Laissez-moi vous expliquer : je vais vous détailler ce qu'est l'indice de vente sociale (SSI), comment il est calculé, et quelles mesures vous pouvez prendre pour améliorer votre score SSI.

En bref : L'indice de vente sociale (SSI) est l'outil de LinkedIn pour mesurer votre efficacité en vente sociale. Il évalue votre profil selon quatre domaines clés : image de marque personnelle, création de connexions, engagement et développement de relations. Un score SSI plus élevé signifie une meilleure optimisation de LinkedIn pour les ventes, mais vous pouvez toujours avoir un profil actif et solide sans un score élevé.

Qu'est-ce que le Social Selling Index (SSI) ?

Le Social Selling Index (SSI) est un outil LinkedIn permettant de mesurer et d’évaluer l’efficacité de votre profil en matière de social selling.

Si vous travaillez dans la vente ou effectuez beaucoup de prospection sur LinkedIn, cette mesure ne se limite pas à un simple chiffre : c’est une ressource précieuse pour optimiser votre profil, établir des contacts pertinents et tirer le meilleur parti de LinkedIn.

Le SSI est accessible aussi bien aux utilisateurs Premium qu’aux utilisateurs non-Premium de LinkedIn, même s’il est parfois un peu caché.

Vous pouvez y accéder directement ici : LinkedIn Social Selling Index.

Pour celles et ceux qui travaillent dans la vente ou la prospection, le score SSI permet de voir :

Si le contenu que vous partagez intéresse réellement votre audience cible
Dans quelle mesure vous développez des connexions pertinentes et un réseau efficace
Si vos publications et votre profil sont optimisés pour soutenir vos objectifs commerciaux

Une fois votre score SSI obtenu, l’objectif est de l’analyser attentivement. LinkedIn vous fournit un aperçu détaillé de vos performances dans différentes catégories, ce qui vous permet d’identifier vos points forts et les aspects à améliorer.

Définition et aperçu du SSI

En résumé, le Social Selling Index (SSI) est un indicateur qui évalue l’efficacité d’un utilisateur sur LinkedIn du point de vue du social selling.

Il repose sur quatre piliers essentiels : développer sa marque professionnelle, identifier les bonnes personnes, interagir avec du contenu pertinent et établir des relations solides.

Chacun de ces piliers a un poids spécifique dans le calcul global pour aboutir à un score de 0 à 100, permettant ainsi aux utilisateurs de mesurer l’impact et la pertinence de leurs actions sur LinkedIn.

Sur la page de votre score SSI, vous verrez une répartition visuelle de chaque pilier, offrant un aperçu des éléments qui influencent votre évaluation globale.

Le SSI est également utile pour suivre votre progression et identifier les bonnes pratiques à mettre en place afin d’améliorer votre présence sur LinkedIn.

Cependant, bien que cet indicateur puisse être intéressant pour optimiser votre réseau professionnel, il ne faut pas en faire une obsession ni l’utiliser comme seul critère de réussite.

Il s’agit avant tout d’une mesure reflétant certaines activités et tendances.

Plutôt que de se focaliser uniquement sur cet indice, mieux vaut privilégier des relations authentiques et apporter une réelle valeur à votre réseau.

Comment LinkedIn calcule votre SSI

Maintenant que vous savez ce qu’est le SSI et ce qu’il englobe, la question est : comment LinkedIn le calcule-t-il et que mesure-t-il exactement ?

Comme mentionné, le SSI repose sur quatre piliers principaux, chacun contribuant à votre score global :

Marque personnelle : LinkedIn analyse la manière dont vous mettez en avant votre identité professionnelle. Cela inclut l’optimisation de votre profil avec un résumé clair, la mise en avant de compétences pertinentes et le partage de contenu qui valorise votre expertise. LinkedIn évalue dans quelle mesure votre profil respecte les bonnes pratiques et reflète votre crédibilité dans votre domaine.
Réseau et connexions : Ce critère évalue votre capacité à développer stratégiquement votre réseau en établissant des liens avec les bonnes personnes dans votre secteur. Il ne s’agit pas uniquement de quantité : LinkedIn prend en compte la qualité de vos connexions, en évaluant si vous nouez des relations avec des contacts influents pour votre carrière ou votre activité.
Engagement : LinkedIn mesure votre niveau d’activité à travers la fréquence et la pertinence de vos interactions, comme vos publications, commentaires et réactions. Il suit également si vous partagez du contenu utile et prenez part à des conversations professionnelles, ce qui montre votre implication dans votre secteur.
Relations professionnelles : Cet aspect se concentre sur la solidité de vos interactions. LinkedIn observe la manière dont vous développez ces relations à travers des échanges, des recommandations ou des collaborations, en évaluant si vous dépassez le simple stade du contact pour établir des liens de qualité.

