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Cómo creó HubSpot la campaña de promoción en LinkedIn más distribuida

Creación de Contenidos

Naïlé Titah

Última actualización: 8 jun 2026

Los datos de HubSpot que aparecen en esta página provienen de nuestro corpus de investigación durante los doce meses hasta junio de 2026. Metodología y limitaciones al final del artículo.

El resto de empresas de esta serie son startups o scale-ups donde el advocacy es, a fin de cuentas, obra de un puñado de personas. HubSpot es la excepción: una gran empresa cotizada que ha construido el employee advocacy más distribuido que hemos medido. Su alcance no depende de un fundador ni de una sola estrella.

Viene del fundador, dos directoras de marketing, una directora de customer success, responsables de ventas en distintos continentes y muchos más, todos publicando con su propia voz. Un programa maduro a escala de empresa entera tiene este aspecto, y HubSpot es el ejemplo más cercano en nuestros datos, asterisco incluido.

Resumen rápido: HubSpot tiene el employee advocacy más distribuido que hemos medido: alcance repartido entre el fundador, dos CMOs, customer success, ventas e internacional, sin que nadie supere el ~32%. Aproximadamente 631.000 likes al año. El asterisco honesto: dos de sus voces más potentes son adquisiciones (Mindstream). El manual de distribución a escala enterprise.

El alcance, medido

En los últimos doce meses, los empleados de HubSpot en nuestro corpus generaron aproximadamente 631.000 likes, el total más alto de todas las empresas analizadas.

Pero el dato que importa es la distribución: la voz más potente representa solo el 32% del alcance total, la concentración más baja que hemos medido (frente al 63%-95% en casi todos los demás casos). HubSpot es la rara excepción en la que ninguna persona sostiene el programa en solitario.

Voz HubSpot	Función	Posts (12 meses)	Alcance (likes/año)
Dharmesh Shah	Fundador y CTO	287	~205.000
Matt Village	Creador (Mindstream, adquisición)	700	~172.000
Adam Biddlecombe	Creador (Mindstream, adquisición)	699	~168.000
Kieran Flanagan	CMO / SVP	114	~41.000
Daphne Lopes	Directora Global de Customer Success	141	~28.000
Maria Begue	Senior Manager (España)	20	~6.300

Hay un asterisco honesto que no vamos a esconder: dos de las voces más importantes de HubSpot son adquisiciones. Adam Biddlecombe y Matt Village llegaron a través de la compra del newsletter de IA Mindstream, y juntos representan más de la mitad del alcance medido de HubSpot. Parte de la «distribución» de HubSpot, por tanto, fue comprada.

Pero si los excluimos por completo, lo que queda, un fundador, un CMO, una directora de CS, responsables de ventas, una manager en español, todos publicando, sigue siendo la distribución interna más amplia de nuestros datos.

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Lo que lo hace diferente: un programa real, en todos los departamentos

Lo que hay que estudiar aquí es la amplitud. En las startups GTM de esta serie, las voces se concentran en ventas y crecimiento. En HubSpot, el advocacy es genuinamente transversal. El fundador publica reflexiones sobre IA. El CMO publica chistes.

Una directora de customer success publica manuales operativos para equipos de CS, una función que casi nunca aparece en los datos de advocacy. Una senior manager en España publica en español, sobre su vida.

Esa distribución entre funciones y geografías es lo que hace el alcance duradero: no hay un único punto de fallo, y nadie está obligado a adoptar una «voz de marca» que no es la suya (el patrón completo de quién distribuye y quién no está en nuestro estudio sobre advocacy en 1,2 millones de posts).

La propia adquisición es una señal que merece leerse. Una empresa no compra un newsletter y a sus dos creadores si no toma en serio la distribución basada en creadores. HubSpot lo hace, y se nota en la cultura: publicar es claramente algo normal en todos los niveles, que es exactamente la condición que la mayoría de empresas nunca alcanza.

Qué se puede aprender de esto

Para cualquiera que intente escalar la promoción de marca, HubSpot ofrece tres lecciones.

La distribución se escala a nivel empresarial. HubSpot demuestra que una gran empresa puede lograr que una muestra representativa real publique, en marketing, éxito del cliente, ventas y en distintas regiones, no solo un ejecutivo. Si asume que la promoción de marca a gran escala es imposible, los datos dicen lo contrario.

