Wie Sie in einem Mitglieder- oder Kundenkonto arbeiten
|In MagicPost kann ein Administrator einer Team- oder Agency-Organisation das Konto eines Mitglieds oder Kunden öffnen und darin arbeiten: Beiträge schreiben und planen sowie den Kalender und die Metriken einsehen. MagicPost verfügt über keinen separaten „Kontoverwaltungsmodus“. Sie wechseln das Konto über den Kontoumschalter oben in der Seitenleiste oder über Beim Konto anmelden in der Mitgliederliste.
Welche MagicPost-Konten ein Administrator öffnen kann, hängt von der Organisation ab. In einer Team-Organisation öffnet jeder Administrator das Konto jedes Mitglieds. In einer Agency-Organisation öffnen der Owner und Super-Admins jedes Konto, ein Manager öffnet die Kundenkonten, aber nicht das Konto des Owners oder eines anderen Administrators, und ein Account manager öffnet nur die Konten, die ihm zugewiesen sind.
Der Kontowechsel in MagicPost ist Organisationsadministratoren vorbehalten. Ein Mitglied, das kein Administrator ist, sieht nur sein eigenes Konto. Informationen zum Agentur-Workflow, der auf dem Kontowechsel basiert, finden Sie unter MagicPost für Agenturen.
So wechseln Sie das Konto über die MagicPost-Seitenleiste
Klicken Sie oben in der MagicPost-Seitenleiste auf den Kontoumschalter, der den Namen des aktuellen Kontos anzeigt.
Geben Sie einen Namen in das Suchfeld ein oder klicken Sie auf eine Gruppe, um die Liste zu filtern.
Klicken Sie auf das Mitgliedskonto oder Kundenkonto, das Sie öffnen möchten.
MagicPost zeigt beim Laden einen Übergangsbildschirm an, auf dem das Konto genannt wird. Sie bleiben auf der Seite, auf der Sie sich befanden, mit drei Ausnahmen. Ein Konto mit einem spezialisierten Platztyp öffnet immer die Seite seines Platzes. Andernfalls öffnet MagicPost den Kalender des Kontos, wenn dort ungelesene Nachrichten aus einem geteilten Kalender vorhanden sind. Wenn Sie sich auf einer Organisationsseite der Admin-Ansicht befanden, öffnet MagicPost die Startseite des Kontos, da ein Mitglied, das kein Administrator ist, die Organisationsseiten nicht öffnen kann.
Der MagicPost-Kontoumschalter wird nur angezeigt, wenn mindestens ein weiteres Konto vorhanden ist, das Sie öffnen können. Eine Person, deren Einladung noch aussteht, erscheint nicht in der Liste, und ein Account manager ohne zugewiesenes Konto hat keinen Kontoumschalter.
In einer MagicPost-Teamorganisation erscheint der Kontoumschalter außerdem nur, wenn Mitgliederwechsler anzeigen aktiviert ist. Diese Einstellung befindet sich unter Einstellungen im Tab Präferenzen und ist in einer neuen Teamorganisation standardmäßig aktiviert. Beim Konto anmelden in der Mitgliederliste funktioniert unabhängig davon, ob die Einstellung aktiviert oder deaktiviert ist. Während Sie im Konto eines Mitglieds arbeiten, bleibt der Kontoumschalter auch bei deaktivierter Einstellung sichtbar, damit Sie zu Ihrem eigenen Konto zurückkehren können.
In einer MagicPost-Agenturorganisation legt Admins im Kontoumschalter anzeigen (unter Einstellungen im Tab Anzeige) fest, ob Administratorkonten, einschließlich des Kontos des Owners, im Kontoumschalter angezeigt werden. Die Einstellung ist in einer neuen Agenturorganisation standardmäßig deaktiviert: Der Kontoumschalter listet dann die Kundenkonten und Ihre eigene Zeile auf.
So wechseln Sie das Konto über die Mitgliederliste
Klicken Sie in der MagicPost-Seitenleiste auf Admin-Ansicht und anschließend auf Mitglieder. In einer Agenturorganisation heißt der Eintrag Konten.
Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü am Ende der Zeile der betreffenden Person.
Klicken Sie auf Beim Konto anmelden.
In der MagicPost-Mitgliederliste ist Beim Konto anmelden in Ihrer eigenen Zeile und in der Zeile einer Person, die noch den Status Eingeladen hat, ausgegraut. Eine eingeladene Person hat kein Konto, das geöffnet werden kann, bis sie die Einladung annimmt.
Was Sie im Konto eines Mitglieds tun können
Sobald Sie sich im MagicPost-Konto eines Mitglieds befinden, sehen Sie MagicPost so, wie diese Person es sieht: ihre Beiträge, ihren Kalender, ihre Metriken und ihre Einstellungen. Ein Beitrag, den Sie dort planen, wird über die LinkedIn-Verbindung dieses Kontos unter dem Namen dieser Person veröffentlicht.
