Como posso encontrar e baixar minhas faturas do MagicPost?

Suas faturas do MagicPost estão na página Faturas do aplicativo. A página lista todas as faturas pagas da sua conta, e cada uma pode ser baixada em PDF. A opção do menu aparece para a conta que paga pela assinatura, desde a primeira compra.

Como baixar uma fatura do MagicPost

1. Abra o menu do perfil na parte inferior da barra lateral e selecione Faturas. No celular, o menu não tem a opção Faturas: abra diretamente https://app.magicpost.in/invoices.

2. Na página Suas faturas, encontre a fatura na lista. As faturas são ordenadas por data, da mais recente para a mais antiga, com o respectivo valor.

3. Selecione Baixar na linha correspondente para obter a fatura em PDF.

A lista na página Faturas do MagicPost pode exibir um símbolo de moeda diferente da moeda usada na cobrança. O PDF baixado é o documento de referência para consultar o valor e a moeda exatos do pagamento.

Quem vê a opção Faturas

• A opção Faturas aparece no menu do perfil do MagicPost assim que a conta faz a primeira compra. Uma conta gratuita que nunca assinou um plano não tem essa opção.

• Membros de uma organização no plano Agency ou Team não têm essa opção. As faturas pertencem à conta que paga pela organização.

O que a página não exibe

A página Faturas do MagicPost lista apenas faturas que foram pagas. Um pagamento que falhou ou ainda está pendente não aparece na lista. Quando não há nada para listar, a página exibe Nenhuma fatura encontrada.

Essa mesma página permite alterar a forma de pagamento da sua assinatura do MagicPost: consulte Como posso atualizar minhas informações de pagamento no MagicPost?

Perguntas frequentes

Por que não há a opção Faturas no meu menu do MagicPost?

A opção aparece apenas para uma conta que já pagou por um plano. Ela fica oculta para uma conta gratuita que nunca assinou um plano e para membros de uma organização, cujo assento é pago por outra conta.

Por que uma das minhas faturas não aparece na lista?

A página Faturas do MagicPost lista apenas faturas pagas. Se um pagamento falhou ou ainda não foi cobrado, a fatura correspondente não aparece na lista. Entre em contato com o suporte se uma fatura paga não aparecer.

Posso baixar várias faturas do MagicPost de uma só vez?

Não. Cada fatura tem seu próprio botão Baixar, e você precisa baixá-las uma por uma.

Precisa de ajuda?

Entre em contato pelo chat do aplicativo ou agende uma conversa de onboarding de 30 minutos: https://cal.com/magicpost/book-a-call