Waarom is mijn post niet gepubliceerd? Statussen, fouten en oplossingen

Een ingeplande post die nooit is geplaatst, een post die "verdwenen" is uit de kalender, een rode driehoek op een concept: dit artikel legt uit hoe MagicPost publiceert, hoe elke fout eruitziet en wat je in elk geval precies moet doen.

Hoe het leven van een post eruitziet

Een post doorloopt vier statussen, zichtbaar in Mijn posts en op de kalender:

• Concept: wordt geschreven, er is nog niets ergens naartoe gestuurd.

• Ingepland: het heeft een datum en tijd en zal automatisch worden gepubliceerd. Groen betekent gepubliceerd op de kalender; een ingeplande post toont de kleur van zijn posttype.

• Publiceren...: de upload naar LinkedIn is bezig. Tekstposts duren seconden; een video of document kan een minuut of twee duren, omdat LinkedIn de media aan hun kant valideert.

• Gepubliceerd: live op LinkedIn, met een directe link op de post.

Het belangrijkste gedrag om te weten: een mislukte post gaat terug naar Concepten

Wanneer een ingeplande post niet kan worden gepubliceerd, zet MagicPost deze terug in je concepten. Hij verdwijnt van de kalender, waardoor het kan lijken alsof hij is verdwenen. Dat is niet zo: open Mijn posts → Concepten en daar staat hij, gemarkeerd met een rode waarschuwingsdriehoek.

Om het opnieuw te proberen:

1. Open de post. Een rode banner bovenaan de editor noemt de fout.

2. Los de oorzaak op (zie hieronder) en klik op het kruisje op de banner om de fout te wissen.

3. Publiceer nu, of plan het opnieuw in.

Als een ingeplande post mislukt terwijl je niet in de app bent, stuurt MagicPost je ook een e-mail zodat de mislukking niet onopgemerkt blijft.

De fouten en hun oplossingen

"Je LinkedIn-sessie is verlopen. Meld je opnieuw aan."

LinkedIn-connecties verlopen periodiek: dit is het beveiligingsmodel van LinkedIn, geen bug. Maak opnieuw verbinding via Instellingen → LinkedIn en publiceer vervolgens opnieuw. Als je posts van tevoren inplant, is een geldige verbinding op het moment van publiceren wat telt: wanneer MagicPost je vraagt om opnieuw verbinding te maken, doe dit dan voor je volgende tijdslot.

Mediafout: "De media kon niet worden gevalideerd door LinkedIn."

LinkedIn heeft het bestand geweigerd. Controleer het formaat en de grootte in de editor, of probeer de post te publiceren zonder die media om te bevestigen dat de media de oorzaak is. Als er voor het publiceren een rode stip op de media-miniatuur verschijnt, heeft MagicPost dit vooraf voor je gecontroleerd: Probeer de test opnieuw na het vervangen van het bestand.

Vermeldingsfouten: "… kan niet worden getagd (beperking van de LinkedIn API)."

LinkedIn staat niet toe dat apps elk profiel taggen; sommige privacyinstellingen blokkeren dit. MagicPost waarschuwt je voor publicatie met een banner Niet-tagbare vermelding. Verwijder de vermelding (deze wordt als platte tekst gepubliceerd) of vraag de persoon om hun eigen LinkedIn aan MagicPost te koppelen, waardoor ze tagbaar worden.

"Publiceren duurde te lang. Probeer het opnieuw."

Meestal zware media op een traag moment. Probeer het opnieuw; als het zich herhaalt, exporteer de media dan opnieuw in een lichter formaat.

Al het andere

Probeer het één keer opnieuw. Als het weer mislukt, neem dan contact op via de chat met de post en het tijdstip: wij kunnen de exacte oorzaak aan onze kant zien.

Ingeplande posts: drie regels die verrassingen voorkomen

1. Houd LinkedIn verbonden. Een post die is ingepland terwijl je verbonden was, mislukt nog steeds op het moment van publiceren als de verbinding sindsdien is verlopen. Als je ergens in de app een melding "opnieuw verbinden" hebt gezien, behandel deze dan als dringend wanneer er posts in de wachtrij staan.

2. De ingeplande tijd is absoluut. Als je je tijdzone wijzigt in de instellingen, wordt je schema in de nieuwe tijdzone weergegeven; het feitelijke publicatiemoment verschuift hierdoor niet.

3. Houd het tabblad alleen open als je de live bevestiging wilt. Ingepland publiceren gebeurt op onze servers: de app hoeft niet open te staan. Eén nuance: reacties die zijn ingesteld om "onmiddellijk" met de post te worden gepubliceerd, worden door je browser verzonden, dus nu direct publiceren met onmiddellijke reacties werkt het beste als je het tabblad open laat staan tot het klaar is. Ingeplande reacties met een vertraging zijn server-side en in beide gevallen veilig.

Een gepubliceerde post bewerken of verwijderen

• Bewerken: open de post → Bewerk de gepubliceerde post. De wijziging wordt direct toegepast op LinkedIn. Alleen tekst: media, peilingen en link-previews kunnen na publicatie niet meer worden gewijzigd (een beperking van de LinkedIn API). Andere media nodig? Publiceer in plaats daarvan een gecorrigeerde post: dupliceren als concept, corrigeren, opnieuw publiceren, de originele verwijderen.

• Verwijderen van LinkedIn: open het statistiekenpaneel van de post → Verwijderen en typ het bevestigingswoord. Dit verwijdert het van LinkedIn en MagicPost, en slaat een back-upconcept van de tekst op.

• Voorzichtig: de normale verwijdering in Mijn posts verwijdert de post alleen uit MagicPost. De app waarschuwt je wanneer dit het geval is: een post die daar is verwijderd, staat nog steeds live op LinkedIn.

Veelgestelde vragen

Mijn ingeplande post is verdwenen uit de kalender.

Deze is vrijwel zeker mislukt en teruggegaan naar Concepten: zoek naar de rode driehoek in Mijn posts, open deze en de banner vertelt je waarom. De stappen voor oplossen en opnieuw proberen staan hierboven.

Mijn ingeplande post is gepubliceerd, maar een vermelding werd platte tekst.

Dat profiel kon niet worden getagd (privacyinstellingen, of niet tagbaar via de API). MagicPost signaleert niet-tagbare vermeldingen voor publicatie; wanneer er toch eentje doorheen glipt, gaat de post nog steeds uit met de naam als platte tekst in plaats van dat deze volledig mislukt.

Kan ik een ingeplande post naar een andere dag verplaatsen?

Ja: sleep hem naar een andere dag op de kalender (de tijd blijft behouden), of open hem en bewerk de planning. Een gepubliceerde post kan niet worden verplaatst.

Ik heb een ingeplande post geannuleerd. Waar is deze?

In je concepten, intact. Het annuleren van de planning verwijdert nooit content.

Verwijdert het verwijderen van een post in MagicPost deze ook op LinkedIn?

Niet automatisch. De reguliere verwijdering schoont alleen MagicPost op, en de app toont een waarschuwing die precies dat zegt. Verwijderen van LinkedIn is een afzonderlijke, expliciete actie in het statistiekenpaneel van de post, met een getypte bevestiging.

Hulp nodig?

Neem contact op via de in-app chat, of plan een onboardinggesprek van 30 minuten: https://cal.com/magicpost-team/contact-sales-team