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C 117.942 16.956 117.778 17.68 117.451 18.278 C 117.132 18.848 116.69 19.332 116.161 19.69 C 115.644 20.052 115.059 20.314 114.405 20.477 C 113.762 20.639 113.103 20.721 112.443 20.722 C 111.393 20.722 110.36 20.55 109.345 20.206 C 108.346 19.844 107.511 19.319 106.84 18.631 L 109.215 15.996 C 109.594 16.431 110.059 16.793 110.61 17.083 C 111.154 17.371 111.755 17.52 112.365 17.517 C 112.71 17.517 113.045 17.436 113.372 17.273 C 113.716 17.092 113.889 16.784 113.889 16.349 C 113.889 15.933 113.682 15.625 113.269 15.426 C 112.856 15.227 112.21 15.019 111.333 14.801 C 110.875 14.69 110.427 14.544 109.99 14.367 C 109.551 14.191 109.142 13.944 108.777 13.633 C 108.425 13.315 108.135 12.928 107.925 12.493 C 107.701 12.04 107.589 11.497 107.589 10.863 C 107.589 10.049 107.752 9.361 108.079 8.799 C 108.394 8.234 108.826 7.751 109.345 7.387 C 109.865 7.023 110.441 6.757 111.049 6.599 C 111.662 6.422 112.296 6.33 112.933 6.328 C 113.89 6.327 114.841 6.492 115.747 6.817 C 116.677 7.125 117.46 7.595 118.097 8.229 Z M 124.983 10.103 L 124.983 15.263 C 124.983 15.897 125.095 16.376 125.318 16.702 C 125.559 17.01 125.981 17.164 126.583 17.164 C 126.79 17.164 127.005 17.146 127.229 17.11 C 127.47 17.074 127.668 17.019 127.823 16.947 L 127.874 20.206 C 127.513 20.332 127.141 20.422 126.764 20.477 C 126.317 20.568 125.869 20.613 125.422 20.613 C 124.561 20.613 123.838 20.505 123.253 20.287 C 122.668 20.052 122.194 19.726 121.833 19.31 C 121.483 18.864 121.228 18.346 121.084 17.789 C 120.923 17.142 120.845 16.475 120.852 15.806 L 120.852 10.103 L 118.786 10.103 L 118.786 6.762 L 120.826 6.762 L 120.826 3.205 L 124.983 3.205 L 124.983 6.762 L 128.003 6.762 L 128.003 10.103 Z" fill="rgb(54, 37, 75)" height="26.80529977783203px" id="tymKb8bqC" width="128.00300311279295px"/><path d="M 0 2.417 L 0 0 L 12.909 0 L 12.909 2.417 Z" fill="rgb(126, 78, 253)" height="2.417099999999998px" id="aYr4em6zK" transform="translate(128.341 22.325)" width="12.908999999999992px"/></svg>)
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Naïlé Titah
Kundenservice ist eines der leisesten Themen auf LinkedIn. In unserem Datensatz zählen wir 10.878 Kundenservice-Posts in den letzten 12 Monaten, und die meisten davon fallen kaum auf. Der typische Kundenservice-Post bringt 20 Likes, einer der niedrigsten Werte aller Themen, die wir verfolgen.
Wer bewegt also wirklich etwas, wenn er über CX, Support und Customer Success schreibt? Bei MagicPost haben wir die 76 Creator aus unserem Datensatz genommen, die konsequent über Kundenservice posten (mindestens 10 Kundenservice-Posts in den letzten 12 Monaten, mindestens 5.000 Follower) und sie nach Median-Likes allein auf ihren Kundenservice-Posts sortiert. Nicht ihre allgemeine Bekanntheit: was heute passiert, wenn sie zu genau diesem Thema auf Veröffentlichen klicken. Nummer zwanzig bringt das 3,5-Fache des typischen Kundenservice-Posts. Nummer eins bringt das 177-Fache.
Es ist außerdem ein kleiner Pool: nur 76 Creator schaffen die Hürde, also kommt das Feld unten näher an die gesamte Population der CX-Stimmen auf LinkedIn heran als an eine Auswahlliste. Zwei Zahlen, die Sie nirgendwo sonst finden, stehen in jedem Profil: der Feed-Anteil (ist Kundenservice ihr Leben oder ein Gastauftritt?) und der vs-Gesamt-Wert: ob ihre Kundenservice-Posts mehr oder weniger bringen als ihr eigener üblicher Median.
