Comment supprimer mon compte MagicPost
|Vous pouvez supprimer vous-même votre compte MagicPost dans Paramètres, sous l’onglet Préférences, avec le bouton Supprimer le compte. Le bouton est disponible sur tous les comptes MagicPost, gratuits ou payants. La suppression d’un compte MagicPost est définitive : les données sont supprimées et un abonnement payant s’arrête immédiatement au lieu de se poursuivre jusqu’à la fin de la période payée. MagicPost vous demande de prouver que le compte vous appartient avant de le supprimer.
Comment supprimer votre compte MagicPost
Ouvrez le menu du profil en bas de la barre latérale de MagicPost, puis sélectionnez Paramètres. La page s’ouvre sur l’onglet Préférences.
En bas de l’onglet, à côté de Se déconnecter, cliquez sur Supprimer le compte.
Lisez la fenêtre de confirmation. Elle indique : « Cette action est irréversible. Toutes tes données seront définitivement supprimées. » Pour un compte payant, elle ajoute : « Ton abonnement en cours sera immédiatement interrompu et tu ne seras plus prélevé. »
Renseignez les champs affichés dans la fenêtre pour prouver que le compte vous appartient (voir ci-dessous).
Cliquez sur Supprimer pour confirmer ou sur Annuler pour conserver le compte.
MagicPost vous déconnecte ensuite et affiche « Compte supprimé avec succès ». Ce lien ouvre directement l’onglet : app.magicpost.in/settings?tab=profile.
Comment MagicPost vérifie que le compte vous appartient
La fenêtre Supprimer le compte de MagicPost demande une preuve qui dépend du mode de connexion de votre compte :
Compte avec mot de passe. Renseignez Mot de passe actuel :.
Authentification à deux facteurs activée. Renseignez Code de double authentification :, après le mot de passe si le compte en a un. Saisissez le code fourni par votre application d’authentification ou cliquez sur Recevoir un code par email.
Ni mot de passe ni authentification à deux facteurs, par exemple un compte créé avec Google. Cliquez sur Recevoir un code par email : MagicPost envoie un code à l’adresse actuelle du compte. Saisissez-le dans Code reçu par email :.
Chaque code envoyé par MagicPost ne sert qu’une fois et reste valide pendant une durée limitée, et MagicPost accepte un nombre limité de tentatives erronées. Si un code a expiré, demandez-en un nouveau. Si vous ne connaissez plus le mot de passe de votre compte MagicPost, déconnectez-vous, utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion, puis revenez supprimer le compte.
Ce que MagicPost supprime lorsque vous supprimez votre compte
Le compte et ses identifiants. Vous ne pouvez plus vous connecter à MagicPost avec cette adresse e-mail.
Les posts planifiés. MagicPost déplanifie tous les posts en attente de publication. Aucun d’entre eux ne sera publié après la suppression.
Vos fichiers. MagicPost supprime les fichiers de votre bibliothèque de médias ainsi que vos designs de visuels personnalisés.
La connexion LinkedIn. MagicPost supprime l’accès qu’il détenait à votre compte LinkedIn.
L’authentification à deux facteurs et la newsletter. MagicPost supprime la configuration de l’authentification à deux facteurs du compte et retire votre adresse de sa liste de diffusion.
La suppression d’un compte MagicPost ne supprime rien de LinkedIn. Les posts que MagicPost a déjà publiés restent sur votre profil LinkedIn ou sur votre page d’entreprise. Pour les supprimer, effacez-les sur LinkedIn.
Que devient votre abonnement ?
Pour un compte MagicPost payant, la suppression du compte résilie l’abonnement sur-le-champ. Vous ne serez plus facturé et vous perdez immédiatement l’accès, même si une partie de la période a déjà été payée. Cela diffère de la résiliation de l’abonnement, avec laquelle vous conservez votre plan jusqu’à la fin de la période payée.
La suppression d’un compte MagicPost ne donne pas lieu au remboursement de la période déjà payée. Les demandes de remboursement sont traitées par le support et examinées au cas par cas : consultez Puis-je obtenir un remboursement pour mon abonnement MagicPost ?
Si votre compte appartient à une organisation
Un membre qui supprime son compte MagicPost est retiré de l’organisation. L’organisation et ses autres membres ne sont pas affectés.
La situation du propriétaire d’une organisation est différente. Lorsque le propriétaire supprime son compte MagicPost, MagicPost supprime également l’organisation et ses autres membres repassent sur des comptes gratuits. Cela concerne les organisations sur les plans Agency et Team. Si l’organisation doit continuer sans vous, contactez le support MagicPost avant de supprimer votre compte.
Seul le titulaire d’un compte MagicPost peut le supprimer. Dans une session ouverte au nom d’un membre, par exemple lorsqu’un administrateur d’organisation ouvre le compte d’un membre, le bouton Supprimer le compte n’apparaît pas et MagicPost refuse la suppression.
FAQ
Puis-je récupérer un compte MagicPost supprimé ?
Non. MagicPost indique dans la fenêtre de confirmation que l’action est irréversible et il n’est pas possible d’annuler la suppression par la suite. Si vous pensez revenir, résiliez plutôt votre abonnement et conservez votre compte en version gratuite.
Je veux seulement arrêter de payer MagicPost. Dois-je supprimer mon compte ?
Non. Résiliez plutôt l’abonnement : vous conservez votre plan jusqu’à la fin de la période payée, puis votre compte MagicPost repasse sur le plan gratuit et reste ouvert. Consultez comment résilier votre abonnement.
Puis-je créer ultérieurement un nouveau compte MagicPost avec la même adresse e-mail ?
Non. MagicPost garde réservée l’adresse e-mail d’un compte individuel supprimé, et la page d’inscription affiche « Cette adresse email a déjà été utilisée. » Pour revenir sur MagicPost, inscrivez-vous avec une autre adresse.
Je n’ai pas de mot de passe. Comment supprimer mon compte MagicPost ?
Utilisez un code reçu par e-mail. Sur un compte MagicPost sans mot de passe, par exemple un compte créé avec Google, la fenêtre Supprimer le compte propose un bouton Recevoir un code par email qui envoie un code à l’adresse actuelle du compte. Si l’authentification à deux facteurs est activée, la fenêtre demande à la place un code de double authentification.
Les posts que j’ai planifiés dans MagicPost seront-ils tout de même publiés après la suppression de mon compte ?
Non. MagicPost déplanifie tous les posts en attente du compte au moment de la suppression. Si vous souhaitez qu’un post soit publié, publiez-le avant de supprimer le compte.
Je veux seulement empêcher MagicPost d’accéder à mon compte LinkedIn. Dois-je supprimer mon compte ?
Non. Ouvrez Paramètres, allez dans l’onglet LinkedIn et cliquez sur Déconnecter sur la carte de votre connexion LinkedIn. Votre compte MagicPost reste actif, sans accès à LinkedIn. Consultez comment connecter LinkedIn et renouveler la connexion.
Besoin d’aide ?
Contactez-nous via le chat intégré à l’application ou envoyez un e-mail à support@magicpost.in.