Como permitir que clientes aprovem posts antes de publicar
|O modo de aprovação no MagicPost mantém um post agendado até que alguém o aprove: um post marcado como Pendente de aprovação não é publicado. O modo de aprovação está disponível nas organizações do MagicPost, nos planos Agency e Team. Você envia ao seu cliente um link para o calendário dele ou para um post, e o cliente lê, comenta e aprova no navegador, sem ter uma conta no MagicPost.
Em uma organização de agência do MagicPost, o modo de aprovação fica ativo por padrão para cada conta que você adiciona. Em uma organização de equipe, um administrador ativa o modo de aprovação membro por membro.
Este artigo foi escrito para a agência ou a equipe que prepara os posts. Para orientar a pessoa que recebe o link, envie a ela como revisar e aprovar posts compartilhados com você. Para o caso de uso de agência, consulte MagicPost para agências.
Como ativar o modo de aprovação para uma conta
Na barra lateral do MagicPost, clique em Visão de admin e depois em Contas. Em uma organização de equipe, a opção aparece como Membros.
Abra o menu de três pontos no final da linha da conta.
Ative o Modo de aprovação.
Você também pode ativar o modo de aprovação ao adicionar a conta ao MagicPost, em Configurações opcionais. Para selecionar várias contas e alterar todas juntas, marque as linhas delas e use Aprovação na barra de ferramentas.
Uma organização de agência define o padrão no MagicPost usando Modo de aprovação padrão, nas configurações da organização. Consulte como configurar sua organização.
O MagicPost não oferece o modo de aprovação para uma conta em um assento de Engagement: esse assento não tem posts para aprovar.
O que o modo de aprovação muda no calendário
Quando o modo de aprovação está ativo para uma conta do MagicPost, o calendário dessa conta mostra Modo de aprovação ativo e um botão Compartilhar no canto superior direito. Cada post tem um status:
Pendente de aprovação (cinza): o post está agendado e ninguém o aprovou. O MagicPost não o publica.
Aprovado (verde): o post é publicado no horário agendado.
Post publicado (azul): o post está no ar no LinkedIn.
Enquanto o modo de aprovação estiver ativo, o calendário do MagicPost oculta o seletor de Semana e Mês.
Como compartilhar um calendário com seu cliente
Alterne para a conta do cliente no MagicPost, abra o calendário dela e clique em Compartilhar.
Na janela Compartilhar o calendário, encontre os links em Links de compartilhamento: Aprovação e Edição.
Clique em Copiar ao lado do link desejado e envie-o ao seu cliente.
Um administrador pode abrir a mesma janela do MagicPost sem trocar de conta. Na lista de membros, abra o menu de três pontos da conta e clique em Gerenciar o calendário compartilhado. Essa opção aparece quando o modo de aprovação está ativo para a conta.
Como compartilhar um único post
Abra o post no MagicPost.
Clique em Compartilhar no topo da janela do post.
Na janela Compartilhar o post, clique em Copiar ao lado de um link.
Um post do MagicPost que ainda não foi publicado, em uma conta com o modo de aprovação ativo, tem um link para cada nível: Simples, Aprovação e Edição. Um post publicado, ou um post em uma conta sem o modo de aprovação, tem apenas o link Simples.
O botão Compartilhar de um post do MagicPost não é exibido em uma tela pequena. Abra o post em um computador para compartilhá-lo.
O que cada link de compartilhamento do MagicPost permite
Simples: a pessoa pode ler um post. Um link Simples não permite aprovação nem discussão. Ele existe para um único post, não para um calendário.
Aprovação: a pessoa pode ler os posts, comentar neles, discuti-los e aprová-los.
Edição: tudo o que existe em Aprovação, além da edição. A pessoa pode alterar o texto de um post, sua mídia ou sua enquete, mudar a data agendada ou remover o agendamento.
Qualquer pessoa que tenha um link de compartilhamento do MagicPost pode usá-lo, sem fazer login. Envie um link de Edição apenas para uma pessoa a quem você confia o conteúdo e as datas.
Um post que já está no ar no LinkedIn é somente leitura em uma visualização compartilhada do MagicPost. A pessoa vê o desempenho dele em vez do botão de aprovação.
Como um post é aprovado
Na visualização compartilhada do MagicPost, o cliente abre um post e ativa Aprovar o post. O post fica Aprovado no seu calendário, e o MagicPost o publica no horário agendado. O cliente pode desativar a opção novamente enquanto o post não for publicado.
O MagicPost só publica um post aprovado antes do horário agendado. Um post aprovado depois desse horário mostra Aprovado, mas não é publicado: defina uma nova data agendada para o post.
Você pode aprovar um post por conta própria no MagicPost. Abra o post na conta e ative Aprovar o post na aba Agendamento do painel lateral.
Um post agendado para uma ou várias contas no calendário da organização do MagicPost tem sua própria opção, Pendente de aprovação. Quando ela está ativa, o post aguarda uma aprovação antes de ser publicado.
