Comment puis-je mettre à jour mes informations de paiement sur MagicPost ?
|Vous pouvez modifier le moyen de paiement d’un abonnement MagicPost depuis la page Factures de l’application. Cette page vous redirige vers une page sécurisée hébergée par Stripe, le prestataire de paiement utilisé par MagicPost, où vous saisissez le nouveau moyen de paiement. Seul le compte qui paie l’abonnement peut effectuer cette modification.
Comment modifier votre moyen de paiement
Ouvrez le menu du profil en bas de la barre latérale, puis sélectionnez Factures. Sur mobile, ouvrez directement https://app.magicpost.in/invoices.
Dans l’encadré Besoin de modifier ton moyen de paiement ?, sélectionnez Modifier moyen de paiement.
MagicPost vous redirige vers une page Stripe. Saisissez-y le nouveau moyen de paiement, puis confirmez.
Utilisez le lien présent sur la page Stripe pour revenir à la page Factures de MagicPost.
Qui peut modifier le moyen de paiement ?
L’entrée Factures apparaît dans le menu du profil MagicPost dès que le compte a effectué un premier achat.
Les membres d’une organisation ayant le Plan Agency ou Team ne voient pas cette entrée. Le moyen de paiement est rattaché au compte qui paie pour l’organisation.
La page Facturation de MagicPost sert à gérer les Plans : les choisir, les mettre à niveau, passer à un Plan inférieur ou les annuler. Elle ne permet pas de modifier le moyen de paiement. Pour télécharger une facture depuis la même page Factures, consultez Comment puis-je trouver et télécharger mes factures MagicPost ?
FAQ
Pourquoi l’entrée Factures n’apparaît-elle pas dans mon menu MagicPost ?
Cette entrée apparaît uniquement pour un compte qui a déjà payé un Plan. Elle est masquée pour un compte gratuit qui ne s’est jamais abonné et pour les membres d’une organisation, dont le siège est payé par un autre compte.
La page Stripe ne s’est pas ouverte. Que dois-je faire ?
Réessayez depuis la page Factures. Si MagicPost ne parvient pas à ouvrir la page Stripe pour votre compte, l’application vous redirige vers une page où vous pouvez réserver un appel avec l’équipe. Vous pouvez également contacter l’assistance via le chat intégré à l’application.
Puis-je modifier mon moyen de paiement depuis la page Facturation de MagicPost ?
Non. La page Facturation de MagicPost sert uniquement à gérer les Plans, et le lien Modifier moyen de paiement se trouve sur la page Factures.
Besoin d’aide ?
Contactez-nous via le chat intégré à l’application ou réservez un appel d’onboarding de 30 minutes : https://cal.com/magicpost/planifier-un-appel