¿Cómo puedo actualizar mis datos de pago en MagicPost?
|Puedes cambiar el método de pago de una suscripción de MagicPost desde la página de Facturas de la aplicación. Esta página te dirige a una página segura alojada por Stripe, el proveedor de pagos que utiliza MagicPost, donde introduces el nuevo método de pago. Solo puede hacerlo la cuenta que paga la suscripción.
Cómo cambiar tu método de pago
Abre el menú del perfil en la parte inferior de la barra lateral y selecciona Facturas. En el móvil, abre directamente https://app.magicpost.in/invoices.
En el cuadro ¿Necesitas modificar tu método de pago?, selecciona Modificar método de pago.
MagicPost te redirige a una página de Stripe. Introduce allí el nuevo método de pago y confírmalo.
Utiliza el enlace de la página de Stripe para volver a la página de Facturas de MagicPost.
Quién puede cambiar el método de pago
La opción Facturas aparece en el menú del perfil de MagicPost cuando la cuenta ha realizado una primera compra.
Los miembros de una organización con el plan Agency o Team no tienen esta opción. El método de pago pertenece a la cuenta que paga la organización.
La página de Facturación de MagicPost sirve para gestionar los planes: elegirlos, cambiar a un plan superior o inferior y cancelarlos. No incluye ninguna opción para cambiar el método de pago. Para descargar una factura desde la misma página de Facturas, consulta ¿Cómo puedo encontrar y descargar mis facturas de MagicPost?
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparece la opción Facturas en mi menú de MagicPost?
La opción solo aparece para una cuenta que ya ha pagado un plan. Está oculta para una cuenta gratuita que nunca se ha suscrito y para los miembros de una organización, cuyo asiento lo paga otra cuenta.
La página de Stripe no se ha abierto. ¿Qué debo hacer?
Inténtalo de nuevo desde la página de Facturas. Si MagicPost no puede abrir la página de Stripe para tu cuenta, la aplicación te redirige a una página donde puedes reservar una llamada con el equipo. También puedes contactar con soporte a través del chat de la aplicación.
¿Puedo cambiar mi método de pago desde la página de Facturación de MagicPost?
No. La página de Facturación de MagicPost solo permite gestionar los planes, y el enlace Modificar método de pago está en la página de Facturas.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a través del chat integrado en la aplicación o reserva una llamada de incorporación de 30 minutos: https://cal.com/magicpost/book-a-call