
Naïlé Titah
Employee Advocacy bedeutet, Mitarbeitende zu Markenbotschaftern in den sozialen Medien zu machen, vor allem auf LinkedIn, indem man ihnen ermöglicht und sie ermutigt, Inhalte, Einblicke und Erfahrungen in ihren eigenen Netzwerken zu teilen.
Die Logik ist einfach: Die Reichweite bricht ein, Anzeigen werden teurer und die organische Sichtbarkeit schrumpft weiter. Doch die Mitarbeitenden eines Unternehmens haben gemeinsam weit mehr Reichweite und Glaubwürdigkeit als die Unternehmensseite. Statt sich auf eine einzige Unternehmensstimme zu verlassen, aktiviert Advocacy Dutzende vertrauenswürdige, menschliche Stimmen.
Kurz gesagt: Was ist Employee Advocacy? Mitarbeitende auf LinkedIn zu Markenbotschaftern machen. Die Definition, Vorteile, Anwendungsfälle und was gute Advocacy ausmacht, untermauert mit Daten zu 1,2 Mio. Posts: Sie funktioniert nur, wenn viele Menschen in ihrer eigenen Stimme posten, nicht eine einzelne Führungskraft.
Was ist Employee Advocacy?
Employee Advocacy ist eine strukturierte Strategie, bei der ein Unternehmen seinen Mitarbeitenden ermöglicht, Markeninhalte, eigene Einblicke und persönliche Erfahrungen auf ihren privaten Social-Media-Profilen zu teilen, um Reichweite, Glaubwürdigkeit und Geschäftswirkung zu steigern.
Sie kommt im B2B-Bereich, bei Start-ups und in großen Unternehmen zum Einsatz und funktioniert, weil persönliche Profile besser abschneiden als Markenkonten: Menschen interagieren stärker mit Einzelpersonen, vertrauen deren Meinungen mehr und handeln häufiger nach einem Post, der von einem vermeintlichen Gleichgesinnten stammt.
Eine Unterscheidung zählt mehr als jede andere, und unsere Daten machen sie greifbar. Es gibt zwei Modelle. Bei der verteilungsorientierten Advocacy spielen Admins vorab freigegebene Inhalte aus, und die Mitarbeitenden klicken auf „Teilen". Bei der erstellungsorientierten Advocacy posten Mitarbeitende eigene Inhalte in ihrer eigenen Stimme.
Das zweite Modell erzielt deutlich mehr Engagement und Akzeptanz, weil das Publikum (und der LinkedIn-Algorithmus) Authentizität belohnen und identische Standardposts abstrafen.
Und sie funktioniert nur, wenn viele Mitarbeitende mitmachen: In unserer Auswertung von 1,2 Mio. LinkedIn-Posts stammt die Reichweite der meisten Unternehmen von einer einzigen Person, meist dem Gründer, während die erfolgreichen Unternehmen sie auf das ganze Team verteilen. (Alle Daten finden Sie in unserer Studie zu Employee Advocacy.)
Welche Vorteile hat Employee Advocacy?
Employee Advocacy macht Mitarbeitende zu einem skalierbaren Verteilungs- und Vertrauenskanal, der Bekanntheit, Engagement, Pipeline und Recruiting gleichzeitig beeinflusst:
Größere organische Reichweite. Die kombinierten Netzwerke der Mitarbeitenden stellen die Unternehmensseite in den Schatten, und laut LinkedIns eigenen Zahlen erzielen von Mitarbeitenden geteilte Inhalte rund das Achtfache an Engagement wie derselbe Inhalt auf einer Unternehmensseite.
Mehr Vertrauen und Engagement. Das Publikum vertraut Menschen mehr als Logos, daher erzielt Mitarbeiter-Content mehr Kommentare, Gespräche und Interesse von außen.
Mehr Pipeline, ohne höheres Werbebudget. Authentische Posts von den Menschen, die die Arbeit machen, ziehen qualifizierte Anfragen an, die bezahlte Kanäle selten erreichen.
Stärkeres Employer Branding. Kandidaten vertrauen dem, was Mitarbeitende über die Arbeit an einem Ort sagen, weit mehr als den Aussagen der Marke. So wird Advocacy zugleich zum Recruiting-Kanal.
Employee Advocacy: 4 zentrale Anwendungsfälle
Advocacy unterstützt konkrete Ergebnisse über alle Funktionen hinweg, und ein einzelner Post kann mehreren auf einmal dienen:
Vertrieb / Social Selling. Vertriebler teilen Experimente, Ergebnisse und Standpunkte und ziehen damit Käufer an, die bereits an ihrem Ansatz interessiert sind.
Marketing / Reichweite. Das Team verstärkt Launches, Studien und Ideen über viele vertrauenswürdige Profile statt über eine einzige Unternehmensseite.
Employer Branding / Recruiting. Mitarbeitende, die ihre Arbeit und Kultur zeigen, ziehen Kandidaten an, die die Werte des Unternehmens teilen.