Extiéndalo a todas las funciones, no solo al marketing. El ejemplo más claro es Daphne Lopes, una líder de éxito del cliente que publica rutinas operativas. La promoción de marca que solo vive en el marketing es frágil; la de HubSpot llega a compradores, candidatos y profesionales porque las personas que publican realizan las funciones sobre las que escriben.

No tiene que adquirir creadores, active a los que ya tiene. HubSpot compró dos; casi ninguna empresa puede hacerlo. La lección replicable es que la mayoría de las empresas cuentan con perfiles internos como Dharmesh, Daphne y Maria a los que nunca han activado.

Mantener a una muestra representativa de la organización en una rutina constante de publicación e interacción es en gran parte lo que convierte a individuos dispersos en una distribución al estilo de HubSpot, y ver quién está realmente activo y cómo es su alcance es la forma de distinguir un programa real de un solo ejecutivo prolífico.

Esa activación, lograr que muchas personas de toda la organización publiquen de manera constante y auténtica, es el problema para el cual creamos soluciones; si está intentando gestionar la promoción de marca con la amplitud de HubSpot sin contar con su presupuesto de fusiones y adquisiciones, MagicPost para empresas está diseñado para ello.

(Y debido a que el resultado mantiene la voz de cada persona, evita la penalización que hunde a la promoción de marca basada en plantillas: el contenido que podría haber sido escrito por cualquiera llega a entre un 10 % y un 14 % menos de personas en nuestro estudio de referencia). El campo más amplio se encuentra en nuestro resumen y las plataformas en nuestra comparativa de software de promoción de marca para empleados. HubSpot es la versión empresarial de un patrón que los especialistas en GTM ejecutan a menor escala: vea cómo Clay extiende el alcance a través de seis departamentos, cómo lemlist amplifica la marca de un fundador a través del equipo, cómo ColdIQ gestiona una maquinaria de promoción de marca de cinco personas y cómo el alcance de Gong se concentra en un único representante de primera línea.

Cómo funciona cada voz

Dharmesh Shah, fundador y CTO: el pensador

Shah, con más de un millón de seguidores, publica como un fundador que disfruta genuinamente de la plataforma: mezcla de reflexiones sobre IA y noticias personales, como anunciar que vendió el dominio os.ai a Perplexity (5.089 likes).

Publica a menudo (287 veces en el año), de ahí que el fundador sea la voz principal, pero con un 32% del alcance total, lidera un coro en lugar de actuar en solitario.

Dharmesh Shah, fundador y CTO de HubSpot, en un post de LinkedIn anunciando que vendió el dominio os.ai a Perplexity

Ver el post de Dharmesh Shah en LinkedIn ↗

Kieran Flanagan, CMO: el humorista

Flanagan dirige marketing y publica como una persona, no como una marca. Su post con más engagement del año es un chiste sobre ChatGPT diciéndole con total seguridad que unas bayas venenosas son «excelentes para la salud intestinal» (3.730 likes).

No vende nada, y es exactamente el tipo de contenido que construye la audiencia de la que HubSpot se beneficia después.

Kieran Flanagan, CMO de HubSpot, en un post de LinkedIn bromeando sobre ChatGPT dando consejos peligrosos con total confianza

Ver el post de Kieran Flanagan en LinkedIn ↗

Daphne Lopes, Customer Success: la profesional

Lopes es la voz más instructiva de todas, porque customer success casi nunca aparece en los datos de advocacy. Publica manuales operativos detallados para responsables de CS (este sobre las seis cadencias que todo equipo de CS necesita, 717 likes), llegando a una audiencia de profesionales a la que marketing nunca podría hablar con credibilidad.

Esto es lo que «transversal» significa en la práctica.

Daphne Lopes, Directora Global de Customer Success de HubSpot, en un post de LinkedIn compartiendo cadencias operativas para equipos de CS

Ver el post de Daphne Lopes en LinkedIn ↗

Adam Biddlecombe: el creador adquirido

Biddlecombe, que llegó a HubSpot a través de la adquisición de Mindstream, publica en gran volumen explicaciones sobre IA, como una guía completa de IA en formato chuleta (3.877 likes). Su presencia es la prueba más clara de lo mucho que HubSpot valora el alcance basado en creadores: directamente lo compró.

