Per ongeluk in rekening gebracht voor een jaarlijks abonnement?

Als je van plan was je in te schrijven voor het maandelijkse abonnement maar je bent voor een jaar in rekening gebracht, kun je je abonnement aanpassen en een terugbetaling aanvragen voor de jaarlijkse kosten.

Hoe je kunt downgraden naar het maandelijkse abonnement

1. Ga naar de Factureringspagina in je MagicPost-account.

2. Bovenaan de pagina, schakel "Maandelijks" in naast "Jaarlijks".

3. Klik op "Downgrade". Je wordt onmiddellijk in rekening gebracht voor het maandelijkse bedrag.

Aanvraag voor terugbetaling van het jaarlijkse abonnement

• Neem contact op met ons team via het ondersteuning-pictogram rechtsonder op de pagina.

• Of stuur een e-mail naar: [email protected].

Belangrijk: Dit proces kan alleen binnen de eerste 14 dagen na je aankoop worden voltooid.

Herinnering aan het terugbetalingsbeleid

Onze maandelijkse en jaarlijkse abonnementen zijn niet-restitueerbaar, in overeenstemming met ons beleid om misbruik te voorkomen.