Como responder aos comentários dos seus posts pelo MagicPost
|O MagicPost tem um espaço Responder onde você lê os comentários deixados nos seus próprios posts do LinkedIn e responde a eles sem abrir o LinkedIn. O espaço Responder é uma aba da página Engajamento do MagicPost. A recuperação de comentários está incluída em Creator, Agency e Team, no teste gratuito e para membros de uma organização ativa. No plano Growth, a aba Responder fica visível, mas a recuperação de comentários está bloqueada.
O espaço Responder do MagicPost abrange apenas os comentários recebidos nos seus próprios posts. Para comentar nos posts de outras pessoas, use a aba Comentar da mesma página: veja como usar o feed de engajamento. O MagicPost apresenta os dois espaços na página do recurso de engajamento do LinkedIn.
Onde encontrar o espaço Responder
Na barra lateral do MagicPost, em Seguir, clique em Engajamento.
Na parte superior da página Engajamento, clique na aba Responder.
O espaço Responder do MagicPost tem duas colunas. A coluna da esquerda, Meus posts publicados, lista seus posts do LinkedIn. A coluna da direita mostra os comentários do post selecionado. Sua conta do LinkedIn precisa estar conectada ao MagicPost: veja como conectar o LinkedIn e renovar sua conexão com o LinkedIn.
Como recuperar os comentários de um post
No espaço Responder, o MagicPost recupera os comentários quando você solicita, um post por vez. O MagicPost não recupera automaticamente os comentários dos seus posts.
Em Meus posts publicados, clique no post. Os posts mais antigos são agrupados por idade mais abaixo na coluna, e um campo de pesquisa permite filtrá-los.
No post selecionado, clique em Sincronizar. Em um post que foi recuperado apenas parcialmente, o botão exibe Completar.
Na janela Sincronizar os comentários?, clique em Sincronizar.
A janela Sincronizar os comentários? do MagicPost mostra quando o post foi sincronizado pela última vez e aproximadamente quantos comentários novos o LinkedIn contabiliza nele. Quando o LinkedIn não contabiliza nenhum comentário novo desde a última sincronização, a janela informa isso e você pode cancelar.
Um post ausente de Meus posts publicados ainda não foi importado para o MagicPost. Clique no ícone de atualização ao lado do título da coluna e, depois, em Atualizar. A atualização importa seus posts mais recentes do LinkedIn, incluindo posts publicados fora do MagicPost. A atualização não recupera comentários: cada post ainda precisa ser sincronizado.
O limite diário de sincronizações
O MagicPost limita o número de sincronizações de comentários que você pode iniciar por dia no espaço Responder. O limite não aparece na página de preços. Quando você se aproxima do limite, a janela Sincronizar os comentários? mostra quantas sincronizações ainda estão disponíveis e quando o contador será redefinido.
Quando o limite é atingido, o MagicPost exibe Nenhuma sincronização disponível junto com o horário em que você poderá sincronizar novamente. Os comentários já recuperados continuam disponíveis, e você ainda pode respondê-los.
Como responder a um comentário
Na coluna da direita do espaço Responder, mantenha o filtro A tratar selecionado.
Em um comentário, clique em Responder.
Escreva sua resposta. A barra de ferramentas adiciona um emoji, uma imagem ou um GIF, e o ícone de marcador insere um dos seus Comentários salvos.
Clique em Responder abaixo do editor para enviar. O MagicPost publica a resposta no LinkedIn abaixo do comentário.
O botão Menção automática do editor de respostas do MagicPost inicia cada resposta com uma menção @ ao autor do comentário. Desative o botão para escrever respostas sem a menção.
No espaço Responder do MagicPost, você também pode reagir a um comentário com uma reação do LinkedIn e editar uma resposta que escreveu pelo menu de três pontos, usando Modificar.
A tratar, Respondidos e Descartados
O espaço Responder do MagicPost organiza os comentários de um post em três filtros.
A tratar: comentários aos quais você ainda não respondeu nem descartou.
Respondidos: comentários aos quais você respondeu.