Mais comment LinkedIn suit-il ces éléments ?

La plateforme utilise un système automatisé pour analyser la qualité, l’engagement et la fréquence de vos publications, commentaires et interactions.

De vos posts publics à vos messages privés, LinkedIn recueille en permanence des données afin de vous fournir une vision précise de votre activité et de son efficacité sur la plateforme.

Quel est un bon score SSI ?

Maintenant que nous savons comment LinkedIn le calcule, qu'est-ce qu'on considère comme un bon score SSI ?

En général, un score SSI supérieur à 75 (et idéalement jusqu'à 90) est considéré comme solide, ce qui signifie que vos publications bénéficient probablement d'une bonne visibilité.

Puisque la visibilité et la portée de vos posts représentent environ 25 % à 50 % de votre score, maintenir ce niveau peut renforcer considérablement votre impact sur LinkedIn.

Comprendre l’échelle du score SSI

Une fois que vous avez vérifié votre score SSI, ne soyez pas découragé s'il semble bas au départ : l'important est de savoir l'interpréter, et un score faible n'est pas forcément une mauvaise chose.

Sur la page SSI, vous trouverez une analyse détaillée de votre performance dans les quatre domaines, chaque section étant notée sur une échelle de 0 à 100.

Voici comment interpréter les différentes plages de scores :

0-24 : Activité et engagement limités sur LinkedIn. Ce score reflète généralement le besoin de renforcer sa présence et d’être plus actif.
25-49 : Une présence qui se développe mais qui n’est pas encore pleinement optimisée. Cette catégorie traduit une activité modérée, mais un travail reste à faire sur le branding personnel et la stratégie de connexion.
50-74 : Une présence solide sur LinkedIn avec un engagement régulier et du développement de relations, bien qu'il y ait encore des aspects à améliorer.
75-100 : Un utilisateur LinkedIn très actif avec un profil bien optimisé. Ce score indique une marque personnelle forte, un engagement constant et des connexions de valeur.

Il ne s'agit pas de viser un score parfait à tout prix. Un score plus bas met simplement en évidence des axes d'amélioration et vous donne des indications pour progresser au fil du temps.

Le score SSI idéal pour une stratégie de social selling

Maintenant que vous savez comment analyser votre score et les points à travailler pour l’améliorer, parlons du score SSI idéal.

Il n'existe pas de chiffre précis qui conviendrait à tout le monde, car cela dépend de votre domaine et de l’usage que vous faites de LinkedIn.

D'après LinkedIn, un bon score SSI se situe entre 80 et 100, ou au moins à partir de 75.

Un score supérieur à 75 % montre généralement que vous avez une présence active et équilibrée sur LinkedIn, avec une bonne gestion des interactions et des relations.

À l’inverse, un score plus bas indique simplement des opportunités d'amélioration.

Plutôt que de chercher la perfection, considérez le SSI comme un point de départ pour progresser.

C'est une donnée qui peut évoluer positivement à mesure que vous investissez dans une présence plus réfléchie.

Un score élevé (75 et plus) montre que vous utilisez efficacement LinkedIn pour asseoir votre influence, développer votre réseau et interagir de manière pertinente.

Vous pouvez aussi améliorer continuellement vos publications, affiner votre contenu, apporter plus de valeur et tester différents formats. Essayez les carrousels, les posts simples, les vidéos, et observez lesquels fonctionnent le mieux.

En définitive, le SSI est un indicateur cherchant à évaluer différents paramètres pour déterminer si votre compte apporte de la valeur et facilite la génération de ventes.