Meinungsführerschaft. Gründer und Experten bauen eine Autorität auf, die sich aufsummiert und die Glaubwürdigkeit des gesamten Unternehmens hebt.
Was gute Employee Advocacy ausmacht
Die Unternehmen, die bei Advocacy gewinnen, sind nicht die mit den größten Markenbudgets, sondern die, bei denen die meisten Mitarbeitenden in ihrer eigenen Stimme posten.
In unseren Daten posten GTM-Teams wie ColdIQ und Clay häufiger als Konzerne, die tausendmal so groß sind, und bei Unternehmen wie Gong ist die mit Abstand größte LinkedIn-Stimme ein Vertriebler an der Front, nicht der CEO. Das gemeinsame Muster ist Verteilung: Reichweite, verteilt auf viele Menschen, jeder in seiner eigenen Spur, der konsequent postet.
Die gemessenen Aufschlüsselungen sehen Sie in unseren Beispielen für Employee Advocacy, und das Schritt-für-Schritt-Vorgehen in unserem Leitfaden zum Aufbau eines Employee-Advocacy-Programms.
Neugierig, wo Ihr eigenes Team heute steht? Die LinkedIn-Analysen von MagicPost zeigen, wie sich die Reichweite auf Ihre Leute verteilt, sodass Sie erkennen, ob sie auf einer Stimme oder auf vielen ruht.
Fazit
Employee Advocacy macht Mitarbeitende zu einem skalierbaren Wachstumskanal: mehr Reichweite, mehr Vertrauen und mehr Pipeline, ohne sich allein auf bezahlte Akquise zu verlassen. Unternehmen, die das richtig aufsetzen und viele Menschen authentisch posten lassen statt einer einzelnen Führungskraft, übertreffen die Konkurrenz bei Sichtbarkeit und Anfragen.
Schwierig ist, das durchzuhalten, und genau deshalb brauchen die meisten Programme sowohl einen Prozess als auch ein Tool. Ein ganzes Team dazu zu bringen, in seiner eigenen Stimme zu posten, ist genau das, wofür MagicPost for enterprises gebaut ist.
Der KI-Post-Generator wird auf das Profil jeder Person trainiert, sodass das Ergebnis weiterhin nach ihr klingt.
Die Plattformen vergleichen wir in unserem Überblick zu Employee-Advocacy-Software.
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Häufige Fragen
What is employee advocacy in simple terms?
Das ist der Fall, wenn die Mitarbeitenden eines Unternehmens auf ihren eigenen Social-Media-Profilen, vor allem LinkedIn, Inhalte über ihre Arbeit und ihren Arbeitgeber teilen, statt sich nur auf die Unternehmensseite zu verlassen.
Weil Menschen Einzelpersonen mehr vertrauen und stärker mit ihnen interagieren als mit Logos, kann ein Team, das postet, ein viel größeres und glaubwürdigeres Publikum erreichen, als es das Unternehmen allein könnte.
Why is employee advocacy important?
Weil sowohl die organische Reichweite als auch die Effizienz bezahlter Kanäle zurückgehen, die vertrauenswürdigen Netzwerke der Mitarbeitenden aber nicht. Von Mitarbeitenden geteilte Inhalte erzielen weit mehr Engagement als Inhalte auf der Unternehmensseite, bringen Pipeline ohne zusätzliches Werbebudget und stärken das Employer Branding.
Für die meisten Unternehmen ist es der Verteilungskanal mit dem höchsten ROI, den sie bereits haben, aber selten strukturieren.
What is an example of employee advocacy?
Ein klares Beispiel ist das GTM-Unternehmen ColdIQ, dessen Mitarbeitende täglich in ihrer eigenen Stimme auf LinkedIn posten und damit Zehntausende Likes pro Jahr erzielen, oder Gong, wo ein Account Executive die mit Abstand größte LinkedIn-Stimme des Unternehmens ist. Weitere belegte Beispiele finden Sie in unseren Beispielen für Employee Advocacy.
How do you start employee advocacy?
Fangen Sie mit Freiwilligen statt mit Vorgaben an, geben Sie jeder Person ein Thema, das zu ihrer echten Expertise passt, lassen Sie die Führung zuerst posten und beseitigen Sie die Hürden, die Menschen aufhalten (nicht zu wissen, was man posten soll, Zeitmangel). Unser Leitfaden zum Aufbau eines Employee-Advocacy-Programms erklärt Rhythmus und Kennzahlen.
Does employee advocacy actually work?
Ja, wenn sie verteilt ist. Die Reichweite vervielfacht sich nur, wenn viele Mitarbeitende mitmachen; Programme, die von einer einzigen Person abhängen, sind anfällig. In unseren Daten zu 1,2 Mio. Posts sind die Unternehmen, die wirklich gewinnen, jene, in denen keine einzelne Stimme das Programm trägt.
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