Zuerst das komplette Tableau, dann der Countdown (jeder Eintrag zitiert den besten Post des Creators; mehr davon zum Stöbern in MagicPosts Post-Inspirationsbibliothek):
#20 · Noah Little, 70 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
30k | 70 | 17 | 10 % | +63 % | 0,24 % |
Noah Little coacht Customer Success Manager zu Gehalt und Karriereentwicklung, aus Kanada. Kundenservice macht nur 10 % seines Feeds aus, aber diese Posts bringen 63 % mehr als sein Gesamt-Median, eine der saubereren Touristenprämien der Liste.
"Your CSM team got laid off yesterday (your company is dead by tomorrow)" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 364 Likes. Lesen
#19 · Jason M. Lemkin, 72 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
308k | 72 | 13 | 2 % | +4 % | 0,02 % |
Jason M. Lemkin, der SaaStr-Gründer, hat das größte Publikum aller außerhalb der Top 3 hier, aber Kundenservice macht nur 2 % seines Feeds aus und die Posts landen nahe an seinem eigenen Median. Bei 308k Followern ergibt das die niedrigste Engagement-Rate der Top 20.
"So earlier this year we churned off a SaaS vendor we've been using for 7+ years. We've paid every month, and even upgraded over time. And we've never had a single real issue." Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 192 Likes. Lesen
#18 · Jimmy Lai, 75 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
39k | 75 | 13 | 1 % | -9 % | 0,19 % |
Jimmy Lai ist ein US-Einwanderungsanwalt, der mit hohem Volumen postet, 1.091 Beiträge im Zeitraum. Kundenservice macht davon 1 % aus, der niedrigste Feed-Anteil der Top 20, und seine Posts zur Mandantenbeziehung laufen 9 % unter seinem eigenen Median.
"Client: \"Why is my bill so high?\" Lawyer: \"You called me 47 times to ask if I got your email.\"" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 480 Likes. Lesen
#17 · Sacheen Sierro, 83 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
18k | 83 | 10 | 2 % | +15 % | 0,47 % |
Sacheen Sierro ist eine Schweizer Marketingberaterin mit 25 Jahren Erfahrung. Ihre Kundenservice-Posts machen kleine 2 % ihres Feeds aus, bringen aber eine Prämie von 15 %, und ihre Jahreskarte zeigt den Median, der über den Zeitraum von 54 auf 83 steigt.
"Mes enfants ont 17 et 19 ans. Et ça fait précisément 17 et 19 ans que je culpabilise." Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 167 Likes. Lesen
#16 · Kristi Faltorusso, 86 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
60k | 86 | 33 | 18 % | -9 % | 0,14 % |
Kristi Faltorusso ist Customer-Success-Beraterin und ehemalige Chief Customer Officer und eine der echten Spezialistinnen dieses Rankings: Kundenservice macht 18 % ihres Feeds aus, auf gesunden 33 Posts. Diese Posts laufen 9 % unter ihrem Gesamt-Median.
"Everyone says 'do whatever it takes to keep the customer.' I say: not at the expense of your team's dignity." Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 329 Likes. Lesen
#15 · Matt Green, 90 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
62k | 90 | 30 | 7 % | +1 % | 0,14 % |
Matt Green hat Sales Assembly mitgegründet und schreibt über B2B-Umsatz und After-Sales. Seine Kundenservice-Posts liegen fast genau auf seinem eigenen Median, und seine Karte zeigt den Jahreswert, der von 76 auf 90 steigt.
"Heard a gangster idea from a RevOps leader this week who built something simple that's saving their CS team from getting blindsided by churn risk:" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 1.298 Likes. Lesen
#14 · Steven Van Belleghem, 90 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
64k | 90 | 23 | 26 % | +100 % | 0,14 % |
Steven Van Belleghem ist ein belgischer Autor und Keynote-Speaker zur Customer Experience, und seine Daten zeigen die größte Prämie der Top 20: seine Kundenservice-Posts bringen 100 % mehr als sein Gesamt-Median, genau das Doppelte. Mit 26 % seines Feeds zum Thema kommt er hier dem am nächsten, was eine CX-Vollzeitstimme mit echtem Publikumsvorteil wäre.