Pour savoir si votre score mérite d’être amélioré, prenez en compte ces éléments :

Secteur d’activité : Certains domaines, comme la vente et le marketing, affichent des scores SSI plus élevés en raison de l'importance du réseautage. Comparer votre score à celui de vos collègues ou d'autres professionnels de votre secteur peut vous donner une idée de ce qui est compétitif.
Engagement : Consultez vos statistiques d’engagement pour voir si votre score reflète bien votre activité. Si l’interaction ou les connexions sont faibles, renforcer votre partage de contenu et vos interactions peut aider à l’améliorer.
Suivi de votre progression : Plutôt que de vous focaliser sur un instant T, observez comment votre score évolue. Une progression régulière est un bon signe, tandis qu'une chute brutale peut indiquer un besoin d'ajuster votre engagement.

En conclusion, viser un score SSI au-dessus de 75 est généralement bénéfique. Cela dit, il ne s'agit que d'un outil parmi d'autres pour évaluer l'efficacité de votre présence sur LinkedIn.

Comment améliorer votre SSI sur LinkedIn

Maintenant que vous avez compris les bases, vous pouvez utiliser le Social Selling Index (SSI) à votre avantage.

En vous concentrant sur les éléments suivis par LinkedIn, vous pourrez améliorer vos publications, élargir votre réseau et renforcer votre engagement.

Voici les conseils essentiels à appliquer dès aujourd’hui pour augmenter votre SSI :

Conseils pour optimiser chaque composant du SSI

Ces stratégies sont assez simples.

Certaines font peut-être déjà partie de votre routine, et c’est tant mieux !

Voici comment aller encore plus loin en vous basant sur les critères du SSI de LinkedIn.

Développez une marque professionnelle forte : Aujourd’hui, marque personnelle et marque professionnelle sont plus liées que jamais. Il ne s’agit pas seulement de publier des posts personnels, mais aussi d’avoir un profil LinkedIn entièrement optimisé. Assurez-vous d’avoir un résumé accrocheur, un titre bien structuré et des informations détaillées sur vos compétences, langues, recommandations et validations qui mettent en valeur votre expertise.

Connectez-vous avec les bonnes personnes : Il ne s'agit pas d'ajouter des contacts au hasard, mais de construire un réseau pertinent dans votre secteur ou domaine d’activité. Recherchez des professionnels qui occupent des postes similaires, évoluent dans des domaines connexes ou appartiennent à votre secteur. Vous pouvez également rejoindre des groupes LinkedIn pertinents pour échanger avec des personnes partageant vos centres d’intérêt.
Interagissez avec votre réseau : L’engagement est essentiel, quel que soit votre SSI. Commenter des publications, aimer des mises à jour et partager du contenu augmente votre visibilité sur LinkedIn. Les indicateurs d’engagement, comme les commentaires et les likes, vous aident à comprendre ce qui intéresse votre audience et à affiner votre stratégie de contenu.
Tissez des relations : Construire un réseau ne se résume pas à accumuler des connexions, il faut aussi entretenir ces relations. Comme dans le networking en personne, envoyez des messages personnalisés, engagez la conversation et commentez de manière réfléchie les publications des autres. En nouant des liens authentiques, vous développerez un réseau plus engagé et bienveillant.

Utiliser des outils et des analyses pour améliorer votre SSI

Si vous travaillez dans la vente et que maintenir un bon SSI est important pour vous, certains outils peuvent vous aider à accélérer le processus. Comment ?

Côté création de contenu, MagicPost vous permet de rédiger des publications rapidement tout en conservant votre style.

MagicPost propose aussi une fonctionnalité d’analyse des performances pour identifier les contenus les plus efficaces et maximiser leur impact.

Ces données facilitent l'identification des axes d’amélioration de votre présence sur LinkedIn, que ce soit en publiant plus souvent, en élargissant votre réseau ou en renforçant votre engagement.

En intégrant ces outils à votre stratégie LinkedIn, vous pourrez améliorer votre SSI progressivement et efficacement, sans vous focaliser uniquement sur le score.

Conclusion

En résumé, le Social Selling Index (SSI) de LinkedIn est un outil utile pour celles et ceux qui veulent maximiser leur impact sur la plateforme, mais il ne doit être considéré que comme un élément d’une stratégie plus large.

En comprenant et en améliorant chacun de ses éléments clés, comme le personal branding, la mise en relation avec les bonnes personnes, l’engagement pertinent et la création de relations solides, vous pouvez accroître votre visibilité et établir des connexions plus stratégiques.

Un SSI élevé témoigne d’une activité optimisée sur LinkedIn, mais ce n’est pas le seul indicateur de réussite.