Hoe je klanten posts laat goedkeuren voordat je ze publiceert
|De goedkeuringsmodus in MagicPost houdt een geplande post tegen totdat iemand deze goedkeurt: een post met de status Wacht op goedkeuring wordt niet gepubliceerd. De goedkeuringsmodus is beschikbaar in MagicPost-organisaties, op het Agency- en Team-plan. Je stuurt je klant een link naar de kalender of naar één post, en de klant leest, plaatst reacties en keurt goed in de browser, zonder MagicPost-account.
In een agency-organisatie van MagicPost staat de goedkeuringsmodus standaard aan voor elk account dat je toevoegt. In een teamorganisatie zet een beheerder de goedkeuringsmodus per lid aan.
Dit artikel is geschreven voor het bureau of het team dat de posts voorbereidt. Wil je de persoon die de link ontvangt op weg helpen, stuur dan hoe je posts beoordeelt en goedkeurt die met je zijn gedeeld. Bekijk voor het gebruik door bureaus MagicPost voor bureaus.
De goedkeuringsmodus voor een account inschakelen
Klik in de zijbalk van MagicPost op Beheerweergave en vervolgens op Accounts. In een teamorganisatie heet dit onderdeel Leden.
Open het menu met drie puntjes aan het einde van de rij van het account.
Schakel Goedkeuringsmodus in.
Je kunt de goedkeuringsmodus ook inschakelen wanneer je het account aan MagicPost toevoegt, onder Optionele instellingen. Als je meerdere accounts wilt selecteren en ze in één keer wilt omzetten, vink je hun rijen aan en gebruik je Goedkeuring in de werkbalk.
Een agency-organisatie stelt de standaard in MagicPost in met Standaard goedkeuringsmodus, in de organisatie-instellingen. Bekijk hoe je je organisatie instelt.
MagicPost biedt geen goedkeuringsmodus voor een account met een Engagement-seat: die seat heeft geen posts om goed te keuren.
Wat de goedkeuringsmodus verandert in de kalender
Wanneer de goedkeuringsmodus is ingeschakeld voor een MagicPost-account, toont de kalender van dat account Goedkeuringsmodus aan en rechtsboven een knop Delen. Elke post heeft een status:
Wacht op goedkeuring (grijs): de post is gepland en niemand heeft deze goedgekeurd. MagicPost publiceert de post niet.
Post goedgekeurd (groen): de post wordt op het geplande tijdstip gepubliceerd.
Post gepubliceerd (blauw): de post staat live op LinkedIn.
Zolang de goedkeuringsmodus is ingeschakeld, verbergt de MagicPost-kalender de selector voor Week en Maand.
Een kalender delen met je klant
Schakel in MagicPost over naar het account van je klant, open de kalender en klik op Delen.
Zoek in het venster De kalender delen de links onder Deellinks: Goedkeuring en Bewerking.
Klik naast de gewenste link op Kopiëren en stuur deze naar je klant.
Een beheerder kan hetzelfde MagicPost-venster openen zonder van account te wisselen. Open in de ledenlijst het menu met drie puntjes van het account en klik op Gedeelde kalender beheren. Deze optie verschijnt zodra de goedkeuringsmodus voor dat account is ingeschakeld.
Eén post delen
Open de post in MagicPost.
Klik bovenaan het postvenster op Delen.
Klik in het venster De post delen naast een link op Kopiëren.
Een MagicPost-post die nog niet is gepubliceerd, in een account waarvoor de goedkeuringsmodus is ingeschakeld, heeft een link voor elk niveau: Eenvoudig, Goedkeuring en Bewerking. Een gepubliceerde post, of een post in een account zonder goedkeuringsmodus, heeft alleen de link Eenvoudig.
De knop Delen van een MagicPost-post wordt niet weergegeven op een klein scherm. Open de post op een computer om deze te delen.
Wat elke MagicPost-deellink mogelijk maakt
Eenvoudig: de persoon kan één post lezen. De link Eenvoudig bevat geen goedkeuring en geen discussie. Die link bestaat voor één post, niet voor een kalender.
Goedkeuring: de persoon kan de posts lezen, erop reageren, ze bespreken en goedkeuren.
Bewerking: alles van Goedkeuring, plus bewerking. De persoon kan de tekst van een post, de media of de peiling wijzigen, de geplande datum aanpassen of de post uit de planning halen.
Iedereen met een MagicPost-deellink kan deze gebruiken, zonder in te loggen. Stuur een link Bewerking alleen naar iemand aan wie je de inhoud en de datums toevertrouwt.
Een post die al live staat op LinkedIn kan in een gedeelde MagicPost-weergave alleen worden gelezen. De persoon ziet de prestaties in plaats van de goedkeuringsschakelaar.
Een post goedkeuren
In de gedeelde MagicPost-weergave opent de klant een post en schakelt Post goedkeuren in. De post krijgt in jouw kalender de status Post goedgekeurd en MagicPost publiceert deze op het geplande tijdstip. De klant kan de schakelaar weer uitschakelen zolang de post niet is gepubliceerd.
MagicPost publiceert alleen een post die vóór het geplande tijdstip is goedgekeurd. Een post die na dat tijdstip is goedgekeurd, toont Post goedgekeurd maar wordt niet gepubliceerd: geef de post een nieuwe geplande datum.
Je kunt een post zelf goedkeuren in MagicPost. Open de post in het account en schakel Post goedkeuren in op het tabblad Planning van het zijpaneel.