Das geöffnete Konto behält seine eigenen Limits. Ein MagicPost-Konto mit einem spezialisierten Platztyp öffnet nur den Teil des Produkts, der von seinem Platz abgedeckt wird, und MagicPost bringt Sie direkt zu diesem Bereich. Weitere Informationen finden Sie unter Plätze hinzufügen, entfernen und neu zuweisen.
MagicPost blendet die Karte für die Zwei-Faktor-Authentifizierung aus, während ein Administrator im Konto einer anderen Person arbeitet. Nur die Person, der der Login gehört, kann sie einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten.
So kehren Sie zu Ihrem eigenen Konto zurück
Um das MagicPost-Konto eines Mitglieds zu verlassen, öffnen Sie erneut den Kontoumschalter oben in der Seitenleiste. Ihre eigene Zeile befindet sich nicht mehr in der Liste, sondern ganz unten mit Ihrem Namen und Zu meinem Admin-Profil zurückkehren. Klicken Sie darauf, um zu Ihrem eigenen Konto auf der Seite Mitglieder zurückzukehren, in einer Agenturorganisation auf der Seite Konten. Wenn Sie das Konto aus dem Bereich eines Kunden in einer Agenturorganisation geöffnet haben, bringt Sie derselbe Eintrag zurück in den Bereich dieses Kunden.
Der MagicPost-Eintrag Meine Organisation unten im Kontoumschalter wird nur angezeigt, während Sie sich in Ihrem eigenen Konto befinden. Er führt Sie zu den Organisationsseiten der Admin-Ansicht.
Was Administratoren im Kontoumschalter sehen
Jede Zeile im MagicPost-Kontoumschalter zeigt die Rolle der Person an. In einer Teamorganisation lautet die Rolle Owner, Admin oder Mitglied. In einer Agenturorganisation lautet sie Owner, Super-Admin, Manager, Account manager oder Mitglied. Eine Zeile zeigt außerdem den Platztyp an, wenn das Konto einen spezialisierten Platz hat, und Ohne Platz bei einem Administrator ohne Platz.
Ein Zähler in einer Zeile des MagicPost-Kontoumschalters bedeutet, dass für dieses Konto Kommentare oder Nachrichten zu einem geteilten Beitrag warten. Weitere Informationen finden Sie unter Wie Sie Kunden Beiträge vor der Veröffentlichung freigeben lassen.
FAQ
Warum gibt es keinen Kontoumschalter in meiner MagicPost-Seitenleiste?
Der MagicPost-Kontoumschalter fehlt in vier Fällen. Sie sind kein Administrator der Organisation. In einer Teamorganisation ist Mitgliederwechsler anzeigen in den Organisationseinstellungen deaktiviert. Die Organisation hat noch kein anderes aktives Konto. Oder Sie sind ein Account manager ohne zugewiesenes Konto. Sie können das Konto eines Mitglieds weiterhin über Beim Konto anmelden in der Mitgliederliste öffnen.
Warum fehlen die Administratoren im Kontoumschalter meiner Agentur?
In einer MagicPost-Agenturorganisation ist Admins im Kontoumschalter anzeigen deaktiviert, was bei einer neuen Agentur standardmäßig der Fall ist. Der Owner oder ein Super-Admin aktiviert die Einstellung unter Einstellungen im Tab Anzeige, damit Administratorkonten einschließlich des Kontos des Owners aufgelistet werden. Ein Manager sieht unabhängig von dieser Einstellung niemals das Konto des Owners oder die Konten anderer Administratoren.
Warum ist „Beim Konto anmelden“ ausgegraut?
MagicPost deaktiviert Beim Konto anmelden in Ihrer eigenen Zeile und für eine Person, die ihre Einladung noch nicht angenommen hat. Bitten Sie die Person, die Einladung anzunehmen, oder fügen Sie das Konto mit Schnelles Hinzufügen hinzu, wenn Sie es selbst verwalten werden.
Benötige ich das Passwort des Mitglieds oder das LinkedIn-Passwort?
Nein. Ein MagicPost-Administrator öffnet das Konto eines Mitglieds über seine eigene Sitzung. Das LinkedIn-Konto des Mitglieds wird vom Mitglied über den Autorisierungsbildschirm von LinkedIn verbunden und auf dieselbe Weise erneuert, wenn die LinkedIn-Verbindung abläuft. Weitere Informationen finden Sie unter LinkedIn verbinden und Ihre LinkedIn-Verbindung erneuern.
Kann ein Mitglied das MagicPost-Konto eines Kollegen öffnen?
Nein. Nur Administratoren der MagicPost-Organisation können das Konto wechseln. Damit ein Kollege in anderen Konten arbeiten kann, weisen Sie ihm die Rolle „Administrator“ und in einer Agenturorganisation eine Ebene zu, die die benötigten Konten abdeckt: Weitere Informationen finden Sie unter In einem Team arbeiten und Benutzer hinzufügen.
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