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Come HubSpot ha creato il programma di LinkedIn Advocacy più distribuito dello scenario

Creazione di contenuti

Naïlé Titah

Ultimo aggiornamento: 8 giu 2026

I dati HubSpot in questa pagina sono ricavati dal nostro corpus di ricerca negli ultimi dodici mesi fino a giugno 2026. Metodo e limiti sono in fondo.

Tutte le altre aziende di questa serie sono startup o scale-up dove l'advocacy si riduce, in fondo, a una manciata di persone. HubSpot è il contro-esempio: una grande società quotata che gestisce l'employee advocacy più distribuita che abbiamo misurato. La sua reach non dipende da un fondatore o da una stella solitaria.

Viene dal fondatore, due responsabili marketing, una direttrice customer success, responsabili delle vendite su diversi continenti e altri ancora, tutti con la propria voce. Un programma maturo a livello aziendale ha questo aspetto, e HubSpot è l'esempio più vicino che abbiamo nei nostri dati, asterisco incluso.

TL;DR: HubSpot ha l'employee advocacy più distribuita che abbiamo misurato: reach diffusa tra fondatore, due CMO, customer success, vendite e team internazionali, senza nessuno sopra il ~32%. Circa 631.000 like all'anno. L'asterisco onesto: due delle voci più importanti sono frutto di un'acquisizione (Mindstream). Il playbook di distribuzione su scala enterprise.

La presenza misurata

Negli ultimi dodici mesi, le persone HubSpot nel nostro corpus hanno generato circa 631.000 like, il totale più alto tra tutte le aziende analizzate.

Ma il dato che conta è la distribuzione: la singola voce più importante rappresenta solo il 32% della reach, la concentrazione più bassa che abbiamo misurato (rispetto a valori tra il 63% e il 95% quasi ovunque). HubSpot è la rara azienda in cui nessuna persona regge il programma da sola.

Voce HubSpot	Funzione	Posts (12 mesi)	Reach (like/anno)
Dharmesh Shah	Fondatore & CTO	287	~205.000
Matt Village	Creator (Mindstream, acquisito)	700	~172.000
Adam Biddlecombe	Creator (Mindstream, acquisito)	699	~168.000
Kieran Flanagan	CMO / SVP	114	~41.000
Daphne Lopes	Global Director, Customer Success	141	~28.000
Maria Begue	Senior Manager (Spagna)	20	~6.300

C'è un asterisco onesto che non nasconderemo: due delle voci più forti di HubSpot sono frutto di un'acquisizione. Adam Biddlecombe e Matt Village sono entrati tramite l'acquisizione di Mindstream, la newsletter sull'IA, e insieme rappresentano oltre la metà della reach misurata di HubSpot. Quindi parte della "distribuzione" di HubSpot è stata comprata.

Ma se si escludono entrambi, quello che rimane, un fondatore, un CMO, una direttrice CS, responsabili vendite, una manager di lingua spagnola, tutti attivi, è comunque la distribuzione interna più ampia nei nostri dati.

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Il tratto distintivo: un vero programma, in tutta l'azienda

Ciò che vale la pena studiare qui è l'ampiezza. Nelle startup GTM di questa serie, le voci si concentrano nelle vendite e nella crescita. In HubSpot, l'advocacy è davvero trasversale all'azienda. Il fondatore posta opinioni sull'IA. Il CMO posta battute.

Una direttrice customer success posta playbook operativi per i team CS, una funzione che quasi mai compare nei dati di advocacy. Una senior manager in Spagna posta in spagnolo, della sua vita.

Questa distribuzione tra funzioni e geografie è ciò che rende la reach duratura: non c'è un singolo punto di fallimento, e nessuno è costretto a usare una «brand voice» che non gli appartiene (il quadro completo di chi partecipa e chi no è nel nostro studio sull'advocacy su 1,2 milioni di posts).

L'acquisizione stessa è un segnale da leggere. Un'azienda non compra una newsletter e i suoi due creator a meno che non prenda sul serio la distribuzione guidata dai creator. HubSpot lo fa, e si vede nella cultura: postare è chiaramente normale a ogni livello, che è esattamente la condizione che la maggior parte delle aziende non raggiunge mai.

Cosa puoi trarne

Per chiunque cerchi di scalare l'advocacy, HubSpot offre tre lezioni.

