
Diane Massé
Specialista di Prodotto
La generazione del mio post sembra bloccata: cosa controllare
La maggior parte delle generazioni mostra le prime parole del post nel giro di pochi secondi. Se la tua non lo fa, questo articolo spiega il significato di ciascuno stato, i tempi normali e l'unica soluzione che risolve quasi tutti i blocchi effettivi.
La risposta breve
Se l'editor mostra lo stesso stato per diversi minuti, senza che compaia alcun testo o messaggio di errore: ricarica la pagina, quindi clicca di nuovo su Genera. I tuoi dati inseriti sono al sicuro: l'argomento, l'URL o il file che hai utilizzato sono ancora lì e un file già caricato non deve essere caricato una seconda volta. Ricaricare non costa nulla e sblocca la stragrande maggioranza dei casi.
Cosa significa ciascuno stato
Durante una generazione, l'editor passa attraverso vari stati. Nessuno di questi è un errore:
Preparazione del contenuto...: la richiesta è in fase di configurazione o si sta applicando il tuo stile di scrittura. Questo è anche ciò che potresti vedere mentre un file viene letto, quindi dura più a lungo con un PDF di grandi dimensioni o un video.
Analisi del file... / Analisi dell'URL...: la fonte viene letta e il suo contenuto viene estratto.
Recupero di dati freschi dal web... / Verifica dei dati con fonti web...: i passaggi facoltativi di ricerca sul web, quando abilitati.
Verifica e pulizia del fraseggio IA...: il passaggio finale che rimuove le formulazioni che sembrano generate dall'IA.
Successivamente, il testo compare nell'editor, parola per parola. Una volta che ciò accade, la generazione non è più bloccata: sta scrivendo.
Quali sono i tempi normali
Da un argomento: il testo inizia solitamente entro pochi secondi.
Da un URL: aggiungi il tempo necessario per recuperare e leggere la pagina.
Da un file: l'estrazione avviene per prima cosa, quindi un PDF lungo, un file audio o un video richiedono legittimamente più tempo prima che compaia la prima parola. Un'attesa più lunga è normale; un'attesa infinita no.
La regola da ricordare: gli stati possono essere lenti, ma terminano sempre, o con la comparsa del testo o con un messaggio di errore. Uno stato congelato per diversi minuti senza nessuno dei due indica una generazione bloccata, e ricaricare la pagina è la soluzione.
Se vedi un messaggio di errore
Gli errori appaiono in rosso sotto il pulsante Genera e ti dicono cosa fare:
"Errore di connessione. Controlla la tua connessione internet." o "La connessione è stata interrotta. Riprova.": il collegamento tra il tuo browser e MagicPost si è interrotto. Controlla la tua rete, quindi clicca nuovamente su Genera.
"La connessione sta richiedendo troppo tempo. Riprova.": stesso concetto; di solito un nuovo tentativo va a buon fine.
"Contenuto insufficiente" (solo per i file): il file non contiene abbastanza materiale (PDF scansionato, immagine senza testo, video senza parlato). Vedi generare un post da un file per le soluzioni.
Cosa non causa un blocco della generazione
La tua connessione a LinkedIn. La generazione di un post non influisce su LinkedIn; la pubblicazione sì. Un account LinkedIn disconnesso non blocca la generazione.
Lasciare la pagina aperta in un'altra scheda. La generazione continua a funzionare finché la scheda di MagicPost rimane aperta. Chiudere completamente la scheda, invece, la interrompe, quindi mantieni la scheda aperta fino alla comparsa del testo.
FAQ
La mia generazione da un PDF è bloccata su "Preparazione del contenuto...".
La lettura di un PDF avviene prima della scrittura, e questo passaggio può rimanere fermo su "Preparazione del contenuto..." per un po' in caso di file di grandi dimensioni. Attendi qualche minuto; oltre questo tempo, ricarica la pagina e genera di nuovo. Il PDF è già caricato, quindi il tentativo riparte immediatamente.
Perderò i miei crediti se una generazione fallisce?
No. I crediti conteggiano solo le generazioni completate. Una generazione che non ha mai prodotto un post non consuma crediti: ricarica la pagina e riprova.
La generazione è terminata ma l'editor è vuoto.
Se sei passato a un'altra pagina mentre il testo era in fase di generazione, quest'ultimo non comparirà nell'editor, ma il post è stato comunque salvato. Apri I miei post: il post generato si trova lì, tra le tue bozze.
Continua a fallire dopo diversi tentativi.
In questo caso il problema è da parte nostra, non tua. Contattaci nella chat dell'app indicando la fonte che hai utilizzato (argomento, URL o nome del file) e l'orario in cui è successo: questo è tutto ciò di cui abbiamo bisogno per indagare.
Hai bisogno di aiuto?
Contattaci tramite la chat dell'app o prenota una chiamata di onboarding di 30 minuti: https://cal.com/magicpost-team/contact-sales-team
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