"My good friend Peter Hinssen told me I have to share customer experience frustrations now and then. So here we go" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 336 Likes. Lesen
#13 · Ehmad Zubair, 96 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
27k | 96 | 16 | 55 % | -16 % | 0,35 % |
Ehmad Zubair baut maßgeschneiderte KI-Agenten für Unternehmen, aus Pakistan, und er ist der reinste Spezialist dieser Top 20: 55 % seines Feeds sind Kundenservice, der höchste Anteil der Liste. Auf ein Jahr mit 29 Posts kommt dieser Fokus mit einem Abschlag von 16 % gegenüber seinem eigenen Median.
"1762 days of showing up... That's what it takes to build something meaningful." Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 522 Likes. Lesen
#12 · Claire Jenvrin, 109 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
35k | 109 | 12 | 20 % | +15 % | 0,32 % |
Claire Jenvrin hat ein französisches Startup mitgegründet, das mit KI die Reinigungsqualität in Kurzzeitvermietungen verfolgt, und coacht außerdem Gründer auf LinkedIn. Ein Fünftel ihres Feeds ist Kundenservice und bringt eine Prämie von 15 % gegenüber ihren üblichen Posts.
"J'ai loué un appart en Bretagne pour un week-end. Trois jours plus tard 360 € ont été prélevés sur ma caution. Motif ? Un plan de travail cassé… que je n'ai même pas utilisé." Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 413 Likes. Lesen
#11 · Marty Kausas, 117 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
36k | 117 | 31 | 37 % | -15 % | 0,33 % |
Marty Kausas ist Mitgründer von Pylon, einer B2B-Support-Plattform, also ist Kundenservice das Geschäft: 37 % seines Feeds, der zweithöchste Fokus der Top 20, auf 31 Posts. Die Kategorie läuft 15 % unter seinem Gesamt-Median, und seine Karte zeigt einen Rückgang von 126 auf 104 über die zwei Jahre.
"We made it on Forbes 30 Under 30" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 832 Likes. Lesen
#10 · Soren Iverson, 131 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
41k | 131 | 22 | 14 % | -15 % | 0,32 % |
Soren Iverson führt eine Designagentur und ist für satirische Produkt-Mockups bekannt. Seine Kundenservice-Posts, 14 % seines Feeds, liegen 15 % unter seinem Median, brachten aber sein Highlight des Jahres hervor, eine Sicht auf die universelle Erfahrung, in der Warteschleife zu hängen.
"We've all been on hold before. Rescheduling a dinner reservation, updating a flight, requesting early check in at a hotel." Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 1.985 Likes. Lesen
#9 · Elodie Delmas, 147 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
6k | 147 | 10 | 4 % | +12 % | 2,37 % |
Elodie Delmas ist eine französische Branding- und UX-Designerin mit dem kleinsten Publikum der gesamten Top 20, gerade einmal 6.200 Follower, was ihr mit Abstand die höchste Engagement-Rate der Liste verschafft, bei 2,37 %. Kundenservice macht 4 % ihres Feeds aus und bringt eine Prämie von 12 %.
"LA SNCF NOUS A ENTENDU ! Vous en pensez quoi ?" Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 410 Likes. Lesen
#8 · Asma Matoussi, 147 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
52k | 147 | 60 | 18 % | +40 % | 0,28 % |
Asma Matoussi ist eine tunesische Versicherungsmaklerin und Content-Creatorin, die mehr über Kundenservice postet als alle anderen in dieser Top 20: 60 Posts in 12 Monaten. Selbst bei diesem Volumen hält sie eine Prämie von 40 % über ihrem Gesamt-Median, und ihre Jahreskarte stieg von 105 auf 147.
