Warum wurde mein Beitrag nicht veröffentlicht? Status, Fehler und Lösungen

Wenn MagicPost einen Beitrag nicht auf LinkedIn veröffentlichen kann, wird der Beitrag nicht gelöscht. Der Beitrag behält seinen Text und seine Medien, und MagicPost vermerkt den Grund für den Fehler am Beitrag. MagicPost versucht nicht von sich aus erneut, einen fehlgeschlagenen Beitrag zu veröffentlichen: Sie beheben die Ursache und veröffentlichen oder planen den Beitrag anschließend erneut. Das Veröffentlichen über MagicPost ist in den Plänen Growth, Creator, Agency und Team sowie in der kostenlosen Testphase enthalten.

Die vier Status eines MagicPost-Beitrags

MagicPost zeigt den Status jedes Beitrags in der Spalte Status auf der Seite Beiträge an.

• Entwurf: Der Beitrag ist in MagicPost gespeichert und es wird nichts an LinkedIn gesendet.

• Geplant: Der Beitrag hat ein Datum und eine Uhrzeit, und MagicPost veröffentlicht ihn zu diesem Zeitpunkt.

• Veröffentlichung läuft...: MagicPost sendet den Beitrag an LinkedIn. Bei einer Mediendatei lädt MagicPost die Datei hoch und wartet anschließend, bis LinkedIn sie verarbeitet hat.

• Veröffentlicht: Der Beitrag ist auf LinkedIn live.

So zeigt MagicPost an, dass ein Beitrag fehlgeschlagen ist

• Ein rotes Warndreieck am Beitrag. MagicPost zeigt das Dreieck am Status des Beitrags auf der Seite Beiträge und auf der Karte des Beitrags im Kalender an. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Dreieck, um den Grund zu lesen.

• Ein rotes Label im Editor. Wenn Sie den fehlgeschlagenen Beitrag öffnen, zeigt MagicPost oben rechts im Editor ein rotes Label an, zum Beispiel Erneute Verbindung erforderlich. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Label, um die vollständige Meldung zu lesen.

• Eine E-Mail. Wenn ein Beitrag nicht veröffentlicht werden kann, sendet MagicPost dem Konto eine E-Mail mit dem Grund. MagicPost sendet diese E-Mail einmal pro Beitrag: Wenn derselbe Beitrag nach einer erneuten Planung wieder fehlschlägt, erhält das Konto keine neue E-Mail. Das rote Dreieck am Beitrag zeigt jedoch den neuen Fehler an. In einer Agenturorganisation sendet MagicPost außerdem eine E-Mail an die Super-Admins der Organisation, wenn der Beitrag eines Mitglieds fehlschlägt.

MagicPost zeigt dasselbe rote Dreieck bereits vor jedem Veröffentlichungsversuch an, wenn ein Beitrag eine Erwähnung enthält, die LinkedIn nicht taggen kann. In diesem Fall lautet das rote Label im Editor Erwähnung nicht taggbar.

Wo Sie einen fehlgeschlagenen geplanten Beitrag finden

Ein fehlgeschlagener geplanter Beitrag bleibt mit seinem roten Dreieck in MagicPost erhalten. Auf der Seite Beiträge führt MagicPost den fehlgeschlagenen Beitrag zunächst unter Geplant auf, und der Beitrag bleibt an seinem Datum im Kalender. Sobald der geplante Zeitpunkt deutlich in der Vergangenheit liegt, führt MagicPost den fehlgeschlagenen Beitrag unter Entwürfe auf und entfernt ihn aus dem Kalender. Der Tab hängt nicht von der Fehlerursache ab.

Der Tab Alle auf der Seite Beiträge zeigt den fehlgeschlagenen Beitrag in beiden Fällen an. Wenn sich der fehlgeschlagene Beitrag nicht mehr im MagicPost-Kalender befindet, wird er unter Entwürfe aufgeführt. Wenn MagicPost zum Zeitpunkt des Fehlers geöffnet war, kann die Seite Beiträge den fehlgeschlagenen Beitrag sofort als Entwurf anzeigen, bis Sie die Seite neu laden.

So veröffentlichen Sie einen fehlgeschlagenen Beitrag erneut

1. Öffnen Sie den fehlgeschlagenen Beitrag über die Seite Beiträge oder über den Kalender.

2. Lesen Sie das rote Label oben rechts im Editor und beheben Sie anschließend die Ursache. Die Labels sind im nächsten Abschnitt aufgeführt.

3. Wählen Sie ein neues Datum und eine neue Uhrzeit aus und klicken Sie auf Den Beitrag planen, oder klicken Sie auf Jetzt veröffentlichen, um den Beitrag sofort zu veröffentlichen. Bei einem Beitrag, der noch geplant ist, heißen diese beiden Schaltflächen Planung bearbeiten und Veröffentlichen.

