Posso fazer downgrade de uma assinatura anual para uma mensal no MagicPost?
|Sim. Em um plano individual do MagicPost (Growth ou Creator), você pode mudar da cobrança anual para a mensal por conta própria, na página de Faturamento.
A mudança da cobrança anual para a mensal não é imediata. O MagicPost a agenda para o fim do ano que você já pagou. Nada é cobrado nem reembolsado no dia em que você solicita a mudança.
Como mudar da cobrança anual para a mensal
Abra o menu do perfil na parte inferior da barra lateral e selecione Gerenciar minha assinatura. No celular, a opção se chama Planos.
No cartão do seu plano atual, desative a opção Anual. O cartão agora mostra o preço mensal.
Selecione Recuar para este plano.
Leia o resumo. Ele mostra o novo plano, a data em que ele começa e Nenhum pagamento para hoje.
Selecione Programar a troca de plano.
Até a data exibida, você mantém seu plano anual do MagicPost e todos os recursos dele. A cobrança mensal começa nessa data, pelo preço mensal mostrado no resumo.
Durante um período promocional, o cartão do plano do MagicPost mostra um selo de desconto no lugar da opção Anual. Nesse caso, você escolhe a frequência de cobrança usando os botões Mensal e Anual na parte superior da página de Faturamento.
Como ver ou desfazer a mudança agendada
Depois que a mudança é agendada, a parte superior da página de Faturamento do MagicPost mostra um aviso com o novo plano e a data da mudança. No cartão do plano, Troca prevista substitui o botão de downgrade.
Para continuar com seu plano anual do MagicPost, selecione Cancelar a troca de plano no aviso na parte superior da página de Faturamento. Você pode fazer isso até a data da mudança. Nada é cobrado.
O MagicPost mantém uma mudança agendada por vez. Agendar outra mudança substitui a que já está agendada. Fazer upgrade do seu plano ou cancelar sua assinatura antes da data da mudança a remove.
Agendar uma mudança em uma assinatura do MagicPost que foi cancelada remove o cancelamento. A assinatura será renovada no plano que você agendou. Se você cancelar a mudança de plano depois disso, a assinatura continuará ativa no seu plano atual.
Todo downgrade no MagicPost funciona da mesma forma
Mudar para um plano inferior do MagicPost, por exemplo, de Creator para Growth, usa o mesmo botão Recuar para este plano. O downgrade é agendado para sua próxima renovação. Você mantém seu plano atual até lá e não paga nada no dia em que agenda a mudança.
Um downgrade do plano Agency ou Team para um plano individual do MagicPost também desativa a organização quando o novo plano começa. Os membros voltam a ter contas gratuitas.
A mudança da cobrança mensal para a anual é imediata
A mudança na outra direção é um upgrade. No cartão do seu plano do MagicPost, ative a opção Anual e selecione o botão no cartão (Saiba mais sobre o preço por padrão).
Em seguida, uma janela do MagicPost mostra o Detalhe do pagamento de hoje: o preço anual, o pró-rata da sua assinatura atual e o valor Restante a pagar agora. Selecione Realizar o pagamento. O plano anual do MagicPost começa assim que você paga.
Nos planos Agency e Team do MagicPost, o botão no cartão se chama Passar para o plano anual. Confira todas as etapas em Como posso fazer upgrade do meu plano do MagicPost?
O que você não pode fazer na página de Faturamento
Receber dinheiro de volta por um plano anual do MagicPost. Uma mudança agendada apenas altera o que você paga a partir da próxima renovação.
Mudar uma assinatura Agency ou Team da cobrança anual para a mensal. A página de Faturamento oferece apenas a mudança de mensal para anual nesses dois planos. Entre em contato com o suporte para fazer a mudança na outra direção.
Alterar qualquer coisa como membro de uma organização. A assinatura é gerenciada pela conta que paga por ela.
Perguntas frequentes
Quando a mudança da cobrança anual para a mensal entra em vigor?
Na sua próxima renovação, que corresponde ao fim do ano que você já pagou. Até lá, seu plano do MagicPost e seus recursos permanecem exatamente como estão. A data é exibida antes da confirmação e no aviso da página de Faturamento.
Sou cobrado ou reembolsado quando agendo a mudança?
Não. O MagicPost não cobra nem credita nada no dia em que você agenda um downgrade. O primeiro pagamento mensal é cobrado na data da mudança.
Fui cobrado por um ano, mas queria o plano mensal. O que posso fazer?
Entre em contato com o suporte do MagicPost. A página de Faturamento não pode reverter um pagamento anual: ela só pode agendar a cobrança mensal para o fim do ano. As solicitações de reembolso são analisadas caso a caso, conforme explicado em Posso receber um reembolso pela minha assinatura do MagicPost?
Posso desfazer um downgrade agendado?
Sim. Selecione Cancelar a troca de plano no aviso na parte superior da página de Faturamento do MagicPost, a qualquer momento antes da data da mudança. Você mantém seu plano atual e a data de renovação dele.
Precisa de ajuda?
Entre em contato pelo chat do aplicativo ou agende uma conversa de onboarding de 30 minutos: https://cal.com/magicpost/book-a-call