Seine Geschichte in seinen eigenen Beiträgen

Banzato verkauft keine Tellerwäscher-Millionär-Story. Sein Selbstporträt ist leiser und ehrlicher als die meisten: Das Auffälligste, worüber er schreibt, ist seine eigene Unvollkommenheit.

Der Mann, der „nie lernt“. Sein aufschlussreichster Beitrag trägt den Titel „Non imparo mai“ („Ich lerne nie“) und listet die Fehler auf, die immer wiederkehren: mangelnde Durchsetzungsfähigkeit, die Angst, jemanden zu verletzen, „il non sentirmi all'altezza“ („sich nicht gut genug fühlen“).

Seine Pointe rückt das Ganze in ein neues Licht: „'non imparo mai' non significa che sto sbagliando. Significa che sto crescendo mentre lavoro“ („'Ich lerne nie' bedeutet nicht, dass ich etwas falsch mache. Es bedeutet, dass ich wachse, während ich arbeite“).

Der widerwillige Verkäufer. Banzato tut sich schwer mit dem Wort „venditore“ (Verkäufer). „Non ti sto vendendo niente,“ schreibt er („Ich verkaufe dir nichts“). Seine Methode: „non parto dal 'devo proporti qualcosa'. Parto dal 'fammi capire dove vuoi arrivare'“ („Ich fange nicht an mit 'Ich muss dir etwas anbieten'. Ich fange an mit 'Lass mich verstehen, wo du hinwillst'").

Der Perfektionist, der trotzdem veröffentlicht. In „Il post perfetto non esiste“ („Den perfekten Beitrag gibt es nicht“) gibt er zu, Ideen verworfen zu haben, weil eine innere Stimme sagte: „Non è scritto bene“ („Es ist nicht gut geschrieben“).

Sein Fazit ist das Arbeitscredo eines jeden, der täglich veröffentlicht: „pubblicare non è un esercizio di stile. È un gesto di presenza“ („Veröffentlichen ist keine Stilübung. Es ist eine Geste der Präsenz“).

Während die größeren Urheber in dieser Serie eine heroische Entstehungsgeschichte wiederholen, pflegt Banzato eine bestimmte Haltung: die des Profis, der auch nach Jahren der Expertise noch ein Schild mit der Aufschrift „lavori in corso“ („Baustelle / in Arbeit“) trägt. Für einen Berater ungewöhnlich entwaffnend.