Wie HubSpot das am breitesten aufgestellte LinkedIn-Advocacy-Programm entwickelte

Wie HubSpot das am breitesten aufgestellte LinkedIn-Advocacy-Programm entwickelte

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Naïlé Titah

Naïlé Titah

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Die HubSpot-Zahlen auf dieser Seite stammen aus unserem Forschungskorpus über die zwölf Monate bis Juni 2026. Methode und Grenzen finden Sie am Ende.

Jedes andere Unternehmen in dieser Serie ist ein Start-up oder ein Scale-up, bei dem advocacy am Ende eine Handvoll Leute trägt. HubSpot ist das Gegenbeispiel: ein großes börsennotiertes Unternehmen mit der am breitesten verteilten employee advocacy, die wir gemessen haben. Seine Reichweite stammt nicht von einem Gründer oder einem Star.

Sie kommt vom Gründer, von zwei Marketingchefs, einer Customer-Success-Direktorin, Vertriebsleitern auf verschiedenen Kontinenten und vielen mehr, die alle in ihrer eigenen Stimme posten. So sieht ein ausgereiftes, unternehmensweites Programm aus, und HubSpot kommt dem in unseren Daten am nächsten, Sternchen inklusive.

Kurz gesagt: HubSpot betreibt die am breitesten verteilte employee advocacy, die wir gemessen haben: Die Reichweite verteilt sich auf den Gründer, zwei CMOs, Customer Success, Vertrieb und International, ohne dass eine einzelne Person über ~32 % kommt. ~631.000 Likes pro Jahr. Das ehrliche Sternchen: Zwei seiner größten Stimmen wurden zugekauft (Mindstream). Der Distributions-Spielplan für Großunternehmen.

Der Fußabdruck, gemessen

Über die zurückliegenden zwölf Monate haben die HubSpot-Leute in unserem Korpus rund 631.000 Likes erzeugt, der höchste Gesamtwert aller Unternehmen hier.

Doch die entscheidende Zahl ist die Verteilung: Die einzelne größte Stimme macht nur 32 % der Reichweite aus, die geringste Konzentration, die wir gemessen haben (gegenüber 63 % bis 95 % fast überall sonst). HubSpot ist das seltene Unternehmen, bei dem keine einzelne Person das Programm trägt.

HubSpot-Stimme

Funktion

Posts (12 Mon.)

Reichweite (Likes/Jahr)

Dharmesh Shah

Gründer & CTO

287

~205.000

Matt Village

Creator (Mindstream, zugekauft)

700

~172.000

Adam Biddlecombe

Creator (Mindstream, zugekauft)

699

~168.000

Kieran Flanagan

CMO / SVP

114

~41.000

Daphne Lopes

Global Director, Customer Success

141

~28.000

Maria Begue

Senior Manager (Spanien)

20

~6.300

Es gibt ein ehrliches Sternchen, und wir verschweigen es nicht: Zwei der größten Stimmen von HubSpot sind zugekauft. Adam Biddlecombe und Matt Village kamen über die Übernahme des KI-Newsletters Mindstream durch HubSpot ins Haus, und zusammen machen sie über die Hälfte der gemessenen Reichweite von HubSpot aus. Ein Teil der „Verteilung" von HubSpot war also gekauft.

Doch streicht man die beiden komplett heraus, bleibt mit einem Gründer, einem CMO, einer CS-Direktorin, Vertriebsleitern und einer spanischsprachigen Managerin, die alle posten, immer noch die breiteste interne Verteilung in unseren Daten.

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Das Besondere: ein echtes Programm, quer durch alle Funktionen

Hier lohnt es sich, die Breite zu studieren. Bei den GTM-Start-ups dieser Serie sammeln sich die Stimmen in Vertrieb und Growth. Bei HubSpot ist advocacy wirklich unternehmensweit. Der Gründer postet KI-Hot-Takes. Der CMO postet Witze.