Een post die vanuit de organisatiekalender van MagicPost voor één of meerdere accounts is gepland, heeft een eigen schakelaar, Wacht op goedkeuring. Wanneer deze is ingeschakeld, wacht de post op goedkeuring voordat deze wordt gepubliceerd.
Reacties en discussie op een gedeelde post
MagicPost houdt twee soorten feedback bij een gedeelde post bij. Reacties zijn gekoppeld aan een passage: de klant markeert een deel van de tekst, klikt op Opmerking plaatsen en schrijft een reactie. Discussie is een berichtenreeks over de hele post.
Je beantwoordt beide vanuit het tabblad Goedkeuring van de post in MagicPost. Je kunt een reactiereeks als opgelost markeren met Oplossen; opgeloste reeksen worden verplaatst naar Opgelost. De klant kan eigen berichten verwijderen en jij kunt elk bericht uit de discussie verwijderen.
MagicPost toont een teller op de accountselector in de zijbalk wanneer een account reacties of berichten heeft waarop nog moet worden gereageerd.
Meldingen voor goedkeuringen en reacties
MagicPost-meldingen stel je in het venster De kalender delen in, onder Meldingen. Klik op Voeg een ontvanger toe om een lid van je organisatie, een extern e-mailadres of Slack toe te voegen.
Interne ontvangers zijn leden van je organisatie die je één voor één selecteert. MagicPost stuurt hen een melding wanneer een post via een deellink wordt goedgekeurd of een reactie krijgt.
Externe ontvangers zijn e-mailadressen, meestal die van de klant. MagicPost stuurt hen een melding wanneer een post is gepland en op hun goedkeuring wacht, en wanneer je vanuit MagicPost een reactie plaatst. De e-mail Wacht op goedkeuring wordt één keer verstuurd, de eerste keer dat de post wordt gepland.
Slack is verbonden via een webhook-URL die door de hele organisatie wordt gedeeld. Slack ontvangt de goedkeuringen en de reacties die via een deellink binnenkomen.
MagicPost bundelt de e-mails met reacties. Een e-mail wordt enkele minuten na de eerste reactie verstuurd en bevat de reacties die sindsdien zijn geschreven. Een discussiebericht dat al is gelezen, of een reactiereeks die intussen is opgelost, wordt uit de e-mail weggelaten. Slack ontvangt elke reactie onmiddellijk.
Met de knop Voorbeelden in de MagicPost-meldingen bekijk je de e-mails voordat je iets verstuurt. MagicPost stuurt meldingen via e-mail en Slack. MagicPost heeft geen melding in de app voor goedkeuringen.
Herinneringen vóór het geplande tijdstip
Wanneer een geplande post nog steeds de status Wacht op goedkeuring heeft, stuurt MagicPost de dag vóór het geplande tijdstip een herinnering per e-mail en kort ervoor nog een tweede. De herinnering gaat naar de eigenaar van de MagicPost-organisatie, niet naar de klant.
Wat de klant van je merk ziet
De header van een gedeelde MagicPost-kalender toont de naam en foto van het LinkedIn-account en de naam van je organisatie. Een MagicPost-link naar één post heeft geen header: een link Eenvoudig naar een post die nog niet is gepubliceerd, toont Gedeeld door, gevolgd door de naam van je organisatie. MagicPost toont het logo van je organisatie niet op een gedeelde kalender of gedeelde post.
MagicPost-meldingen per e-mail aan externe ontvangers worden verstuurd onder de naam van je organisatie, gevolgd door "via MagicPost".
Een MagicPost-deellink wordt geopend op het MagicPost-domein en het afzenderadres van de meldingsmails is een MagicPost-adres.
Veelgestelde vragen
Moet mijn klant betalen of een MagicPost-account aanmaken?
Nee. De klant opent de MagicPost-deellink in een browser, zonder account, wachtwoord of abonnement.
Kan ik een deellink uitschakelen of een vervaldatum instellen?
Nee. MagicPost heeft geen knop om een deellink uit te schakelen of er een vervaldatum aan te geven: in de vensters De kalender delen en De post delen kun je alleen een link kopiëren. Als een link niet meer mag werken, neem je via de chat in de app contact op met het MagicPost-team.
Wat gebeurt er als een post niet op tijd wordt goedgekeurd?
MagicPost publiceert de post niet. Een post die op het geplande tijdstip nog steeds de status Wacht op goedkeuring heeft, blijft ongepubliceerd in de kalender staan. Als je de post na het geplande tijdstip goedkeurt, wordt deze ook niet gepubliceerd. Geef de post een nieuwe geplande datum: MagicPost publiceert de goedgekeurde post vervolgens op die datum.
Kan mijn klant mijn posts wijzigen?
Alleen met een link Bewerking. Met een link Goedkeuring kan de klant posts in MagicPost goedkeuren en van reacties voorzien, maar de tekst, media of datum niet wijzigen.
Waarom zie ik alleen de link Eenvoudig wanneer ik een post deel?
MagicPost voegt de links Goedkeuring en Bewerking alleen toe wanneer de goedkeuringsmodus voor het account is ingeschakeld en de post niet is gepubliceerd. Een MagicPost-account buiten een organisatie krijgt alleen de link Eenvoudig.
Werkt de goedkeuringsmodus in een Team-organisatie?
Ja. In een Team-organisatie schakelt een MagicPost-beheerder Goedkeuringsmodus in voor een lid. De posts van dat lid wachten vervolgens op goedkeuring. De goedkeuringsmodus staat alleen standaard aan in een agency-organisatie.
Hulp nodig?
Neem contact op via de chat in de app of boek een onboardinggesprek: https://cal.com/magicpost/book-a-call