La distribuzione si adatta alle dimensioni aziendali. HubSpot dimostra che una grande azienda può ottenere una pubblicazione trasversale reale, nel marketing, nel successo dei clienti, nelle vendite, in diverse aree geografiche, non solo da parte di un singolo dirigente. Se ritieni che un'ampia advocacy sia impossibile su scala aziendale, i dati dicono il contrario.

Diffondila in tutte le funzioni, non solo nel marketing. L'esempio più evidente è Daphne Lopes, una responsabile del successo dei clienti che pubblica ritmi operativi. L'advocacy che vive solo nel marketing è fragile; quella di HubSpot raggiunge acquirenti, candidati e professionisti perché le persone che pubblicano svolgono i lavori di cui scrivono.

Non devi acquisire creator, attiva quelli che hai già. HubSpot ne ha acquistati due; quasi nessuna azienda può farlo. La lezione replicabile è che la maggior parte delle aziende ha a disposizione Dharmesh, Daphne e Maria interni che non ha mai attivato.

Mantenere un campione rappresentativo dell'organizzazione in una costante routine di pubblicazione e interazione è ciò che trasforma individui sparsi in una distribuzione in stile HubSpot, e vedere chi è effettivamente attivo e come appare la sua portata è il modo in cui distingui un programma reale da un singolo dirigente prolifico.

Quell'attivazione, ovvero fare in modo che molte persone all'interno dell'organizzazione pubblichino in modo coerente e autentico, è il problema per cui creiamo soluzioni; se stai cercando di gestire l'advocacy con l'ampiezza di HubSpot senza il budget M&A di HubSpot, MagicPost per aziende è fatto apposta per questo.

(E poiché l'output rimane con la voce di ciascuna persona, evita la penalizzazione che affossa l'advocacy basata su modelli predefiniti: i contenuti che avrebbero potuto essere scritti da chiunque raggiungono il 10-14% di persone in meno nel nostro benchmark). Il panorama più ampio è nella nostra panoramica e le piattaforme nel nostro confronto di software per l'employee advocacy. HubSpot è la versione aziendale di un modello che gli specialisti GTM applicano su scala più ridotta: guarda come Clay diffonde la portata su sei funzioni, come lemlist amplifica il brand di un fondatore attraverso il team, come ColdIQ gestisce una macchina di advocacy di cinque persone e come la portata di Gong si concentra in un singolo venditore in prima linea.

Come funziona ogni voce

Dharmesh Shah, fondatore & CTO, il pensatore

Shah, con oltre un milione di follower, posta come un fondatore che apprezza davvero la piattaforma, tra commenti sull'IA e notizie personali, come quando ha annunciato di aver venduto il dominio os.ai a Perplexity (5.089 like).

Posta spesso (287 volte nell'anno), ecco perché il fondatore è la voce principale qui, ma al 32% della reach totale guida un coro, non canta da solista.

Dharmesh Shah, fondatore e CTO di HubSpot, in un post LinkedIn in cui annuncia la vendita del dominio os.ai a Perplexity

Guarda il post di Dharmesh Shah su LinkedIn ↗

Kieran Flanagan, CMO, l'umorista

Flanagan dirige il marketing e posta come una persona, non come un brand. Il suo post più coinvolgente dell'anno è una battuta su ChatGPT che gli dice con sicurezza che le bacche velenose sono «ottime per la salute intestinale» (3.730 like).

Non vende niente, ed è esattamente il tipo di contenuto che costruisce il pubblico da cui HubSpot poi beneficia.

Kieran Flanagan, CMO di HubSpot, in un post LinkedIn in cui scherza sull'advice pericoloso di ChatGPT

Guarda il post di Kieran Flanagan su LinkedIn ↗

Daphne Lopes, Customer Success, la professionista

Lopes è la voce più istruttiva qui, perché il customer success quasi mai compare nei dati di advocacy. Posta playbook operativi dettagliati per i responsabili CS (questo sulle sei cadenze che ogni team CS deve avere, 717 like), raggiungendo un pubblico di professionisti a cui il marketing non potrebbe mai parlare in modo credibile.

Questo è il vero significato di «a livello aziendale».

Daphne Lopes, Global Director of Customer Success di HubSpot, in un post LinkedIn con cadenze operative per i team CS

Guarda il post di Daphne Lopes su LinkedIn ↗

Adam Biddlecombe, il creator acquisito

Biddlecombe, arrivato in HubSpot tramite l'acquisizione di Mindstream, posta spiegazioni sull'IA ad alto volume, come un cheat sheet all-in-one sull'IA (3.877 like). La sua presenza è la prova più evidente di quanto HubSpot valorizzi la reach guidata dai creator: l'ha comprata.

