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Comment HubSpot a développé l'un des programmes de plaidoyer sur LinkedIn les plus distribués

Création de contenu

Naïlé Titah

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Les chiffres HubSpot de cette page sont mesurés à partir de notre corpus de recherche, sur les douze mois précédant juin 2026. La méthode et les limites figurent en fin d'article.

Toutes les autres entreprises de cette série sont des startups ou des scale-ups où l'advocacy repose, au fond, sur une poignée de personnes. HubSpot est le contre-exemple : une grande entreprise cotée qui fait tourner l'employee advocacy la plus répartie que nous ayons mesurée. Sa portée ne vient pas d'un fondateur ou d'une vedette unique.

Elle vient du fondateur, de deux responsables marketing, d'une directrice customer success, de leaders commerciaux sur différents continents, et d'autres encore, tous postant avec leur propre voix. Un programme mûr, étendu à toute l'entreprise, ressemble à ça, et HubSpot s'en rapproche plus qu'aucun autre cas de nos données, astérisque compris.

En bref : HubSpot fait tourner l'employee advocacy la plus répartie que nous ayons mesurée : une portée distribuée entre le fondateur, deux CMO, le customer success, les ventes et l'international, sans qu'aucune personne ne dépasse ~32 %. ~631 k likes par an. L'astérisque assumé : deux de ses plus grosses voix ont été acquises (Mindstream). Le manuel de la distribution à l'échelle de l'entreprise.

L'empreinte, mesurée

Sur les douze derniers mois, les profils HubSpot de notre corpus ont généré environ 631 000 likes, le total le plus élevé de toutes les entreprises étudiées ici.

Mais le chiffre qui compte, c'est la répartition : la plus grosse voix à elle seule ne représente que 32 % de la portée, la concentration la plus faible que nous ayons mesurée (contre 63 % à 95 % presque partout ailleurs). HubSpot est cette entreprise rare où aucune personne ne porte le programme à elle seule.

Voix HubSpot	Fonction	Posts (12 mois)	Portée (likes/an)
Dharmesh Shah	Fondateur et CTO	287	~205 000
Matt Village	Créateur (Mindstream, acquis)	700	~172 000
Adam Biddlecombe	Créateur (Mindstream, acquis)	699	~168 000
Kieran Flanagan	CMO / SVP	114	~41 000
Daphne Lopes	Directrice mondiale, Customer Success	141	~28 000
Maria Begue	Senior Manager (Espagne)	20	~6 300

Il y a un astérisque assumé, et nous n'allons pas le cacher : deux des plus grosses voix de HubSpot ont été acquises. Adam Biddlecombe et Matt Village sont arrivés via le rachat de la newsletter IA Mindstream par HubSpot, et à eux deux ils pèsent plus de la moitié de la portée mesurée de HubSpot. Une partie de la « distribution » de HubSpot a donc été achetée.

Mais retirez-les entièrement tous les deux, et ce qui reste, un fondateur, une CMO, une directrice CS, des leaders commerciaux, une manager hispanophone, tous postant, reste la répartition interne la plus large de nos données.

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Ce qui est singulier : un vrai programme, dans chaque fonction

Ce qu'il faut étudier ici, c'est l'ampleur. Dans les startups GTM de cette série, les voix se concentrent dans les ventes et la croissance. Chez HubSpot, l'advocacy s'étend réellement à toute l'entreprise. Le fondateur poste ses prises de position sur l'IA. La CMO poste des blagues.

Une directrice customer success poste des manuels opérationnels pour les équipes CS, une fonction qui n'apparaît presque jamais dans les données d'advocacy. Une senior manager en Espagne poste en espagnol, sur sa vie.

Cette diffusion à travers les fonctions et les géographies est ce qui rend la portée durable : il n'y a pas de point de défaillance unique, et personne n'est contraint d'adopter une « voix de marque » qui n'est pas la sienne (le schéma complet de qui distribue et qui ne distribue pas figure dans notre étude de l'advocacy sur 1,2 M de posts).

L'acquisition est elle-même un signal qui mérite lecture. Une entreprise n'achète pas une newsletter et ses deux créateurs si elle ne prend pas au sérieux la distribution portée par les créateurs. HubSpot le fait, et ça se voit dans la culture : poster est manifestement normal à tous les niveaux, ce qui est précisément la condition que la plupart des entreprises n'atteignent jamais.

Ce que vous pouvez en retirer

Pour quiconque cherche à intensifier le plaidoyer, HubSpot offre trois leçons.

La distribution s'adapte à l'entreprise. HubSpot prouve qu'une grande entreprise peut obtenir une véritable diversité de publications, dans le marketing, le succès, les ventes, et à travers les régions, pas seulement d'un seul dirigeant. Si vous supposez qu'un plaidoyer large est impossible à l'échelle, les données prouvent le contraire.

