A história dele, nos próprios posts

Banzato não vende uma narrativa de pobre a rico. O autorretrato dele é mais discreto, e mais honesto, do que a maioria: o mais marcante sobre o que ele escreve é a própria imperfeição.

O homem que "nunca aprende". O post mais revelador dele se chama "Non imparo mai" ("Nunca aprendo") e lista os erros que voltam sempre: uma falta de assertividade, o medo de ofender, "il non sentirmi all'altezza" ("não me sentir à altura"). O remate dele reenquadra tudo: "non imparo mai' non significa che sto sbagliando. Significa che sto crescendo mentre lavoro" ("'Nunca aprendo' não significa que estou errando. Significa que estou crescendo enquanto trabalho").

O vendedor a contragosto. Banzato implica com a própria palavra "venditore" (vendedor). "Non ti sto vendendo niente," ele escreve ("Não estou te vendendo nada"). O método dele: "non parto dal 'devo proporti qualcosa'. Parto dal 'fammi capire dove vuoi arrivare'" ("Não parto do 'tenho que te propor algo'. Parto do 'deixa eu entender aonde você quer chegar'").

O perfeccionista que publica assim mesmo. Em "Il post perfetto non esiste" ("O post perfeito não existe") ele admite abandonar ideias por causa da voz interior que diz "Non è scritto bene" ("Não está bem escrito"). A conclusão dele é o credo de trabalho de quem publica todo dia: "pubblicare non è un esercizio di stile. È un gesto di presenza" ("Publicar não é um exercício de estilo. É um gesto de presença").

Onde os criadores maiores desta série reciclam uma origem heroica, Banzato recicla uma postura: o profissional que ainda carrega uma placa de "lavori in corso" ("obra em andamento"), mesmo depois de anos de experiência. Incomumente desarmante para um consultor.