Cómo eliminar mi cuenta de MagicPost
|Puedes eliminar tú mismo tu cuenta de MagicPost en Ajustes, en la pestaña Preferencias, con el botón Eliminar la cuenta. El botón está disponible en todas las cuentas de MagicPost, tanto gratuitas como de pago. Eliminar una cuenta de MagicPost es permanente: los datos se eliminan y una suscripción de pago se interrumpe de inmediato, en lugar de continuar hasta el final del periodo pagado. MagicPost te pide que demuestres que eres el titular de la cuenta antes de eliminarla.
Cómo eliminar tu cuenta de MagicPost
Abre el menú del perfil en la parte inferior de la barra lateral de MagicPost y selecciona Ajustes. La página se abre en la pestaña Preferencias.
En la parte inferior de la pestaña, junto a Desconectarse, haz clic en Eliminar la cuenta.
Lee la ventana de confirmación. Dice «Esta acción es irreversible. Todos tus datos serán eliminados definitivamente.» En una cuenta de pago, añade «Tu suscripción actual se interrumpirá de inmediato y no se te cobrará más.»
Completa los campos que muestra la ventana para demostrar que eres el titular de la cuenta (ver más abajo).
Haz clic en Eliminar para confirmar o en Cancelar para conservar la cuenta.
A continuación, MagicPost te desconecta y muestra «Cuenta eliminada con éxito.» Este enlace abre directamente la pestaña: app.magicpost.in/settings?tab=profile.
Cómo comprueba MagicPost que eres el titular de la cuenta
La ventana Eliminar la cuenta de MagicPost pide una prueba que depende de cómo inicia sesión tu cuenta:
Cuenta con contraseña. Completa Contraseña actual:.
Autenticación en dos pasos activada. Completa Código de autenticación en dos pasos:, después de la contraseña si la cuenta tiene una. Usa el código de tu aplicación de autenticación o haz clic en Recibir un código por correo electrónico.
Sin contraseña ni autenticación en dos pasos, por ejemplo una cuenta creada con Google. Haz clic en Recibir un código por correo electrónico: MagicPost envía un código a la dirección actual de la cuenta. Introdúcelo en Código recibido por correo electrónico:.
Cada código que envía MagicPost solo sirve una vez y durante un tiempo limitado, y MagicPost acepta un número limitado de intentos incorrectos. Si un código ha caducado, solicita uno nuevo. Si ya no recuerdas la contraseña de tu cuenta de MagicPost, cierra sesión, usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión y luego vuelve para eliminar la cuenta.
Qué elimina MagicPost cuando eliminas tu cuenta
La cuenta y sus datos de acceso. Ya no puedes iniciar sesión en MagicPost con esa dirección de correo electrónico.
Publicaciones programadas. MagicPost cancela la programación de todas las publicaciones que estaban pendientes de publicarse. Ninguna se publica después de la eliminación.
Tus archivos. MagicPost elimina los archivos de tu biblioteca de medios y tus diseños visuales personalizados.
La conexión con LinkedIn. MagicPost elimina el acceso que tenía a tu cuenta de LinkedIn.
La autenticación en dos pasos y el boletín. MagicPost elimina la configuración de la autenticación en dos pasos de la cuenta y retira tu dirección de su lista del boletín.
Eliminar una cuenta de MagicPost no elimina nada de LinkedIn. Las publicaciones que MagicPost ya haya publicado permanecen en tu perfil de LinkedIn o en tu página de empresa. Para eliminarlas, bórralas en LinkedIn.
Qué ocurre con tu suscripción
En una cuenta de MagicPost de pago, eliminar la cuenta cancela la suscripción de inmediato. No se te vuelve a cobrar y pierdes el acceso al instante, aunque ya hayas pagado parte del periodo. Esto es diferente de cancelar la suscripción, que te permite conservar tu plan hasta el final del periodo pagado.
Eliminar una cuenta de MagicPost no reembolsa el periodo ya pagado. Las solicitudes de reembolso se gestionan a través de soporte y se revisan caso por caso: consulta ¿Puedo obtener un reembolso por mi suscripción a MagicPost?
Si tu cuenta pertenece a una organización
Un miembro que elimina su cuenta de MagicPost deja de formar parte de la organización. La organización y sus demás miembros no se ven afectados.
El propietario de una organización se encuentra en una situación diferente. Cuando el propietario elimina su cuenta de MagicPost, MagicPost también elimina la organización y sus demás miembros vuelven a tener cuentas gratuitas. Esto se aplica a las organizaciones con los planes Agency y Team. Si la organización debe continuar sin ti, ponte en contacto con el soporte de MagicPost antes de eliminar tu cuenta.
Solo el titular de la cuenta puede eliminar una cuenta de MagicPost. En una sesión abierta en nombre de un miembro, por ejemplo cuando un administrador de la organización abre la cuenta de un miembro, el botón Eliminar la cuenta no aparece y MagicPost rechaza la eliminación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar una cuenta de MagicPost eliminada?
No. MagicPost indica en la ventana de confirmación que la acción es irreversible y después no hay forma de deshacerla. Si crees que podrías volver, cancela la suscripción en su lugar y conserva la cuenta como cuenta gratuita.
Solo quiero dejar de pagar MagicPost. ¿Debería eliminar mi cuenta?
No. Cancela la suscripción en su lugar: conservas tu plan hasta el final del periodo pagado; después, tu cuenta de MagicPost vuelve al plan gratuito y permanece abierta. Consulta cómo cancelar tu suscripción.
¿Puedo crear más adelante una nueva cuenta de MagicPost con la misma dirección de correo electrónico?
No. MagicPost mantiene reservada la dirección de correo electrónico de una cuenta individual eliminada, y la página de registro muestra «Este correo electrónico ya ha sido utilizado.» Para volver a MagicPost, regístrate con otra dirección.
No tengo contraseña. ¿Cómo elimino mi cuenta de MagicPost?
Con un código enviado por correo electrónico. En una cuenta de MagicPost sin contraseña, por ejemplo una cuenta creada con Google, la ventana Eliminar la cuenta tiene un botón Recibir un código por correo electrónico que envía un código a la dirección actual de la cuenta. Si la autenticación en dos pasos está activada, la ventana pide en su lugar un código de autenticación en dos pasos.
¿Las publicaciones que programé en MagicPost seguirán publicándose después de eliminar mi cuenta?
No. MagicPost cancela la programación de todas las publicaciones pendientes de la cuenta en el momento de la eliminación. Si quieres que una publicación salga, publícala antes de eliminar la cuenta.
Solo quiero que MagicPost deje de acceder a mi cuenta de LinkedIn. ¿Tengo que eliminar mi cuenta?
No. Abre Ajustes, ve a la pestaña LinkedIn y haz clic en Desconectar en la tarjeta de tu conexión con LinkedIn. Tu cuenta de MagicPost permanece activa, sin acceso a LinkedIn. Consulta cómo conectar LinkedIn y renovar la conexión.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a través del chat de la aplicación o envía un correo electrónico a support@magicpost.in.