"خلي عندك يقين انو كل خطوة تعملها وكل مجهود تبذلو باش تقضي حاجة لعبد ربي سبحانو بلطفو وكرمو يسخرلك الدنيا الكل" Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 1.549 Likes. Lesen
#7 · Caroline Mignaux, 148 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
174k | 148 | 10 | 3 % | -32 % | 0,08 % |
Caroline Mignaux ist eine französische Personal-Branding-Autorin und Podcast-Hostin (wir haben sie in ihrer Datenbiografie porträtiert). Kundenservice macht nur 3 % ihres Feeds aus und die seltenen Posts bringen 32 % weniger als ihr üblicher Median, aber ihre Kommentarspalten machen das mehr als wett: sie ist die Gesprächs-Championne dieses gesamten Rankings, mehr dazu weiter unten.
"J'arrive tou-jours 3h avant mon vol. Mais pas pour stresser :" Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 403 Likes. Lesen
#6 · Kevin Apolinario, 149 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
107k | 149 | 24 | 6 % | +14 % | 0,14 % |
Kevin Apolinario ist ein US-Cybersecurity-Trainer, der auf YouTube IT-Support- und Helpdesk-Fähigkeiten lehrt. Kundenservice macht 6 % seines Feeds aus, mit einer Prämie von 14 %, und sein Median für 2026 liegt bei 168, über seinem jahresübergreifenden Wert.
"Applying for jobs be like this lol" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 565 Likes. Lesen
#5 · Léo Kaufmann, 174 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
198k | 174 | 21 | 2 % | +35 % | 0,09 % |
Léo Kaufmann schreibt über die Unternehmenswelt auf eine nicht so corporate Art und gehört zu den meistgefolgten Stimmen Brasiliens (wir haben ihn in seiner Datenbiografie porträtiert). Kundenservice macht nur 2 % seines Feeds aus, aber diese Posts bringen eine Prämie von 35 % über seinem Gesamt-Median.
"E por aqui, será que sobrava gente?" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 4.990 Likes. Lesen
#4 · Daphne Lopes, 203 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
52k | 203 | 51 | 36 % | +39 % | 0,39 % |
Daphne Lopes ist HubSpots globale Direktorin für Customer Success und Podcast-Hostin, ansässig in Irland. Sie ist die herausragende Spezialistin der Top 5: 36 % ihres Feeds sind Kundenservice, auf schweren 51 Posts, und das Thema bringt ihr trotzdem eine Prämie von 39 % über ihrem Gesamt-Median.
"In 10+ years leading CS teams, I've never missed an annual target. Is that because I'm special? Not at all." Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 717 Likes. Lesen
#3 · Breno Augusto, 279 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
109k | 279 | 12 | 2 % | -55 % | 0,26 % |
Breno Augusto ist ein brasilianischer Wealth-Management-Banker bei Santander und ein LinkedIn Top Creator. Kundenservice macht nur 2 % seines Feeds aus und läuft 55 % unter seinem Gesamt-Median, der steilste Themen-Abschlag des Podiums, und doch zog ein einzelner Post über echtes Interesse an Kunden über zehntausend Likes an.
"E demonstre interesse genuíno" Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 10.229 Likes. Lesen
#2 · Jefferson Fisher, 482 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
258k | 482 | 10 | 4 % | -59 % | 0,19 % |
Jefferson Fisher ist ein US-Prozessanwalt und Autor zum Thema Kommunikation, der Menschen beibringt, weniger zu streiten und mehr zu reden. Kundenservice macht 4 % seines Feeds aus und bringt 59 % weniger als sein Gesamt-Median, der größte Themen-Abschlag der Top 20, eine Erinnerung daran, dass sein Publikum wegen der Kunst des Arguments kam, nicht wegen Support. Sein bester Kundenservice-Post ist eine Anleitung, wie man aus einem festgefahrenen Gespräch herauskommt.
"Ever been stuck in a conversation at work that just won't end? You've got emails piling up, deadlines waiting...and you can't find the off-ramp." Sein meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 3.207 Likes. Lesen
#1 · Sibel Terhaar, 3.540 Median-Likes pro Kundenservice-Post
Follower | Median-Likes (Kundenservice-Posts) | Kundenservice-Posts (12 Mon.) | Feed-Anteil | vs Gesamt-Median | Engagement-Rate |
585k | 3.540 | 65 | 12 % | +74 % | 0,60 % |
Sibel Terhaar, Autorin, Magazingründerin und Kindness-Aktivistin in Minnesota, führt dieses Ranking nicht nur an: sie hängt es ab. Ihr Median-Kundenservice-Post bringt 3.540 Likes, das Siebenfache der #2 (Jefferson Fisher, 482) und das 177-Fache des typischen Kundenservice-Posts auf LinkedIn. Dieser Abstand von #1 zu #2 ist der größte dieser gesamten Serie. Kundenservice macht nur 12 % ihres Feeds aus, bringt aber eine Prämie von 74 % über ihrem Gesamt-Median, auf schweren 65 Posts, und ihre Jahreskarte stieg von 3.196 auf 4.569.
