La mayoría de las listas de «mejores influencers de atención al cliente en LinkedIn» ordenan a la gente por número de seguidores. Nosotros ordenamos por lo que consiguen sus posts sobre el tema, y aun así arriba mandan las cuentas grandes: las cuatro mayores de este ranking, de Dharmesh Shah (1,2 M de seguidores) a Sibel Terhaar (618k), terminan todas entre los cinco primeros.
El alcance es más amplio que en nuestra edición anterior: la atención al cliente y, en general, la experiencia de cliente (customer success, retención). En MagicPost tomamos a los 231 creadores activos de nuestra base de datos que publican sobre estos temas de forma constante y los ordenamos por likes medianos solo en esos posts.
Los mínimos: al menos 10 posts de atención al cliente en los últimos 12 meses y 5.000 seguidores. Solo entran en el ranking los creadores con al menos un post en los últimos 60 días.
Nuestra base de datos reúne 14.964 posts de atención al cliente de los últimos 12 meses, y el típico consigue 29 likes. El número veinte de esta lista consigue casi 5 veces eso. Alex Hormozi, el número uno, 145 veces.
Lee el ranking con un dato en mente: para la mayoría del top 20, la atención al cliente es un tema secundario. El creador mediano de esta lista le dedica el 5 % de su feed, Alex Hormozi el 2 %. Los especialistas quedan más abajo, y la sección sobre las voces a tiempo completo, más abajo, les da su sitio.
Dos cifras de cada entrada son propias de los rankings temáticos. La cuota del feed dice si la atención al cliente es toda su identidad o un tema secundario. La columna vs mediana general dice si sus posts de atención al cliente superan su propia mediana habitual.
Aquí lo secundario compensa: 15 de los 20 consiguen más con sus posts de atención al cliente que con su post habitual, y Sibel Terhaar más que nadie (+131 %).
Cada entrada incluye una ficha de datos, una nota sobre lo que destaca y el post de atención al cliente con más likes del creador en los últimos 12 meses, según nuestro clasificador. Si buscas posts de este nivel de forma constante, echa un vistazo a la biblioteca de inspiración de posts de MagicPost.
Primero, el ranking completo; después, la cuenta atrás:
Qué ha cambiado en el top 20 de creadores de LinkedIn sobre atención al cliente desde nuestro último ranking
El alcance se ha ampliado. Nuestra edición anterior solo contaba los posts de atención al cliente; esta añade la experiencia de cliente, el customer success y la retención de clientes. El grupo pasa de 76 a 231 creadores activos, así que las dos ediciones no se pueden comparar una a una.
Diecisiete de los veinte son nuevos en el top 20. Las tres entradas nuevas mejor situadas caen todas entre los cuatro primeros: Alex Hormozi en el puesto 1, Leila Hormozi en el 3 y Dharmesh Shah en el 4.
Los tres que repiten quedan todos más abajo que antes: Sibel Terhaar pasa del puesto 1 al 2, Kevin Apolinario del 6 al 14 y Daphne Costa Lopes del 4 al 19.
Diecisiete creadores de nuestro top 20 anterior ya no aparecen en él.
#20 · Darren McKee, 136 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
151k | 136 | 11 | 2 % | -8 % | 0,09 % |
Darren McKee fundó 531 Social y Darren McKee Co. y enseña social selling. Es nuevo en esta edición. Un número abre el 56 % de sus ganchos, una cifra que solo supera Samantha McKenna (puesto 16) entre los creadores del top 20 de los que tenemos datos de escritura.
«I'm on retainer with a few companies right now, building out their LinkedIn and social selling motions. Two contracts were supposed to wrap this month.» Su post de atención al cliente con más likes del año: 440 likes y 90 comentarios, el doble de su mediana de comentarios. Léelo
#19 · Daphne Costa Lopes, 141 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
62k | 141 | 86 | 54 % | +7 % | 0,23 % |
Daphne Costa Lopes es Senior Director of Private Equity Partnerships en HubSpot y baja desde el puesto 4 de nuestra edición anterior. Es la única voz a tiempo completo del tema en este top 20: ocupa el 54 % de su feed, la única cuota por encima de la mitad en esta página, en 86 posts, la cifra más alta aquí.