Eine Customer-Success-Direktorin postet Operating-Playbooks für CS-Teams, eine Funktion, die in advocacy-Daten so gut wie nie auftaucht. Eine Senior Managerin in Spanien postet auf Spanisch, über ihr Leben.

Diese Verteilung über Funktionen und Regionen hinweg macht die Reichweite belastbar: Es gibt keinen Single Point of Failure, und niemand wird in eine „Markenstimme" gezwungen, die nicht die eigene ist (das vollständige Muster, wer verteilt und wer nicht, steht in unserer Studie zu advocacy über 1,2 Mio. Posts).

Die Übernahme ist für sich genommen ein lesenswertes Signal. Ein Unternehmen kauft keinen Newsletter samt seiner beiden Creator, wenn es creator-getriebene Distribution nicht ernst nimmt. HubSpot tut das, und es zeigt sich in der Kultur: Posten ist auf jeder Ebene erkennbar normal, genau die Voraussetzung, die die meisten Unternehmen nie erreichen.

Was Sie daraus mitnehmen können

Für jeden, der versucht, Employee Advocacy zu skalieren, bietet HubSpot drei Lehren.

  1. Die Verbreitung lässt sich im gesamten Unternehmen skalieren. HubSpot beweist, dass ein großes Unternehmen einen echten Querschnitt von Mitarbeitern in den Regionen zum Posten bewegen kann – im Marketing, im Customer Success, im Vertrieb, und nicht nur eine einzelne Führungskraft. Wenn Sie davon ausgehen, dass breite Advocacy in großem Stil unmöglich ist, sagen die Daten etwas anderes.

  1. Verteilen Sie es über verschiedene Funktionen, nicht nur auf das Marketing. Das beste Beispiel ist Daphne Lopes, eine Leiterin im Bereich Customer Success, die über operative Abläufe postet. Advocacy, die nur im Marketing angesiedelt ist, ist fragil. Die Präsenz von HubSpot erreicht Käufer, Bewerber und Praktiker, weil die postenden Personen die Jobs machen, über die sie schreiben.

  1. Sie müssen keine Creator einkaufen – aktivieren Sie die, die Sie bereits haben. HubSpot hat zwei gekauft; fast kein anderes Unternehmen kann das tun. Die übertragbare Lektion ist, dass die meisten Unternehmen auf internen Dharmeshes, Daphnes und Marias sitzen, die sie noch nie aktiviert haben.

Einen Querschnitt des Unternehmens in einer stetigen Routine aus Postings und Interaktion zu halten, ist der Hauptgrund, warum sich verstreute Einzelpersonen in eine Reichweite im HubSpot-Stil verwandeln. Und zu sehen, wer tatsächlich aktiv ist und wie deren Reichweite aussieht, unterscheidet ein echtes Programm von einer einzigen schreibfreudigen Führungskraft.

Diese Aktivierung – also viele Menschen im gesamten Unternehmen dazu zu bringen, konsistent und authentisch zu posten – ist das Problem, für das wir Lösungen entwickeln. Wenn Sie versuchen, Advocacy in der Breite von HubSpot zu betreiben, ohne über das M&A-Budget von HubSpot zu verfügen, ist MagicPost für Unternehmen genau dafür gemacht.

(Und weil der Output in der Stimme der jeweiligen Person bleibt, umgeht er den Nachteil, an dem schablonenhafte Advocacy scheitert: Inhalte, die von jedem hätten geschrieben werden können, erreichen in unserem Benchmark 10 bis 14 % weniger Menschen.) Das breitere Feld finden Sie in unserer Übersicht und die Plattformen in unserem Vergleich von Employee Advocacy Software. HubSpot ist die Enterprise-Version eines Musters, das GTM-Spezialisten im kleineren Rahmen anwenden: Sehen Sie, wie Clay die Reichweite über sechs Funktionen verteilt, wie lemlist die Marke eines Gründers im gesamten Team verstärkt, wie ColdIQ eine fünfköpfige Advocacy-Maschine betreibt und wie sich die Reichweite von Gong auf einen einzigen Außendienstmitarbeiter konzentriert.

