Kan ik bij MagicPost downgraden van een jaarabonnement naar een maandabonnement?
|Ja. Bij een individueel MagicPost-plan (Growth of Creator) kun je zelf overstappen van jaarlijkse naar maandelijkse facturatie via de facturatiepagina.
De overstap van jaarlijkse naar maandelijkse facturatie gaat niet direct in. MagicPost plant de wijziging in voor het einde van het jaar waarvoor je al hebt betaald. Op de dag waarop je de wijziging aanvraagt, wordt er niets in rekening gebracht en krijg je niets terugbetaald.
Zo stap je over van jaarlijkse naar maandelijkse facturatie
Open het profielmenu onderaan de zijbalk en selecteer Mijn abonnement beheren. Op mobiel heet deze optie Plannen.
Zet op de kaart van je huidige plan de schakelaar Jaarlijks uit. Op de kaart wordt nu de maandprijs weergegeven.
Selecteer Terugschakelen naar dit plan.
Lees het overzicht. Daarin staan het nieuwe plan, de datum waarop het ingaat en Geen betaling voor vandaag.
Selecteer Planwissel inplannen.
Tot de weergegeven datum behoud je je jaarlijkse MagicPost-plan en alle bijbehorende functies. Op die datum begint de maandelijkse facturatie, tegen de maandprijs die in het overzicht staat.
Tijdens een promotieperiode toont de kaart van het MagicPost-plan een kortingsbadge in plaats van de schakelaar Jaarlijks. Je kiest de facturatiefrequentie dan met de knoppen Maandelijks en Jaarlijks bovenaan de facturatiepagina.
De geplande overstap bekijken of ongedaan maken
Zodra de overstap is ingepland, staat bovenaan de MagicPost-facturatiepagina een melding met het nieuwe plan en de datum van de wijziging. Op de kaart van het plan vervangt Planwissel gepland de downgradeknop.
Als je toch je jaarlijkse MagicPost-plan wilt behouden, selecteer je Planwissel annuleren in de melding bovenaan de facturatiepagina. Dit kan tot de datum van de wijziging. Er wordt niets in rekening gebracht.
MagicPost houdt één geplande wijziging tegelijk bij. Als je een andere wijziging plant, vervangt die de al geplande wijziging. Als je je plan upgradet of je abonnement vóór de datum van de wijziging opzegt, wordt de geplande wijziging verwijderd.
Als je een overstap plant voor een MagicPost-abonnement dat al is opgezegd, wordt de opzegging ongedaan gemaakt. Het abonnement wordt verlengd op het plan dat je hebt ingepland. Als je daarna de planwissel annuleert, blijft het abonnement actief op je huidige plan.
Elke MagicPost-downgrade werkt op dezelfde manier
Overstappen naar een lager MagicPost-plan, bijvoorbeeld van Creator naar Growth, doe je met dezelfde knop Terugschakelen naar dit plan. De downgrade wordt gepland voor je volgende verlenging. Tot die tijd behoud je je huidige plan en op de dag waarop je de wijziging plant, betaal je niets.
Een downgrade van het plan Agency of Team naar een individueel MagicPost-plan deactiveert ook de organisatie zodra het nieuwe plan ingaat. De leden gaan terug naar gratis accounts.
Overstappen van maandelijks naar jaarlijks gaat direct in
De andere richting is een upgrade. Zet op de kaart van je MagicPost-plan de schakelaar Jaarlijks aan en selecteer vervolgens de knop op de kaart (standaard Meer weten over de prijs).
Een MagicPost-venster toont dan het Betalingsoverzicht vandaag: de jaarprijs, de verrekening naar rato van je lopende abonnement en het bedrag Resterend nu te betalen. Selecteer Doorgaan naar betaling. Het jaarlijkse MagicPost-plan gaat in zodra je hebt betaald.
Bij de MagicPost-plannen Agency en Team heet de knop op de kaart Overstappen naar het jaarlijkse plan. De volledige stappen vind je in Hoe kan ik mijn MagicPost-plan upgraden?
Wat je niet kunt doen vanaf de facturatiepagina
Geld terugkrijgen voor een jaarlijks MagicPost-plan. Een geplande overstap wijzigt alleen wat je vanaf de volgende verlenging betaalt.
Een Agency- of Team-abonnement van jaarlijks naar maandelijks wijzigen. Voor deze twee plannen biedt de facturatiepagina alleen de overstap van maandelijks naar jaarlijks. Neem voor de andere richting contact op met support.
Wijzigingen aanbrengen als lid van een organisatie. Het abonnement wordt beheerd vanuit het account dat ervoor betaalt.
Veelgestelde vragen
Wanneer gaat de overstap van jaarlijks naar maandelijks in?
Bij je volgende verlenging, aan het einde van het jaar waarvoor je al hebt betaald. Tot die tijd blijven je MagicPost-plan en de bijbehorende functies precies hetzelfde. De datum wordt weergegeven voordat je bevestigt en in de melding op de facturatiepagina.
Wordt er iets in rekening gebracht of terugbetaald wanneer ik de overstap inplan?
Nee. MagicPost brengt niets in rekening en schrijft je geen tegoed bij op de dag waarop je een downgrade inplant. De eerste maandbetaling wordt afgeschreven op de datum van de wijziging.
Er is een jaarbedrag bij me afgeschreven, maar ik wilde het maandplan. Wat kan ik doen?
Neem contact op met MagicPost-support. Via de facturatiepagina kan een jaarlijkse betaling niet worden teruggedraaid: je kunt daar alleen maandelijkse facturatie plannen voor het einde van het jaar. Verzoeken om terugbetaling worden per geval beoordeeld, zoals uitgelegd in Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn MagicPost-abonnement?
Kan ik een geplande downgrade ongedaan maken?
Ja. Selecteer Planwissel annuleren in de melding bovenaan de MagicPost-facturatiepagina, op elk moment vóór de datum van de wijziging. Je behoudt je huidige plan en de verlengingsdatum.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via de chat in de app of plan een onboardinggesprek van 30 minuten: https://cal.com/magicpost/book-a-call