¿Puedo cambiar de una suscripción anual a una mensual en MagicPost?
|Sí. En un plan individual de MagicPost (Growth o Creator), puedes cambiar por tu cuenta de la facturación anual a la mensual desde la página de facturación.
El cambio de la facturación anual a la mensual no es inmediato. MagicPost lo programa para el final del año que ya has pagado. El día que lo solicitas no se realiza ningún cargo ni reembolso.
Cómo cambiar de la facturación anual a la mensual
Abre el menú de perfil en la parte inferior de la barra lateral y selecciona Gestionar mi suscripción. En dispositivos móviles, esta opción se llama Planes.
En la tarjeta de tu plan actual, desactiva el interruptor Anual. La tarjeta mostrará ahora el precio mensual.
Selecciona Retroceder a este plan.
Lee el resumen. Muestra el nuevo plan, la fecha en la que empieza y Ningún pago para hoy.
Selecciona Programar el cambio de plan.
Hasta la fecha indicada, conservarás tu plan anual de MagicPost y todas sus funciones. La facturación mensual comenzará en esa fecha, con el precio mensual mostrado en el resumen.
Durante un periodo promocional, la tarjeta del plan de MagicPost muestra una etiqueta de descuento en lugar del interruptor Anual. En ese caso, eliges la frecuencia de facturación con los botones Mensual y Anual en la parte superior de la página de facturación.
Cómo ver o deshacer el cambio programado
Una vez programado el cambio, la parte superior de la página de facturación de MagicPost muestra un aviso con el nuevo plan y la fecha del cambio. En la tarjeta del plan, Cambio previsto sustituye al botón para pasar a un plan inferior.
Si finalmente quieres conservar tu plan anual de MagicPost, selecciona Cancelar el cambio de plan en el aviso de la parte superior de la página de facturación. Puedes hacerlo hasta la fecha del cambio. No se realiza ningún cargo.
MagicPost mantiene un solo cambio programado a la vez. Programar otro cambio sustituye al que ya estaba programado. Mejorar tu plan o cancelar tu suscripción antes de la fecha del cambio lo elimina.
Programar un cambio en una suscripción de MagicPost que había sido cancelada elimina la cancelación. La suscripción se renueva con el plan que hayas programado. Si después cancelas el cambio de plan, la suscripción seguirá activa con tu plan actual.
Todos los cambios a un plan inferior de MagicPost funcionan igual
Para cambiar a un plan inferior de MagicPost, por ejemplo de Creator a Growth, se usa el mismo botón Retroceder a este plan. El cambio a un plan inferior se programa para tu próxima renovación. Mantendrás tu plan actual hasta entonces y no pagarás nada el día que lo programes.
Cambiar del plan Agency o Team a un plan individual de MagicPost también desactiva la organización cuando empieza el nuevo plan. Sus miembros volverán a tener cuentas gratuitas.
El cambio de mensual a anual es inmediato
El cambio inverso es una mejora de plan. En la tarjeta de tu plan de MagicPost, activa el interruptor Anual y, a continuación, selecciona el botón de la tarjeta (Conocer más sobre el precio de forma predeterminada).
A continuación, una ventana de MagicPost muestra el Detalle del pago de hoy: el precio anual, el prorrateo de tu suscripción actual y el importe A pagar ahora. Selecciona Proceder al pago. El plan anual de MagicPost empezará en cuanto realices el pago.
En los planes de MagicPost Agency y Team, el botón de la tarjeta se llama Pasar al plan anual. Encontrarás todos los pasos en ¿Cómo puedo mejorar mi plan de MagicPost?
Lo que no puedes hacer desde la página de facturación
Recibir un reembolso por un plan anual de MagicPost. Un cambio programado solo modifica lo que pagarás a partir de la próxima renovación.
Cambiar una suscripción Agency o Team de anual a mensual. En estos dos planes, la página de facturación solo ofrece el cambio de mensual a anual. Contacta con soporte para hacer el cambio en el otro sentido.
Hacer cualquier cambio como miembro de una organización. La suscripción se gestiona desde la cuenta que la paga.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo entra en vigor el cambio de anual a mensual?
En tu próxima renovación, que corresponde al final del año que ya has pagado. Hasta entonces, tu plan de MagicPost y sus funciones permanecerán exactamente igual. La fecha se muestra antes de que confirmes el cambio y en el aviso de la página de facturación.
¿Se me cobra o se me reembolsa algo al programar el cambio?
No. MagicPost no realiza ningún cargo ni abona ningún importe el día que programas el cambio a un plan inferior. El primer pago mensual se realizará en la fecha del cambio.
Me han cobrado un año, pero quería el plan mensual. ¿Qué puedo hacer?
Contacta con el soporte de MagicPost. La página de facturación no puede revertir un pago anual: solo puede programar la facturación mensual para el final del año. Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso, tal como se explica en ¿Puedo obtener un reembolso por mi suscripción a MagicPost?
¿Puedo deshacer un cambio a un plan inferior que ya he programado?
Sí. Selecciona Cancelar el cambio de plan en el aviso de la parte superior de la página de facturación de MagicPost en cualquier momento antes de la fecha del cambio. Conservarás tu plan actual y su fecha de renovación.
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