La generación de mi publicación parece atascada: qué comprobar

La mayoría de las generaciones transmiten las primeras palabras de su publicación en cuestión de segundos. Cuando la suya no lo haga, este artículo le explicará qué significa cada estado, cuánto tiempo es normal y la única solución que resuelve casi todos los bloqueos reales.

La respuesta corta

Si el editor ha mostrado el mismo estado durante varios minutos, sin que aparezca texto ni ningún mensaje de error: recargue la página y vuelva a hacer clic en Generar. Sus entradas están seguras: el tema, la URL o el archivo que utilizó siguen ahí, y un archivo subido no necesita subirse dos veces. Recargar no le cuesta nada y desbloquea la gran mayoría de los casos.

Qué significa cada estado

Durante una generación, el editor pasa por varios estados. Ninguno de ellos es un error:

• Preparando contenido...: se está configurando la solicitud o se está aplicando su estilo de escritura. Esto es también lo que puede ver mientras se lee un archivo, por lo que dura más con un PDF grande o un vídeo.

• Analizando el archivo... / Analizando la URL...: se está leyendo la fuente y extrayendo su contenido.

• Obteniendo datos recientes de la web... / Comprobando datos con fuentes web...: los pasos opcionales de búsqueda web, cuando están activados.

• Comprobando y limpiando la redacción de la IA...: el paso final que elimina la redacción con tono de IA.

A continuación, el texto se transmite al editor, palabra por palabra. Una vez que lo hace, la generación ya no está atascada: está escribiendo.

Cuánto tiempo es normal

• A partir de un tema: el texto suele empezar en unos segundos.

• A partir de una URL: añada el tiempo necesario para obtener y leer la página.

• A partir de un archivo: la extracción es lo primero, por lo que un PDF largo, un audio o un vídeo tardan legítimamente más tiempo antes de que aparezca la primera palabra. Que tarde más es normal; que sea infinito, no.

La regla de oro a recordar: los estados pueden ser lentos, pero siempre terminan, bien con la transmisión del texto o con un mensaje de error. Un estado congelado durante varios minutos sin ninguno de los dos es una generación atascada, y la solución es recargar.

Si ve un mensaje de error

Los errores aparecen en rojo debajo del botón Generar y le indican qué hacer:

• "Error de conexión. Por favor, compruebe su conexión a internet." o "La conexión se ha interrumpido. Inténtelo de nuevo.": se ha perdido la conexión entre su navegador y MagicPost. Compruebe su red y vuelva a hacer clic en Generar.

• "La conexión está tardando demasiado. Inténtelo de nuevo.": la misma idea; un reintento suele funcionar.

• "Contenido insuficiente" (solo para archivos): el archivo no ha podido aportar suficiente contenido (PDF escaneado, imagen sin texto, vídeo sin voz). Consulte generar una publicación a partir de un archivo para ver las soluciones.

Qué no causa una generación atascada

• Su conexión a LinkedIn. Generar una publicación no afecta a LinkedIn; publicar sí. Una cuenta de LinkedIn desconectada no bloquea una generación.

• Dejar la página abierta en otra pestaña. La generación sigue ejecutándose mientras la pestaña de MagicPost permanezca abierta. Sin embargo, cerrar la pestaña por completo la interrumpe, así que mantenga la pestaña abierta hasta que aparezca el texto.

Preguntas frecuentes

Mi generación a partir de un PDF se ha quedado atascada en "Preparando contenido...".

La lectura de un PDF se realiza antes de la escritura, y ese paso puede quedarse en "Preparando contenido..." durante un tiempo si se trata de un archivo grande. Espere unos minutos; pasado ese tiempo, recargue la página y vuelva a generar. El PDF ya está subido, por lo que el reintento comenzará inmediatamente.

¿Perderé mis créditos si falla una generación?

No. Los créditos contabilizan las generaciones completadas. Una generación que nunca entregó una publicación no consume ningún crédito: recargue e inténtelo de nuevo.

La generación ha terminado pero el editor está vacío.

Si ha navegado a otra página mientras se estaba transmitiendo, el texto ya no llegará al editor, pero la publicación en sí se habrá guardado. Abra Mis publicaciones: la publicación generada estará allí, en sus borradores.

Sigue fallando tras varios reintentos.

Entonces el problema está de nuestro lado, no del suyo. Póngase en contacto con nosotros a través del chat de la aplicación indicando la fuente que utilizó (tema, URL o nombre del archivo) y la hora en que ocurrió: eso es todo lo que necesitamos para investigar.

¿Necesita ayuda?

Póngase en contacto a través del chat de la aplicación o reserve una llamada de bienvenida de 30 minutos: https://cal.com/magicpost-team/contact-sales-team