Lo señalamos por honestidad, y porque es la parte del manual de HubSpot que la mayoría de empresas no puede copiar.

Adam Biddlecombe, creador que se unió a HubSpot a través de la adquisición de Mindstream, en un post de LinkedIn compartiendo una guía de IA

Ver el post de Adam Biddlecombe en LinkedIn ↗

Maria Begue, Senior Manager: la voz global

Begue, senior manager con base en España, publica en español, sobre su trabajo y su vida (este, el que más engagement tuvo, simplemente presenta a su nuevo cachorro, 1.051 likes).

Es el alcance que HubSpot nunca conseguiría con un canal corporativo solo en inglés, y la señal más clara de que el programa es genuinamente global y genuinamente humano.

Maria Begue, senior manager de HubSpot en España, en un post de LinkedIn en español presentando a su nuevo cachorro

Ver el post de Maria Begue en LinkedIn ↗

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De dónde vienen estos datos

La distribución de empleados embajadores de HubSpot, el volumen de publicación y la concentración se calculan a partir de nuestro corpus de investigación (2,8 millones de posts de LinkedIn; 1,2 millones en el último año) relacionando el autor de cada post con su empresa actual y contando los perfiles con al menos tres posts en el periodo.

La página de empresa está excluida, y eliminamos un perfil que figura como HubSpot pero ya no trabaja allí.

Dos de las voces más grandes (Adam Biddlecombe y Matt Village) se incorporaron a través de la adquisición de Mindstream, lo que indicamos con claridad porque afecta materialmente a los totales.

Cada post mostrado se reproduce como tarjeta de nuestro corpus (texto, media y engagement tal como fueron registrados) y enlaza al post en directo en LinkedIn, verificado como accesible en junio de 2026; los posts en otros idiomas se muestran en el original y se parafrasean en nuestro texto, nunca se citan en traducción.

Las cifras de engagement cambian con el tiempo, y el corpus sobrerrepresenta el mundo B2B y GTM, por lo que estos números describen la presencia de HubSpot tal como aparece en nuestra muestra. Las correcciones se incorporan en la próxima actualización trimestral.

¿Quieres llevar el advocacy a esta amplitud sin un presupuesto de M&A? Puedes reservar una sesión breve con nuestro equipo, o empezar a gestionar el contenido de todo tu equipo en LinkedIn desde un solo lugar y ver hasta dónde puedes llegar más allá de una sola voz.

Preguntas frecuentes

¿HubSpot tiene un programa de employee advocacy?

En definitiva, HubSpot tiene el employee advocacy más distribuido que hemos medido: su alcance se reparte entre el fundador, dos directoras de marketing, una directora de customer success, responsables de ventas y managers internacionales, sin que nadie represente más de aproximadamente un tercio.

Generó alrededor de 631.000 likes durante el último año en nuestros datos, aunque dos de sus voces más grandes llegaron a través de una adquisición.

¿Quiénes son las mayores voces de HubSpot en LinkedIn?

El fundador y CTO Dharmesh Shah lidera (con más de un millón de seguidores), seguido de dos creadores que se incorporaron a través de la adquisición de Mindstream (Adam Biddlecombe y Matt Village), después el CMO Kieran Flanagan, la directora de customer success Daphne Lopes y otros en distintas funciones y regiones. La amplitud, no ninguna cuenta en particular, es lo que importa.

¿El advocacy de HubSpot son solo creadores que ha adquirido?

No, aunque es una pregunta legítima. Dos creadores de Mindstream adquiridos representan más de la mitad del alcance medido de HubSpot, algo que señalamos con transparencia.

Pero incluso dejándolos de lado, la distribución interna, fundador, CMO, customer success, ventas, internacional, es la más amplia de nuestros datos, y esa distribución interna es la parte que otras empresas sí pueden replicar.

¿Qué pueden aprender otras empresas de HubSpot?

Que la distribución escala hasta el enterprise, y que debe ir más allá de marketing: con voces de customer success, ventas e internacional incluidas. No necesitas comprar creadores (casi nadie puede); la lección replicable es activar a las personas que ya tienes, con su propia voz, en toda la organización.

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