"Wow so so true!" Ihr meistgelikter Kundenservice-Post des Jahres: 11.356 Likes. Lesen
Woher kommen diese Karten? Jede Zahl auf dieser Seite läuft über MagicPosts LinkedIn-Analytics: medianes Engagement pro Thema, Feed-Anteil, Themen-Prämien, Verläufe, über 76 Kundenservice-Creator und 10.878 Kundenservice-Posts. Es funktioniert auch auf Ihrem Profil, samt direktem Vergleich mit jedem auf dieser Liste.
Knapp verpasst
Fünf Namen landen direkt dahinter, und sie sagen viel darüber aus, wie dieses Ranking funktioniert. Dylan van t Westeinde (#21, 69 Median-Likes pro Kundenservice-Post), Aditya Maheshwari (#22, 65) und Justin Clifford (#23, 64) verpassen es um eine Handvoll Likes im Median. Dann kommt Zeeshan Abbas (#24, 62), dessen Kundenservice-Median 40 % unter seinem Gesamtwert läuft. Marine Deck schließt die Liste ab (#25, 61) und ist der strukturelle Fall: sie veröffentlichte 112 Kundenservice-Posts in 12 Monaten, mehr als jeder in den Top 20, auf einem Feed, der zu 51 % aus Kundenservice besteht. Ein Median ist gnadenlos mit Volumen, jeder zusätzliche Post muss den typischen schlagen, also hält ihr Einsatz sie knapp draußen. Weniger posten, härter treffen, und jeder der fünf rückt beim nächsten Quartals-Update in die Top 20 vor.
Die Effizienz-Champions (bei gleichem Publikum)
Rohe Likes begünstigen große Audiences, also hier der andere Schnitt: Engagement-Rate auf Kundenservice-Posts, Median-Likes geteilt durch Follower (mindestens 20k Follower). Die Liste mischt sich neu:
Creator | Follower | Engagement-Rate | Median-Likes (Kundenservice) |
585k | 0,60 % | 3.540 | |
52k | 0,39 % | 203 | |
27k | 0,35 % | 96 | |
36k | 0,33 % | 117 | |
41k | 0,32 % | 131 |
Auch bei der Engagement-Rate bleibt Sibel Terhaar oben: 0,60 % auf 585k Followern ist bei dieser Audience-Größe selten, deutlich vor Daphne Lopes mit 0,39 %. Drei der fünf (Lopes, Zubair, Kausas) gehören außerdem zu den fokussiertesten Creatorn der Top 20, was passt: wenn Kundenservice Ihr Beruf ist, selektiert sich Ihr Publikum dafür.
Das Volumenspiel (gesamtes Kundenservice-Engagement)
Noch ein Schnitt: nicht der typische Post, sondern die gesamten Likes auf Kundenservice-Posts über 12 Monate. Hier bekommen die beständigen, hochfrequenten Stimmen ihr Recht:
Creator | Gesamte Likes auf Kundenservice (12 Mon.) | Kundenservice-Posts |
275.352 | 65 | |
14.952 | 12 | |
12.429 | 10 | |
11.994 | 60 | |
11.402 | 51 | |
9.486 | 21 | |
8.950 | 112 | |
4.733 | 22 |
Sibel Terhaar dominiert auch hier, mit 275.352 Likes insgesamt, rund achtzehnmal so viel wie der zweite Name. Unter ihr ist das Feld eng, und der Kontrast ist krass: Marine Deck brauchte 112 Posts, um 8.950 Likes insgesamt zu erreichen, während Léo Kaufmann sie mit 21 überholte. Volumen baut eine Basis; Impact pro Post baut den Vorsprung.