Su mediana de atención al cliente bajó de 196 en 2025 a 132 en lo que va de 2026. Su mejor post consiguió casi 10 veces su mediana, la segunda mayor distancia aquí después de la de Kevin Apolinario.
«For 13 years, I built high-performing CS teams. The kind that deliver value for customers and revenue for the business.» Su post de atención al cliente con más likes del año, en el que anuncia que deja el customer success: 1.352 likes y 210 comentarios, más de 5 veces su mediana de comentarios. Léelo
#18 · Martin Lindstrom, 152 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
192k | 152 | 35 | 14 % | +18 % | 0,08 % |
Martin Lindstrom, experto en branding y cultura de empresa y autor superventas del New York Times, entra en el top 20 en esta edición. Después de Daphne Costa Lopes, es quien dedica a la atención al cliente la mayor cuota de su feed en este top 20 (14 %), y sus 35 posts son la tercera cifra más alta aquí.
«A customer journey can look flawless in PowerPoint. Then someone actually tries to become a customer…» Su post de atención al cliente con más likes del año, que arranca con dos líneas cortas que enfrentan el plan con la experiencia real: 640 likes, unas 4 veces su mediana. Léelo
#17 · Disha Shukla, 153 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
139k | 153 | 13 | 1 % | -22 % | 0,11 % |
Disha Shukla, CCO en INSIDEA, ofrece generación de leads en LinkedIn para el crecimiento de empresas y es nueva en esta edición. Publicó 974 posts en 12 meses, la cifra más alta de este top 20, así que sus 13 posts de atención al cliente son solo el 1 % de su feed, la cuota más baja aquí, empatada con Youssef Koutari.
Esos posts consiguen un 22 % menos que su mediana general, el mayor descuento del top 20, compartido con Adeline Perez.
«Our newest hire sent his own review in week 3 of Q4, and it started with what he got wrong.» Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador: 434 likes y 54 comentarios, casi 8 veces su mediana de comentarios. Léelo
#16 · Samantha McKenna, 166 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
143k | 166 | 16 | 5 % | +42 % | 0,12 % |
Samantha McKenna fundó #samsales, trabaja las ventas y el executive branding en LinkedIn, y cuenta a LinkedIn entre sus antiguos empleadores. Es nueva en esta edición.
Un número abre el 57 % de sus ganchos, y sus primeras líneas tienen 30 palabras de media: las dos cifras más altas entre los creadores del top 20 de los que tenemos datos de escritura.
«I've spent over 15 years being a road warrior, and like many of you, I've picked up a few dozen travel tips and hacks along the way, here are few of my favorites:» Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador: 939 likes, casi 6 veces su mediana. Léelo
#15 · Chris Scholly, 172 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
85k | 172 | 11 | 2 % | +34 % | 0,20 % |
Chris Scholly (ver su biografía en datos) es desarrollador iOS, y su titular le atribuye más de 1,5 M€ generados derivando proyectos a otros freelances. Entra en el top 20 en esta edición, y la atención al cliente es el 2 % de su año de 618 posts, con una prima del 34 % sobre su mediana general.
«POV : quand le client insiste pour une démo alors que le produit n'est pas fini» Su post de atención al cliente con más likes del año, un chiste POV de una sola línea: 537 likes, 3 veces su mediana. Léelo
#14 · Kevin Apolinario, 191 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
107k | 191 | 21 | 5 % | +97 % | 0,18 % |
Kevin Apolinario, formador técnico en ciberseguridad que enseña a técnicos de TI en su canal de YouTube, baja desde el puesto 6 de nuestra edición anterior. Sus posts de atención al cliente consiguen un 97 % más que su mediana general, la segunda prima más alta del top 20.
Su audiencia apenas responde: una mediana de 7 comentarios, la más baja aquí, empatada con Disha Shukla, o un comentario por cada 27 likes.
