Come far approvare ai clienti i post prima della pubblicazione
|La modalità di approvazione in MagicPost mantiene un post pianificato in attesa finché qualcuno non lo approva: un post contrassegnato come In attesa di approvazione non viene pubblicato. La modalità di approvazione è disponibile nelle organizzazioni MagicPost, con i piani Agency e Team. Invia al tuo cliente un link al suo calendario o a un singolo post: il cliente può leggere, commentare e approvare dal browser, senza avere un account MagicPost.
In un'organizzazione agency di MagicPost, la modalità di approvazione è attiva per impostazione predefinita per ogni account che aggiungi. In un'organizzazione team, un amministratore attiva la modalità di approvazione membro per membro.
Questo articolo è scritto per l'agenzia o il team che prepara i post. Per spiegare la procedura alla persona che riceve il link, inviale come rivedere e approvare i post condivisi con te. Per il caso d'uso delle agenzie, consulta MagicPost per le agenzie.
Come attivare la modalità di approvazione per un account
Nella barra laterale di MagicPost, fai clic su Vista admin, poi su Account. In un'organizzazione team, la voce è Membri.
Apri il menu con i tre puntini alla fine della riga dell'account.
Attiva Modalità di approvazione.
Puoi attivare la modalità di approvazione anche quando aggiungi l'account a MagicPost, in Impostazioni opzionali. Per cambiare l'impostazione di più account insieme, seleziona le relative righe e usa Approvazione nella barra degli strumenti.
Un'organizzazione agency imposta il valore predefinito in MagicPost con Modalità di approvazione predefinita, nelle impostazioni dell'organizzazione. Consulta come configurare la tua organizzazione.
MagicPost non offre la modalità di approvazione per un account con un posto Engagement: questo posto non ha post da approvare.
Cosa cambia nel calendario con la modalità di approvazione
Quando la modalità di approvazione è attiva per un account MagicPost, nel calendario dell'account vengono visualizzati Modalità di approvazione attiva e un pulsante Condividi in alto a destra. Ogni post ha uno stato:
In attesa di approvazione (grigio): il post è pianificato e nessuno lo ha approvato. MagicPost non lo pubblica.
Post approvato (verde): il post viene pubblicato all'orario pianificato.
Post pubblicato (blu): il post è online su LinkedIn.
Quando la modalità di approvazione è attiva, il calendario MagicPost nasconde il selettore Settimana e Mese.
Come condividere un calendario con il tuo cliente
Passa all'account del cliente in MagicPost, apri il relativo calendario e fai clic su Condividi.
Nella finestra Condividi il calendario, trova i link in Link di condivisione: Approvazione e Modifica.
Fai clic su Copia accanto al link che vuoi utilizzare e invialo al tuo cliente.
Un amministratore può aprire la stessa finestra di MagicPost senza cambiare account. Nell'elenco dei membri, apri il menu con i tre puntini dell'account e fai clic su Gestisci il calendario condiviso. Questa voce appare quando la modalità di approvazione è attiva per l'account.
Come condividere un singolo post
Apri il post in MagicPost.
Fai clic su Condividi nella parte superiore della finestra del post.
Nella finestra Condividi il post, fai clic su Copia accanto a un link.
Un post MagicPost non ancora pubblicato, in un account con la modalità di approvazione attiva, ha un link per ogni livello: Semplice, Approvazione e Modifica. Un post pubblicato, o un post appartenente a un account senza modalità di approvazione, ha solo il link Semplice.
Il pulsante Condividi di un post MagicPost non viene mostrato su uno schermo piccolo. Apri il post su un computer per condividerlo.
Cosa permette ciascun link di condivisione MagicPost
Semplice: la persona può leggere un singolo post. Un link Semplice non consente approvazioni né discussioni. Esiste per un singolo post, non per un calendario.
Approvazione: la persona può leggere i post, commentarli, discuterli e approvarli.
Modifica: include tutto ciò che offre Approvazione, oltre alla modifica. La persona può cambiare il testo di un post, i suoi contenuti multimediali o il suo sondaggio, modificare la data pianificata o annullarne la pianificazione.
Chiunque possieda un link di condivisione MagicPost può utilizzarlo, senza effettuare l'accesso. Invia un link Modifica solo a una persona di cui ti fidi per gestire i contenuti e le date.
Un post già online su LinkedIn è in sola lettura nella vista condivisa di MagicPost. La persona vede le sue prestazioni invece dell'interruttore di approvazione.
Come viene approvato un post
Nella vista condivisa di MagicPost, il cliente apre un post e attiva Approva il post. Nel tuo calendario il post diventa Post approvato e MagicPost lo pubblica all'orario pianificato. Il cliente può disattivare nuovamente l'interruttore finché il post non viene pubblicato.
MagicPost pubblica solo i post approvati prima dell'orario pianificato. Un post approvato dopo quell'orario mostra Post approvato, ma non viene pubblicato: assegna al post una nuova data pianificata.
Puoi approvare un post anche tu in MagicPost. Apri il post nell'account e attiva Approva il post nella scheda Pianificazione del pannello laterale.