Die Gesprächs-Championne
Das Verhältnis von Kommentaren zu Likes, der Schnitt, den niemand veröffentlicht. Der Kundenservice-Rekord gehört Caroline Mignaux: 172 Median-Kommentare gegen 148 Median-Likes auf ihren Kundenservice-Posts, mehr als ein Kommentar pro Like, während die Plattform-Norm bei etwa einem pro zehn liegt. Ihre Posts holen weniger Likes, aber niemand auf dieser Liste verwandelt einen Kundenservice-Post so in eine Diskussion wie sie.
Die Residenten und die Touristen
Von den 76 Creatorn, die konsequent Kundenservice posten, widmen ihm nur 6 mehr als die Hälfte ihres Feeds. Diese Top 20 teilt sich genauso auf: es sind fast nur Touristen. Der einzige Resident ist Ehmad Zubair (55 % seines Feeds), mit Beinahe-Residenten wie Marty Kausas (37 %) und Daphne Lopes (36 %) dicht dahinter, während der Rest Kundenservice als gelegentlichen Stopp behandelt. Am äußersten Ende sitzen Jimmy Lai (1 %) sowie Breno Augusto, Jason M. Lemkin und Léo Kaufmann (je 2 %).
Die Daten hinter der Touristenprämie sind hier konsistent: Steven Van Belleghem (+100 %), Sibel Terhaar (+74 %) und Noah Little (+63 %) bringen alle weit mehr auf Kundenservice als auf ihren üblichen Content, während die tiefsten Spezialisten eine Prämie gegen ihren Fokus eintauschen. Ein Publikum, das nicht für Support-Themen angetreten ist, belohnt trotzdem eine klare, menschliche Sicht darauf.
Zwei verwandte Studien, solange Sie hier sind: wer LinkedIn Land für Land dominiert (Vereinigte Staaten, Frankreich, die komplette Serie). Und wenn Ihr Plan beinhaltet, in den Kommentaren dieser Creator aufzutauchen, macht ein Engagement-Feed daraus eine tägliche Fünf-Minuten-Gewohnheit.
Studieren Sie sie, dann studieren Sie sich selbst. Mit MagicPost können Sie jeden Kundenservice-Creator so analysieren, wie wir es gerade getan haben (medianes Engagement nach Thema, Feed-Anteil, Prämien, Verlauf) und Ihr eigenes Profil benchmarken. Die Daten auf dieser Seite sind das Produkt.
Woher diese Daten stammen
Alles in diesem Artikel ist MagicPosts eigene Recherche, keine kopierte Liste. MagicPost analysierte 10.878 zum Thema Kundenservice gehörende LinkedIn-Posts der letzten 12 Monate, behielt die 76 Creator mit mindestens 10 Kundenservice-Posts und 5.000 Followern (gelöschte Posts ausgeschlossen, Unternehmensseiten ausgeschlossen) und sortierte sie nach Median-Likes auf ihren Kundenservice-Posts. Wir berechneten außerdem für jeden Creator seinen Feed-Anteil, seine Kundenservice-Prämie gegenüber seinem eigenen Gesamt-Median, Engagement-Raten und Gesprächsverhältnisse. Die Rankings aktualisieren sich, wie die Daten es tun; Zahlen mit Stand Juni 2026. Niemand hat für einen Platz auf dieser Liste bezahlt, und niemand kann es: es ist Arithmetik.
Häufige Fragen
Wer ist der beste Kundenservice-Creator auf LinkedIn 2026?
Nach echtem Impact (Median-Likes auf Kundenservice-Posts der letzten 12 Monate) Sibel Terhaar: 3.540 Median-Likes pro Kundenservice-Post, das Siebenfache der Nummer zwei (Jefferson Fisher) und das 177-Fache des typischen Kundenservice-Posts auf LinkedIn.
Wie wird dieses Ranking berechnet?
Median-Likes auf den zum Thema Kundenservice gehörenden Posts jedes Creators über die letzten 12 Monate, unter den 76 von MagicPost analysierten Creatorn mit mindestens 10 Kundenservice-Posts und 5.000 Followern. Median, nicht Durchschnitt, damit ein einzelner viraler Post keinen Platz kaufen kann, und nur Kundenservice-Posts zählen, damit allgemeine Bekanntheit es auch nicht kann.
