Hoe kan ik mijn betaalgegevens bij MagicPost bijwerken?
|Je wijzigt de betaalmethode van een MagicPost-abonnement via de pagina Facturen in de app. Deze pagina stuurt je naar een beveiligde pagina van Stripe, de betalingsprovider die MagicPost gebruikt. Daar voer je de nieuwe betaalmethode in. Alleen het account dat het abonnement betaalt, kan dit doen.
Je betaalmethode wijzigen
Open het profielmenu onderaan de zijbalk en selecteer Facturen. Open op mobiel rechtstreeks https://app.magicpost.in/invoices.
Selecteer in het vak Moet je je betaalmethode wijzigen? de link Betalingsmethode wijzigen.
MagicPost stuurt je door naar een Stripe-pagina. Voer daar je nieuwe betaalmethode in en bevestig.
Gebruik de link op de Stripe-pagina om terug te gaan naar de MagicPost-pagina Facturen.
Wie de betaalmethode kan wijzigen
De optie Facturen verschijnt in het MagicPost-profielmenu zodra het account een eerste aankoop heeft gedaan.
Leden van een organisatie met het Agency- of Team-plan hebben deze optie niet. De betaalmethode hoort bij het account dat voor de organisatie betaalt.
De MagicPost-facturatiepagina is er voor plannen: kiezen, upgraden, downgraden en opzeggen. De betaalmethode stel je daar niet in. Zie Hoe kan ik mijn MagicPost-facturen vinden en downloaden? als je een factuur van dezelfde pagina Facturen wilt downloaden.
Veelgestelde vragen
Waarom staat de optie Facturen niet in mijn MagicPost-menu?
De optie verschijnt alleen voor een account dat al voor een plan heeft betaald. De optie is verborgen voor een gratis account waarop je nooit een abonnement hebt genomen en voor leden van een organisatie, van wie de seat door een ander account wordt betaald.
De Stripe-pagina is niet geopend. Wat moet ik doen?
Probeer het opnieuw vanaf de pagina Facturen. Als MagicPost de Stripe-pagina voor jouw account niet kan openen, stuurt de app je door naar een pagina waar je een gesprek met het team kunt inplannen. Je kunt ook contact opnemen met support via de chat in de app.
Kan ik mijn betaalmethode wijzigen vanaf de MagicPost-facturatiepagina?
Nee. De MagicPost-facturatiepagina gaat alleen over plannen, en de link Betalingsmethode wijzigen staat op de pagina Facturen.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via de chat in de app of plan een onboardinggesprek van 30 minuten: https://cal.com/magicpost/book-a-call