Généralisez cela à l'ensemble des fonctions, pas seulement au marketing. L'exemple le plus clair est Daphne Lopes, une responsable du succès client publiant des rythmes opérationnels. Un plaidoyer qui ne vit que dans le marketing est fragile ; celui de HubSpot touche les acheteurs, les candidats et les praticiens car les personnes qui publient font le travail dont elles parlent.

Vous n'avez pas besoin d'acquérir des créateurs, activez ceux que vous avez. HubSpot en a acheté deux ; presque aucune entreprise ne peut se le permettre. La leçon réutilisable est que la plupart des entreprises disposent en interne de Dharmeshes, Daphnes et Marias qu'elles n'ont jamais activés.

Maintenir une diversité de l'organisation dans une routine régulière de publication et d'engagement est l'essentiel de ce qui transforme des individus dispersés en une distribution à la HubSpot, et voir qui est réellement actif et à quoi ressemble sa portée est la façon dont vous distinguez un vrai programme d'un unique cadre prolifique.

Cette activation, inciter de nombreuses personnes à travers l'organisation à publier de manière cohérente et authentique, est le problème pour lequel nous construisons ; si vous essayez de mener un plaidoyer à la largeur de HubSpot sans le budget de fusion et acquisition de HubSpot, MagicPost pour les entreprises est conçu pour cela.

(Et parce que le résultat reste fidèle à la voix de chaque personne, il évite la pénalité qui coule le plaidoyer basé sur des modèles : un contenu qui aurait pu être écrit par n'importe qui touche 10 à 14 % de personnes en moins dans notre référence.) Le domaine plus large se trouve dans notre tour d'horizon et les plateformes dans notre comparatif des logiciels de plaidoyer des employés. HubSpot est la version entreprise d'un modèle que les spécialistes du GTM appliquent à plus petite échelle : découvrez comment Clay répartit sa portée sur six fonctions, comment lemlist amplifie la marque d'un fondateur à travers l'équipe, comment ColdIQ gère une machine de plaidoyer de cinq personnes, et comment la portée de Gong se concentre sur un seul représentant commercial de première ligne.

Comment fonctionne chaque voix

Dharmesh Shah, fondateur et CTO, le penseur

Shah, avec plus d'un million d'abonnés, poste comme un fondateur qui aime sincèrement la plateforme, autant de commentaires sur l'IA que de nouvelles personnelles, comme l'annonce qu'il a vendu le domaine os.ai à Perplexity (5 089 likes).

Il poste souvent (287 fois dans l'année), ce qui explique que le fondateur soit la première voix ici, mais à 32 % de la portée totale, il mène un chœur plutôt qu'il ne joue en solo.

Dharmesh Shah, fondateur et CTO de HubSpot, dans un post LinkedIn annonçant la vente du domaine os.ai à Perplexity

Voir le post de Dharmesh Shah sur LinkedIn ↗

Kieran Flanagan, CMO, l'humoriste

Flanagan dirige le marketing et poste comme une personne, pas comme une marque. Son post le plus engageant de l'année est une blague sur ChatGPT lui affirmant avec aplomb que des baies vénéneuses sont « excellentes pour la santé intestinale » (3 730 likes).

Il ne fait la promotion de rien, et c'est exactement le genre de contenu qui construit l'audience dont HubSpot profite ensuite.

Kieran Flanagan, CMO de HubSpot, dans un post LinkedIn plaisantant sur ChatGPT donnant avec aplomb un conseil dangereux

Voir le post de Kieran Flanagan sur LinkedIn ↗

Daphne Lopes, Customer Success, la praticienne

Lopes est la voix la plus instructive ici, parce que le customer success n'apparaît presque jamais dans les données d'advocacy. Elle poste des manuels opérationnels détaillés pour les responsables CS (celui-ci sur les six cadences dont toute équipe CS a besoin, 717 likes), atteignant une audience de praticiens à laquelle le marketing ne pourrait jamais parler de façon crédible.

Voilà ce que « à l'échelle de l'entreprise » signifie réellement.

Daphne Lopes, directrice mondiale du Customer Success de HubSpot, dans un post LinkedIn partageant des cadences opérationnelles pour les équipes CS

Voir le post de Daphne Lopes sur LinkedIn ↗

Adam Biddlecombe, le créateur acquis

Biddlecombe, arrivé chez HubSpot via le rachat de Mindstream, poste à fort volume des explications sur l'IA, comme une fiche mémo IA tout-en-un (3 877 likes). Sa présence est la preuve la plus claire de l'importance que HubSpot accorde à la portée portée par les créateurs : elle l'a achetée.