«Meanwhile helpdesk getting 100 tickets after making a network change lol» Su post de atención al cliente con más likes del año, un chiste sobre el helpdesk: 4.994 likes, 26 veces su mediana, la mayor distancia del top 20. Léelo
#13 · Mando Sallavanti III, 204 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
54k | 204 | 11 | 2 % | -10 % | 0,38 % |
Mando Sallavanti III, planificador financiero para familias que acaban de hacer fortuna, es nuevo en esta edición. Sus posts reciben casi tantos comentarios como likes (201 comentarios medianos frente a 204 likes medianos), la proporción más alta de nuestro grupo de atención al cliente entre los creadores con 100 o más likes medianos.
«I never sweat so much getting on a plane. We bought an expensive painting in Positano. It didn't fit in our bags.» Su post de atención al cliente con más likes del año, una historia de facturación en el aeropuerto: 559 likes y 196 comentarios. Léelo
#12 · Werner Valeur, 206 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
21k | 206 | 12 | 8 % | +70 % | 0,97 % |
Werner Valeur, cuyo titular remite al programa de contabilidad danés Appelsin.dk, es nuevo en esta edición y la cuenta más pequeña del top 20, con 21k seguidores.
Su tasa de interacción del 0,97 % es la mejor de nuestro grupo de atención al cliente entre las cuentas de 20k seguidores o más, lo que lo sitúa primero en la tabla de eficiencia más abajo. Sus posts de atención al cliente consiguen un 70 % más que su mediana general.
«Jeg er så træt af togforsinkelser og tomme løfter, så mens politikerne debatterer, gør jeg noget ved problemet.» Su post de atención al cliente con más likes del año, que después ofrece reclamar con un clic la compensación por retrasos de tren: 674 likes, más de 3 veces su mediana. Léelo
#11 · Lea Turner, 225 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
178k | 225 | 16 | 6 % | -2 % | 0,13 % |
Lea Turner fundó The HoLT Community para solopreneurs y dueños de pequeñas empresas, y es uno de los nombres nuevos de esta edición. Sus posts de atención al cliente quedan a menos de un 2 % de su mediana general: en este tema consigue lo mismo que el resto de su feed.
«I'd like to thank the grown man at the garage today who gave my young son a masterclass in how NOT to get your own way.» Su post de atención al cliente con más likes del año, una queja escrita como un agradecimiento sarcástico: 1.158 likes, 5 veces su mediana. Léelo
#10 · Youssef Koutari, 275 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
554k | 275 | 12 | 1 % | +80 % | 0,05 % |
Youssef Koutari, cuyo titular dice simplemente «CEO», es nuevo en esta edición. Publicó 840 posts en 12 meses, así que sus 12 posts de atención al cliente son solo el 1 % de su feed, la cuota más baja aquí, empatada con Disha Shukla. Aun así, consiguen un 80 % más que su mediana general.
Su tasa de interacción del 0,05 % es la más baja del top 20, compartida con Dharmesh Shah y Roberta Storey.
Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador no lleva más texto que un emoji de corazón: 1.912 likes, 7 veces su mediana. Léelo
#9 · Cory Blumenfeld, 319 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
70k | 319 | 13 | 4 % | +18 % | 0,45 % |
Cory Blumenfeld pone en contacto a fundadores con asistentes virtuales y ha fundado cinco empresas, dos de ellas con exit. Es nuevo en esta edición. Su mediana de 246 comentarios solo la supera la de Alex Hormozi en el top 20, con una cuenta mucho más pequeña (70k seguidores frente a 1,1 M).
También es el único creador del top 20 que aparece tanto en la tabla de eficiencia como en la de conversación más abajo.
«AI isn't making humans obsolete. It's making them the premium tier.» Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador: 512 likes y 257 comentarios. Léelo
#8 · Jason Feifer, 422 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
250k | 422 | 12 | 5 % | +2 % | 0,17 % |
Jason Feifer, director de la revista Entrepreneur y conferenciante, entra en el top 20 en esta edición. Sus posts de atención al cliente quedan a menos de un 2 % de su mediana general, y su mejor post consiguió 9,4 veces su mediana de atención al cliente, la tercera mayor distancia aquí.
