Hoe verwijder ik mijn MagicPost-account
|Je kunt je MagicPost-account zelf verwijderen via Instellingen, op het tabblad Voorkeuren, met de knop Account verwijderen. De knop is beschikbaar in elk MagicPost-account, zowel gratis als betaald. Het verwijderen van een MagicPost-account is permanent: de gegevens worden verwijderd en een betaald abonnement wordt onmiddellijk stopgezet in plaats van door te lopen tot het einde van de betaalde periode. MagicPost vraagt je te bewijzen dat het account van jou is voordat het wordt verwijderd.
Zo verwijder je je MagicPost-account
Open het profielmenu onderaan de MagicPost-zijbalk en selecteer Instellingen. De pagina opent op het tabblad Voorkeuren.
Klik onderaan het tabblad, naast Afmelden, op Account verwijderen.
Lees het bevestigingsvenster. Daar staat: "Deze actie is onomkeerbaar. Al je gegevens worden permanent verwijderd." Bij een betaald account staat er ook: "Je lopende abonnement wordt onmiddellijk stopgezet en er wordt niets meer afgeschreven."
Vul de velden in die het venster toont om te bewijzen dat het account van jou is (zie hieronder).
Klik op Verwijderen om te bevestigen, of op Annuleren om het account te behouden.
MagicPost meldt je vervolgens af en toont "Account succesvol verwijderd". Via deze link open je het tabblad rechtstreeks: app.magicpost.in/settings?tab=profile.
Hoe MagicPost controleert dat het account van jou is
Het venster Account verwijderen van MagicPost vraagt om een bewijs dat afhangt van de manier waarop je met je account inlogt:
Account met een wachtwoord. Vul Huidig wachtwoord: in.
Tweestapsverificatie ingeschakeld. Vul Code voor tweestapsverificatie: in, na het wachtwoord als het account er een heeft. Gebruik de code uit je authenticatie-app of klik op Code per e-mail ontvangen.
Geen wachtwoord en geen tweestapsverificatie, bijvoorbeeld bij een account dat met Google is aangemaakt. Klik op Code per e-mail ontvangen: MagicPost stuurt een code naar het huidige adres van het account. Voer die in bij Per e-mail ontvangen code:.
Elke code die MagicPost stuurt, werkt één keer en een beperkte tijd, en MagicPost accepteert een beperkt aantal foute pogingen. Is een code verlopen, vraag dan een nieuwe aan. Weet je het wachtwoord van je MagicPost-account niet meer, log dan uit, gebruik Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina en kom daarna terug om het account te verwijderen.
Wat MagicPost verwijdert wanneer je je account verwijdert
Het account en de login. Je kunt niet meer inloggen bij MagicPost met dat e-mailadres.
Geplande posts. MagicPost haalt elke post die nog moest worden gepubliceerd uit de planning. Geen enkele daarvan wordt na de verwijdering gepubliceerd.
Je bestanden. MagicPost verwijdert de bestanden uit je mediabibliotheek en je eigen ontwerpen voor visuals.
De LinkedIn-koppeling. MagicPost verwijdert de toegang die het tot je LinkedIn-account had.
Tweestapsverificatie en nieuwsbrief. MagicPost verwijdert de configuratie voor tweestapsverificatie van het account en haalt je adres van de lijst voor de nieuwsbrief.
Het verwijderen van een MagicPost-account verwijdert niets van LinkedIn. Posts die MagicPost al heeft gepubliceerd, blijven op je LinkedIn-profiel of bedrijfspagina staan. Als je ze wilt verwijderen, verwijder ze dan op LinkedIn.
Wat er met je abonnement gebeurt
Op een betaald MagicPost-account wordt het abonnement bij het verwijderen van het account direct stopgezet. Er wordt niets meer afgeschreven en je verliest meteen de toegang, zelfs als een deel van de periode al is betaald. Dit verschilt van het opzeggen van het abonnement: daarbij behoud je je plan tot het einde van de betaalde periode.
Als je een MagicPost-account verwijdert, krijg je de periode die al is betaald niet terugbetaald. Terugbetalingsverzoeken lopen via support en worden per geval beoordeeld: zie Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn MagicPost-abonnement?
Als je account bij een organisatie hoort
Een lid dat het MagicPost-account verwijdert, wordt uit de organisatie verwijderd. Voor de organisatie en de andere leden verandert er niets.
Voor de eigenaar van een organisatie ligt dat anders. Wanneer de eigenaar het MagicPost-account verwijdert, verwijdert MagicPost ook de organisatie en gaan de andere leden terug naar gratis accounts. Dit geldt voor organisaties met de plannen Agency en Team. Als de organisatie zonder jou moet doorgaan, neem dan contact op met MagicPost-support voordat je je account verwijdert.
Alleen de accounthouder kan een MagicPost-account verwijderen. In een sessie die namens een lid is geopend, bijvoorbeeld wanneer een beheerder van een organisatie het account van een lid opent, verschijnt de knop Account verwijderen niet en weigert MagicPost de verwijdering.
Veelgestelde vragen
Kan ik een verwijderd MagicPost-account herstellen?
Nee. MagicPost vermeldt in het bevestigingsvenster dat de actie onomkeerbaar is, en daarna kun je de verwijdering niet ongedaan maken. Als je misschien terugkomt, zeg dan in plaats daarvan je abonnement op en behoud het account als gratis account.
Ik wil alleen stoppen met betalen voor MagicPost. Moet ik mijn account verwijderen?
Nee. Zeg in plaats daarvan het abonnement op: je behoudt je plan tot het einde van de betaalde periode. Daarna gaat je MagicPost-account terug naar het gratis plan en blijft het bestaan. Zie hoe je je abonnement opzegt.
Kan ik later een nieuw MagicPost-account aanmaken met hetzelfde e-mailadres?
Nee. MagicPost houdt het e-mailadres van een verwijderd persoonlijk account gereserveerd en de registratiepagina toont "Dit e-mailadres is al gebruikt." Om terug te keren naar MagicPost, registreer je je met een ander adres.
Ik heb geen wachtwoord. Hoe verwijder ik mijn MagicPost-account?
Gebruik een code die per e-mail wordt gestuurd. Bij een MagicPost-account zonder wachtwoord, bijvoorbeeld een account dat met Google is aangemaakt, heeft het venster Account verwijderen een knop Code per e-mail ontvangen die een code naar het huidige adres van het account stuurt. Als tweestapsverificatie is ingeschakeld, vraagt het venster in plaats daarvan om een code voor tweestapsverificatie.
Worden de posts die ik in MagicPost heb gepland nog gepubliceerd nadat ik mijn account verwijder?
Nee. MagicPost haalt op het moment van verwijdering alle posts van het account die nog moesten worden gepubliceerd uit de planning. Als je wilt dat een post wordt gepubliceerd, publiceer die dan voordat je het account verwijdert.
Ik wil alleen dat MagicPost geen toegang meer heeft tot mijn LinkedIn-account. Moet ik mijn account verwijderen?
Nee. Open Instellingen, ga naar het tabblad LinkedIn en klik op Loskoppelen op de kaart van je LinkedIn-koppeling. Je MagicPost-account blijft behouden, zonder toegang tot LinkedIn. Zie hoe je LinkedIn koppelt en de koppeling vernieuwt.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via de chat in de app of stuur een e-mail naar support@magicpost.in.