Nous le signalons par honnêteté, et parce que c'est la partie du manuel de HubSpot que la plupart des entreprises ne peuvent pas reproduire.

Adam Biddlecombe, un créateur qui a rejoint HubSpot via le rachat de Mindstream, dans un post LinkedIn partageant une fiche mémo IA

Voir le post d'Adam Biddlecombe sur LinkedIn ↗

Maria Begue, Senior Manager, la voix internationale

Begue, senior manager basée en Espagne, poste en espagnol, sur son travail et sa vie (celui-ci, son plus engageant, présente simplement son nouveau chiot, 1 051 likes).

C'est la portée que HubSpot n'obtiendrait jamais d'un canal corporate uniquement anglophone, et le signe le plus clair que le programme est véritablement international et véritablement humain.

Maria Begue, senior manager de HubSpot en Espagne, dans un post LinkedIn en espagnol présentant son nouveau chiot

Voir le post de Maria Begue sur LinkedIn ↗

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D'où viennent ces données

La répartition des ambassadeurs de HubSpot, le volume de publication et la concentration sont calculés à partir de notre corpus de recherche (2,8 M de posts LinkedIn ; 1,2 M sur l'année écoulée) en rattachant chaque post à l'entreprise actuelle de son auteur et en comptant les profils ayant au moins trois posts sur la période.

La page entreprise est exclue, et nous avons retiré un profil qui mentionne HubSpot mais a depuis quitté la société.

Deux des plus grosses voix (Adam Biddlecombe et Matt Village) sont arrivées via le rachat de Mindstream, ce que nous indiquons clairement parce que cela façonne nettement les totaux.

Chaque post montré est reproduit sous forme de carte issue de notre corpus (texte, média et engagement tels qu'enregistrés) et renvoie au post LinkedIn en ligne, dont l'accessibilité a été vérifiée en juin 2026 ; les posts non anglophones sont montrés dans leur langue d'origine et paraphrasés dans notre texte, jamais cités en traduction.

Les chiffres d'engagement évoluent dans le temps, et le corpus sur-représente l'univers B2B et GTM, si bien que ces nombres décrivent l'empreinte de HubSpot telle qu'elle apparaît dans notre échantillon. Les corrections arrivent à la prochaine actualisation trimestrielle.

Vous voulez mener une advocacy de cette ampleur sans budget M&A ? Vous pouvez réserver une courte démo avec notre équipe, ou commencer à gérer le contenu LinkedIn de toute votre équipe au même endroit et voir jusqu'où vous pouvez aller au-delà d'une seule voix.

FAQ

HubSpot a-t-il un programme d'employee advocacy ?

Au fond, HubSpot fait tourner l'employee advocacy la plus répartie que nous ayons mesurée : sa portée est distribuée entre le fondateur, deux responsables marketing, une directrice customer success, des leaders commerciaux et des managers internationaux, sans qu'aucune personne ne représente plus d'environ un tiers.

L'entreprise a généré environ 631 000 likes au cours de l'année écoulée dans nos données, même si deux de ses plus grosses voix sont arrivées via une acquisition.

Qui sont les plus grandes voix de HubSpot sur LinkedIn ?

Le fondateur et CTO Dharmesh Shah est en tête (avec plus d'un million d'abonnés), suivi de deux créateurs arrivés via le rachat de Mindstream (Adam Biddlecombe et Matt Village), puis du CMO Kieran Flanagan, de la directrice customer success Daphne Lopes et d'autres, dans diverses fonctions et régions. C'est l'ampleur, et non un compte en particulier, qui compte.

L'advocacy de HubSpot se résume-t-elle à des créateurs rachetés ?

Non, même si la question est légitime. Deux créateurs Mindstream acquis pèsent plus de la moitié de la portée mesurée de HubSpot, ce que nous signalons par honnêteté.

Mais même en les mettant de côté, la répartition interne, fondateur, CMO, customer success, ventes, international, est la plus large de nos données, et c'est cette distribution interne que les autres entreprises peuvent réellement reproduire.

Que peuvent retenir les autres entreprises de l'exemple de HubSpot ?

Que la distribution passe à l'échelle de l'entreprise, et qu'elle devrait dépasser le marketing, voix du customer success, des ventes et de l'international incluses. Vous n'avez pas besoin d'acquérir des créateurs (presque personne ne le peut) ; la leçon reproductible est d'activer les personnes que vous avez déjà, dans leur propre voix, à travers toute l'organisation.

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L'empreinte, mesurée

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Ce qui est singulier : un vrai programme, dans chaque fonction

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Ce que vous pouvez en retenir

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Comment fonctionne chaque voix

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D'où viennent ces données

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FAQ

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