«Her dog died. Chewy gave her a refund… and sent her flowers. Not a coupon. Not a form letter.» Su post de atención al cliente con más likes del año, la historia del servicio de otra empresa, contada y no vivida: 3.977 likes y 248 comentarios, 4 veces su mediana de comentarios. Léelo
#7 · Helen Yu, 429 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
131k | 429 | 21 | 6 % | +34 % | 0,33 % |
Helen Yu, asesora de líderes tecnológicos y presentadora de CXO Spice, es nueva en esta edición. Sus posts reciben un comentario por cada dos likes, la tercera proporción más alta del top 20 después de Mando Sallavanti III y Cory Blumenfeld.
Su mejor post consiguió 1,4 veces su mediana, una de las dos distancias más pequeñas aquí junto con la de Adeline Perez: su puesto se apoya en la regularidad.
«Will AI Make Travel Brands Earn Our Loyalty Again? Airline miles and hotel status give us powerful reasons to stay loyal.» Su post de atención al cliente con más likes del año: 609 likes y 320 comentarios. Léelo
#6 · Adeline Perez, 430 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
104k | 430 | 10 | 5 % | -22 % | 0,41 % |
Adeline Perez, humorista, creadora de contenido y autora, es nueva en esta edición. Sus posts de atención al cliente consiguen un 22 % menos que su mediana general, el mayor descuento del top 20, compartido con Disha Shukla.
Con 104k seguidores, su tasa de interacción del 0,41 % la sitúa quinta en la tabla de eficiencia más abajo.
«Quelques idées pour avoir une réponse rapidement après un entretien» Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador, en clave de humor: 607 likes. Léelo
#5 · Roberta Storey, 538 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
1,1 M | 538 | 23 | 3 % | +81 % | 0,05 % |
Roberta Storey dirige Storeyline Resumes, que desatasca búsquedas de empleo, y entra en el top 20 en esta edición. Empata con Dharmesh Shah a 538 likes medianos y queda justo detrás de él. La atención al cliente es el 3 % de su año de 857 posts, pero esos posts consiguen un 81 % más que su mediana general.
También escribe los posts más largos entre los creadores del top 20 de los que tenemos datos de escritura, 272 palabras de media.
«The UPS driver dropped off a package on my porch this morning a little after 7am.» Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador: 2.113 likes, unas 4 veces su mediana. Léelo
#4 · Dharmesh Shah, 538 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
1,2 M | 538 | 13 | 6 % | +40 % | 0,05 % |
Dharmesh Shah, fundador y CTO de HubSpot, es nuevo en esta edición y tiene la mayor audiencia del ranking, 1,2 millones de seguidores. Su tasa de interacción del 0,05 % es la más baja del top 20, compartida con Roberta Storey y Youssef Koutari.
Sus posts de atención al cliente son el 6 % de su feed y consiguen un 40 % más que su mediana general.
«I've been working and building in the CRM industry for 30+ years (so have far exceeded the needed 10,000 hours).» Su post de atención al cliente con más likes del año: 3.171 likes, casi 6 veces su mediana. Léelo
#3 · Leila Hormozi, 894 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
334k | 894 | 11 | 2 % | +12 % | 0,27 % |
Leila Hormozi, fundadora y CEO de Acquisition.com, es nueva en esta edición y entra directamente en el puesto 3. La atención al cliente es el 2 % de su año de 518 posts, y esos posts consiguen un 12 % más que su mediana general.
Sus posts son los segundos más cortos entre los creadores del top 20 de los que tenemos datos de escritura, 19 palabras de media, después de los de Sibel Terhaar. Su mediana de atención al cliente en lo que va de 2026 es de 829.
Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador, un post sin texto en nuestra base de datos: 1.760 likes, el doble de su mediana. Léelo
#2 · Sibel Terhaar, 3.823 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
618k | 3.823 | 61 | 8 % | +131 % | 0,62 % |
Sibel Terhaar, autora y activista de la amabilidad que fundó Minnesota Kind Magazine y LeadershipUp Magazine, ocupaba el puesto 1 en nuestra edición anterior y ahora es la número 2. Sus posts de atención al cliente consiguen un 131 % más que su mediana general, la mayor prima del top 20.