Descartados: comentários que você deixou de lado sem responder, usando o ícone de olho Marcar como descartado. Marcar como não descartado traz um comentário de volta.
Descartar um comentário altera apenas a forma como o MagicPost o lista. O comentário continua no LinkedIn, e o autor não é notificado.
Filtrar e ordenar os comentários
No espaço Responder do MagicPost, Filtros restringe os comentários por País, por Seguidores e por Comentarista: Primeira vez, Frequente ou Super comentarista, com base na frequência com que a pessoa comentou nos seus posts.
O menu Exibição do espaço Responder ordena os comentários por Mais recentes, Mais antigos ou Mais seguidores. Em Distintivos exibidos, o mesmo menu escolhe os distintivos de cada comentário: Seguidores, Comentarista e Afinidade ICP.
Transformar um comentarista em lead ou contato de engajamento
O menu de três pontos de um comentário no espaço Responder do MagicPost pode conter Adicionar aos leads. Adicionar aos leads aparece apenas quando sua conta tem acesso a Leads e pelo menos um ICP está pronto. O MagicPost não o exibe nos seus próprios comentários nem para um comentarista que já é um lead.
No espaço Responder do MagicPost, Adicionar aos leads lista seus ICPs. Escolher um ICP adiciona o comentarista aos seus leads e pontua o perfil em relação a esse ICP. A pontuação consome um crédito de Leads quando o perfil atinge pelo menos um nível de compatibilidade Médio. Veja como funcionam os créditos de leads.
O distintivo Afinidade ICP do espaço Responder do MagicPost mostra o quanto um comentarista se encaixa nos seus perfis de cliente ideal. Veja o que é o módulo Leads.
Ao passar o cursor sobre o nome de um comentarista no espaço Responder, é aberto um cartão com o perfil dele e suas Listas de engajamento, para que você possa adicionar a pessoa a uma lista e seguir os posts dela na aba Comentar.
Acompanhar sua atividade
Em uma tela de computador, o espaço Responder do MagicPost exibe um cartão Atividade do dia com o número de comentários aos quais você respondeu e que descartou hoje. Clicar no cartão abre o Registro, que lista suas respostas dia a dia durante um período escolhido por você. Baixar exporta o registro como um arquivo.
Perguntas frequentes
Por que a lista de comentários está vazia no espaço Responder?
O post selecionado ainda não foi sincronizado ou não tem comentários. Um post marcado como Nunca sincronizado exibe seus comentários depois que você clica em Sincronizar. Um post marcado como Nenhum comentário recebido não tem nenhum comentário contabilizado pelo LinkedIn: o botão exibe Atualizar o post e verifica novamente a contagem.
O MagicPost recupera novos comentários automaticamente?
Não. No espaço Responder, o MagicPost recupera comentários apenas quando você clica em Sincronizar em um post. Para ver comentários publicados depois da última sincronização, sincronize o post novamente.
Excluir um comentário no MagicPost o exclui no LinkedIn?
Sim. Excluir do LinkedIn remove permanentemente o comentário do LinkedIn, junto com suas curtidas e respostas, e essa ação não pode ser desfeita. O MagicPost oferece essa ação nas suas próprias respostas e em qualquer comentário em um post de sua autoria.
Por que Sincronizar abre uma janela de upgrade no espaço Responder?
A recuperação de comentários não está incluída no plano Growth. A aba Responder continua visível no Growth, com seus posts publicados, mas Sincronizar abre a janela Desbloqueie a recuperação dos seus comentários. A recuperação de comentários está incluída em Creator, Agency e Team. Veja como fazer upgrade do seu plano do MagicPost.
O MagicPost pode escrever minhas respostas com IA?
Não no espaço Responder: as respostas no espaço Responder do MagicPost são escritas por você. Comentários salvos permitem reutilizar respostas que você escreveu anteriormente. O espaço Responder mantém sua própria lista de comentários salvos, separada da lista da aba Comentar.
Precisa de ajuda?
Fale conosco pelo chat no aplicativo ou agende uma chamada de integração de 30 minutos: https://cal.com/magicpost/book-a-call