Steigert das Posten über Kundenservice das Engagement auf LinkedIn?
Es kommt darauf an, wer Sie sind. Mehrere Creator hier bringen weit mehr auf Kundenservice als auf ihren üblichen Content (Steven Van Belleghem mit +100 %, Sibel Terhaar mit +74 %), während andere weit weniger bringen (Jefferson Fisher mit -59 %). Der Effekt ist am stärksten bei „Touristen", deren Feed meist um etwas anderes geht. Aber der typische Kundenservice-Post bringt immer noch nur 20 Likes, einer der niedrigsten Werte aller Themen: das Thema belohnt Klarheit, nicht Teilnahme.
Wer sind die effizientesten Kundenservice-Creator?
Nach Engagement-Rate auf Kundenservice-Posts (Median-Likes / Follower, mindestens 20k Follower): Sibel Terhaar (0,60 %), vor Daphne Lopes (0,39 %), Ehmad Zubair (0,35 %), Marty Kausas (0,33 %) und Soren Iverson (0,32 %).
Sind die besten Kundenservice-Stimmen Vollzeit-CX-Creator?
Meistens nicht. Nur 6 der 76 berechtigten Creator widmen mehr als die Hälfte ihres Feeds dem Kundenservice, und die Top 20 wird von Touristen dominiert, die gelegentlich darüber schreiben. Die klarsten Spezialisten sind Ehmad Zubair (55 % seines Feeds), Marty Kausas (37 %) und HubSpots Daphne Lopes (36 %).
Welche Länder dominieren Kundenservice-Content auf LinkedIn?
Die Vereinigten Staaten führen diese Top 20 mit acht Creatorn an, gefolgt von Frankreich (drei) und Brasilien (zwei), wobei Irland, Belgien, die Schweiz, Tunesien, Pakistan und Kanada je einen stellen. Länder-für-Länder-Rankings finden Sie in unserer Länderserie.
The Top LinkedIn Creators to Study in 2026 (By the Data)
The top LinkedIn creators to study in 2026, by the data: 62 creators, 6 languages, 27 countries, 32,000 posts analyzed by MagicPost. Grouped by lesson.
Top 20 LinkedIn Creator zu Immobilien 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn Creator zu Immobilien 2026, sortiert allein nach den Median-Likes ihrer Themen-Posts. Ryan Serhant führt; MagicPost-Daten zu 62 Creatorn.
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema KI 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema KI 2026, sortiert nach Median-Likes auf ihren KI-Posts, nicht nach Bekanntheit. Sundar Pichai führt; MagicPost-Daten zu 571 Creatorn.
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Content-Marketing 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Content-Marketing 2026, sortiert allein nach den Median-Likes ihrer Themen-Posts. Sibel Terhaar führt; MagicPost-Daten zu 1.727 Creatorn.
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Leadership 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Leadership 2026, sortiert nach Median-Likes allein auf Leadership-Posts. Adam Grant führt; MagicPost-Daten zu 1.024 Creatorn.
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Marketing 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Marketing 2026, sortiert allein nach den Median-Likes ihrer Marketing-Posts. Adam Grant führt; MagicPost-Daten zu 944 Creatorn.
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Entrepreneurship 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Entrepreneurship 2026, sortiert allein nach Median-Likes ihrer Themen-Posts. Sara Blakely führt; MagicPost-Daten zu 571 Creatorn.
Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Sales 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Sales 2026, sortiert nach Median-Likes auf ihren Sales-Posts, nicht nach Bekanntheit. Alex Hormozi führt; MagicPost-Daten zu 530 Creatorn.
Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Management 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Management 2026, sortiert nach Median-Likes allein auf Themenposts. Carsten Maschmeyer führt; MagicPost-Daten zu 450 Creatorn.
Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Psychologie 2026, nach echtem Impact sortiert
Die Top 20 LinkedIn-Creator zum Thema Psychologie 2026, sortiert nach Median-Likes allein auf ihren Psychologie-Posts. Adam Grant führt; MagicPost-Daten zu 394 Creatorn.