Sus posts son los más cortos entre los creadores del top 20 de los que tenemos datos de escritura, 4 palabras de media. Sus 61 posts de atención al cliente, la segunda cifra más alta aquí después de Daphne Costa Lopes, sumaron 265.313 likes en 12 meses, más que los otros siete nombres de la tabla de volumen juntos.
Su mediana de atención al cliente subió de 3.252 en 2025 a 4.569 en lo que va de 2026.
«Wow so so true!» Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador: 11.356 likes, el post más grande de esta página. Léelo
#1 · Alex Hormozi, 4.208 likes medianos por post de atención al cliente
Seguidores | Likes medianos (posts de atención al cliente) | Posts de atención al cliente analizados | Cuota del feed | vs mediana general | Tasa de interacción |
1,1 M | 4.208 | 14 | 2 % | +78 % | 0,39 % |
Alex Hormozi, fundador de Acquisition.com y cofundador de Skool (mira su biografía en datos), es nuevo en esta edición y encabeza el ranking con 4.208 likes medianos por post de atención al cliente, 145 veces el post de atención al cliente típico que medimos.
En lo más alto, resume el patrón de esta página: 14 posts de atención al cliente, el 2 % de un año de 619 posts. Consiguen un 78 % más que su mediana general de 2.360, y su mediana de 389 comentarios es la más alta del top 20.
Su mediana de atención al cliente subió de 3.181 en 2025 a 4.256 en lo que va de 2026.
Su post con más likes etiquetado como atención al cliente por nuestro clasificador, un post sin texto en nuestra base de datos: 9.660 likes y 494 comentarios. Léelo
¿De dónde salen estas fichas? Calculamos cada cifra de esta página a partir de posts públicos con la analítica de LinkedIn de MagicPost: interacción mediana por tema, cuota del feed, primas y trayectorias, sobre 231 creadores y 14.964 posts de atención al cliente. También funciona con tu perfil, incluida una comparación directa con cualquiera de esta lista.
¿Qué creadores de atención al cliente se quedaron a las puertas del top 20?
Cinco nombres se quedan justo detrás del corte, todos a 27 likes o menos del número veinte:
Puesto | Creador | Likes medianos (atención al cliente) | Seguidores | Cuota del feed |
#21 | 134 | 24k | 2 % | |
#22 | 125 | 9k | 8 % | |
#23 | 123 | 58k | 2 % | |
#24 | 116 | 489k | 2 % | |
#25 | 109 | 9k | 16 % |
Anthony Degli Obizzi Jr., en el puesto 21, se queda fuera por 2 likes.
Chase Dimond, en el puesto 24, es el caso del volumen. Publicó 924 posts en 12 meses, así que sus 22 posts de atención al cliente son el 2 % de su feed, y consiguen un 28 % menos que su mediana general.
Las cuentas de Amie Louise (puesto 22) y Fanny Rozes (puesto 25) tienen menos de 10k seguidores cada una, con tasas de interacción del 1,44 % y el 1,21 %, por encima de cualquiera del top 20.
¿Qué creadores de atención al cliente en LinkedIn tienen la tasa de interacción más alta?
Los likes en bruto favorecen a las audiencias más grandes, así que dividimos por el alcance: la tasa de interacción en los posts de atención al cliente, likes medianos divididos entre seguidores (cuentas de 20k seguidores o más). El orden cambia:
Creador | Seguidores | Tasa de interacción | Likes medianos (atención al cliente) |
21k | 0,97 % | 206 | |
618k | 0,62 % | 3.823 | |
24k | 0,57 % | 134 | |
70k | 0,45 % | 319 | |
104k | 0,41 % | 430 |
Cuatro de los cinco también están en el top 20: Werner Valeur (puesto 12), Sibel Terhaar (2), Cory Blumenfeld (9) y Adeline Perez (6). Anthony Degli Obizzi Jr., planificador financiero para abogados, se quedó a las puertas en el puesto 21.