Wenn Sie den Beitrag erneut planen oder veröffentlichen, wird der Fehler in MagicPost gelöscht. Sie können den Fehler auch selbst über das Kreuz auf dem roten Label löschen. Durch das Löschen des Fehlers wird der Beitrag nicht veröffentlicht: Ein fehlgeschlagener Beitrag wird nur veröffentlicht, wenn Sie ihn erneut planen oder veröffentlichen.

Die Fehler-Labels in MagicPost und was Sie tun können

• Erneute Verbindung erforderlich: Die LinkedIn-Verbindung des Kontos ist abgelaufen oder wurde widerrufen, oder das verbundene LinkedIn-Konto ist nicht das in MagicPost angezeigte Konto. Verbinden Sie LinkedIn über Einstellungen im Tab LinkedIn erneut und veröffentlichen Sie den Beitrag anschließend erneut. Siehe So erneuern Sie Ihre LinkedIn-Verbindung.

• LinkedIn-Berechtigungen: LinkedIn hat den Beitrag abgelehnt, weil dem verbundenen Konto eine Berechtigung fehlt. Verbinden Sie LinkedIn erneut und veröffentlichen Sie den Beitrag anschließend erneut.

• Erwähnung zu korrigieren: LinkedIn kann eines der im Beitrag erwähnten Profile nicht taggen. Entfernen oder ändern Sie die Erwähnung und veröffentlichen Sie den Beitrag anschließend erneut.

• Inhalt abgelehnt: LinkedIn hat den Inhalt des Beitrags abgelehnt. Überprüfen Sie den Text und den Link und veröffentlichen Sie den Beitrag anschließend erneut.

• Medium zu ersetzen: MagicPost konnte die Datei nicht lesen oder nicht an LinkedIn senden. Laden Sie das Medium erneut hoch und veröffentlichen Sie den Beitrag anschließend erneut.

• Medium nicht verarbeitet: LinkedIn konnte das Medium dieses Mal nicht verarbeiten. Die Datei ist nicht unbedingt das Problem. Veröffentlichen Sie den Beitrag einige Minuten später erneut und versuchen Sie nur dann eine andere Datei, wenn der Fehler wieder auftritt.

• LinkedIn nicht verfügbar: LinkedIn hat ein technisches Problem. Veröffentlichen Sie den Beitrag einige Minuten später erneut.

• Beitrag nicht gefunden: Der Beitrag existiert nicht mehr in MagicPost. Er wurde möglicherweise gelöscht.

• Beitragslimit erreicht: Das LinkedIn-Profil hat die Anzahl an Beiträgen erreicht, die es über MagicPost innerhalb eines gleitenden Zeitraums veröffentlichen darf. MagicPost hat dieses Limit selbst festgelegt und den Beitrag nicht an LinkedIn gesendet. Planen Sie den Beitrag für einen anderen Zeitpunkt erneut.

• Fehler bei der Veröffentlichung: Die Fehlerursache ist unbekannt. Veröffentlichen Sie den Beitrag erneut und wenden Sie sich an den Support, wenn der Fehler wieder auftritt. Bei diesem Label wird das MagicPost-Team automatisch benachrichtigt.

Die Fehler-E-Mail von MagicPost nennt einen genaueren Grund als das Label. In der E-Mail steht beispielsweise, wenn ein Beitrag keinen Text enthält, LinkedIn einen Artikel-Link abgelehnt hat oder ein Beitrag Bilder, ein Video und ein Dokument kombiniert.

Auf einer Unternehmensseite schlägt ein MagicPost-Beitrag ebenfalls fehl, wenn das verbundene LinkedIn-Profil kein Administrator der Seite mehr ist. Wenn der Beitrag eine Mediendatei enthält, wird dies in der Fehler-E-Mail angegeben. Bei einem reinen Textbeitrag meldet die E-Mail stattdessen fehlende LinkedIn-Berechtigungen. LinkedIn erneut zu verbinden und das Medium erneut hochzuladen behebt diesen Fall nicht: Ein Super-Admin der Seite muss die Rolle auf LinkedIn wieder erteilen.

Wenn ein MagicPost-Beitrag mit Medien auf einer Unternehmensseite auch nach einem erneuten Hochladen der Datei weiterhin fehlschlägt, überprüfen Sie zuerst die Administratorrolle des verbundenen Profils.

Wenn viele Mediendateien bei LinkedIn im selben Moment fehlschlagen, behandelt MagicPost den Fehler als LinkedIn-Vorfall. Die Meldung, die MagicPost auf dem Bildschirm anzeigt, wenn der Beitrag fehlschlägt, fordert Sie dann auf, es später erneut zu versuchen, und teilt mit, dass das MagicPost-Team den Vorfall bereits verfolgt. MagicPost hat für diesen Fall kein eigenes Fehler-Label: Der Beitrag behält das Label Medium nicht verarbeitet.