Un post pianificato per uno o più account dal calendario dell'organizzazione di MagicPost ha il proprio interruttore, In attesa di approvazione. Quando è attivo, il post attende un'approvazione prima di essere pubblicato.
Commenti e discussioni su un post condiviso
MagicPost prevede due tipi di feedback su un post condiviso. I Commenti sono associati a un passaggio: il cliente evidenzia una parte del testo, fa clic su Commenta e scrive. La Discussione è una conversazione sull'intero post.
Rispondi a entrambi dalla scheda Approvazione del post in MagicPost. Un thread di commenti può essere contrassegnato come risolto con Risolvi, e i thread risolti vengono spostati in Risolti. Il cliente può eliminare i propri messaggi e tu puoi eliminare qualsiasi messaggio della discussione.
MagicPost mostra un contatore sul selettore degli account nella barra laterale quando un account ha commenti o messaggi in attesa.
Notifiche per approvazioni e commenti
Le notifiche MagicPost vengono impostate nella finestra Condividi il calendario, in Notifiche. Fai clic su Aggiungi un destinatario per aggiungere un membro della tua organizzazione, un indirizzo email esterno o Slack.
I Destinatari interni sono membri della tua organizzazione, selezionati singolarmente. MagicPost li informa quando un post viene approvato o commentato da un link di condivisione.
I Destinatari esterni sono indirizzi email, generalmente quelli del cliente. MagicPost li informa quando un post viene pianificato e attende la loro approvazione, e quando commenti da MagicPost. L'email In attesa di approvazione viene inviata una sola volta, la prima volta che il post viene pianificato.
Slack è collegato tramite un URL webhook, condiviso dall'intera organizzazione. Slack riceve le approvazioni e i commenti effettuati da un link di condivisione.
MagicPost raggruppa le email relative ai commenti. Qualche minuto dopo il primo commento parte un'unica email che elenca i commenti scritti da allora. Un messaggio della discussione già letto o un thread di commenti risolto nel frattempo non viene incluso nell'email. Slack riceve ogni commento immediatamente.
Il pulsante Anteprime delle notifiche MagicPost mostra le email prima che tu invii qualsiasi cosa. MagicPost invia notifiche tramite email e Slack. MagicPost non dispone di notifiche in-app per le approvazioni.
Promemoria prima dell'orario pianificato
Quando un post pianificato è ancora In attesa di approvazione, MagicPost invia un'email di promemoria il giorno prima dell'orario pianificato e una seconda poco prima. Il promemoria viene inviato al proprietario dell'organizzazione MagicPost, non al cliente.
Cosa vede il cliente del tuo brand
L'intestazione di un calendario MagicPost condiviso mostra il nome e la foto dell'account LinkedIn, oltre al nome della tua organizzazione. Un link MagicPost a un singolo post non ha intestazione: un link Semplice a un post non ancora pubblicato mostra Condiviso da seguito dal nome della tua organizzazione. MagicPost non mostra il logo della tua organizzazione su un calendario o un post condiviso.
Le email di notifica MagicPost ai destinatari esterni vengono inviate con il nome della tua organizzazione, seguito da "via MagicPost".
Un link di condivisione MagicPost si apre sul dominio MagicPost e l'indirizzo del mittente delle email di notifica è un indirizzo MagicPost.
Domande frequenti
Il mio cliente deve pagare o creare un account MagicPost?
No. Il cliente apre il link di condivisione MagicPost in un browser, senza account, password o abbonamento.
Posso disattivare un link di condivisione o impostare una data di scadenza?
No. MagicPost non dispone di un pulsante per disattivare un link di condivisione o impostarne la scadenza: le finestre Condividi il calendario e Condividi il post consentono solo di copiare un link. Se un link deve smettere di funzionare, contatta il team MagicPost tramite la chat in-app.
Cosa succede se un post non viene approvato in tempo?
MagicPost non lo pubblica. Un post ancora In attesa di approvazione all'orario pianificato rimane nel calendario, non pubblicato. Nemmeno approvare il post dopo l'orario pianificato lo fa pubblicare. Assegna al post una nuova data pianificata: MagicPost pubblicherà quindi il post approvato in quella data.
Il cliente può modificare i miei post?
Solo con un link Modifica. Con un link Approvazione, il cliente può approvare e commentare in MagicPost, ma non può modificare il testo, i contenuti multimediali o la data.
Perché quando condivido un post vedo solo un link Semplice?
MagicPost aggiunge i link Approvazione e Modifica solo quando la modalità di approvazione è attiva per l'account e il post non è pubblicato. Un account MagicPost esterno a un'organizzazione riceve solo il link Semplice.
La modalità di approvazione funziona in un'organizzazione Team?
Sì. In un'organizzazione Team, un amministratore MagicPost attiva la Modalità di approvazione per un membro, dopodiché i post di quel membro attendono un'approvazione. La modalità di approvazione è attiva per impostazione predefinita solo in un'organizzazione agency.
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