Sibel Terhaar mantiene el 0,62 % con 618k seguidores, de lejos la cuenta más grande de la tabla. El propio top 20 va del 0,97 % de Werner Valeur al 0,05 % de Dharmesh Shah, Roberta Storey y Youssef Koutari. Para comparar la atención al cliente con otros temas, consulta nuestro estudio de la tasa de interacción en LinkedIn por tema.
¿Qué creadores de atención al cliente suman más likes en total en LinkedIn?
Otro corte cuenta el total de likes en posts de atención al cliente en 12 meses, donde quienes publican a menudo ganan terreno:
Creador | Total de likes en atención al cliente (12 m) | Posts de atención al cliente |
265.313 | 61 | |
52.589 | 14 | |
24.884 | 148 | |
17.978 | 86 | |
15.694 | 23 | |
13.797 | 175 | |
10.394 | 26 | |
9.590 | 13 |
El total de Sibel Terhaar es 5 veces el de Alex Hormozi, y supera al de los otros siete nombres de la tabla juntos.
Tres nombres de esta tabla no están en el top 20: Stan Mykhalchuk, Marine Deck y Raul Montalvo. Marine Deck publicó 175 posts de atención al cliente, la cifra más alta de la tabla y cerca del doble de los 86 de Daphne Costa Lopes, la más alta del top 20.
¿Qué creador de atención al cliente en LinkedIn recibe más comentarios por post?
Este corte divide los comentarios entre los likes. El récord de nuestro grupo de atención al cliente es de Mando Sallavanti III, puesto 13 más arriba: 201 comentarios medianos frente a 204 likes medianos, casi un comentario por like.
Anthony Degli Obizzi Jr. (0,81 comentarios por like) y Cory Blumenfeld (0,77) completan el podio, contando a los creadores con 100 o más likes medianos. El creador típico del top 20 recibe un comentario por cada 6 likes.
¿Se dedican a la atención al cliente a tiempo completo los mejores creadores del tema en LinkedIn?
En su mayoría, no. De los 231 creadores que publican sobre atención al cliente de forma constante, 19 le dedican al menos la mitad de su feed. Solo Daphne Costa Lopes llega al top 20, en el puesto 19, con un 54 %.
El resto del top 20 trata el tema como algo secundario. La cuota mediana es del 5 %, 13 de los 20 están en el 5 % o menos, y los cinco primeros van del 2 % (Alex y Leila Hormozi) al 8 % (Sibel Terhaar).
Después de Daphne Costa Lopes, las cuotas más altas son las de Martin Lindstrom (14 %) y, tras él, Werner Valeur y Sibel Terhaar (8 % cada uno).
La única voz a tiempo completo del top 20 compite con una cuenta más pequeña: Daphne Costa Lopes tiene 62k seguidores, frente a los 334k a 1,2 M de los cinco primeros. Gana por producción.
Sus 86 posts de atención al cliente son los más del top 20, y sus 17.978 likes en total la sitúan cuarta en la tabla de volumen, por delante de Roberta Storey y Dharmesh Shah, que la superan en likes medianos.
El enfoque tampoco decide la prima. Sibel Terhaar consigue un +131 % con una cuota del 8 %, Daphne Costa Lopes un +7 % con el 54 %, y Disha Shukla sufre un descuento del 22 % con el 1 %. En total, 15 de los 20 consiguen más con la atención al cliente que con sus otros posts, y 5 consiguen menos.
El top 20 es sobre todo estadounidense: 14 creadores tienen su base en Estados Unidos, 3 en Francia y uno en cada uno de estos países: Reino Unido, Dinamarca e Irlanda.
Rankings país por país: Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Dinamarca, la serie completa.
Para los temas vecinos, consulta nuestro ranking de los mejores creadores de LinkedIn sobre ventas y el top de creadores de LinkedIn sobre desarrollo de negocio. Y si dejarte ver en los comentarios de estos creadores forma parte de tu plan, un feed de interacción lo convierte en un hábito diario de cinco minutos.
