Hoe kan ik mijn MagicPost-facturen vinden en downloaden?
|Je MagicPost-facturen staan op de pagina Facturen van de app. Op deze pagina staan alle betaalde facturen van je account. Je kunt elke factuur als pdf downloaden. De menuoptie wordt vanaf de eerste aankoop weergegeven voor het account dat het abonnement betaalt.
Een MagicPost-factuur downloaden
Open het profielmenu onderaan de zijbalk en selecteer Facturen. Op mobiel bevat het menu geen optie Facturen: open rechtstreeks https://app.magicpost.in/invoices.
Zoek de factuur in de lijst op de pagina Je facturen. De facturen zijn gesorteerd op datum, met de meest recente bovenaan, en tonen ook het bedrag.
Selecteer Downloaden op de regel van de factuur om deze als pdf te downloaden.
De lijst op de MagicPost-pagina Facturen kan een valutasymbool tonen dat afwijkt van de valuta waarin je bent gefactureerd. Voor het exacte bedrag en de valuta van een betaling geldt de gedownloade pdf.
Wie de optie Facturen ziet
De optie Facturen verschijnt in het MagicPost-profielmenu zodra het account een eerste aankoop heeft gedaan. Een gratis account waarop je nooit een abonnement hebt genomen, heeft deze optie niet.
Leden van een organisatie met het Agency- of Team-plan hebben deze optie niet. De facturen horen bij het account dat voor de organisatie betaalt.
Wat de pagina niet toont
Op de MagicPost-pagina Facturen staan alleen betaalde facturen. Een mislukte of nog openstaande betaling verschijnt niet in de lijst. Als er niets te tonen is, geeft de pagina Geen facturen gevonden weer.
Op dezelfde pagina kun je de betaalmethode van je MagicPost-abonnement wijzigen: zie Hoe kan ik mijn betaalgegevens bij MagicPost bijwerken?
Veelgestelde vragen
Waarom staat de optie Facturen niet in mijn MagicPost-menu?
De optie verschijnt alleen voor een account dat al voor een plan heeft betaald. De optie is verborgen voor een gratis account waarop je nooit een abonnement hebt genomen en voor leden van een organisatie, van wie de seat door een ander account wordt betaald.
Waarom ontbreekt een van mijn facturen in de lijst?
Op de MagicPost-pagina Facturen staan alleen betaalde facturen. Als een betaling is mislukt of nog niet is geïnd, staat de bijbehorende factuur niet in de lijst. Neem contact op met support als een betaalde factuur niet wordt weergegeven.
Kan ik meerdere MagicPost-facturen tegelijk downloaden?
Nee. Elke factuur heeft een eigen knop Downloaden en je downloadt ze één voor één.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via de chat in de app of plan een onboardinggesprek van 30 minuten: https://cal.com/magicpost/book-a-call