Come posso trovare e scaricare le mie fatture MagicPost?
|Le tue fatture MagicPost si trovano nella pagina Fatture dell'app. La pagina elenca tutte le fatture pagate del tuo account e puoi scaricare ciascuna di esse in formato PDF. La voce di menu viene mostrata all'account che paga l'abbonamento, fin dal primo acquisto.
Come scaricare una fattura MagicPost
Apri il menu del profilo in fondo alla barra laterale e seleziona Fatture. Su dispositivo mobile, il menu non contiene la voce Fatture: apri direttamente https://app.magicpost.in/invoices.
Nella pagina Le tue fatture, trova la fattura nell'elenco. Le fatture sono ordinate per data, dalla più recente alla meno recente, con il relativo importo.
Seleziona Scarica nella relativa riga per ottenere la fattura in formato PDF.
L'elenco nella pagina Fatture di MagicPost può mostrare un simbolo di valuta diverso da quello della valuta con cui ti è stato addebitato il pagamento. Il PDF scaricato è il documento di riferimento per conoscere l'importo e la valuta esatti di un pagamento.
Chi vede la voce Fatture
La voce Fatture appare nel menu del profilo MagicPost quando l'account ha effettuato il primo acquisto. Un account gratuito che non si è mai abbonato non dispone di questa voce.
I membri di un'organizzazione con il piano Agency o Team non dispongono di questa voce. Le fatture appartengono all'account che paga per l'organizzazione.
Cosa non mostra la pagina
La pagina Fatture di MagicPost elenca solo le fatture pagate. Un pagamento non riuscito o ancora in sospeso non appare nell'elenco. Quando non c'è nulla da elencare, la pagina mostra Nessuna fattura trovata.
La stessa pagina ti permette di modificare il metodo di pagamento del tuo abbonamento MagicPost: consulta Come posso aggiornare i miei dati di pagamento su MagicPost?
Domande frequenti
Perché nel mio menu MagicPost non compare la voce Fatture?
La voce appare solo per un account che ha già pagato un piano. È nascosta per un account gratuito che non si è mai abbonato e per i membri di un'organizzazione, il cui posto è pagato da un altro account.
Perché una delle mie fatture non compare nell'elenco?
La pagina Fatture di MagicPost elenca solo le fatture pagate. Se un pagamento non è riuscito o non è ancora stato riscosso, la relativa fattura non compare nell'elenco. Contatta il supporto se una fattura pagata non compare.
Posso scaricare più fatture MagicPost contemporaneamente?
No. Ogni fattura ha il proprio pulsante Scarica e devi scaricarle una alla volta.
Hai bisogno di aiuto?
Contattaci tramite la chat nell'app oppure prenota una chiamata di onboarding di 30 minuti: https://cal.com/magicpost/book-a-call