Como posso atualizar minhas informações de pagamento no MagicPost?
|Você altera o método de pagamento de uma assinatura do MagicPost na página Faturas do app. Essa página direciona você para uma página segura hospedada pela Stripe, a provedora de pagamentos usada pelo MagicPost, onde você informa o novo método de pagamento. Somente a conta que paga pela assinatura pode fazer isso.
Como alterar seu método de pagamento
Abra o menu do perfil na parte inferior da barra lateral e selecione Faturas. No celular, abra diretamente https://app.magicpost.in/invoices.
Na caixa Precisa modificar seu meio de pagamento?, selecione Modificar meio de pagamento.
O MagicPost redireciona você para uma página da Stripe. Informe o novo método de pagamento nessa página e confirme.
Use o link na página da Stripe para voltar à página Faturas do MagicPost.
Quem pode alterar o método de pagamento
A opção Faturas aparece no menu do perfil do MagicPost assim que a conta faz a primeira compra.
Os membros de uma organização no plano Agency ou Team não têm essa opção. O método de pagamento pertence à conta que paga pela organização.
A página de Faturamento do MagicPost serve para escolher, fazer upgrade, fazer downgrade e cancelar planos. Ela não tem nenhuma configuração para o método de pagamento. Para baixar uma fatura na mesma página Faturas, consulte Como posso encontrar e baixar minhas faturas do MagicPost?
Perguntas frequentes
Por que a opção Faturas não aparece no meu menu do MagicPost?
A opção aparece somente para uma conta que já pagou por um plano. Ela fica oculta para uma conta gratuita que nunca assinou um plano e para membros de uma organização, cujo assento é pago por outra conta.
A página da Stripe não abriu. O que devo fazer?
Tente novamente pela página Faturas. Se o MagicPost não conseguir abrir a página da Stripe para sua conta, o app redirecionará você para uma página onde poderá agendar uma conversa com a equipe. Você também pode entrar em contato com o suporte pelo chat do app.
Posso alterar meu método de pagamento pela página de Faturamento do MagicPost?
Não. A página de Faturamento do MagicPost gerencia apenas os planos, e o link Modificar meio de pagamento fica na página Faturas.
Precisa de ajuda?
Entre em contato pelo chat do aplicativo ou agende uma conversa de onboarding de 30 minutos: https://cal.com/magicpost/book-a-call