Cómo clasificamos a los mejores creadores de LinkedIn sobre atención al cliente
Todo esto es investigación propia de MagicPost. El alcance cubre la atención al cliente y, en general, la experiencia de cliente: customer success, retención. Revisamos 14.964 posts sobre estos temas de los últimos 12 meses y clasificamos a 231 creadores por sus likes medianos en ellos.
Solo entran en el ranking los creadores con al menos un post en los últimos 60 días. El método:
Mínimos: al menos 5.000 seguidores y 10 posts de atención al cliente en el periodo; los posts eliminados quedan fuera.
Mediana en lugar de media: ningún post viral aislado puede comprar un puesto.
Solo posts de atención al cliente: nuestra propia clasificación, que agrupa atención al cliente, experiencia de cliente, customer success y retención.
Posts analizados: los posts que nuestra base de datos tiene de cada creador, a veces menos de los que publicó.
Por creador: cuota del feed, prima sobre su propia mediana, trayectorias, tasa de interacción y proporción de comentarios.
Diecisiete de las veinte medianas se apoyan en 10 a 23 posts de atención al cliente, así que unos pocos posts pueden mover los puestos bajos. Los rankings se actualizan con los datos. Ningún puesto está patrocinado; cada uno sale directamente de la mediana.
Estúdialos y luego estúdiate a ti. Con MagicPost puedes analizar a cualquier creador de atención al cliente como acabamos de hacer (interacción mediana por tema, cuota del feed, primas, trayectoria) y comparar tu propio perfil con el grupo. Los datos de esta página son el producto.
Preguntas frecuentes
¿Quién es el mejor creador de atención al cliente en LinkedIn en 2026?
Alex Hormozi es el número 1 del ranking 2026 de MagicPost de 231 creadores activos del tema, con 4.208 likes medianos por post del tema en los últimos 12 meses. Le siguen Sibel Terhaar (3.823) y Leila Hormozi (894). El alcance abarca atención y experiencia de cliente, customer success y retención.
¿Cómo se calcula este ranking?
MagicPost clasifica a los creadores por likes medianos por post de atención al cliente en 12 meses, entre 231 creadores con 5.000 seguidores o más, 10 o más posts sobre atención al cliente, experiencia de cliente, customer success o retención, y un post en los últimos 60 días. Mediana y no media: un post viral no compra un puesto.
¿Por qué los mejores creadores de atención al cliente no son especialistas?
El ranking mide lo que consiguen esos posts, y las medianas más altas son de cuentas grandes que tocan el tema a veces (2 % del feed de Alex Hormozi). De los 19 del grupo con un 50 % o más, solo Daphne Costa Lopes (puesto 19, 54 %) entra en el top 20.
¿Por qué el creador de atención al cliente con más seguidores no es el número uno?
Dharmesh Shah tiene la mayor audiencia de este ranking, 1,2 millones de seguidores, y queda en el puesto 4: su tasa de interacción (likes medianos divididos entre seguidores) es del 0,05 %, la más baja del top 20, compartida con Roberta Storey y Youssef Koutari.
¿Publicar sobre atención al cliente mejora la interacción en LinkedIn?
Para 15 de este top 20, sí: consiguen más con sus posts de atención al cliente que su mediana general, hasta un 131 % más (Sibel Terhaar). Los otros 5 consiguen menos, hasta un 22 % menos (Adeline Perez y Disha Shukla).
¿Quiénes son los creadores de atención al cliente más eficientes en LinkedIn?
Werner Valeur es el creador más eficiente de nuestro grupo de atención al cliente por tasa de interacción (likes medianos / seguidores, mínimo 20k seguidores), con un 0,97 %, por delante de Sibel Terhaar (0,62 %), Anthony Degli Obizzi Jr. (0,57 %), Cory Blumenfeld (0,45 %) y Adeline Perez (0,41 %).
¿Qué países lideran el contenido de atención al cliente en LinkedIn?
En este ranking, Estados Unidos: 14 de los 20 mejores creadores de atención al cliente tienen su base allí, por delante de Francia (3) y de Reino Unido, Dinamarca e Irlanda (1 cada uno). Los rankings por país están en nuestra serie por países.