Lo segnaliamo per onestà, e perché è la parte del playbook di HubSpot che la maggior parte delle aziende non può copiare.

Adam Biddlecombe, creator entrato in HubSpot tramite l'acquisizione di Mindstream, in un post LinkedIn con un cheat sheet sull'IA

Guarda il post di Adam Biddlecombe su LinkedIn ↗

Maria Begue, Senior Manager, la voce globale

Begue, una senior manager con base in Spagna, posta in spagnolo, del suo lavoro e della sua vita (questo, il suo post più coinvolgente, presenta semplicemente il suo nuovo cucciolo, 1.051 like).

È la reach che HubSpot non otterrebbe mai da un canale aziendale solo in inglese, è il segnale più chiaro che il programma è davvero globale e davvero umano.

Maria Begue, senior manager di HubSpot in Spagna, in un post LinkedIn in spagnolo in cui presenta il suo nuovo cucciolo

Guarda il post di Maria Begue su LinkedIn ↗

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Da dove vengono questi dati

La distribuzione dei brand ambassador di HubSpot, il volume di posts e la concentrazione sono calcolati dal nostro corpus di ricerca (2,8 milioni di posts LinkedIn; 1,2 milioni nell'ultimo anno) abbinando l'autore di ogni post alla sua azienda attuale e contando i profili con almeno tre posts nel periodo.

La pagina aziendale è esclusa, e abbiamo rimosso un profilo che indica HubSpot ma ha nel frattempo lasciato l'azienda.

Due delle voci più importanti (Adam Biddlecombe e Matt Village) sono entrate tramite l'acquisizione di Mindstream, cosa che dichiariamo esplicitamente perché incide in modo significativo sui totali.

Ogni post mostrato è riprodotto come scheda dal nostro corpus (testo, media e engagement come registrati) e rimanda al post LinkedIn originale, verificato raggiungibile a giugno 2026; i posts non in inglese sono mostrati nell'originale e parafrasati nel nostro testo, mai tradotti tra virgolette.

I dati di engagement cambiano nel tempo, e il corpus è sovra-rappresentato nel mondo B2B e GTM, quindi questi numeri descrivono la presenza di HubSpot come appare nel nostro campione. Le correzioni vengono applicate al prossimo aggiornamento trimestrale.

Vuoi gestire l'advocacy con questa ampiezza senza un budget per le acquisizioni? Puoi prenotare una breve demo con il nostro team, oppure inizia a gestire i contenuti LinkedIn di tutto il tuo team in un unico posto e scopri quanto lontano puoi andare oltre una sola voce.

Domande Frequenti

HubSpot ha un programma di employee advocacy?

In sostanza, HubSpot ha l'employee advocacy più distribuita che abbiamo misurato: la sua reach è diffusa tra il fondatore, due responsabili marketing, una direttrice customer success, responsabili delle vendite e manager internazionali, senza nessuna singola persona che superi circa un terzo.

Ha generato circa 631.000 like nell'ultimo anno nei nostri dati, anche se due delle sue voci più importanti sono entrate tramite un'acquisizione.

Chi sono le voci più importanti di HubSpot su LinkedIn?

Il fondatore e CTO Dharmesh Shah guida (con oltre un milione di follower), seguito da due creator entrati tramite l'acquisizione di Mindstream (Adam Biddlecombe e Matt Village), poi dal CMO Kieran Flanagan, dalla direttrice customer success Daphne Lopes e da altri in diverse funzioni e regioni. L'ampiezza, non un singolo account, è il punto.

L'advocacy di HubSpot si riduce a creator acquisiti?

No, anche se è una domanda legittima. I due creator acquisiti di Mindstream rappresentano oltre la metà della reach misurata di HubSpot, cosa che segnaliamo per onestà.

Ma anche escludendoli, la distribuzione interna, fondatore, CMO, customer success, vendite, team internazionali, è la più ampia nei nostri dati, e quella distribuzione interna è la parte che le altre aziende possono davvero replicare.

Cosa possono imparare le altre aziende da HubSpot?

Che quella distribuzione scala fino all'enterprise, e che deve andare oltre il marketing, con voci del customer success, delle vendite e dei team internazionali incluse. Non è necessario acquisire creator (quasi nessuno può farlo); la lezione replicabile è attivare le persone che già si hanno, con la propria voce, in tutta l'organizzazione.

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