Meldungen, die MagicPost beim Planen eines Beitrags anzeigt

MagicPost kann auch das Planen eines Beitrags ablehnen, noch vor jedem Veröffentlichungsversuch. Die Meldung erscheint, sobald Sie auf die Schaltfläche zum Planen klicken. Die Meldung zum Beitragslimit erscheint auch, wenn Sie auf Jetzt veröffentlichen klicken.

• „Deine Verbindung zu LinkedIn läuft am [Datum] ab, vor dem gewählten Datum. Erneuere sie, um darüber hinaus zu planen.“ LinkedIn begrenzt die Gültigkeitsdauer einer Verbindung, und der Beitrag ist für einen Zeitpunkt nach diesem Limit geplant. Erneuern Sie die Verbindung und planen Sie den Beitrag anschließend. Siehe So erneuern Sie Ihre LinkedIn-Verbindung.

• „Dieser Beitrag wird gerade veröffentlicht. Warte das Ende des Versuchs ab, bevor Du ihn neu planst.“ MagicPost sendet den Beitrag gerade an LinkedIn. Warten Sie das Ergebnis ab und planen Sie den Beitrag erneut, wenn die Veröffentlichung fehlgeschlagen ist.

• „LinkedIn ist vorübergehend nicht verfügbar. Versuche es gleich noch einmal.“ Die LinkedIn-Verbindung des Kontos ist in Ordnung, aber LinkedIn antwortet nicht. Planen Sie den Beitrag etwas später erneut.

• „Limit erreicht: Dieses LinkedIn-Profil kann nicht mehr als [Anzahl] Posts pro 24 Stunden veröffentlichen. Wählen Sie einen anderen Zeitpunkt oder versuchen Sie es später erneut.“ MagicPost begrenzt, wie viele Beiträge ein LinkedIn-Profil oder eine Unternehmensseite innerhalb eines gleitenden Zeitraums veröffentlicht. Das Limit hängt vom Konto ab, und die Meldung nennt das Limit und den Zeitraum. Wählen Sie einen späteren Zeitpunkt oder versuchen Sie es später erneut.

• „Der Beitrag ist zu lang“: Der Beitrag überschreitet das in der Meldung angegebene Zeichenlimit von LinkedIn. Kürzen Sie den Beitrag mit Beitrag bearbeiten.

• „Es ist unmöglich, [Name] zu taggen (Einschränkung der LinkedIn-API).“ LinkedIn kann eines der im Beitrag erwähnten Profile nicht taggen, und MagicPost lehnt die Planung ab. Entfernen oder ersetzen Sie die Erwähnung und planen Sie den Beitrag anschließend erneut. Die Meldung weist außerdem darauf hin, dass das Profil getaggt werden kann, sobald die betreffende Person ihr LinkedIn-Konto mit MagicPost verbindet.

• „Fehler beim Planen des Beitrags“: MagicPost zeigt diese allgemeine Meldung an, wenn eine Ablehnung keine eigene Meldung hat. Ein bekannter Fall ist ein Datum, das zu weit in der Zukunft liegt, also mehrere Monate im Voraus. Wählen Sie ein näher liegendes Datum und wenden Sie sich an den Support, wenn die Meldung erneut erscheint.

Ein geplanter Beitrag bleibt ohne Fehler im Kalender

MagicPost veröffentlicht einen geplanten Beitrag nicht, solange der Schalter Später zu bestätigender Beitrag aktiviert ist. Der Beitrag steht an seinem Datum im Kalender und bleibt dort auch dann, wenn die Uhrzeit verstrichen ist, ohne dass ein Fehler angezeigt wird.

Wenn ein geplanter Beitrag noch nicht bestätigt wurde, sendet MagicPost vor dem geplanten Zeitpunkt eine Erinnerungs-E-Mail. Außerhalb des Freigabemodus geht die Erinnerung an das Konto, dem der Beitrag gehört. Im Freigabemodus geht die Erinnerung an den Administrator, der den Platz verwaltet, oder andernfalls an den Eigentümer der Organisation.

In einer MagicPost-Organisation mit aktiviertem Freigabemodus heißt derselbe Schalter Den Beitrag validieren und funktioniert umgekehrt: MagicPost veröffentlicht einen geplanten Beitrag erst, wenn dieser Schalter aktiviert ist. Ein geplanter, nicht bestätigter Beitrag bleibt auch nach seiner Uhrzeit ohne Fehler im Kalender.

