Quels moyens de paiement sont acceptés ?

MagicPost accepte les paiements via Stripe. Vous pouvez payer par carte, et la page de paiement Stripe peut proposer d’autres moyens selon votre pays et votre devise. MagicPost ne publie pas de liste fixe : la page de paiement qui s’affiche lorsque vous vous abonnez fait foi pour connaître les moyens disponibles dans votre cas.

Où choisir votre moyen de paiement

Vous choisissez un moyen de paiement sur la page de paiement Stripe, qui s’ouvre lorsque vous sélectionnez un Plan sur la page Facturation de MagicPost. La page répertorie les moyens disponibles pour votre compte. Les Plans et tarifs actuels sont indiqués sur la page des tarifs de MagicPost.

Le prélèvement bancaire et le virement bancaire prennent plus de temps

Un paiement par carte est confirmé en quelques secondes et votre Plan MagicPost est activé immédiatement. Avec un prélèvement bancaire, comme un prélèvement SEPA, ou un virement bancaire, le délai est différent : plusieurs jours ouvrés sont nécessaires pour que l’argent soit reçu.

Avec un prélèvement bancaire ou un virement bancaire, MagicPost active votre Plan lorsque le paiement est reçu. Si vous avez payé de cette manière et que votre compte affiche toujours le Plan gratuit, contactez le support afin que l’équipe puisse vérifier votre paiement.

Devise, taxes et codes promotionnels

• Devise : MagicPost facture en euros ou en dollars américains, selon votre pays. Une fois votre abonnement souscrit, les changements de Plan restent dans la devise de cet abonnement.

• Taxe : la page de paiement Stripe d’un Plan MagicPost calcule automatiquement les taxes. Vous pouvez saisir un identifiant fiscal professionnel, comme un numéro de TVA, sur cette page.

• Codes promotionnels : la page de paiement Stripe d’un Plan MagicPost comporte un champ permettant de saisir un code promotionnel. Ce champ ne s’affiche pas lorsqu’une remise partenaire est déjà appliquée automatiquement à votre compte.

FAQ

Puis-je payer MagicPost avec PayPal, un prélèvement SEPA ou un virement bancaire ?

Cela dépend de ce que la page de paiement Stripe propose pour votre pays et votre devise. MagicPost ne garantit aucun autre moyen de paiement que la carte. Ouvrez la page de paiement depuis la page Facturation pour voir les moyens disponibles avant de payer.

J’ai payé par prélèvement SEPA ou virement bancaire, mais mon compte MagicPost est toujours sur le Plan gratuit. Pourquoi ?

Ces paiements ne sont pas instantanés. MagicPost active le Plan lorsque l’argent est reçu, ce qui prend plusieurs jours ouvrés. Ne souscrivez pas une deuxième fois : MagicPost refuse un nouvel achat tant que le premier paiement est en cours. Contactez le support si vous avez besoin que l’équipe vérifie le paiement.

Où saisir un code promotionnel pour MagicPost ?

Sur la page de paiement Stripe, dans le champ du code promotionnel, avant de payer. Si une remise partenaire est déjà appliquée à votre compte, le champ ne s’affiche pas.

Comment modifier mon moyen de paiement après m’être abonné ?

Depuis la page Factures de MagicPost, en cliquant sur le lien Modifier moyen de paiement. Les étapes sont détaillées dans Comment puis-je mettre à jour mes informations de paiement sur MagicPost ?

Besoin d’aide ?

Contactez-nous via le chat intégré à l’application ou réservez un appel d’onboarding de 30 minutes : https://cal.com/magicpost/planifier-un-appel