Comentários e discussão em um post compartilhado
O MagicPost mantém dois tipos de feedback em um post compartilhado. Comentários ficam vinculados a um trecho: o cliente destaca uma parte do texto, clica em Comentar e escreve. Discussão é uma conversa sobre o post inteiro.
Você responde a ambos na aba Aprovação do post no MagicPost. Uma conversa de comentários pode ser marcada como resolvida com Resolver, e as conversas resolvidas passam para Resolvidos. O cliente pode excluir as próprias mensagens, e você pode excluir qualquer mensagem da discussão.
O MagicPost mostra um contador no seletor de contas da barra lateral quando uma conta tem comentários ou mensagens aguardando.
Notificações de aprovações e comentários
As notificações do MagicPost são definidas na janela Compartilhar o calendário, em Notificações. Clique em Adicionar um destinatário para adicionar um membro da sua organização, um e-mail externo ou o Slack.
Destinatários internos são membros da sua organização, selecionados individualmente. O MagicPost os notifica quando um post é aprovado ou comentado a partir de um link de compartilhamento.
Destinatários externos são endereços de e-mail, geralmente o do cliente. O MagicPost os notifica quando um post é agendado e aguarda a aprovação deles, e quando você comenta pelo MagicPost. O e-mail Pendente de aprovação é enviado uma vez, na primeira vez que o post é agendado.
Slack é conectado por meio de uma URL de webhook, compartilhada por toda a organização. O Slack recebe as aprovações e os comentários feitos a partir de um link de compartilhamento.
O MagicPost agrupa os e-mails de comentários. Um e-mail é enviado alguns minutos depois do primeiro comentário e lista os comentários escritos desde então. Uma mensagem de discussão que já foi lida ou uma conversa de comentários resolvida nesse intervalo não é incluída no e-mail. O Slack recebe cada comentário imediatamente.
O botão Prévias das notificações do MagicPost mostra os e-mails antes que você envie qualquer coisa. O MagicPost envia notificações por e-mail e pelo Slack. O MagicPost não tem uma notificação no aplicativo para aprovações.
Lembretes antes do horário agendado
Quando um post agendado ainda está Pendente de aprovação, o MagicPost envia um e-mail de lembrete no dia anterior ao horário agendado e um segundo pouco antes dele. O lembrete é enviado ao proprietário da organização do MagicPost, não ao cliente.
O que o cliente vê da sua marca
O cabeçalho de um calendário compartilhado do MagicPost mostra o nome e a foto da conta do LinkedIn, além do nome da sua organização. Um link do MagicPost para um único post não tem cabeçalho: um link Simples para um post que ainda não foi publicado mostra Compartilhado por, seguido do nome da sua organização. O MagicPost não exibe o logotipo da sua organização em um calendário compartilhado nem em um post compartilhado.
Os e-mails de notificação do MagicPost enviados a destinatários externos usam o nome da sua organização, seguido de "via MagicPost".
Um link de compartilhamento do MagicPost é aberto no domínio do MagicPost, e o endereço do remetente dos e-mails de notificação é um endereço do MagicPost.
Perguntas frequentes
Meu cliente precisa pagar ou criar uma conta no MagicPost?
Não. O cliente abre o link de compartilhamento do MagicPost em um navegador, sem conta, senha ou assinatura.
Posso desativar um link de compartilhamento ou definir uma data de expiração?
Não. O MagicPost não tem um botão para desativar um link de compartilhamento ou atribuir uma data de expiração a ele: as janelas Compartilhar o calendário e Compartilhar o post permitem apenas copiar um link. Se um link precisar parar de funcionar, entre em contato com a equipe do MagicPost pelo chat no aplicativo.
O que acontece se um post não for aprovado a tempo?
O MagicPost não o publica. Um post que ainda está Pendente de aprovação no horário agendado permanece no calendário, sem ser publicado. Aprovar o post depois do horário agendado também não o publica. Defina uma nova data agendada para o post: o MagicPost então publica o post aprovado nessa data.
Meu cliente pode alterar meus posts?
Apenas com um link de Edição. Com um link de Aprovação, o cliente pode aprovar e comentar no MagicPost, mas não pode alterar o texto, a mídia ou a data.
Por que vejo apenas um link Simples quando compartilho um post?
O MagicPost adiciona os links de Aprovação e Edição apenas quando o modo de aprovação está ativo para a conta e o post não foi publicado. Uma conta do MagicPost fora de uma organização recebe apenas o link Simples.
O modo de aprovação funciona em uma organização Team?
Sim. Em uma organização Team, um administrador do MagicPost ativa o Modo de aprovação para um membro, e os posts desse membro passam a aguardar uma aprovação. O modo de aprovação só fica ativo por padrão em uma organização de agência.
Precisa de ajuda?
Entre em contato pelo chat no aplicativo ou agende uma chamada de integração: https://cal.com/magicpost/book-a-call