Mit Später zu bestätigender Beitrag markiert MagicPost einen auf die Bestätigung wartenden Beitrag an zwei Stellen. Auf der Seite Beiträge befindet sich ein Uhrsymbol am Status Geplant. Im Kalender trägt die Karte des Beitrags eine Schaltfläche mit Häkchen namens Den Beitrag validieren. Bestätigen Sie den Beitrag vor dem geplanten Zeitpunkt entweder über diese Schaltfläche oder indem Sie Später zu bestätigender Beitrag im Planungsbereich deaktivieren.

Im Freigabemodus markiert MagicPost einen auf die Bestätigung wartenden Beitrag mit einem grauen Häkchen, und zwar am Status auf der Seite Beiträge und auf der Karte im Kalender. Dieses graue Häkchen ist keine Schaltfläche. Der Beitrag wird bestätigt, indem Sie den Schalter Den Beitrag validieren im Planungsbereich des Beitrags aktivieren.

Wenn der geplante Zeitpunkt eines MagicPost-Beitrags bereits verstrichen ist, bestätigen Sie den Beitrag und wählen Sie ein neues Datum und eine neue Uhrzeit. Siehe So planen Sie einen LinkedIn-Beitrag.

Fehlgeschlagene Kommentare und Wiederveröffentlichungen

Ein geplanter Kommentar, den LinkedIn ablehnt, erhält in MagicPost das Badge Fehler mit dem Grund darunter. Korrigieren Sie den Kommentar und planen Sie ihn erneut. Siehe So planen Sie Kommentare zu Ihren Beiträgen.

Eine Wiederveröffentlichung, die für einige Stunden später geplant wurde, kann für sich allein fehlschlagen, ohne dass der ursprüngliche Beitrag davon betroffen ist. MagicPost zeigt dann Die automatische Wiederveröffentlichung ist fehlgeschlagen auf der Schaltfläche Wiederveröffentlichen des veröffentlichten Beitrags an. Siehe So recyceln Sie einen LinkedIn-Beitrag.

FAQ

Mein geplanter Beitrag ist nicht mehr im MagicPost-Kalender. Wurde er gelöscht?

Nein. MagicPost löscht keinen Beitrag, dessen Veröffentlichung fehlgeschlagen ist. Öffnen Sie die Seite Beiträge und suchen Sie unter Entwürfe nach dem Beitrag mit dem roten Warndreieck. Öffnen Sie ihn, um den Grund zu lesen, und planen oder veröffentlichen Sie ihn anschließend erneut.

Versucht MagicPost automatisch erneut, einen fehlgeschlagenen Beitrag zu veröffentlichen?

Nein. MagicPost unternimmt keinen neuen Versuch bei einem als fehlgeschlagen markierten Beitrag. Der Beitrag wird nur veröffentlicht, wenn Sie ein neues Datum und eine neue Uhrzeit auswählen oder selbst auf die Schaltfläche zum Veröffentlichen klicken.

Muss MagicPost geöffnet bleiben, damit ein geplanter Beitrag veröffentlicht wird?

Nein. MagicPost veröffentlicht geplante Beiträge von seinen Servern aus, daher kann die App geschlossen sein. Eine Ausnahme gibt es: Wenn Sie bei einem Beitrag mit auf Sofort gesetzten Kommentaren auf Jetzt veröffentlichen klicken, sendet Ihr Browser diese Kommentare, sobald der Beitrag live ist. Lassen Sie den MagicPost-Tab nach der Erfolgsmeldung noch einige Sekunden geöffnet, da Ihr Browser die Kommentare direkt nach dieser Meldung sendet.

Ich habe meine Zeitzone in MagicPost geändert. Wurden meine geplanten Beiträge verschoben?

Nein. MagicPost speichert den genauen Zeitpunkt jedes geplanten Beitrags. Durch die Änderung der Zeitzone ändert sich die in MagicPost angezeigte Uhrzeit, der Beitrag wird jedoch weiterhin zum selben Zeitpunkt veröffentlicht.

Ich habe LinkedIn erneut verbunden und mein Beitrag schlägt auf einer Unternehmensseite weiterhin fehl. Warum?

Das verbundene LinkedIn-Profil hat wahrscheinlich seine Administratorrolle auf der Seite verloren. MagicPost kann diese Rolle nicht wiederherstellen, und durch das erneute Verbinden ändert sie sich nicht. Ein Super-Admin der Seite muss die Rolle auf LinkedIn wieder erteilen. Anschließend veröffentlichen Sie den Beitrag erneut. Siehe So veröffentlichen Sie auf einer Unternehmensseite.

Ich habe die Planung eines Beitrags aufgehoben. Wo ist er?

Der Beitrag befindet sich mit seinem vollständigen Inhalt im Tab Entwürfe auf der Seite Beiträge. Wenn Sie die Planung eines Beitrags in MagicPost aufheben, wird sein Datum entfernt; gelöscht wird der Beitrag dabei nie.

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