Wie jede Stimme funktioniert

Dharmesh Shah, Gründer & CTO, der Denker

Shah, mit über einer Million Follower, postet wie ein Gründer, dem die Plattform wirklich Spaß macht, zu gleichen Teilen KI-Kommentar und persönliche Neuigkeiten, etwa die Ankündigung, dass er die Domain os.ai an Perplexity verkauft hat (5.089 Likes).

Er postet oft (287 Mal im Jahr), weshalb der Gründer hier die Top-Stimme ist, aber mit 32 % der Gesamtreichweite leitet er einen Chor, statt ein Solo aufzuführen.

Dharmesh Shah, Gründer und CTO von HubSpot, in einem LinkedIn-Post, in dem er den Verkauf der Domain os.ai an Perplexity ankündigt

Dharmesh Shahs Post auf LinkedIn ansehen ↗

Kieran Flanagan, CMO, der Humorist

Flanagan leitet das Marketing und postet wie ein Mensch, nicht wie eine Marke. Sein Post mit dem meisten engagement im Jahr ist ein Witz darüber, dass ChatGPT ihm voller Überzeugung erklärt, giftige Beeren seien „hervorragend für die Darmgesundheit" (3.730 Likes).

Er bewirbt nichts, und es ist genau die Art von Inhalt, die das Publikum aufbaut, von dem HubSpot dann profitiert.

Kieran Flanagan, CMO von HubSpot, in einem LinkedIn-Post, in dem er sich darüber lustig macht, dass ChatGPT voller Überzeugung gefährliche Ratschläge gibt

Kieran Flanagans Post auf LinkedIn ansehen ↗

Daphne Lopes, Customer Success, die Praktikerin

Lopes ist hier die lehrreichste Stimme, denn Customer Success taucht in advocacy-Daten so gut wie nie auf. Sie postet detaillierte Operating-Playbooks für CS-Führungskräfte (dieses über die sechs Kadenzen, die jedes CS-Team braucht, 717 Likes) und erreicht ein Praktiker-Publikum, mit dem das Marketing nie glaubwürdig sprechen könnte.

Das ist es, was „unternehmensweit" wirklich bedeutet.

Daphne Lopes, Global Director of Customer Success bei HubSpot, in einem LinkedIn-Post, in dem sie Operating-Kadenzen für CS-Teams teilt

Daphne Lopes' Post auf LinkedIn ansehen ↗

Adam Biddlecombe, der zugekaufte Creator

Biddlecombe, der über die Mindstream-Übernahme zu HubSpot kam, postet KI-Erklärstücke in hoher Frequenz, etwa einen All-in-one-KI-Spickzettel (3.877 Likes). Seine Präsenz ist der klarste Beleg dafür, wie sehr HubSpot creator-getriebene Reichweite schätzt: Es hat sie gekauft.

Wir weisen darauf hin, der Ehrlichkeit halber und weil es der Teil von HubSpots Spielplan ist, den die meisten Unternehmen nicht kopieren können.

Adam Biddlecombe, ein Creator, der über die Mindstream-Übernahme zu HubSpot kam, in einem LinkedIn-Post, in dem er einen KI-Spickzettel teilt

Adam Biddlecombes Post auf LinkedIn ansehen ↗

Maria Begue, Senior Manager, die globale Stimme

Begue, eine Senior Managerin mit Sitz in Spanien, postet auf Spanisch, über ihre Arbeit und ihr Leben (in diesem Post, ihrem mit dem meisten engagement, stellt sie schlicht ihren neuen Welpen vor, 1.051 Likes).

Es ist die Reichweite, die HubSpot über einen rein englischsprachigen Unternehmenskanal nie bekommen würde, und das klarste Zeichen, dass das Programm wirklich global und wirklich menschlich ist.

