost. Il perimetro è il customer service e, più in generale, la customer experience: customer success, fidelizzazione. Abbiamo esaminato 14.964 post su questi temi degli ultimi 12 mesi e classificato 231 creator per like mediani su quei post.
Entrano in classifica solo i creator con almeno un post negli ultimi 60 giorni. Il metodo:
Soglie minime: almeno 5.000 follower e 10 post di customer service nel periodo; post eliminati esclusi.
Mediana anziché media: nessun singolo post virale può comprare un posto.
Solo post di customer service: la nostra classificazione, che raggruppa customer service, customer experience, customer success e fidelizzazione.
Post analizzati: i post che il nostro dataset contiene per ogni creator, a volte meno di quelli pubblicati.
Per creator: quota del feed, premio sulla propria mediana, traiettorie, tasso di engagement e rapporto tra commenti e like.
Diciassette delle venti mediane poggiano su un numero di post di customer service compreso tra 10 e 23, quindi pochi post possono spostare le posizioni più basse. Le classifiche si aggiornano con i dati. Nessun posto è sponsorizzato: ogni posizione deriva direttamente dalla mediana.
Studiali, poi studia il tuo profilo. Con MagicPost puoi analizzare qualsiasi creator di customer service come abbiamo appena fatto noi (engagement mediano per tema, quota del feed, premi, traiettoria) e confrontare il tuo profilo con il gruppo. I dati di questa pagina sono il prodotto.
FAQ
Chi è il miglior creator di customer service su LinkedIn nel 2026?
Alex Hormozi è il numero 1 della classifica 2026 di MagicPost su 231 creator di customer service attivi, con 4.208 like mediani per post di customer service negli ultimi 12 mesi. Seguono Sibel Terhaar (3.823) e Leila Hormozi (894). Il perimetro copre customer service, customer experience, customer success e fidelizzazione.
Come viene calcolata questa classifica?
MagicPost classifica i creator per like mediani per post di customer service su 12 mesi, tra 231 creator con almeno 5.000 follower, almeno 10 post su customer service, customer experience, customer success o fidelizzazione dei clienti, e un post negli ultimi 60 giorni. Mediana, non media, così un solo post virale non può comprare un posto.
Perché i migliori creator di customer service non sono specialisti?
Perché la classifica misura ciò che rendono i post di customer service, e le mediane più alte appartengono a grandi account che ne parlano di tanto in tanto (il 2% del feed di Alex Hormozi). Dei 19 creator del gruppo al 50% o più, solo Daphne Costa Lopes (19ª, 54%) entra nella top 20.
Perché il creator di customer service più seguito non è il numero uno?
Dharmesh Shah ha il pubblico più ampio di questa classifica, con 1,2 milioni di follower, ed è al 4° posto: il suo tasso di engagement (like mediani divisi per i follower) è dello 0,05%, il più basso della top 20, condiviso con Roberta Storey e Youssef Koutari.
Pubblicare sul customer service aumenta l'engagement su LinkedIn?
Per 15 creator di questa top 20, sì: con i post di customer service ottengono più della loro mediana generale, fino al 131% in più (Sibel Terhaar). Gli altri 5 ottengono meno, fino al 22% in meno (Adeline Perez e Disha Shukla).
Chi sono i creator di customer service più efficienti su LinkedIn?
Werner Valeur è il creator più efficiente del nostro gruppo customer service per tasso di engagement (like mediani / follower, minimo 20k follower), allo 0,97%, davanti a Sibel Terhaar (0,62%), Anthony Degli Obizzi Jr. (0,57%), Cory Blumenfeld (0,45%) e Adeline Perez (0,41%).
Quali paesi guidano i contenuti sul customer service su LinkedIn?
In questa classifica, gli Stati Uniti: 14 dei 20 migliori creator di customer service hanno sede lì, davanti alla Francia (3) e a Regno Unito, Danimarca e Irlanda (1 ciascuno). Le classifiche per paese sono nella nostra serie per paese.