Maria Begue, Senior Managerin bei HubSpot in Spanien, in einem spanischsprachigen LinkedIn-Post, in dem sie ihren neuen Welpen vorstellt

Maria Begues Post auf LinkedIn ansehen ↗

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Woher diese Fakten stammen

Die advocacy-Verteilung, das Posting-Volumen und die Konzentration von HubSpot berechnen wir aus unserem Forschungskorpus (2,8 Mio. LinkedIn-Posts; 1,2 Mio. im zurückliegenden Jahr), indem wir den Autor jedes Posts seinem aktuellen Unternehmen zuordnen und Profile mit mindestens drei Posts im Zeitfenster zählen.

Die Unternehmensseite ist ausgeschlossen, und wir haben ein Profil entfernt, das HubSpot angibt, das Unternehmen aber inzwischen verlassen hat.

Zwei der größten Stimmen (Adam Biddlecombe und Matt Village) kamen über die Mindstream-Übernahme, was wir klar benennen, weil es die Summen wesentlich prägt.

Jeder gezeigte Post wird als Karte aus unserem Korpus reproduziert (Text, Medien und engagement wie erfasst) und verlinkt auf den Live-LinkedIn-Post, dessen Erreichbarkeit im Juni 2026 verifiziert wurde; nicht englischsprachige Posts zeigen wir im Original und paraphrasieren sie in unserem Text, nie als übersetztes Zitat.

engagement-Zahlen verändern sich im Lauf der Zeit, und der Korpus übergewichtet die B2B- und GTM-Welt, sodass diese Zahlen den Fußabdruck von HubSpot so beschreiben, wie er in unserer Stichprobe erscheint. Korrekturen kommen beim nächsten vierteljährlichen Refresh.

Sie möchten advocacy in dieser Breite ohne M&A-Budget betreiben? Sie können einen kurzen Walkthrough mit unserem Team buchen oder gleich damit beginnen, die LinkedIn-Inhalte Ihres gesamten Teams an einem Ort zu verwalten, und sehen, wie weit über eine einzelne Stimme hinaus Sie kommen.

Häufige Fragen

Hat HubSpot ein Employee-Advocacy-Programm?

Im Ergebnis betreibt HubSpot die am breitesten verteilte employee advocacy, die wir gemessen haben: Seine Reichweite verteilt sich auf den Gründer, zwei Marketingchefs, eine Customer-Success-Direktorin, Vertriebsleiter und internationale Manager, ohne dass eine einzelne Person mehr als etwa ein Drittel ausmacht.

Im vergangenen Jahr wurden in unseren Daten rund 631.000 Likes erzeugt, wobei zwei der größten Stimmen über eine Übernahme dazukamen.

Wer sind die größten LinkedIn-Stimmen von HubSpot?

Gründer und CTO Dharmesh Shah führt (mit über einer Million Follower), gefolgt von zwei Creatorn, die über die Mindstream-Übernahme dazukamen (Adam Biddlecombe und Matt Village), dann CMO Kieran Flanagan, Customer-Success-Direktorin Daphne Lopes und weiteren über Funktionen und Regionen hinweg. Die Breite ist der Punkt, nicht ein einzelner Account.

Besteht die Advocacy von HubSpot nur aus übernommenen Creatorn?

Nein, auch wenn die Frage berechtigt ist. Zwei zugekaufte Mindstream-Creator machen über die Hälfte der gemessenen Reichweite von HubSpot aus, worauf wir der Ehrlichkeit halber hinweisen.

Doch selbst ohne sie ist die interne Verteilung, also Gründer, CMO, Customer Success, Vertrieb, International, die breiteste in unseren Daten, und genau diese interne Distribution ist der Teil, den andere Unternehmen tatsächlich nachbilden können.

Was können andere Unternehmen von HubSpot lernen?

Dass Distribution bis zum Großunternehmen skaliert und über das Marketing hinausreichen sollte, mit Stimmen aus Customer Success, Vertrieb und International. Sie müssen keine Creator zukaufen (das kann fast niemand); die übertragbare Lektion ist, die Menschen, die Sie bereits haben, in ihren eigenen Stimmen über die gesamte Organisation hinweg zu aktivieren.

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